1、面試流程操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 為提高招聘效率，保證甄選效果，實現(xiàn)統(tǒng)一、標準化面試流程，特制定本辦法。 2.2.適用范圍適用范圍 本辦法適用于總部各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3.3.面試維度面試維度 3.1 專業(yè)經驗與水平：包括專業(yè)知識、技能和經驗，要求管理者挑選出符合崗位專業(yè)要求的候選人 （參照崗位說明書） 。 3.2 勝任素質：對應層級要求，考察其相應的勝任素質，甄選出綜合素質出色的候選。

2、招聘需求提報操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 為規(guī)范用人部門用人需求提報工作管理，完善用人申請、審批工作程序，結合公司實際，特制定本 操作指引。 2.2.適用范圍適用范圍 本操作指引適用于集團各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3.3.職責職責 3.1 人力資源部：負責分析評估招聘需求，確定招聘的必要性，并組織招聘需求審批工作。 3.2 招聘需求部門：定期或不定期進行工作分析、評估人力資源配置的合理性和有效。

3、招聘渠道管理操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 為規(guī)范公司對外招聘形象， 加強招聘渠道管理， 以最佳性價比招聘合適人才， 特制訂本制度。 2.2.適用范圍適用范圍 本制度適用于集團總部各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3.3.管理原則管理原則 3.1 招聘渠道遵循“在滿足招聘需求的前提下，以最佳性價比”為原則。 3.2 招聘需求發(fā)布由各單位人力資源部統(tǒng)一負責，其他部門不得越權使用任何招聘渠道。 4.4.招聘信息發(fā)布。

4、面試官管理操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1. 1. 目的目的 為規(guī)范公司招聘面試官的管理機制，特制定本操作指引。 2.2. 適用范圍適用范圍 本作業(yè)指引適用于旭輝集團總部各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3 3. .工作職責工作職責 3.1 人力資源部：負責面試官選拔、培訓、考核、認證的全過程管理。 3.2 業(yè)務部門：按要求提供預備面試官名單，配合人力資源部進行面試官的選拔、培訓、考核、認 證。 4.4.作業(yè)內容作業(yè)內容 4.4.1 1 。

5、錄用審批及入職操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 引導新員工快速熟悉旭輝文化、工作標準、職業(yè)態(tài)度并評估新員工試用期間的表現(xiàn)，為轉正定崗提 供決策參考依據。 2.2.適用范圍適用范圍 本辦法適用于集團各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3.3.定義定義 3.13.1 新員工新員工 指新入職的試用期（或實習期）員工，也包含不同性質的崗位調整或不同公司間調動的正式員工。 3.23.2 試用期試用期 指新員工入職之后 3 至 6 。

6、預算與費用支付操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 為了明確各層級人員招聘預算編制與費用支付的承擔者，特制定本操作指引。 2.2.適用范圍適用范圍 本操作指引適用于集團各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司。 3.3.集團統(tǒng)一墊付費用集團統(tǒng)一墊付費用 3.1 校園招聘費，專項招聘費，地區(qū)公司 8 級及以上級別的獵頭招聘費，由集團總部統(tǒng)一編制費用 預算并墊付。 3.2 待人員上崗后，根據人員分配情況，由員工所在地區(qū)公司承擔。

7、招聘工作考核操作指引 編制 日期 審核 日期 批準 日期 修訂記錄 日期日期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內容修改內容 修改人修改人 審核人審核人 批準人批準人 1.1.目的目的 為了規(guī)范招聘工作相關員工行為，同時激勵員工，在企業(yè)內部保持競爭機制，通過優(yōu)勝劣汰，保證 招聘相關工作的高效執(zhí)行，特制訂本管理辦法。 2.2.適用范圍適用范圍 本管理辦法適用于集團總部各職能部門、各區(qū)域事業(yè)部、城市公司人力資源條線與招聘工作相關人 員。 3. 3. 考核周期考核周期 分季度考核與年度考核，考核結果將作為崗位晉升和薪酬調整的重要依據。 4. 4. KPIKPI。

