1、測(cè)測(cè)繪繪放放線(xiàn)線(xiàn)、竣竣工工測(cè)測(cè)量量工工作作流流程程圖圖 編號(hào):BT-XM-GC-108 部門(mén)名稱(chēng)工程部流程名稱(chēng)測(cè)繪放線(xiàn)、竣工測(cè)量工作流程 層次概要測(cè)繪放線(xiàn)竣工測(cè)量工作 規(guī)劃局經(jīng)營(yíng)部工程部測(cè)繪單位責(zé)任部門(mén) ABCDE 1 2經(jīng)營(yíng)部 3測(cè)繪單位 4工程部 5經(jīng)營(yíng)部、規(guī)劃局 6工程部 7工程部 8測(cè)繪單位 9經(jīng)營(yíng)部、規(guī)劃局 10工程部 11經(jīng)營(yíng)部、規(guī)劃局 12工程部 13 驗(yàn)收 通過(guò) 規(guī)劃跟蹤管理 單。

2、進(jìn)度控制監(jiān)督工作流程圖 編號(hào)：BT-AJ-103 部門(mén)名稱(chēng)安全質(zhì)量監(jiān)督中心流程名稱(chēng)進(jìn)度控制監(jiān)督工作流程 層次概要進(jìn)度控制監(jiān)督 總經(jīng)理技術(shù)總監(jiān)安全質(zhì)量監(jiān)督中心項(xiàng)目部監(jiān)理單位施工單位責(zé)任部門(mén) ABCDEF 1 2安監(jiān)中心 3安監(jiān)中心 4項(xiàng)目部 5項(xiàng)目部 6 項(xiàng)目部、施 工單位 7 安監(jiān)中心、 施工單位 8 安監(jiān)中心、 施工單位 9 技術(shù)總監(jiān)、 監(jiān)理單位 10 總經(jīng)理、 監(jiān)理單位 11 總經(jīng)理、 項(xiàng)目。

3、行政接待工作流程圖 編號(hào)：BT-XZ-107 部門(mén)名稱(chēng)總部辦公室流程名稱(chēng)接待工作流程 層次概要接待工作 相關(guān)部門(mén)辦公室辦公室主任行政總監(jiān)(項(xiàng)目經(jīng)理)責(zé)任部門(mén) ABCE 1 2辦公室 3相關(guān)部門(mén) 5辦公室 6辦公室主任 7 行政總監(jiān) ( 項(xiàng)目經(jīng)理) 8辦公室 9相關(guān)部門(mén) 10相關(guān)部門(mén) 11辦公室 12 計(jì)劃安排 開(kāi)始 接到接待任務(wù) 制定接待計(jì)劃 填寫(xiě) 接待申請(qǐng)單 審 批 結(jié) 束 審 批 通過(guò) 通 。

4、銷(xiāo)銷(xiāo)售售前前期期的的工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XS-102 部門(mén)名稱(chēng)公司流程名稱(chēng)銷(xiāo)售前期工作流程 層次概要售前工作 董事局主席分管經(jīng)理銷(xiāo)售經(jīng)理項(xiàng)目主管 銷(xiāo)售策劃部 項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)部銷(xiāo)售監(jiān)督中心責(zé)任人 A ABC CD DEFGH 1 2銷(xiāo)售公司策劃部 3銷(xiāo)售經(jīng)理 4銷(xiāo)售經(jīng)理 5分管經(jīng)理 6董事局主席 7銷(xiāo)售經(jīng)理 8項(xiàng)目主管 9銷(xiāo)售經(jīng)理 10 項(xiàng)目公司(經(jīng)營(yíng) 部) 11銷(xiāo)售監(jiān)督中心 12銷(xiāo)售監(jiān)督。

5、行政人事部工作流程行政人事部工作流程( (人力資源管理人力資源管理) )崗位設(shè)置管理流程崗位設(shè)置管理流程流程名稱(chēng)崗位設(shè)置管理崗位設(shè)置管理流程流程編碼受控狀態(tài)受控執(zhí)行核心部門(mén)行政人事部控制部門(mén)總裁辦行為實(shí)施環(huán)節(jié)各職能部門(mén)行政人事部行政人事總監(jiān)總裁管理行為否是否否是根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行職能分解和機(jī)構(gòu)設(shè)置工作分析意見(jiàn)意見(jiàn)審核審批是是否相關(guān)說(shuō)明編制人員審核人員批準(zhǔn)人員編制日期審核日期批準(zhǔn)日期人員編制管理。

