1、*物業(yè)管理 顧問書組織建設(shè)冊 顧問書2目 錄一、組織理論與公司組織設(shè)計概論 3二、*物業(yè)管理公司組織架構(gòu) 11三、*物業(yè)管理公司崗位職責(zé) 16下期顧問書預(yù)告 48 顧問書3（一）組織理論與公司組織設(shè)計概論（一）組織理論與公司組織設(shè)計概論一、概述概述1 1、組織的概念：、組織的概念： 組織是一個有共同目標(biāo)和一定邊界的社會實體和活動過程及活動系統(tǒng)，是人們?yōu)榱诉_到某種共同的目標(biāo)而結(jié)成的統(tǒng)一體。組織由四。

2、 *物業(yè)管理 顧問書 現(xiàn)場服務(wù)結(jié)束說明冊 顧問書 2 目目 錄錄 一、顧問服務(wù)整體情況總結(jié)說明 3 1顧問書遞交情況總結(jié)說明 3 2建議函遞交情況總結(jié)說明 4 3培訓(xùn)情況總結(jié)說明 5 二、項目整體情況評價表 7 顧問書 3 備注：本冊內(nèi)容僅供參考。 一、顧問服務(wù)整體情況總結(jié)說明一、顧問服務(wù)整體情況總結(jié)說明 時間的腳步匆匆而過，轉(zhuǎn)眼間一年的現(xiàn)場顧問時間結(jié)束了。在這一年的時間里， 顧問組按照合作雙方。

3、 *物業(yè)管理 顧問書 業(yè)主委員會冊 目 錄 一、 業(yè)主大會和業(yè)主委員會籌備運作 1 二、 業(yè)主代表的產(chǎn)生辦法 7 三、 下期顧問書預(yù)告 8 1 備注：編制本手冊時，應(yīng)視各地的物業(yè)管理條例的具體規(guī)定，適當(dāng)調(diào)整。備注：編制本手冊時，應(yīng)視各地的物業(yè)管理條例的具體規(guī)定，適當(dāng)調(diào)整。 （一）業(yè)主大會和業(yè)主委員會籌備運作（一）業(yè)主大會和業(yè)主委員會籌備運作 一、前言一、前言 1 1、業(yè)主委員會的性質(zhì)、業(yè)主委員會。

4、*物業(yè)管理 顧問書入伙管理冊 顧問書2目 錄一、 概述 3二、 入伙工作管理程序 3 三、 裝修管理程序 8四、 入伙手續(xù)辦理相關(guān)資料與表格 111. 入住指引 122. 歡迎函 203. 業(yè)主資料袋 214. 業(yè)主資料卡 225. 業(yè)戶手冊 246. 房屋交付驗收表 327. 物品領(lǐng)用登記表 338. 委托銀行代收款協(xié)議書 349. 裝修申報表 3510. 裝修許可證 3611. 裝修施工人員。

5、 *物業(yè)管理 顧問書 管理協(xié)議冊 顧問書 2 目 錄 說明3 一、 前期物業(yè)管理服務(wù)合同4 二、 物業(yè)管理合同 19 三、 業(yè)主臨時公約 24 四、 業(yè)主公約30 下期顧問書預(yù)告36 顧問書 3 說說 明明 物業(yè)公司在履行管理服務(wù)的過程中需要符合國家及地方的法律、法規(guī)的規(guī)定，為理順相關(guān)主體間的法律關(guān)系，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，結(jié)合本公司的實際操作情況,特作如下示范文本，以供貴司參考使用： 顧問書 。

6、 *物業(yè)管理 顧問書 品質(zhì)管理冊 顧問書 第 3 頁 共 46 頁 目 錄 一、 品質(zhì)管理概論 4 二、 ISO9001： 2000 質(zhì)量體系 9 三、 質(zhì)量體系審核概論 22 四、 內(nèi)部質(zhì)量體系審核概述 28 五、 管理評審概述 34 六、 糾正和預(yù)防措施實施程序 36 七、 物業(yè)管理公司實施 ISO9001 標(biāo)準全過程37 八、 物業(yè)管理企業(yè)申請認證的簡介40 九、 物業(yè)公司實施ISO900。

7、*物業(yè)管理 顧問書設(shè)備管理冊 顧問書- 2 - 目 錄一、說明3二、公用設(shè)施管理程序3三、 供配電設(shè)備保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 48四、發(fā)電機保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 49五、停電管理作業(yè)指導(dǎo)手冊51六、1 千伏以下電力電纜保養(yǎng)作業(yè)指導(dǎo)手冊 52七、各類泵保養(yǎng)維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 53八、給排水系統(tǒng)異常情況處理作業(yè)指導(dǎo)手冊 54九、單級、多級分段式離心泵維修作業(yè)指導(dǎo)手冊 56十、清洗水池（箱）作業(yè)指導(dǎo)手冊 。

8、*物業(yè)管理 顧問書人力資源管理冊 顧問書2目 錄一、人力資源開發(fā)與管理概述 3二、人力資源管理相關(guān)政策 14三、人員招聘、甄選與錄用管理程序 15四、崗位任職資格管理制度 25五、績效考核管理制度 28六、員工獎懲管理制度 35七、人力資源調(diào)配管理程序 45八、員工培訓(xùn)管理程序 51九、公司內(nèi)部溝通管理程序 61十、考勤管理制度 64十一、崗位證書管理制度 68十二、薪資與福利管理制度 70十三。

9、 *物業(yè)管理 顧問書財務(wù)管理冊 目 錄 一、說明 2 二、附件 11 1 會計核算科目11 2 財務(wù)會計制度26 3 財務(wù)管理制度31 4 財務(wù)報銷制度37 5 財務(wù)工作質(zhì)量評估制度44 下期顧問書預(yù)告 56 顧問書 第 2 頁 共 56 頁 （一）說（一）說 明明 現(xiàn)代企業(yè)的財務(wù)管理貫穿于物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營管理的各個方面、各個環(huán)節(jié)、各個階段，在企業(yè)的日常管理中占有重要的地位。物業(yè)管理企業(yè)的財務(wù)管。

10、*物業(yè)管理顧問書安全管理冊 顧問書2目 錄一、安全管理工作綜述二、安全管理員崗位管理程序三、安全管理員內(nèi)部管理程序四、安全管理工作監(jiān)控程序五、安全管理巡邏作業(yè)程序六、裝修現(xiàn)場安全監(jiān)控程序七、出入口管理程序八、出租屋及暫住人員管理程序九、停車場管理程序十、指揮中心管理程序十一、緊急突發(fā)事件處理程序十二、重大質(zhì)量事故處理程序十三、消防管理程序十四、消防滅火作業(yè)指導(dǎo)書下期顧問書提交計劃 顧問書3一、一。