1、XX市汽車銷售服務(wù)公司 售后服務(wù)部 崗位指導(dǎo)手冊目錄 一、組織機構(gòu)圖4二、崗位編制圖5三、銷售部職權(quán)7四、銷售部各崗位職務(wù)說明書及崗位培訓(xùn)考核表8(一)銷售總監(jiān)崗位職務(wù)說明書及崗位培訓(xùn)考核表81、銷售總監(jiān)職務(wù)說明書82、銷售總監(jiān)崗位培訓(xùn)考核表10(二)零售經(jīng)理崗位職務(wù)說明書及。

2、汽車銷售服務(wù)有限公司4S店新員工培訓(xùn)管理手冊（試行版）概述吳江市某汽車銷售服務(wù)有限公司系上海某汽車公司授權(quán)的吳江市XX地區(qū)第一家集上海某汽車銷售,售后服務(wù),備件供應(yīng)及信息技術(shù)于一體的汽車銷售服務(wù)公司。公司的經(jīng)營宗旨：為上海某汽車的用戶提供一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)為公司員工提供生活福利和職業(yè)發(fā)展平臺公司的做事準則：。

3、消防安全生產(chǎn)培訓(xùn)消防安全生產(chǎn)培訓(xùn) XX汽車銷售服務(wù)有限公司培訓(xùn)目的強化安全意識，保障人身安全。強化安全意識，保障人身安全。預(yù)防預(yù)知的危險，減少事故的發(fā)生。預(yù)防預(yù)知的危險，減少事故的發(fā)生。關(guān)注安全，關(guān)愛生命。關(guān)注安全，關(guān)愛生命。目錄一一、消防的基本知識、消防的基本知識二二、防火的基本知識及火災(zāi)的危害、防火的基本知識及火災(zāi)的危害三三、火場逃生、火場逃生 防火的常識 初起火災(zāi)撲救和人員疏散 火場逃生知。

4、新員工入職辦理及培訓(xùn)工作責(zé)任流程為了讓每一位新入職亨通的員工能感受到家一般的溫暖和歸屬感，能體會到亨通親切、友好的用人和育人的工作環(huán)境和文化，特制定以下辦理新員工入職崗位工作職責(zé)流程。（一）辦理員工入職工作流程1. 招聘崗位人員工作責(zé)任：負責(zé)招聘的人力資源崗位人員，要按照各部門所需崗位人員，在當(dāng)月20日之前上報給人力資源部確認招聘計劃后，由人力資源部每月30日之前轉(zhuǎn)報董事長審。

5、銷銷 售售 技技 術(shù)術(shù) -目錄目錄 - 一、專業(yè)化 二、與客戶的接近 三、可能性的判斷 四、商品的講解 五、商談 * 契約 六、交貨 七、連續(xù)性的要求 - 前提 - 對銷售人員來講是否能夠成功？只靠運氣好壞 的大有人在。這些人時常感覺自己是幸運兒。但是， 依靠專業(yè)銷售能力的TOYOTA認為，成功與否同運 氣沒有關(guān)系。TOYOTA把充分地準確和萬全的技術(shù) 看成是成功的關(guān)鍵。 就是現(xiàn)在，落后于時代的。

6、銷售培訓(xùn)產(chǎn)品上市銷售培訓(xùn)產(chǎn)品上市培訓(xùn)建議培訓(xùn)建議20162016項目調(diào)研項目目標整體規(guī)劃課程設(shè)計項目管控目錄11項目調(diào)研：北京、上海、成都、廣州2他（她）們要求更多、更細膩部分車主很有個性他（她）們需要不一樣的品牌，不一樣的風(fēng)格、不要傳統(tǒng)部分車主有海外經(jīng)歷，有一定的生活品味相對其它超豪華汽車品牌車主，他（她）們有良好的品味打破約束、打破束縛、打破他（她）們追求品牌、細節(jié)、設(shè)計、工藝、故事他（她）。

7、技術(shù)品質(zhì)責(zé)任比亞迪汽車新人銷售技巧高效培訓(xùn)1技術(shù)品質(zhì)責(zé)任新人新人如何快速如何快速成交成交新人新人如何應(yīng)對客戶殺如何應(yīng)對客戶殺價價新人新人如何高效抓如何高效抓單單2技術(shù)品質(zhì)責(zé)任1.新人如何高效抓單3技術(shù)品質(zhì)責(zé)任愉悅對話，讓對方喜歡自己讓產(chǎn)品說話，樹立購買信心挖出客戶“情敵”競品，壓倒天平網(wǎng)絡(luò)差評早應(yīng)對，一錘定音愉悅對話，讓對方喜歡自己4技術(shù)品質(zhì)責(zé)任1、進店一杯水作用：1、快速拉近和客戶之間的距離；。