8、旭輝集團旭輝集團高層高層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（復面復面& &終面終面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試類型：面試類型： 復面復面 終面終面 面試日期：面試日期： 注：注：復面復面評估評估全部全部內容內容；終面終面評估評估 4 4- -6 6、8 8 項項。 1 1 基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能）基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能） 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：資源整合（素質指標。

9、旭輝集團旭輝集團高層高層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（初面初面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能）基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能） 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：素質指標：合作共贏（共贏思維；共享資源；顧問精神合作共贏（共贏思維；共享資源；顧問精神（職能總）（職能總） ；反饋戰(zhàn)況；反饋戰(zhàn)況（綜合總）（綜合總） ；。

10、預備面試官考核認證表預備面試官考核認證表 說明：針對“行為示例”的評價，其中“+”表示符合行為要求， “-”表示不符合行為要求， “/”表示因評委原因無法做出評價。 能力：面試能力：面試 行動行動 使用面試指引：使用面試指引：在使用面試指引的各部分時遵守規(guī)范；善于做筆記。 + / 行為示例 為面試做好準備 完成開始面試的各個步驟 進行背景資料審閱 使用事先設計的行為問題 做筆記 完成結束面試的各個步驟 舉例舉例/評語評語 使用行為性問題：使用行為性問題：提出能夠取得過去行為例證的問題。 + / 行為示例 提出行為性的問題 避。

11、旭輝集團旭輝集團高層高層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（電話面試電話面試） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 職位所需的專業(yè)經驗與水平職位所需的專業(yè)經驗與水平 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：素質指標：合作共贏（共贏思維；共享資源；顧問精神合作共贏（共贏思維；共享資源；顧問精神（職能總）（職能總） ；反饋戰(zhàn)況；反饋戰(zhàn)況（綜合總）（綜合總） ；精誠合作）；精誠合作） 。

12、旭輝錄用審批表旭輝錄用審批表- -集團集團 擬錄用意見擬錄用意見 (以下信息作為起草錄用邀約函的依據) 姓名姓名 職位名稱職位名稱 所屬部門所屬部門 職務級別職務級別 上級職位上級職位 計劃入職日期計劃入職日期 建議薪酬建議薪酬 合同期限合同期限 試用期試用期 備注備注 錄用審核錄用審核意見意見 部門負責人： 簽字： 日期： 集團分管條線負責人： 簽字： 日期： 集團人力資源部負責人： 簽字： 日期： 集團人力資源副總裁： 簽字： 日期： 集團總裁： 簽字： 日期： 錄用審批意見錄用審批意見 董事長： 簽字： 日期。

13、用人需求用人需求提報表提報表- -集團集團 申請單位：申請單位： 申請部門申請部門 崗位名稱崗位名稱 職級職級 人數人數 工作地點工作地點 計劃到崗時間計劃到崗時間 招聘原因：招聘原因： 編制內招聘： 年度招聘計劃內 原崗優(yōu)化替補 編制外招聘： 新增編制 新設崗位 其他： 新開項目 招聘需求識別與分析：招聘需求識別與分析： 是否可通過崗位職能擴大、整合？ 原因： 是否可通過工作流程優(yōu)化？ 原因： 是否可通過在崗人員培訓？ 原因： 是否可通過外包解決？ 原因： 是否可通過短期人員借調？ 原因： 部門負責人意見： 簽字： 日期： 集。

14、應應 聘聘 申申 請請 表表 總部總部 _____事業(yè)部事業(yè)部 _____城市公司城市公司 _____物業(yè)物業(yè) _____ _商業(yè)商業(yè) _____ _建筑建筑 姓姓 名：名： 應應 聘聘 部部 門門/ /項項 目：目： 應應 聘聘 職職 位位： 年年 月月 日日 填寫注意事項： 1、請您認真閱讀以下內容并仔細填寫，字跡工整。 2、請您保證填寫內容的真實性，公司會以此為根據進行詳細的背景調查。 現(xiàn)工作單位 目前工作現(xiàn)狀 已離職，終止勞動關系 已提出辭職，尚在職 未提出辭職，在職 最快 到崗時間 可接受年薪范圍 萬人民幣/年 粘貼 一寸免冠照片 姓名 性別 出生日期 民族 出。

