專題簡介：
1、寶寶龍龍酒酒店店板板塊塊提提升升服服務務質質量量的的管管理理標標準準- -業業主主代代表表月月度度服服務務質質量量總總查查表表 月度總查 實際得分 服務質量管理總查品牌維護與管理 月度總查實 際得分 000 管理標準權重項目分值內容對象比例總分 服 務 質 量 管 理 總 查 70% 清潔衛生100 酒店外場10%10 酒店大堂20%20 各功能區20%20 餐廳和廚房20%20 客房標準檢查2。
2、酒酒店店各各區區域域面面積積明明細細表表 序序號號名名 稱稱數數量量 單單位位面面積積 （平平米米） 總總面面積積 （平平米米） 比比例例備備 注注 1酒店大堂11501502.0%含接待區、休息區、商務中心、前臺后勤等區域 2餐廳兼酒吧13003003.9%含廚房區域 3會議室21002002.6% 4客房150406,00078.4%含客房公共面積 5設備房13003003.9% 6辦公、后。
3、春熙花園酒店春熙花園酒店 員 工 培 訓 手 冊 態度知識技能篇 2 態度篇目錄態度篇目錄 卷首語（1） 培訓內容一覽（2） 培訓目標（4） 什么是積極的態度（5） 個性與態度（8） 積極態度的魔力（10） 人們能偷走你的積極態度（12） 需要經常進行態度更新（13） 態度與工作環境（15） 新的同事構成（16） 態度與工作環境（18） 態度與團隊領導（20） 態度與團隊環境（21） 酒店行業崇。
4、P . A 新 員 工 的 初 步新 員 工 的 初 步 培培訓訓 一、清潔設備 1、功能、用途 (1)地毯抽洗機：對地毯進行深層清潔保養；用于清洗地毯、沙發等； (2)云石翻新機：對受損的地面進行處理使之恢復原有色澤及進行晶面處理；用于石材地 面； (3)單擦機：起蠟、洗地、洗地毯；用于清潔各種地面、地毯； (4)高壓水槍：利用壓力配以水，清潔劑對物體進行清潔；用于清洗停車場，酒店外圍、 局部。
5、 融潤（北京）酒店管理有限公司融潤（北京）酒店管理有限公司 酒酒 店店 管管 理理 制制 度度 目目 錄錄 員工手冊員工手冊 .6 第一章 總經理致辭 .6 第二章 融潤（北京）酒店的組織機構 .7 第三章 勞動管理規定 .8 第四章 福利制度 .10 第五章 酒店規則 .11 第六章 行為規則 .14 第七章 獎勵與處罰 .15 第八章 安全守則 .20 第九章 修訂與解釋 .21 財務管理制。
6、新管理模式市場營銷部新管理模式市場營銷部部門制度部門制度 目目 錄錄 酒店業餐飲業經營管理實戰資料大全 前言5 一、市場營銷部組織機構和崗位設置 (一)組織機構圖6 (二)崗位設置圖6 二、市場營銷部崗位職責 (一)市場營銷部經理7 (二) 秘書、攝影、美工人員 7 (三)商務/會議銷售代表 8 (四)旅行社銷售代表9 三、市場營銷部工作人員素質要求 (一)市場營銷部經理(經理助理) 11 (二。
7、目 錄第八部分 前廳部1076第一章 前廳部簡介10761.1簡介10761.2前廳部員應有之儀容及禮貌10781.3前廳部員工規則1079第二章 前廳部各級員工工作職責及范圍10872.1 前堂部經理之工作職責及范圍10872.2 夜班經理(大堂副理)之工作職責及范圍10902.3 總臺接待處主任之工作職責及范圍10912.4 行李組。
8、目 錄第三部分 人力資源部3第一章 人力資源部組織機構與工作內容31.1人力資源部組織機構形式31.2人力資源部的職權范圍和工作內容3第二章 人力資源部各部門人員管理規范32.1人力資源部各部門人員職責規范32.2人力資源部各部門人員任職要求3第三章 人力資源部工作標準化流程33.1人事部分工作標準化流程33.2培訓部分工作標準化流。
9、酒店營運資料含外派主要管理人員操作程序第一部分概況簡介篇一、簡介概況香港酒店管理有限公司是一家來自香港的專業酒店管理公司，由香港、長三角及珠三角地區的資深星級酒店管理精英組建而成，業務涉及星級酒店的籌建、籌備、經營管理、顧問咨詢、市場調研、前期策劃、項目評估、人員培訓等。公司主要成員曾參與了數十家境內外頂級品牌酒店籌備和經營管理工作二、組織架構各部門崗位說明書各部門崗位說明書1目的和范圍1.1明。
10、基礎培訓手冊基礎培訓手冊基礎培訓手冊基礎培訓手冊瑞都連鎖酒店運營部瑞都連鎖酒店運營部使用說明瑞都基礎培訓手冊中的標準、流程、案例，為作為瑞都員工最基礎、最重要的本職業務；每位入職一年以上的員工，應熟練掌握，并能向新員工傳授該手冊的所闡述的所有知識和理念；瑞都基礎培訓手冊是員工日常培訓的重要教材， 每一位員工在每100 天內，均需要重新培訓和溫習一遍；每位新員工入職第一天，須完成第一章第三章的培訓。
11、酒店管理有限責任公司運營部 管理手冊（試行稿）（內部管理文件）目錄1、營運總監崗位職責.3-52、分店營運搭建.6-73、公司基本運行制度 .8-314、各制度附表 32-41營運總監崗位職責一、 下屬部門：直營分店、 營銷策劃部二、 職位說明：負責公司經營戰略、營銷策略和競爭策略的策劃、實施.制定酒店經營方向和管理目標，監督貫徹執行總公司擬訂一系列規章制度和服務操作規程，績效管理、規定各級管理。
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