6、工程預(yù)結(jié)算審查工作流程圖 編號(hào)：BT-ZJ-105 部門(mén)名稱(chēng)造價(jià)控制中心流程名稱(chēng)工程預(yù)結(jié)算審查工作流程 層次概要工程預(yù)結(jié)算審查工作 技術(shù)總監(jiān)造價(jià)控制中心各項(xiàng)目部乙方責(zé)任部門(mén) ABCDE 1 2各項(xiàng)目部 3乙方 4各項(xiàng)目部 5乙方 6各項(xiàng)目部 7造價(jià) 8造價(jià) 9造價(jià) 10造價(jià) 11技術(shù)總監(jiān) 12各項(xiàng)目部 13造價(jià) 14造價(jià) 15造價(jià) 16 開(kāi)始 督促乙方報(bào) 預(yù) 決算 提報(bào)預(yù)結(jié)算報(bào)告 初 審 介紹情。

7、客客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)中中心心房房屋屋驗(yàn)驗(yàn)收收工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-KF-104 部門(mén)名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心流程名稱(chēng)客服中心房屋驗(yàn)收工作流程 層次概要房屋驗(yàn)收工作 客服中心銷(xiāo)售監(jiān)督項(xiàng)目部監(jiān)理單位施工單位責(zé)任部門(mén) ABCDE 1 2項(xiàng)目部 3客服中心 4項(xiàng)目部 5監(jiān)理單位 6施工單位 7監(jiān)理單位 8項(xiàng)目部 9客服中心 10銷(xiāo)售監(jiān)督 11銷(xiāo)售監(jiān)督 13 開(kāi)始 單體自檢 分戶(hù)驗(yàn)收 工作聯(lián)系單 整改通知。

8、工工程程物物資資采采購(gòu)購(gòu)工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XM-GC-113 部門(mén)名稱(chēng)工程部流程名稱(chēng)工程物資采購(gòu)工作流程 層次概要工程物資采購(gòu)工作 董事局主席造價(jià)控制中心項(xiàng)目經(jīng)理工程部預(yù)算部責(zé)任部門(mén) ABCDEF 1 2工程部 3項(xiàng)目經(jīng)理、工程部 4預(yù)算部 5 6預(yù)算部 7項(xiàng)目經(jīng)理、工程部 8 董事局主席、 造價(jià)控制中心 9預(yù)算部 10工程部 11工程部 12工程部 13 供貨商資料 存檔 未通。

9、客客戶(hù)戶(hù)接接待待的的工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XS-103 部門(mén)名稱(chēng)公司流程名稱(chēng)客戶(hù)接待的工作流程 層次概要客戶(hù)接待 項(xiàng)目主管接待主管銷(xiāo)售代表 項(xiàng)目公司 ( 經(jīng)營(yíng)部) 簽約人員責(zé)任人 ABCDEF 1 2 銷(xiāo)售代表 3 銷(xiāo)售代表 4 銷(xiāo)售代表 5 接待主管 6 銷(xiāo)售代表 7 銷(xiāo)售代表 8 項(xiàng)目公司 (經(jīng)營(yíng)部) 9 銷(xiāo)售代表 10 銷(xiāo)售代表 11 銷(xiāo)售代表 12 接待主管 13 銷(xiāo)售代表 。

10、設(shè)計(jì)變更工作流程 附件： 設(shè)計(jì)變更單 注：1、重大設(shè)計(jì)變更的概念： 1）單體建筑總平位置的調(diào)整及因此引起的補(bǔ)勘； 2）建筑造型調(diào)整，外立面材質(zhì)和色彩的定板及調(diào)整； 3）建筑高度的調(diào)整、樓層標(biāo)高的調(diào)整； 4）建筑結(jié)構(gòu)體系、布局的調(diào)整； 5）影響工程進(jìn)度超過(guò) 3 天的設(shè)計(jì)變更； 6）室內(nèi)裝飾材料（磁片、地磚、吊頂面板等）的定板及調(diào)整。 2、設(shè)計(jì)變更實(shí)施后，需重復(fù)進(jìn)行變更的，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行變更；。

