1、25 高空作業規程高空作業規程 1 1 目的目的 規范高空清潔作業，確保高空作業安全與工作質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內寫字樓外墻高空清潔工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責外墻清潔高空作業的工作計劃制定、組織監督、檢查外墻 清洗工作和安全管理工作。 3.2 外墻清洗由保潔班長負責依照本規程組織實施外墻清潔工作和高空作業安 全管理。 3.3 外墻清潔工負責依照本規程具體實施外墻清洗作業。 4 4 作業規程作業規程 4.l 高空作業人員資格審查 4.l.1 外墻清洗作業必須實行審批制度 符合下列條件的作業人員經審批后方可。

2、124 金屬器具上光操作規程金屬器具上光操作規程 1 1 目的目的 對小區保潔范圍內金屬器具上光質量進行有效控制， 確保小區保潔范圍內的 金屬器具符合規定要求。 2 2 適用范圍適用范圍 小區保潔范圍內金屬器具的上光過程。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管全面負責對小區金屬器具上光操作的日常管理。 3.2 保潔班長負責具體組織保潔員對本小區金屬器具上光操作和質量檢查。 3.3 保潔員負責按本規范對金屬器具實施上光操作。 4 4 操作規程操作規程 4.1 上光操作流程圖 金屬器具上光操作流程圖金屬器具上光操作流程圖 4.2 操作過程要求 準備 去塵 。

3、58 馬賽克地面清潔作業規程馬賽克地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范馬賽克地面的清潔保養工作。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于馬賽克地面的清潔保養工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定馬賽克地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施馬賽克地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行馬賽克地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 準備好水桶、拖把、抹布、清潔劑、鏟刀等清潔工具。 4.2 先在馬賽克地面上擺上“小心路滑”的標識牌，然后打掃干凈馬賽克地面 上的垃圾，放入垃。

4、62 花崗巖地面清潔作業規程花崗巖地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范花崗巖地面的清潔保養工作。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于花崗巖地面的清潔保養作業。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定花崗巖地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施花崗巖地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行花崗巖地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 日常清潔保養 4.1.1 掃凈花崗巖地面后用全能水稀釋（1：30）后用拖把將地板拖干凈，每天 拖抹 3 次。 4.1.2 將吸塵劑噴在塵推上對花崗巖地面進行。

5、71 鏡面清潔作業規程鏡面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范鏡面的清潔程序，確保鏡面清潔的質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位鏡面的清潔作業， 高檔住宅區公共部位鏡面 的清潔作業也可參照采用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責鏡面清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施鏡面清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行鏡面清潔保養工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 準備工作 4.1.l 清潔所需的各種工具準備好 具體包括： a) 按 1:50 的比例配置好玻璃清潔劑溶液，盛放在。

6、126 燈具清潔作業規程燈具清潔作業規程 1 1 目的目的 對小區保潔范圍內燈具清潔作業進行有效控制， 確保小區保潔范圍內的燈具 符合規定的清潔要求。 2 2 適用范圍適用范圍 小區保潔范圍內燈具（包括吊燈、頂燈或壁燈等）的清潔過程。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管全面負責對小區燈具清潔操作的日常管理。 3.2 保潔班長負責具體組織保潔員對本小區燈具清潔作業和質量檢查。 3.3 保潔員負責按本規范對燈具實施清潔作業。 4 4 操作規范操作規范 4.1 燈具清洗流程圖 燈具清潔工作流程圖燈具清潔工作流程圖 擦洗表面 準備工作 打開燈罩抹塵 安裝。

7、73 電梯轎廂清潔作業規程電梯轎廂清潔作業規程 1 1 目的目的 規范電梯轎廂的清潔作業，確保電梯轎廂清潔的質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈電梯轎廂的清潔作業， 高檔住宅區電梯轎廂的清潔作 業也可參照采用。 3 3 作業規程作業規程 3.1 電梯轎廂清潔流程圖 電梯轎廂清潔流程圖電梯轎廂清潔流程圖 準備 天花板和燈具清潔 木質墻面清潔 金屬門上光 玻璃清潔 電梯按鈕清潔 電話機清潔消毒 地面拋光 結束 74 3.2 操作規范 3.2.l 先準備好所需要的不銹鋼油、家具上光蠟(碧麗珠)、玻璃清潔劑、刀片、 抹水器、空氣清新劑和干。

