1、 1 賣場行為及管理規范 賣場行為及管理規范 1、概述 1、概述 為規范營運管理人員在賣場的言行，提升整體管理素質及水平，展現假日廣 場高端的服務形象，特擬定以下管理規范； 2、輕微過失 2、輕微過失 1）借工作之便與店鋪員工閑談，嬉笑； 2）憑自己的喜好長時間在某個店鋪逗留； 3）用店鋪電話打私人電話，現場巡場時長時間接、打私人電話； 4）巡場時雙手叉腰、抱肩、姿態不雅； 5）用餐時間及輪次未。

2、 1 賣場行為及管理規范 賣場行為及管理規范 1、概述 1、概述 為規范營運管理人員在賣場的言行，提升整體管理素質及水平，展現假日廣 場高端的服務形象，特擬定以下管理規范； 2、輕微過失 2、輕微過失 1）借工作之便與店鋪員工閑談，嬉笑； 2）憑自己的喜好長時間在某個店鋪逗留； 3）用店鋪電話打私人電話，現場巡場時長時間接、打私人電話； 4）巡場時雙手叉腰、抱肩、姿態不雅； 5）用餐時間及輪次未。

3、北京華聯綜合超市有限公司北京華聯綜合超市有限公司營運規范營運規范管理人員崗位職責管理人員崗位職責前前言言一、一、 適用范圍適用范圍本職責適用于北京華聯綜合超市有限公司及其各門店的各級管理人員。二、二、 目的目的本規范以量化形式確定了各個管理崗位的主要工作職責、 任務、操作要求，旨在提高門店管理人員的工作規范化和標準化水平。三、三、 益處益處通過閱讀本規范，有助于縮短各管理人員的培訓時間，提高工作。

4、北京華聯新開門店北京華聯新開門店 顧客管理作業規定顧客管理作業規定 北京華聯集團綜超事業部 2008年10月 新開門店顧客管理作業規范是對01年 版收銀作業手冊客服工作手冊 的補充和完善，原手冊與新規范相抵觸 的部分以新規范為準執行。 內容內容 收銀基本要求及規定 會員工作基本要求 團購工作基本要求 一、收銀基本要求及規定一、收銀基本要求及規定 （一）收銀人員到位、培訓及相關工作流程技能培訓 （。

5、收銀員手輸貨號（收銀員手輸貨號（KEY ENTRY)KEY ENTRY) 管理作業規范管理作業規范 文檔狀態 草案 文檔編號 OP- 版本 V 06-01 版本日期 2006-07-11 撰寫單位 營運支援部RSD 來自資料搜索網(), 海量資料下載 一、目的一、目的 為提高收銀結帳速度，減少顧客結帳等待時間而制定的規范 二、范圍二、范圍 樂購公司所屬各營運區/店群/分店適用之。 收銀員手輸貨號。

6、收銀主管處理之績效管理作業規范收銀主管處理之績效管理作業規范 文檔狀態 草案 / 更新/ 最終版 文檔編號 OP- 版本 V 06-01 版本日期 2006-06-20 撰寫單位 BRI團隊 來自資料搜索網() 海量資料下載 收銀主管處理之績效管理作業規范 一、目的： 通過系統監控管理，減少現金短缺風險，特制 定此作業規范。 二、范圍： 樂購公司所屬各營運區/店群/分店適用之 三、績效管理作業規。

7、防損管理流程第一冊安全管理規范作業手冊第三部防損體系第一冊安全管理規范作業手冊目錄第一章防損手冊概述第一節防損部架構CSR-CS-AG-GF-001第二節防損部職責說明CSR-CS-AG-GF-002第三節防損員招聘標準CSR-CS-AG-GF-003第四節防損員培訓作業規范CSR-CS-AG-GF-004第二章警衛管理第一節警衛工作服務規范CSR-CS-AG-GF-005第二節收銀區管理規范C。