1、.一、小區(qū)規(guī)模太小了。客戶心理分析：1、喜歡住大社區(qū)，覺得大社區(qū)配套完善。2、覺得大社區(qū)更加氣派，能彰顯身份。3、擔心小社區(qū)將來物業(yè)管理跟不上，生活品質(zhì)降低。4、小社區(qū)對應的應該是低價位，高價位買小社區(qū)覺得不劃算。5、小社區(qū)缺少活動場所，綠化跟不上。從以上四個方面去應對1、描述本小區(qū)的各種配套，明確告知客戶，其他小區(qū)具備的配套，這里基本上都具備；其他小區(qū)尚沒有的配套，本小區(qū)一樣具備。2、房子是身。

2、1.理智穩(wěn)健型特征：深思熟慮，冷靜穩(wěn)健，不容易被售樓人員言辭說服，對于疑點必詳細詢問。如：律師、設(shè)計師、專家等對策：加強物業(yè)品質(zhì)、公司性質(zhì)、物業(yè)獨特優(yōu)點的說明，說明合理有據(jù)，獲得顧客理性的支持。（向?qū)Ψ接懡毯侠砘ㄗh，虛心聽取、同意研究、表示盡可能采納。）2.感情沖動型特征：天性激動，易受外界慫恿與刺激，很快就能作決定。對策：盡量以溫和、熱情的態(tài)度及談笑風生的語氣創(chuàng)造一個輕松愉快的氣氛來改變對方。

3、置業(yè)顧問面對客戶40 問的巧妙回答.置業(yè)顧問面對客戶 40問的巧妙回答1、我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣？購買期房有四大優(yōu)勢：（1）價格優(yōu)勢。開發(fā)商之所以樂意以期房出售，最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷售中，房地產(chǎn)開發(fā)商都會在價格上給予較大的優(yōu)惠。一般來說，買期房比買現(xiàn)房在價格上可優(yōu)惠10%以上。因此說，在如今利息連連下調(diào)的今天，買期房其實也是一種投資。（2）戶型設(shè)計上的優(yōu)點。從市。

4、問題整理1.如果你帶客戶看房時，地下出現(xiàn)了一條很長的裂縫或其它不好的情況，顧客立即覺得房子的品質(zhì)怎么這么差時，你該怎樣去說服客戶，打消他的這種念頭？2.如果遇到冷冰冰不愛搭理的客戶，你該怎樣去引導他，提起他的興趣？3.如果遇到客戶提出一些超出你工作范圍的事，比如：今晚你如果陪我出去吃一頓飯那這套房子我就買了等等，你該怎么辦？4.如果遇到投訴你該怎樣解決？如果遇到退房你該怎樣解決？5.如果客戶對房。

5、置業(yè)顧問談客戶九大步驟（隨時制造危機）一開場 白:自我介紹、收集資料、贊美、贊美、再贊美，溝通、溝通、再溝通，了解、了解、再了解。拉關(guān)系、摸底、制造危機。二沙盤:總分總介紹。大環(huán)境 小環(huán)境；定項目所在的區(qū)位，配套、項目的規(guī)模、大小、體量等、市場反應及口碑。先從出入口一一介紹，小環(huán)境、面積區(qū)間、功能、消費環(huán)境、結(jié)構(gòu)（會對比）、配套、商業(yè)運營管理的講解，及高性價比的闡述，簡潔、明了、生動，以講述為妙。

6、1 職業(yè)顧問的 40 個常見問題解答1、我不喜歡期房，為什么不等建好了再賣？購買期房有四大優(yōu)勢：（1）價格優(yōu)勢。開發(fā)商之所以樂意以期房出售，最大的目的就是為了盡快募集資金。在期房的銷售中，房地產(chǎn)開發(fā)商都會在價格上給予較大的優(yōu)惠。一般來說，買期房比買現(xiàn)房在價格上可優(yōu)惠 10%以上。因此說，在如今利息連連下調(diào)的今天，買期房其實也是一種投資。（2）戶型設(shè)計上的優(yōu)點。從市場角度來看，房地產(chǎn)開發(fā)商們對設(shè)計。