8、82 特殊環境清潔作業規程特殊環境清潔作業規程 1 1 目的目的 規范特殊環境清潔工作，確保環境衛生質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位特殊環境的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 特殊環境的清潔作業也可參照采用。本規程所指特殊環境指因污水井、雨水井、 管道或化糞池等設施故障， 造成外溢， 以及狂風暴雨等原因導致環境污染的場合。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責特殊清潔工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施特殊環境清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行特殊環境清潔工作。。

9、56 水泥地面清潔作業規程水泥地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范水泥地面的清潔保養工作。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于水泥地面的清潔保養作業。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定水泥地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施水泥地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行水泥地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 用掃把掃干凈水泥地面上的雜物，如灰塵較大，可先灑點水，再打掃。 4.2 在打掃中發現水泥地面有開裂現象，應及時報告保潔班長，并記入保潔日 記中。 4.3 對于水。

10、65 晴綸地毯清潔作業規程晴綸地毯清潔作業規程 1 1 目的目的 規范晴綸地毯清潔、保養工作，確保晴綸地毯清洗質量，延長晴綸地毯使用 壽命。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有室內晴綸地毯的清潔與保養工作。 3 3 作業規程作業規程 3.1 晴綸地毯清潔工作流程圖 晴綸地毯清潔工作流程圖晴綸地毯清潔工作流程圖 3.2 操作規范 3.2.1 準備工作 具體應作到: 準備 清洗晴綸地毯 吸干晴綸地毯 徹底吸塵、理順纖維 結束工作 66 a) 按 1:30 的比例將晴綸地毯清潔劑與水混合成溶液； b) 檢查洗晴綸地毯機和吸水機的各部件是否完好、是否能正常運。

11、101 大堂公共區域清掃作業規程大堂公共區域清掃作業規程 1 1 目的目的 規范大堂公共區域清掃作業，確保大堂公共區域的保潔質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業中大堂公共區域的保潔服務工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審定大堂公共區域保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對大堂公共區域保潔服務過程的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體的大堂公共區域保潔服務的工作。 4 4 服務規程服務規程 4.l 垃圾筒、煙缸清理 4.1.l 不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。 4.1.2 用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面。

12、45 清潔設備操作與日常保養作業規程清潔設備操作與日常保養作業規程 1 1 目的目的 確保安全、正確使用清潔設備，堅持日常保養，以延長設備的使用壽命。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各小區或大廈有關清潔設備的操作和保養。 3 3 職責職責 3.l 保潔主管負責清潔設備的操作和日常保養的培訓和督導工作。 3.2 保潔班長負責協助主管做好培訓、督導工作。 3.3 清潔工負責依據本規程進行清潔設備具體操作及保養工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 吸塵機的操作與日常保養 4.1.1 吸塵機操作 具體要求： a) 使用時按下列步驟操作： 套上吸塵耙桿。

13、31 垃圾收集與處理作業規程垃圾收集與處理作業規程 1 1 目的目的 規范垃圾收集與處理工作，確保垃圾的及時處理。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內的垃圾收集與處理工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責垃圾回收工作的組織、檢查和監控。 3.2 保潔班長負責協助主管巡回檢查垃圾回收工作的完成情況。 3.3 清潔工負責具體實施垃圾回收清潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.l 清潔工應依照規定時間進行小區垃圾的收集。 4.2 工程垃圾的回收 4.2.1 瓦礫、碎磚、灰渣等堅硬的工程垃圾應用斗車或其他裝運工具運送到小 區指定地點倒放，禁止。

