1、鑫遠(yuǎn)投資集團(tuán)績(jī)效管理報(bào)告鑫遠(yuǎn)投資集團(tuán)績(jī)效管理報(bào)告 （討論稿）（討論稿） 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 20072007年年5 5月月 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙 2 本報(bào)告使用本報(bào)告使用 本報(bào)告僅供鑫遠(yuǎn)集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司的書(shū)面許可，不得向鑫遠(yuǎn) 以外的其他機(jī)構(gòu)傳閱，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 本報(bào)告屬于機(jī)密文件，僅限于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)允許的相關(guān)人員使用，其他人員請(qǐng)自覺(jué)回避。 對(duì)于違犯上述限制的人員和機(jī)構(gòu)，攀成德和鑫遠(yuǎn)集團(tuán)有權(quán)采取有效措施，并追究相關(guān)責(zé)任。 3 本報(bào)告說(shuō)。

2、鑫遠(yuǎn)投資集團(tuán)績(jī)效管理培訓(xùn)報(bào)告鑫遠(yuǎn)投資集團(tuán)績(jī)效管理培訓(xùn)報(bào)告 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 20072007年年6 6月月 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙 2 本報(bào)告使用本報(bào)告使用 本報(bào)告僅供鑫遠(yuǎn)集團(tuán)內(nèi)部使用，未經(jīng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司的書(shū)面許可，不得向鑫遠(yuǎn) 以外的其他機(jī)構(gòu)傳閱，其他任何機(jī)構(gòu)不得擅自傳閱、引用或復(fù)制。 本報(bào)告屬于機(jī)密文件，僅限于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)允許的相關(guān)人員使用，其他人員請(qǐng)自覺(jué)回避。 對(duì)于違犯上述限制的人員和機(jī)構(gòu)，攀成德和鑫遠(yuǎn)集團(tuán)有權(quán)采取有效措施，并追究相關(guān)責(zé)任。 3 目錄目錄 一一培訓(xùn)目的。

3、鑫遠(yuǎn)集團(tuán)績(jī)效考核管理制度鑫遠(yuǎn)集團(tuán)績(jī)效考核管理制度 （討論稿）（討論稿） 上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司 2007 年年 6 月月 長(zhǎng)沙長(zhǎng)沙 目目 錄錄 1 第一章第一章總則總則.3 第二章第二章績(jī)效考核組織績(jī)效考核組織.4 第三章第三章績(jī)效考核體績(jī)效考核體系系內(nèi)容內(nèi)容.5 第四章第四章績(jī)效考核實(shí)施績(jī)效考核實(shí)施.5 第五章第五章績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用.5 第六章第六章績(jī)效考核申訴績(jī)效考核申訴.5 第七章第七章績(jī)效考核結(jié)果反饋面談績(jī)效考核結(jié)果反饋面談.5 第八章第八章績(jī)效考核制度修訂績(jī)效考核制度修。

4、年績(jī)效考核登記表責(zé)任人： 部 年 月 日說(shuō) 明1、 此表用于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)基層管理人員（集團(tuán)各部門(mén)副經(jīng)理、主管、子公司部門(mén)經(jīng)理）的績(jī)效考核；2、 在每個(gè)季度的第一個(gè)月，直接上級(jí)和責(zé)任人根據(jù)分解到本季度的部門(mén)計(jì)劃和上一季度工作完成情況，確定責(zé)任人本季度的工作任務(wù)，并確定其目標(biāo)、每項(xiàng)工作的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，雙方根據(jù)商議結(jié)果完成業(yè)績(jī)考核表的“目標(biāo)綜述、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重”各項(xiàng)后，在季度業(yè)績(jī)考核表后簽字確認(rèn)；3、 在每個(gè)月結(jié)束之即，直接上級(jí)和責(zé)任人應(yīng)對(duì)本月工作情況進(jìn)行小結(jié)，責(zé)任人完成每項(xiàng)工作任務(wù)的“自我評(píng)價(jià)”部分，直接上級(jí)結(jié)。

5、部門(mén)間滿意度測(cè)評(píng)表測(cè)評(píng)部門(mén)： 部 被測(cè)評(píng)部門(mén)： 部 時(shí)間： 年 季度項(xiàng)目滿意度指標(biāo)著眼點(diǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)246810極差較差合格良好優(yōu)秀1部門(mén)間工作效率工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，務(wù)實(shí)高效，及時(shí)完成部門(mén)間的工作2部門(mén)對(duì)公司目標(biāo)理解對(duì)公司發(fā)展目標(biāo)理解清晰準(zhǔn)確，從公司整體利益出發(fā)處理部門(mén)之間事務(wù)，顧全大局，認(rèn)同公司文化3部門(mén)間人際關(guān)系部門(mén)間工作氛圍良好，人際關(guān)系融洽，相互信任支持，謀求共同進(jìn)步4部門(mén)間工作支持力度部門(mén)間合作充分，態(tài)度公開(kāi)坦誠(chéng)，服務(wù)意識(shí)良好，支持有力5部門(mén)間信息溝通部門(mén)間保持開(kāi)放式溝通，信息全面精確，共享充分，傳。

6、年績(jī)效合同責(zé)任人： 年 月 日說(shuō) 明1、 此表用于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)高層管理人員（總裁除外）的績(jī)效考核2、 在每半年度的第一個(gè)月，總裁和各個(gè)高層管理人員根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃確定本半年度業(yè)績(jī)考核指標(biāo)，并確定其指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，雙方根據(jù)商議結(jié)果完成業(yè)績(jī)考核表的“指標(biāo)名稱、分項(xiàng)指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)來(lái)源”各項(xiàng)后，在半年度業(yè)績(jī)考核表后簽字，由人力資源部存檔；3、 在工作進(jìn)行中，總裁有重要工作任務(wù)布置給高管時(shí)，雙方應(yīng)就工作目標(biāo)、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致，將目標(biāo)及其相關(guān)內(nèi)容添加在業(yè)績(jī)考核表相應(yīng)部分；4、 在半年度考核。