11、銷(xiāo)售部工作流程銷(xiāo)售部工作流程 市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)消費(fèi)群。 為產(chǎn)品進(jìn)行定位、規(guī)劃、戶(hù)型 等方面建議 進(jìn)行項(xiàng)目推廣、策劃及宣傳方 案，相關(guān)銷(xiāo)售人員到位、銷(xiāo)售 道具制作。 完 成 價(jià) 格 指 定 工 作 市場(chǎng)調(diào)研，確定目標(biāo)消費(fèi)群。 為產(chǎn)品進(jìn)行定位、規(guī)劃、戶(hù)型 等方面建議 內(nèi)部認(rèn)購(gòu)、正式進(jìn)入銷(xiāo)售，辦 理按界事宜，銷(xiāo)售回款 售后客戶(hù)服務(wù) 客戶(hù)關(guān)系維護(hù)。

12、現(xiàn)場(chǎng)簽證的結(jié)算工作流程 一、目的： 1.1 使現(xiàn)場(chǎng)簽證的結(jié)算工作更加規(guī)范化，明確職責(zé)，提高工作效率。達(dá)到總部的 月結(jié)要求。 二、適用范圍： 2.1 成都萬(wàn)科房地產(chǎn)有限公司開(kāi)發(fā)的所有房地產(chǎn)項(xiàng)目。 三、簽證結(jié)算的資料要求： 用于結(jié)算的簽證資料必須完全具備但不僅限于以下條件: 3.1 簽證來(lái)源及分類(lèi)： 3.1.1 設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的拆除或返工。設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致的拆除或返工。由此引起的簽證必須在“原因”一欄中注。

13、市市場(chǎng)場(chǎng)推推廣廣工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XS-101 部門(mén)名稱(chēng)銷(xiāo)售公司流程名稱(chēng)市場(chǎng)策劃推廣流程圖 層次概要市場(chǎng)策劃推廣 銷(xiāo)售經(jīng)理銷(xiāo)售策劃品牌公關(guān)外協(xié)單位研發(fā)中心項(xiàng)目公司銷(xiāo)售監(jiān)督責(zé)任部門(mén) ABCDEFGH 1銷(xiāo)售策劃 2銷(xiāo)售策劃 3 外協(xié)單位 研發(fā)中心 4銷(xiāo)售經(jīng)理 5銷(xiāo)售監(jiān)督 6銷(xiāo)售策劃 7 銷(xiāo)售策劃 項(xiàng)目公司 銷(xiāo)售監(jiān)督 8銷(xiāo)售策劃 9外協(xié)單位 10銷(xiāo)售經(jīng)理 11銷(xiāo)售監(jiān)督 12 銷(xiāo)售策劃。

14、房房屋屋交交接接的的工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XS-107 部門(mén)名稱(chēng)公司流程名稱(chēng)房屋交接的工作流程 層次概要房屋交接 銷(xiāo)售經(jīng)理項(xiàng)目主管項(xiàng)目公司銷(xiāo)管員信息人員 銷(xiāo)售公司財(cái) 務(wù) 項(xiàng)目公司財(cái) 務(wù) 簽約人員責(zé)任人 ABCDEFGHI 1 2 項(xiàng)目公司 3 項(xiàng)目主管 4 銷(xiāo)售經(jīng)理 5 信息人員 6 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù) 7 銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù) 8 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù) 9 銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù) 10 銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù) 11 簽約人。

15、款款項(xiàng)項(xiàng)催催收收的的工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-XS-105 部門(mén)名稱(chēng)公司流程名稱(chēng)款項(xiàng)催收的工作流程 層次概要房款催收 銷(xiāo)售經(jīng)理項(xiàng)目主管 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù) 銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù)信息人員簽約人員銷(xiāo)管員責(zé)任人 AB BC CDEFGH 1 2 信息人員 3 項(xiàng)目主管 4 銷(xiāo)管員 5 簽約人員 6 項(xiàng)目主管 7 銷(xiāo)售公司財(cái)務(wù) 8 銷(xiāo)售經(jīng)理 9 項(xiàng)目公司財(cái)務(wù) 10 11 簽約人員 12 簽約人員 13 信息人。

16、報(bào)刊訂閱工作流程圖 編號(hào)：BT-XZ-108 部門(mén)名稱(chēng)辦公室流程名稱(chēng)報(bào)刊訂閱工作流程 層次概要報(bào)刊訂閱 行政總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）辦公室各部門(mén)責(zé)任部門(mén) ABCD 1 2各部門(mén) 3 行政總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理） 辦公室、各部門(mén) 4辦公室 5辦公室 6辦公室 7 開(kāi)始 需求申報(bào) 審批 訂閱 未 通 過(guò) 分發(fā) 清理 結(jié) 束 調(diào)整訂閱種類(lèi) 未通過(guò) 審批 通過(guò) 通 過(guò) 。