14、69 玻璃清潔作業規程玻璃清潔作業規程 1 1 目的目的 規范玻璃的清潔程序，確保玻璃的清潔質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位玻璃的清潔作業， 高檔住宅區公共部位玻璃 的清潔作業也可參照采用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責玻璃清潔工作的組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責依照本規程協助主管進行檢查、實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行玻璃清潔、保養具體工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 玻璃清潔 4.1.1 準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照清潔劑 使用作業規程 ） 應。

15、114 保潔服務規程保潔服務規程 1 1 目的目的 對小區所有公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適、優 雅的環境空間。 2 2 適用范圍適用范圍 小區所有公共區域的清潔工作、保養過程。 3 3 術語和定義術語和定義 服務：是指供方和顧客接觸面上需要完成的至少一項活動的結果。 4 4 職責職責 4.1 保潔主管全面負責對保潔的日常工作管理。 4.2 保潔班長具體負責保潔的日常工作。 4.3 保潔員負責按本規程為小區提供保潔服務。 5 5 服務規程服務規程 5.l 保潔目標要求 為業主提供一個明亮、整潔、休閑的公共環境。 5.2 公共區域衛。

16、15 室內公共區域清潔作業規程室內公共區域清潔作業規程 1 1 目的目的 規范室內清潔作業程序，確保室內衛生清潔效果。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于物業管理公司管轄的室內衛生的清潔、保潔工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責室內清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行室內保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.l 室內公共區域清潔計劃的制定 4.1.1 保潔主管應根據節假日客流量、氣候等規律制定出每月工作計劃。 4.1.2 室內公共區域計劃 應包含以下內。

17、79 木器清潔作業規程木器清潔作業規程 1 1 目的目的 規范木器的清潔程序，確保木器清潔的質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位木器的清潔作業， 高檔住宅區公共部位木器 的清潔作業也可參照采用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責木器清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施木器清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行木器清潔保養工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 木器清潔流程圖 木器清潔作業流程木器清潔作業流程 準備工作 抹布噴上蠟 擦拭木器 保持光亮 歸還工具 80。

18、119 保潔衛生檢查規程保潔衛生檢查規程 1 1 目的目的 對小區所有公共區域的保潔衛生進行定期的檢查，確保保潔衛生工作質量, 為業主提供一個舒適、優雅的環境空間。 2 2 適用范圍適用范圍 小區所有公共區域的保潔衛生工作的檢查過程。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管全面負責對小區公共區域保潔工作的質量檢查和管理。 3.2 保潔班長具體負責本班保潔工作的日常檢查。 3.3 保潔員負責按本規程對本崗位的保潔工作質量進行自查。 4 4 檢查規程檢查規程 4.l 保潔主管應每周不少于一次對小區的保潔工作進行質量檢查,發現問題及 時要求保潔班長和當值。

19、98 化糞池清洗作業規程化糞池清洗作業規程 1 1 目的目的 規范化糞池清洗作業，確保符合保潔質量要求。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業中化糞池清洗服務工作。 3 3 職責職責 3.1 責任部門（可由小區外包、維修中心或保潔中心提供服務）經理負責審定 化糞池清洗作業標準和規程。 3.2 中心部門主管負責對化糞池清洗作業過程的質量監控。 3.3 操作工負責依照本規程進行具體的化糞池清洗作業工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 化糞池清洗工作一般委外進行，也可委托維修中心或保潔中心實施。 4.2 化糞池的清洗每年清理一次。 4.3 清洗。

20、117 大廳公共區域清掃作業規程大廳公共區域清掃作業規程 1 1 目的目的 對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒 適、優雅的環境空間。 2 2 適用范圍適用范圍 小區所有大廳公共區域的清潔工作、保養過程。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管全面負責對大廳公共區域保潔的日常工作管理。 3.2 保潔班長具體負責大廳保潔的日常工作。 3.3 保潔員負責按本規程為小區提供大廳保潔服務。 4 4 作業規程作業規程 4.1 垃圾筒保潔 4.1.1 不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。 4.1.2 用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面，做到。