15、外部招聘外部招聘 BEI 題本題本二二（適用層級：基層適用層級：基層） 客戶導向（客戶為先；全員營銷；反應靈敏；快速響應；互惠互贏）客戶導向（客戶為先；全員營銷；反應靈敏；快速響應；互惠互贏） 1、就您目前工作的崗位來看，主要服務的內部客戶有哪些？您是如何實踐良好的服務品質的？請舉例說明。、就您目前工作的崗位來看，主要服務的內部客戶有哪些？您是如何實踐良好的服務品質的？請舉例說明。 追問追問1：您是通過哪些途徑了解其需求的？ 追問追問2：但出現(xiàn)不能及時滿足服務部門需求時， ，您是如何處理的？結果如何？ 追問追。

16、錄用邀約函 尊敬的尊敬的 女士女士/先生先生： 您好！ 我們高興的通知您，經過慎重篩選，公司決定邀請您到 崗位任職， 您的匯報上級為 女士/先生。您就任該職位的基本條款和條件如下： 勞動關系：勞動關系： 您將被旭輝集團聘用為合同制員工，確定勞動關系。為此，我們將與您簽訂勞動合同。 您還可能被要求簽署相關文件以作為加入本公司的條件。 合同期限：合同期限： 旭輝集團對您的首次聘用期限為 年，其中最初 個月為試用期。該期限將視您的 工作表現(xiàn)可以縮短。我們希望您開始工作的時間為 年 月 日。 主要主要薪酬和福利待遇：薪酬和。

17、電話面試題本電話面試題本 說明：說明：此題本作為參考，可根據面試情況進行選擇。 1、 教育背景及訓練課程教育背景及訓練課程 1） 選擇就讀專業(yè)的原因 2） 就讀該專業(yè)最大的收獲為何 3） 所讀專業(yè)如何在未來的工作中發(fā)揮最大功用 4） 參與的課外活動 2、 工作經驗工作經驗 1) 請教應征人員對于簡歷上所列的每個工作崗位，其責權與時間是如何分配的。 2) 對于簡歷上所列的每個工作職責，請詢問： a) 你完成此項工作的具體步驟是什么？ b) 這項工作牽涉到哪些其他的內容/方面？ c) 你認為自己在這項工作中的主要成就是什么? d) 你向誰匯報。

18、背景調查函背景調查函 公司名稱：公司名稱： （由應聘者本人指定） 尊敬的先生/女士： 已向我公司提交了求職申請，根據其提供的書面材料，他(她)曾就職于貴公司。為了對應 聘者進行更全面的評價，本人同意對其在貴公司的工作情況開展背景調查，特懇請貴公司協(xié)助填寫以下背 景調查資料。我們會對您所提供的信息嚴格保密，并承諾此信息只用于判斷該應聘者是否符合我公司職位 要求的參考。 謝謝！ 旭輝集團 人力資源部 年 月 日 1、在職期間： 年 月 日至 年 月 日 2、最初職位： 最終職位： 3、下屬人數： 人 4、離職原因： 5、是否有過違紀。

19、旭輝集團旭輝集團*崗位崗位說明書說明書 基本情況 職位名稱 所屬單位 所屬部門 職位級別 直屬上級 業(yè)務指導人 直接下屬 崗位職責 績效指標 任 職 資 格 學歷要求 專業(yè)要求 年齡范圍 性別要求 專業(yè)技術職稱 個人執(zhí)業(yè)資格 知識與技能 本職位所需的學科知識、技術知識、技能及相應的深度 工作經驗 本職位所必需的工作經驗（經歷） 職業(yè)培訓 勝任本崗位所必須完成的一些職業(yè)培訓及持有的資格證書 專業(yè)序列勝任素質 本專業(yè)序列所需具備的勝任素質（可參考五大專業(yè)序列勝任素質） 工作動力及匹配度 本職位所需的人員特質及必須滿足的條件（如必。