17、客戶(hù)服務(wù)中心產(chǎn)品交付管理工作流程圖 編號(hào)：BT-KF-105 部門(mén)名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心流程名稱(chēng)客服中心產(chǎn)品交付管理工作流程 層次概述產(chǎn)品交付管理工作 客服中心客戶(hù)總監(jiān)項(xiàng)目部銷(xiāo)售公司物業(yè)公司職能部門(mén)品牌公關(guān)辦公室責(zé)任部門(mén) ABCDEFGH 1 2 客服中心 項(xiàng)目部 3項(xiàng)目部 4銷(xiāo)售公司 5項(xiàng)目部 6 客服中心 銷(xiāo)售公司 物業(yè)公司 7項(xiàng)目部 8 物業(yè)公司 職能部門(mén) 9項(xiàng)目部 10物業(yè)公司 11項(xiàng)目部 1。

18、 附件1：地產(chǎn)（集團(tuán)）公司外墻外保溫工程管理操作指引流程（一） 流程圖流程名稱(chēng)地產(chǎn)（集團(tuán)）公司外墻外保溫工程管理操作指引流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心參與部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)各職能部門(mén)子流程無(wú)上級(jí)流程無(wú)最后更新日期2015年5月版本A。

19、 附件1：地產(chǎn)（集團(tuán)）公司門(mén)窗安裝操作指引流程（一） 流程圖流程名稱(chēng)地產(chǎn)（集團(tuán)）公司門(mén)窗安裝操作指引流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心參與部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)各職能部門(mén)子流程無(wú)上級(jí)流程無(wú)最后更新日期2015年5月版本A。

20、 附件1：地產(chǎn)（集團(tuán)）公司防空鼓開(kāi)裂操作指引流程（一） 流程圖流程名稱(chēng)地產(chǎn)（集團(tuán)）公司防空鼓開(kāi)裂操作指引流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心參與部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)各職能部門(mén)子流程無(wú)上級(jí)流程無(wú)最后更新日期2015年5月版本A。

21、 附件1：地產(chǎn)（集團(tuán)）公司防滲漏操作指引流程（一） 流程圖流程名稱(chēng)地產(chǎn)（集團(tuán)）公司防滲漏操作指引流程流程編號(hào)主負(fù)責(zé)部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)工程管理中心參與部門(mén)地產(chǎn)集團(tuán)各職能部門(mén)子流程無(wú)上級(jí)流程無(wú)最后更新日期2015年5月版本A。

22、客客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)中中心心客客戶(hù)戶(hù)回回訪(fǎng)訪(fǎng)工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-KF-103 部門(mén)名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心部門(mén)名稱(chēng)客服中心客戶(hù)回訪(fǎng)流程 層次概要客戶(hù)回訪(fǎng)流程 客戶(hù)客服中心總經(jīng)理責(zé)任部門(mén) ABC 1 2客服中心 3客服中心 4客戶(hù) 5客服中心 6總經(jīng)理 7 開(kāi) 始 制定回訪(fǎng)計(jì)劃 實(shí)施回訪(fǎng) 訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù) 回訪(fǎng)統(tǒng)計(jì)分析 上報(bào)公司 結(jié) 束 。

23、 工 作 流 程 圖 施工部施工部準(zhǔn)備流程工程部計(jì)劃財(cái)務(wù)部施工部 收集資料：圖紙及會(huì)審記錄2審核 6圖紙1審核4三通一平5組織施工7設(shè)備材料進(jìn)場(chǎng) 5預(yù)算4施工組織設(shè)計(jì)3施工管理流程監(jiān)督計(jì)劃財(cái)務(wù)部施工部材料計(jì)劃時(shí)間質(zhì)量1工程部 組進(jìn)3接收 4基礎(chǔ)主體竣工驗(yàn)收6組織施工5成本 核算7審核2材料部審核8撥款9驗(yàn)收通過(guò)6監(jiān)督5計(jì)劃財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部收款流程計(jì)劃財(cái)務(wù)部銷(xiāo)售部交款人 貸款2審核 12根據(jù)合同規(guī)定1。