7、年績(jī)效合同責(zé)任人： 部 年 月 日說(shuō) 明1、 此表用于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)中層管理人員（集團(tuán)部門(mén)經(jīng)理、建設(shè)公司總經(jīng)理/副總經(jīng)理、水務(wù)公司常務(wù)副總經(jīng)理）的績(jī)效考核；2、 在每個(gè)季度的第一個(gè)月，主管領(lǐng)導(dǎo)和各個(gè)中層管理人員根據(jù)分解到季度的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和上一季度工作完成情況，確定本季度的績(jī)效考核指標(biāo)，并確定其指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，雙方根據(jù)商議結(jié)果完成業(yè)績(jī)考核表的“指標(biāo)名稱、分項(xiàng)指標(biāo)/指標(biāo)說(shuō)明、權(quán)重、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)來(lái)源”各項(xiàng)后，總裁、主管領(lǐng)導(dǎo)和中層管理人員在季度業(yè)績(jī)考核表后簽字確認(rèn)；3、 在每個(gè)季度考核時(shí)期，中層管理人員自我總結(jié)。

8、年績(jī)效考核登記表責(zé)任人： 部 年 月 日說(shuō) 明1、 此表用于鑫遠(yuǎn)集團(tuán)基層管理人員（集團(tuán)各部門(mén)副經(jīng)理、主管、子公司部門(mén)經(jīng)理）的績(jī)效考核；2、 在每個(gè)季度的第一個(gè)月，直接上級(jí)和責(zé)任人根據(jù)分解到本季度的部門(mén)計(jì)劃和上一季度工作完成情況，確定責(zé)任人本季度的工作任務(wù)，并確定其目標(biāo)、每項(xiàng)工作的權(quán)重和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，雙方根據(jù)商議結(jié)果完成業(yè)績(jī)考核表的“目標(biāo)綜述、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重”各項(xiàng)后，在季度業(yè)績(jī)考核表后簽字確認(rèn)；3、 在每個(gè)月結(jié)束之即，直接上級(jí)和責(zé)任人應(yīng)對(duì)本月工作情況進(jìn)行小結(jié)，責(zé)任人完成每項(xiàng)工作任務(wù)的“自我評(píng)價(jià)”部分，直接上級(jí)結(jié)。

9、高高層層管管理理人人員員 姓姓名名崗崗位位 上上半半年年度度下下半半年年度度 業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)得得分分重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作目目標(biāo)標(biāo)得得分分綜綜合合得得分分業(yè)業(yè)績(jī)績(jī)指指標(biāo)標(biāo)得得分分重重點(diǎn)點(diǎn)工工作作目目標(biāo)標(biāo)得得分分 年年度度綜綜合合得得分分 綜綜合合得得分分 高高層層管管理理人人員員 下下半半年年度度 中中層層管管理理人人員員 姓姓名名崗崗位位 第第一一季季度度第第二二季季度度第第三三季季度度第第四四季季度度 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等等級(jí)級(jí) 部部門(mén)門(mén)業(yè)業(yè)績(jī)績(jī) 得得分分 本本季季度度考考 核核等。

10、類(lèi)類(lèi)別別指指標(biāo)標(biāo)/ /事事項(xiàng)項(xiàng)分分項(xiàng)項(xiàng)指指標(biāo)標(biāo)/ /指指標(biāo)標(biāo)說(shuō)說(shuō)明明 財(cái)務(wù)類(lèi) 分管部門(mén)行政費(fèi)用預(yù)算 執(zhí)行情況 分管部門(mén)行政費(fèi)用控制 融資計(jì)劃完成率 經(jīng)營(yíng)類(lèi) 分管部門(mén)制度和流程建 設(shè) 1、是否有明確的推進(jìn)計(jì)劃；2、是否按照時(shí)間 進(jìn)度要求推進(jìn)計(jì)劃；3、是否有檢查、督促其它 部門(mén)及試點(diǎn)基層執(zhí)行該計(jì)劃；4、是否有創(chuàng)新 分管部門(mén)計(jì)劃管理 1、是否按時(shí)制定年度計(jì)劃；2、是否按照時(shí)間 進(jìn)度要求推進(jìn)計(jì)劃；3、是否有檢查、督促其它 部門(mén)及試點(diǎn)基層執(zhí)行該計(jì)劃；4、計(jì)劃執(zhí)行程度 是否有顯著提高 業(yè)務(wù)工作管理 1、是否有明確的推進(jìn)計(jì)劃；2、是否按照時(shí)間。

11、績(jī)效考核申訴表申訴人部門(mén)崗位直接上級(jí)申訴事件：申訴理由：日期：原因調(diào)查分析：人力資源部經(jīng)理：日 期：申訴處理意見(jiàn)：總 裁：日 期：申訴處理結(jié)果：人力資源部經(jīng)理：日 期：說(shuō)明：1、 申訴人必須在知道考核結(jié)果5日內(nèi)提出申訴，否則申訴無(wú)效。2、 人力資源部在接到申訴的10個(gè)工作日內(nèi)提出處理意見(jiàn)和處理結(jié)果。3、 本表一式兩份，一份交人力資源部存檔，一份交申訴人。