20、委托招聘協(xié)議書委托招聘協(xié)議書 為物色優(yōu)秀人才，以利于企業(yè)發(fā)展， （以 下簡稱甲方）和 （以下簡稱乙方）根據上海市人才交流條例 及有關法規(guī)、政策，經協(xié)商達成如下委托招聘協(xié)議： 一、委托招聘內容一、委托招聘內容 甲方委托乙方招聘 中高端崗位中高端崗位 詳見 職位需求表職位需求表 。 二、雙方應承擔的工作事項二、雙方應承擔的工作事項 （一）甲方 1. 甲方提供招聘崗位的職責描述， 明確候選人條件及承諾相應薪酬， 具體可按雙方確認的 職 位需求表執(zhí)行。 2. 甲方應向乙方提交營業(yè)執(zhí)照復印件，并真實地提供企業(yè)的經濟性質、經營范圍。

21、旭輝集團基層人員招聘面試評估表（旭輝集團基層人員招聘面試評估表（終面終面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 注：注：4 4、5 5 級人員級人員終面終面評估全部內容，評估全部內容，4 4 級以下人員級以下人員終面終面評估評估 1 1- -5 5、8 8 項項 1 1 職位所需的專業(yè)經驗與水平職位所需的專業(yè)經驗與水平 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：協(xié)同合作（關鍵素質指標：協(xié)同合作（關鍵行為：行為：集體第。

22、外部招聘外部招聘 BEI 題本題本一一（適用層級：基層適用層級：基層） 客戶導向（客戶為先；全員營銷；反應靈敏；快速響應；互惠互贏）客戶導向（客戶為先；全員營銷；反應靈敏；快速響應；互惠互贏） 1、 當前房地產企業(yè)漸漸回歸理性，在告別暴利增長的背景下，對客戶的服務顯得尤為重要，請分享一下，你是如何通過努力，達成甚至超越客戶（或者內部伙伴）當前房地產企業(yè)漸漸回歸理性，在告別暴利增長的背景下，對客戶的服務顯得尤為重要，請分享一下，你是如何通過努力，達成甚至超越客戶（或者內部伙伴） 期望的。請舉例說明。期望的。。

23、用人需求提報用人需求提報表表- -事業(yè)部事業(yè)部 申請單位：申請單位： 申請部門申請部門 崗位名稱崗位名稱 職級職級 人數人數 工作地點工作地點 計劃到崗時間計劃到崗時間 招聘原因：招聘原因： 編制內招聘： 年度招聘計劃內 原崗優(yōu)化替補 編制外招聘： 新增編制 新設崗位 其他： 新開項目 招聘需求識別與分析：招聘需求識別與分析： 是否可通過崗位職能擴大、整合？ 原因： 是否可通過工作流程優(yōu)化？ 原因： 是否可通過在崗人員培訓？ 原因： 是否可通過外包解決？ 原因： 是否可通過短期人員借調？ 原因： 部門負責人意見（若有分管副總。

24、旭輝錄用審批表旭輝錄用審批表- -事業(yè)部事業(yè)部 擬錄用意見擬錄用意見 (以下信息作為起草錄用邀約函的依據) 姓名 職位名稱 所屬部門 職務級別 上級職位 計劃入職日期 建議薪酬 合同期限 試用期 備注 錄用審核錄用審核意見意見 部門負責人： 簽字： 日期： 事業(yè)部分管領導： 簽字： 日期： 事業(yè)部人事行政部負責人： 簽字： 日期： 事業(yè)部總經理： 簽字： 日期： 專業(yè)條線負責人： 簽字： 日期： 人力分管副總裁： 簽字： 日期： 集團總裁： 簽字： 日期： 錄用審批意見錄用審批意見 董事長： 簽字： 日期。