8、 馬自達汽車馬自達汽車車展銷售接待禮車展銷售接待禮儀培訓(xùn)儀培訓(xùn)2課程概要車展展會現(xiàn)場注意事項車展商務(wù)禮儀-儀表篇車展商務(wù)禮儀-舉止篇車展商務(wù)禮儀-交往篇 禮儀的概念3什么是禮儀？4 禮儀是用以規(guī)范人的行為、舉止、言談，調(diào)整人與人之間關(guān)系的一些約定俗成的規(guī)則，它包括人的儀表、儀態(tài)、待人接物、與人相處的方法等。n什么是禮儀？禮儀有什么作用？L 飛揚跋扈L 口無遮攔L 舉止猥瑣L 傲慢無禮J 彬彬有禮。

9、昌河汽車終端銷售員培訓(xùn)昌河汽車終端銷售員銷售技巧培訓(xùn)如何成為金牌銷售員昌河汽車銷售公司 2008年12月昌河汽車終端銷售員培訓(xùn)第一部分正確認識自我定位昌河汽車終端銷售員培訓(xùn)1、你不知道自己有多么重要銷售活動銷售活動生生 產(chǎn)產(chǎn) 廠廠 商商工業(yè)用品工業(yè)用品耐久性耐久性消費品消費品非耐久性消費非耐久性消費品品銷售管理與人員推銷銷售管理與人員推銷廣播媒體廣告廣播媒體廣告印刷媒體廣告印刷媒體廣告特別促銷活。

10、斯柯達經(jīng)銷商銷售滿意度內(nèi)部管控ISM Internal Sales Satisfaction Index Management銷售總監(jiān)集中培訓(xùn)課程1項目介紹銷售滿意度的意義經(jīng)銷商銷售滿意度內(nèi)控現(xiàn)狀經(jīng)銷商銷售滿意度內(nèi)部管控ISM概述ISM項目六大KPI定義13422銷售滿意度的意義經(jīng)銷商銷售滿意度內(nèi)控現(xiàn)狀經(jīng)銷商銷售滿意度內(nèi)部管控ISM概述ISM項目六大KPI定義2341項目介紹3銷售滿意度對于4S。

11、內(nèi)容提要內(nèi)容提要n n外觀及內(nèi)飾外觀及內(nèi)飾n n發(fā)動機發(fā)動機n n底盤底盤n n車身電氣車身電氣n n安全安全第第第第1 1 1 1章章章章外觀及內(nèi)飾外觀及內(nèi)飾外觀及內(nèi)飾外觀及內(nèi)飾 一、車身形式一、車身形式單廂車單廂車兩廂車兩廂車三廂車三廂車根據(jù)功能我們把汽車分為3個廂（倉）按照車身形狀可將汽車分為不同的型式外觀及內(nèi)飾外觀及內(nèi)飾 單廂型單廂型-發(fā)動機室、乘員室、行李廂呈一體單廂型車單廂型車Toy。

12、歡迎大家參加奧迪經(jīng)銷商培訓(xùn)歡迎大家參加奧迪經(jīng)銷商培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪奧迪培訓(xùn)培訓(xùn)/AudiTraining奧迪經(jīng)銷商銷售顧問奧迪經(jīng)銷商銷售顧問基本銷售技巧培訓(xùn)基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪奧迪培訓(xùn)培訓(xùn)/AudiTraining奧迪銷售顧問奧迪銷售顧問角色與職責(zé)角色與職責(zé)“任重而道遠任重而道遠”奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪奧。

13、奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪奧迪培訓(xùn)培訓(xùn)/Audi Training歡迎大家參加奧迪經(jīng)銷商培訓(xùn)歡迎大家參加奧迪經(jīng)銷商培訓(xùn)來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪奧迪培訓(xùn)培訓(xùn)/Audi Training奧迪經(jīng)銷商銷售顧問奧迪經(jīng)銷商銷售顧問基本銷售技巧培訓(xùn)基本銷售技巧培訓(xùn)（了解需求）（了解需求）奧迪基本銷售技巧培訓(xùn)奧迪基本銷售技巧培訓(xùn) 奧迪奧迪培。