24、客客戶(hù)戶(hù)服服務(wù)務(wù)中中心心物物業(yè)業(yè)招招標(biāo)標(biāo)工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-KF-106 部門(mén)名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心流程名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心物業(yè)招標(biāo)工作流程 層次概要物業(yè)招標(biāo)工作 客服中心項(xiàng)目部區(qū)物業(yè)辦市物業(yè)辦物業(yè)公司品牌公關(guān)部責(zé)任部門(mén) ABCDEF 1 2項(xiàng)目部 3項(xiàng)目部 4客服中心 5客服中心 6客服中心 7區(qū)物業(yè)辦 8客服中心 9品牌公關(guān)部 10市物業(yè)辦 11 客服中心、 物業(yè)公司 12客服中心 13。

25、公關(guān)工作流程圖 編號(hào)：BT-PP-102 部門(mén)名稱(chēng)品牌公關(guān)部流程名稱(chēng)公關(guān)工作流程 層次概要品牌公關(guān)部公關(guān)工作 總經(jīng)理品牌公關(guān)部項(xiàng)目公司或其他部門(mén)責(zé)任部門(mén) ABCD 1 2項(xiàng)目公司或其他部門(mén) 3 品牌公關(guān)部、項(xiàng)目公司或 其他部門(mén) 4品牌公關(guān)部 5 公司領(lǐng)導(dǎo)、品牌公關(guān)部、 項(xiàng)目公司或其他部門(mén) 6品牌公關(guān)部 7品牌公關(guān)部 8 開(kāi)始 工作聯(lián)系單 收集信息 結(jié)束 協(xié)同公關(guān) 擬情況報(bào)告 審批 進(jìn)一步協(xié)調(diào)公共。

26、房地產(chǎn)卄安公司錨售工作洗程第一節(jié) 房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制及執(zhí)行程序一、房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的編制程序及內(nèi)容 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃內(nèi)容包括：（一）、計(jì)劃概要應(yīng)對(duì)計(jì)劃的主要目標(biāo)和建議作扼要的概述，使決策者可以掌握計(jì) 劃的核心內(nèi)容。內(nèi)容的目錄應(yīng)附在計(jì)劃概要之后。（二）、計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀計(jì)劃的這個(gè)部分負(fù)責(zé)提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競(jìng)爭(zhēng)、銷(xiāo)售和宏觀環(huán)境 有關(guān)的背景資料。1、市場(chǎng)情況應(yīng)提供關(guān)于所服務(wù)市場(chǎng)的資料，市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)取決于過(guò)。

27、供供暖暖管管理理工工作作流流程程圖圖 編號(hào)：BT-KF-109 部門(mén)名稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心流程名稱(chēng)供暖管理工作流程 層次概要供暖管理工作 客戶(hù)客服中心項(xiàng)目部施工單位熱力公司辦公室責(zé)任部門(mén) ABCDEF 1 2項(xiàng)目部 3熱力公司 4施工單位 5 客服中心、 項(xiàng)目部 6 客服中心、項(xiàng)目 部、施工單位 7客服中心 辦公室 8客服中心 9 客服中心 項(xiàng)目部 施工單位 熱力 10客戶(hù) 11客服中心 12項(xiàng)目部 。

28、 招投標(biāo)工作流程招投標(biāo)工作流程 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 修訂記錄修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 招投標(biāo)管理辦法招投標(biāo)管理辦法 1. 范圍范圍 適用于公司所有開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的施工和材料設(shè)備招投標(biāo)工作。 2. 控制目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)控制目標(biāo)與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 2.1 規(guī)范招投標(biāo)工作流程，合理簽訂中標(biāo)單位。 2.2 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) A。

29、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司設(shè)立階段的法律程序房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司設(shè)立階段的法律程序房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)公司的設(shè)立房地產(chǎn)綜合開(kāi)發(fā)公司的設(shè)立1 1、公司設(shè)立準(zhǔn)備、公司設(shè)立準(zhǔn)備2 2、申請(qǐng)資質(zhì)等級(jí)審批、申請(qǐng)資質(zhì)等級(jí)審批3 3、申請(qǐng)辦理企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)、申請(qǐng)辦理企業(yè)名稱(chēng)預(yù)先核準(zhǔn)4 4、辦理工商注冊(cè)登記、辦理工商注冊(cè)登記5 5、辦理稅務(wù)登記、辦理稅務(wù)登記房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公尤縫瞬廢綜夢(mèng)跨題胸汀決劊燃傍闌你嬸靈問(wèn)戎翁干咆淘擂樸叉賽芳菲陡蹭。