21、77 金屬器具清潔作業規程金屬器具清潔作業規程 1 1 目的目的 規范金屬器具的清潔程序，確保金屬器具清潔的質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位金屬器具的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 金屬器具的清潔作業也可參照采用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責金屬器具清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施金屬器具清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行金屬器具清潔保養工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 清潔操作流程圖 金屬器具清潔流程圖金屬器具清潔流程圖 準備 去塵。

22、1 保潔員質量檢查作業規程保潔員質量檢查作業規程 1 1 目的目的 規范清潔工作質量檢查標準，確保小區環境清潔衛生，對清潔工作質量作出 客觀評價。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各管理處的保潔工作質量檢查。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管、班長負責依照本規程對清潔工作進行質量檢查、衛生評比工作。 3.2 保潔員負責依照本規程進行清潔衛生的自查。 4 4 作業規程作業規程 4.1 室外公共區域的檢查方法與質量標準 4.l.l 道路保潔 檢查方法和質量標準如下： a) 檢查方法：每區抽查三處，目視檢查，取平均值； b) 質量標準：無明顯泥沙、污。

23、81 皮革制品清潔作業規程皮革制品清潔作業規程 1 1 目的目的 規范皮革制品的清潔程序，確保皮革制品清潔的質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位皮革制品的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 皮革制品的清潔作業也可參照采用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責皮革制品清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施皮革制品清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行皮革制品清潔保養工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 準備好所需的清潔劑和干凈柔軟的平紋抹布若干塊。 4.2 用干凈的抹。

24、88 游泳池水的消毒和凈化處理作業規程游泳池水的消毒和凈化處理作業規程 1 1 目的目的 確保游泳池水的清潔，防止各類有害細菌的繁殖，保證泳客的身體健康。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司各管理處游泳池水的處理。 3 3 職責職責 3.1 游泳池主管負責游泳池水的消毒、凈化處理工作的組織實施、質量監控。 3.2 救生員負責依照本規程對游泳池水進行消毒和凈化處理。 4 4 作業規程作業規程 4.l 泳池消毒人員必須經過專業培訓方可上崗。 4.2 池水的日常凈化處理 4.2.1 每天開放前 應先吸塵： a) 將水底吸塵器推到泳池場內，準備對游泳池底部。

25、40 清潔劑使用作業規程清潔劑使用作業規程 1 1 目的目的 規范清潔劑的使用工作，確保正確安全使用各類清潔劑。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的各小區或大廈清潔劑的使用。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責依照本規程培訓員工掌握有關清潔劑的正確使用方法。 3.2 保潔班長負責協助主管進行培訓指導員工正確使用各類清潔劑。 3.3 清潔工負責依照本規程具體使用各類清潔劑。 4 4 作業規程作業規程 4.1 干泡地毯清潔劑 4.l.1 使用范圍：適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質家具。 4.1.2 稀釋度為 1：30（清潔劑：水)。 4.1.3 使用方法。

26、97 湖泊、河流等水景保潔作業規程湖泊、河流等水景保潔作業規程 1 1 目的目的 規范小區中湖泊、河流等水景保潔作業，確保水景整體保潔質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業中湖泊、河流等水景的保潔服務工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審定湖泊、河流等水景的保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對湖泊、河流等水景的保潔服務過程實施質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程對湖泊、河流等水景進行具體的保潔服務的工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 湖泊、河流的保潔工作除惡劣天氣外，應每天進行一次。 4.2 作業人員必須。

27、53 廣場磚地面清潔作業規程廣場磚地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范廣場地面的清潔保養作業。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于廣場地面的清潔保養作業。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定廣場地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施廣場地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行廣場地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 準備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等清潔工具。 4.2 用掃把將地面上的垃圾清掃干凈，并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。 4.3 如發現廣場磚發生破裂或松動，應及。

28、54 瀝青地面清潔作業規程瀝青地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范瀝青地面的清潔保養作業。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于瀝青地面的清潔保養工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定瀝青地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施瀝青地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行瀝青地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 循環地對瀝青地面進行徹底的清掃，將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。 4.2 發現瀝青地面有油污應及時用清潔劑清潔，先用一定比例的清潔劑倒在油 污上，然后用抹布輕。