14、展廳銷售流程標準展廳銷售流程標準1展廳銷售流程標準詳解展廳銷售流程標準詳解展廳銷售流程標準詳解展廳銷售流程標準詳解2基盤客戶開發(fā)基盤客戶開發(fā)基盤客戶開發(fā)基盤客戶開發(fā)-客戶心聲客戶心聲客戶心聲客戶心聲“前一段時間是一個綠色郊游，還有送一些東西，其實就是周末組織大家一起出去玩兒，另外就是有一些教大家一些用車經(jīng)驗，一些購車感受，認識一些朋友。”“最好有這種自駕游活動。近一點，兩三百公里的，不要五六百公。

15、VOLVOVOLVO汽車內(nèi)部培訓(xùn)手冊汽車內(nèi)部培訓(xùn)手冊汽車內(nèi)部培訓(xùn)手冊汽車內(nèi)部培訓(xùn)手冊10/11/20241ADMINISTRATIVE DETAILS日日 程程 安安 排排MORNING（上午）09：3012：00BREAKS（課間休息）10：4511：00 LUNCH（午餐）12：0013：30AFTERNOON（下午）13：3017：00BREAKS（課間休息）15：0015：30TELEP。

16、汽車延長保修銷售培訓(xùn)汽車延長保修銷售培訓(xùn)20112011年年1 1月月來自資料搜索網(wǎng)()海量資料下載新車延保合同的特點新車延保合同的特點 當(dāng)客戶購買合同之后，在延長保修期內(nèi)車輛發(fā)生故障后，合同保障支付保修范圍當(dāng)客戶購買合同之后，在延長保修期內(nèi)車輛發(fā)生故障后，合同保障支付保修范圍 內(nèi)部件的費用和人工費用內(nèi)部件的費用和人工費用 三種計劃的選擇：重要部件計劃，綜合保障計劃和全面保障計劃三種計劃的選擇：。

17、汽車銷售顧問技巧培訓(xùn)東風(fēng)悅達起亞4S店培訓(xùn)要求：1：請關(guān)閉你的手機或者調(diào)為無聲2：請帶好你的本子和筆3：拿出你覺得最舒適的坐姿，除了趴著和把 腿放到桌上4：如果是重要電話，請舉手告訴我。自我介紹技巧考考大家的記憶力，20秒時間你記得多少？32 東亞 BMW 4300i YNCON 優(yōu)雅 馬達加斯加島 DIY評測 航空工業(yè)集團 99 劉迪平 lady 瑪莎拉蒂 85%上海證券交易所 香奈兒 08年。

18、SKODA銷售核心流程銷售核心流程SKODA-SKODA-斯柯達汽車銷售核心流程培訓(xùn)斯柯達汽車銷售核心流程培訓(xùn)目錄目錄A各流程的介紹及執(zhí)行要點B銷售工具介紹及使用說明C各流程中的相關(guān)應(yīng)用技巧D關(guān)愛交車欣喜點營造研討E斯柯達成功交車執(zhí)行要訣3我們面臨的挑戰(zhàn)我們面臨的挑戰(zhàn)顧客看到廣告后致電，只會問價格和庫存，卻連任何信息都不愿意留下，更不要說進店了目前的市場中車價很透明，顧客越來越精明，上來就問價格。

19、汽車銷售核心銷售話術(shù)XX汽車有限公司汽車有限公司目錄n汽車銷售員基本能力構(gòu)成3n汽車專業(yè)基礎(chǔ)知識45n汽車銷售核心銷售話術(shù)74汽車銷售基本能力構(gòu)成汽車銷售基本能力構(gòu)成東風(fēng)柳州汽車有限公司東風(fēng)柳州汽車有限公司DONGFENG LIUZHOU MOTOR Co.,Ltd.能力n你覺得你具有哪些能力?(請寫出3個以上)n你認為薪水是怎么構(gòu)成的?(請寫出構(gòu)成等式)n你認為汽車銷售應(yīng)該具備什么能力?(請寫。

20、上汽財務(wù)個貸FAB銷售話術(shù) 銷售顧問銷售顧問-進階培訓(xùn)進階培訓(xùn)培訓(xùn)形式介紹培訓(xùn)形式介紹n培訓(xùn)分組評比培訓(xùn)分組評比 （共分四組）（共分四組）n常見問題問答常見問題問答 （小組搶答）（小組搶答）n情景案例互動情景案例互動 （評比記分）（評比記分）n得勝小組頒獎得勝小組頒獎 （獎品獎勵）（獎品獎勵）目目 錄錄nFABFAB銷售話術(shù)銷售話術(shù)n上汽財務(wù)個貸銷售話術(shù)上汽財務(wù)個貸銷售話術(shù)FAB銷售話術(shù)銷售話術(shù)。