25、旭輝旭輝集團集團基層基層人員人員招聘面試評估表招聘面試評估表（電話面試電話面試） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 職位所需的專業(yè)經驗與水平職位所需的專業(yè)經驗與水平 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：素質指標：高效執(zhí)行（高效執(zhí)行（關鍵行為：關鍵行為：狼性思維、使命必達、以終為始、用心用腦）狼性思維、使命必達、以終為始、用心用腦） 基本要求基本要求 佐 證 事 例 優(yōu)秀 良好 中等 。

26、內部推薦人才信息登記表內部推薦人才信息登記表 提交日期：提交日期： 年年 月月 日日 推薦人 所在公司 部門 崗位 被推薦人個人情況 性 別 出生年月 婚育狀況 戶 籍 現(xiàn)居住地 聯(lián)系方式 學 歷 畢業(yè) 院校 專 業(yè) 職稱/執(zhí)業(yè)證書 目前就業(yè)狀態(tài) 與推薦人關系 推薦 理由 專業(yè)能力： 綜合能力： 性格特質/道德品質。

27、旭輝旭輝集團集團基層基層人員人員招聘面試評估表招聘面試評估表（初面初面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能）基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能） 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：素質指標：高效執(zhí)行（高效執(zhí)行（關鍵行為：關鍵行為：狼性思維、使命必達、以終為始、用心用腦）狼性思維、使命必達、以終為始、用心用腦） 基本要求基本要求 佐 。

28、員工內部推薦獎勵申報表員工內部推薦獎勵申報表 單位名稱：單位名稱： 推薦人部門 推薦人姓名 申請時間 被推薦人部門 被推薦人姓 名 被推薦人 職位/職級 被推薦人 入職日期 被推薦人 轉正日期 獎勵金額(大寫) ￥： 人事行政負責人審核： 同意 不同意 簽名 日期 單位總經理審批： 同意 不同意 簽名 日期 集團人力資源部審核（如需） ： 同意 不同意 簽名 日期 集團副總裁審批（如需） ： 同意 不同意 簽字 日期 集團總裁審批： 同意 不同意 簽字 日期。

29、旭輝集團旭輝集團中層中層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（終面終面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能）基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能） 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：系統(tǒng)性解決問題（素質指標：系統(tǒng)性解決問題（關鍵行為：關鍵行為：判清對錯、由表入里、全面考量、抓大判清對錯、由表入里、全面考量、抓大放小、及時總結放小、。

30、旭輝集團旭輝集團中層中層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（初面初面） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能）基本信息（專業(yè)知識、工作經驗及專業(yè)技能） 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：學以致用（素質指標：學以致用（關鍵行為：關鍵行為：自我認知、建立對標、自我學習、持續(xù)改進）自我認知、建立對標、自我學習、持續(xù)改進） 基本要基本要求求 佐。

31、集集團團高高層層環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)內內容容電電話話面面試試初初面面 職職能能部部門門總總監(jiān)監(jiān) 及及以以上上人人員員 考考察察方方式式電電話話面面試試面面試試 面面試試官官構構成成集團人力資源部總監(jiān) 人力資源分管副總裁（可邀請相關人員共同參與面試） 環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)時時長長約30分鐘約60分鐘 工工具具/ /題題本本高層管理人員電話面試題本高層管理人員面試題本 表表單單招聘面試評估表-高層（電話面試&初面）招聘面試評估表-高層（電話面試&初面） 8 8級級人人員員 考考察察方方式式電電話話面面試試面面試試 面面試試官官構構成成集團人力資源。

32、旭輝集團旭輝集團中層中層人員招聘面試評估表（人員招聘面試評估表（電話面試電話面試） （面試官姓名：（面試官姓名： ） 應聘者姓名：應聘者姓名： 應聘崗位：應聘崗位： 面試日期：面試日期： 1 1 職位所需的專業(yè)經驗與水平職位所需的專業(yè)經驗與水平 基本要求基本要求 記 錄 摘 要 優(yōu)秀 良好 中等 差 管理人員：良好 專業(yè)人員：良好 2 2 素質指標：學以致用（素質指標：學以致用（關鍵行為：關鍵行為：自我認知、建立對標、自我學習、持續(xù)改進）自我認知、建立對標、自我學習、持續(xù)改進） 基本要求基本要求 佐 證 事 例 優(yōu)秀 良好 中等。