29、7 室外公共區域清潔作業規程室外公共區域清潔作業規程 1 1 目的目的 規范室外公共區域清潔工作，確保公共場地衛生良好、環境整潔。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司轄區內公共場地的環境清潔管理。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責室外衛生清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施清潔作業工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行室外衛生清潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.l 室外公共區域清潔計劃的制定 4.1.l 保潔主管應根據氣候變化、小區的衛生狀況等制定出每月清潔計劃。 4.1.2 室外公共區域。

30、34 衛生消殺管理作業規程衛生消殺管理作業規程 1 1 目的目的 規范衛生消殺工作程序，凈化小區環境。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司管理的各小區/大廈衛生消殺工作的管理。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責衛生消殺工作計劃的制定、并組織實施和質量監控。 3.2 保潔班長負責協助保潔主管組織實施、檢查衛生消殺工作。 3.3 清潔工（消殺工作人員)負責依照本規程進行具體衛生消殺工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 衛生消殺工作計劃的制定 4.1.1 保潔主管應根據季節的變化制定出衛生消殺工作計劃。 4.1.2 消殺工作 計劃應包括以下內容： a) 。

31、95 衛生間保潔作業規程衛生間保潔作業規程 1 1 目的目的 規范衛生間保潔作業，確保公共衛生間保潔質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司接管物業中公共衛生間或對住戶有償保潔服務工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審定衛生間保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對衛生間保潔服務過程的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體的衛生間保潔服務的工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 衛生間清潔流程圖 衛生間清潔流程圖衛生間清潔流程圖 檢查設備 清除垃圾 清潔洗手盆 清潔鏡面、金屬器件 清潔恭桶及周圍地面 清潔其他部分 補充。

32、50 大理石地面清潔作業規程大理石地面清潔作業規程 1 1 目的目的 規范大理石地面的清潔保養作業。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于大理石地面的清潔保養作業。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責制定大理石地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施大理石地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行大理石地面清潔保潔工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 準備好拋光機、百潔墊、清潔蠟、噴壺、小心路滑牌和用于大廳推塵排拖。 4.2 拋光、補蠟 4.2.l 先用排拖將地面灰塵推干凈，使地面清潔，并在工作。

33、128 不銹鋼清潔作業規程不銹鋼清潔作業規程 1 1 目的目的 規范不銹鋼的清潔程序，確保不銹鋼的清潔質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司所有的不銹鋼的清潔。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管負責不銹鋼清潔工作的組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責依照本規程協助主管進行檢查、實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行不銹鋼清潔、保養具體工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 不銹鋼的清潔 4.1.1 日常的清潔保養 具體要求: a) 用已稀釋的全能水(稀釋度參照清潔劑使用作業規程擦拭不銹鋼表 面)； b) 用半干濕的毛巾抹凈不銹鋼表面上。

34、85 住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 1 目的目的 規范住戶有償保潔服務工作，確保有償服務工作質量。 2 2 適用范圍適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作。 3 3 職責職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服務的收費標準。 3.2 保潔主管負責對有償服務的項目定價、有償保潔服務的組織實施服務過程 的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體住戶有償保潔服務的工作。 4 4 作業規程作業規程 4.1 當接到特約服務工作單后，保潔主管應對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細說明該次服務工作的內容和工作時。

35、122 保潔設備保養規范保潔設備保養規范 1 1 目的目的 對小區主要保潔設備保養進行有效控制，確保保潔工作的正常進行。 2 2 適用范圍適用范圍 小區主要保潔設備的保養過程。 3 3 職責職責 3.1 保潔主管全面負責對小區不是主要保潔設備保養的日常工作管理。 3.2 保潔班長負責具體組織保潔員對本小區主要保潔設備的日常保養工作。 3.3 保潔員負責按本規范對主要保潔設備實施保養。 4 4 保養規范保養規范 本規范所指主要保潔設備包括拋光機、單盤式洗地毯機和吸水機。 4.1 拋光機保養 4.1.l 使用完后，用稀釋的起蠟水抹干凈機身上的蠟漬。 4.1。