21、0上海大眾汽車延長質(zhì)量擔(dān)保計劃（顧問篇）目錄1延保市場概述篇1延保業(yè)務(wù)產(chǎn)品篇2延保銷售流程篇3延保相關(guān)附錄篇4目錄2延保市場概述篇1延保業(yè)務(wù)產(chǎn)品篇2延保銷售流程篇3延保相關(guān)附錄篇43延保服務(wù)是最初由美國最先發(fā)起的一種增值服務(wù)。在美國，延保服務(wù)已經(jīng)有了接近40年的歷史，市場規(guī)模高達110億美元以上。而世界其他地區(qū)也同樣存在延保。在這種情況的刺激下，國內(nèi)也陸續(xù)有了延保產(chǎn)品推出。延保市場概述篇 延保市。

22、BMW銷售流程銷售流程4S店店銷售精英培訓(xùn)銷售精英培訓(xùn) BMW Selling Process Training零售啟動管理(RSM).工具概覽索引.配件配件-產(chǎn)品分類管理服務(wù)服務(wù)-服務(wù)咨詢-車輛交付-維修車間新車銷售新車銷售-首次接待流程-試駕-車輛交付-銷售管理-地址信息管理6 領(lǐng)域領(lǐng)域,19 模組模組,94 工具工具管理管理-投訴管理-管理模式-管理方法-管理權(quán)限人事人事-人事管理-人員招。

23、1中國人自己的國際品牌上海汽車榮威Roewe中國人自己的國際品牌上海汽車榮威Roewe產(chǎn)品銷售培訓(xùn)手冊創(chuàng)新傳塑經(jīng)典創(chuàng)新傳塑經(jīng)典2針對國內(nèi)的中高端市場，上海汽車通過原Rover75車型，升級開發(fā)出全新榮威Roewe產(chǎn)品，并以國際化品牌針對國內(nèi)的中高端市場，上海汽車通過原Rover75車型，升級開發(fā)出全新榮威Roewe產(chǎn)品，并以國際化品牌“第一車第一車”的形象同領(lǐng)馭、雅閣、凱美瑞等中高級車型同臺競技。

24、汽車發(fā)動機構(gòu)造汽車發(fā)動機構(gòu)造 李一李一 一、汽車發(fā)動機的工作原理及總體構(gòu)造 二、曲柄連桿機構(gòu) 三、配氣機構(gòu) 四、發(fā)動機冷卻系統(tǒng) 五、發(fā)動機潤滑系統(tǒng) 六、發(fā)動機點火系統(tǒng) 七、發(fā)動機啟動系統(tǒng) 八、發(fā)動機燃料供給系統(tǒng) 發(fā)動機是汽車的主要動力源。汽油發(fā)動機由兩大機構(gòu)和五大系統(tǒng)組成，主要是曲柄連桿機構(gòu)，配氣機構(gòu)、燃料供給系、潤滑系、冷卻系、點火系和起動系組成。一、汽車發(fā)動機的工作原理及總體構(gòu)造一、汽車發(fā)動。

25、斯巴魯汽車DCC數(shù)字營銷銷售經(jīng)理培訓(xùn)1/74開篇引言 數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的必然趨勢第一部分 斯巴魯數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀簡析第二部分 數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的發(fā)展及本質(zhì)第三部分 數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的組建第四部分 數(shù)字營銷業(yè)務(wù)的管理目 錄2/74開篇引言數(shù)字營銷業(yè)務(wù)發(fā)展的必然趨勢3/74一.汽車行業(yè)的激烈競爭和品牌及市場下沉開篇引言1.高端品牌產(chǎn)品線中級車邁進2.中檔品牌推出向進口品牌邁進3.合資品牌“逆市絕拼向三四線城市。

26、 東風(fēng)日產(chǎn) 東風(fēng)日產(chǎn) 汽車保險管家服務(wù)項目銷售手冊 基礎(chǔ)知識篇&展廳銷售篇 汽車保險管家服務(wù)項目銷售手冊 基礎(chǔ)知識篇&展廳銷售篇 東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司水平事業(yè)開發(fā)部 2010 年年 12 月月 1/16 出臺背景出臺背景：東風(fēng)日產(chǎn) NIBS 項目運營規(guī)范手冊中“客戶服務(wù)規(guī)范”的相關(guān)內(nèi)容，是 NIBS 保險銷售及服務(wù)的基本標準。但在實際運用過程中，由于。