33、城城市市公公司司高高層層環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)內內容容電電話話面面試試初初面面 城城市市公公司司 總總經經理理 考考察察方方式式電電話話溝溝通通面面試試 面面試試官官構構成成集團人力資源部總監(jiān) （HR高級經理）集團人力資源部總監(jiān) 環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)時時長長約30分鐘約60分鐘 工工具具/ /題題本本高層管理人員電話面試題本高層管理人員面試題本 表表單單招聘面試評估表-高層（電話面試&初面）招聘面試評估表-高層（電話面試&初面） 城城市市公公司司中中層層環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)內內容容電電話話面面試試初初面面 城城市市公公司司部部門門負負 責責人人 考考察察方。

34、事事業(yè)業(yè)部部高高層層環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)內內容容電電話話面面試試初初面面復復面面 事事業(yè)業(yè)部部 總總經經理理 考考察察方方式式電電話話面面試試面面試試個個性性特特質質/ /管管理理風風格格在在線線測測評評面面試試 面面試試官官構構成成集團人力資源部總監(jiān) 人力資源分管副總裁 （建議邀請相關人員共同參與面試） 人力資源部組織 集團總裁 （建議邀請相關人員共同參與面試） 環(huán)環(huán)節(jié)節(jié)時時長長約30分鐘約60分鐘約45分鐘約60分鐘 工工具具/ /題題本本高層管理人員電話面試題本高層管理人員面試題本在線測評高層管理人員面試題本 表表單單招聘面試。

35、基基層層面面試試維維度度組組合合（部部門門負負責責人人以以下下、6 6級級及及以以下下人人員員） 維維度度考考察察指指標標電電話話面面試試初初面面終終面面 核心素質 高效執(zhí)行 客戶導向 學以致用 價值理念陽光開放 管理自我自我驅動 管理人際和團隊協(xié)同合作 管理戰(zhàn)略和業(yè)務 專業(yè)經驗與水平 工作動力匹配度 中中層層面面試試維維度度組組合合（集集團團二二級級部部門門負負責責人人、地地區(qū)區(qū)公公司司部部門門負負責責人人、7 7級級人人員員） 維維度度考考察察指指標標電電話話面面試試初初面面終終面面 核心素質 高效執(zhí)行 客戶導向。

36、集團8級人員招聘流程 需 求 提 報 階 段 用人部門專業(yè)條線負責人集團人力資源部HRDHR VP集團總裁 1.1計劃內 招聘需求 審核批準 1.2計劃外 招聘需求 審核審核審核批準 招 聘 面 試 階 段 2.1實施招聘 2.2簡歷篩選 2.3電話面試2.4初面2.5復面2.6終面 審核 3.1背景調查 審批 3.2薪酬溝通審核審核批準 3.3錄用 3.4勞動合同 面談 3.5入職 2.7淘汰 4.1招聘工作 總結 4.2工作考核 審 批 錄 用 階 段 招 聘 結 束 2.4初面 1.1.需求提報階段需求提報階段 1.11.1 計劃計劃內內招聘招聘需需：求由用人部門負責人填寫用人需求提報表并將崗位說明書作為。

37、集團9級及以上人員招聘流程 需 求 提 報 階 段 用人部門專業(yè)條線負責人集團人力資源部HR VP集團總裁董事長 1.1計劃內 招聘需求 審核批準 1.2計劃外 招聘需求 審核審核審核批準 招 聘 面 試 階 段 2.1組織實施 2.2簡歷篩選 2.3電話面試2.4初面2.5復面2.6終面 審核 3.1背景調查 審批 3.2薪酬溝通審核審核批準 3.3錄用 3.4勞動合同 面談 3.5入職 2.7淘汰 4.1招聘工作 總結 4.2工作考核 審 批 錄 用 階 段 招 聘 結 束 1.1.需求提報階段需求提報階段 1.11.1 計劃計劃內內招聘招聘需需：求由用人部門負責人填寫用人需求提報表并將崗位說明書作。