1、物業(yè)公司崗位職責(zé) 一、經(jīng)理崗位職責(zé)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營方針、政策；制訂本小區(qū)管理方案及實施細(xì)則；確定本小區(qū)年度工作總體計劃和實施細(xì)則；負(fù)責(zé)本小區(qū)日常管理工作，督促、指導(dǎo)、考評工作人員履行崗位職責(zé)，保證本小區(qū)各項物業(yè)服務(wù)工作的有序開展。 1、實施對委托管理物業(yè)的驗收和接管； 2、組織提供各項綜合服務(wù)以及各項專項服務(wù)； 3、組織實施小區(qū)辦的各項工作規(guī)范,保證各項工作的有序開。

2、生活服務(wù)公司物業(yè)支部崗 位責(zé)任 制二O一八年生活服務(wù)公司環(huán)綠隊隊長崗位責(zé)任制第一條 要樹立為職工，為大家服務(wù)的態(tài)度，從思想上認(rèn)識到工作中安全的重要性。第二條 帶頭嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，在保證安全按時完成領(lǐng)導(dǎo)交予的每一項任務(wù)。第三條 嚴(yán)格杜絕“三違”情況的發(fā)生。第四條 熟悉綠化工具，。

3、物業(yè)管理處崗位設(shè)置和職責(zé) 處長崗位職責(zé)：1、 全面負(fù)責(zé)物業(yè)管理處的日常管理工作，接受*領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)管理工作的指令和要求，并組織落實執(zhí)行。協(xié)調(diào)與各部門的工作關(guān)系，保證物業(yè)管理處的各項工作能夠正常、有序、高效地進(jìn)行。2、 組織制定物業(yè)管理處的各項管理制度和工作流程，按照ISO9000要求規(guī)范工作程序，為貫標(biāo)工作做好準(zhǔn)備。3、 組織簽訂*重要設(shè)備的委托保養(yǎng)合同。制定重。

4、辦公室主任 一、 在公司副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)處理辦公室日常事務(wù)；向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，主持辦公室的全面工作，同時嚴(yán)格執(zhí)行副總經(jīng)理的各項指示，有權(quán)詢問、檢查、督促各部門工作計劃的執(zhí)行情況。二、 負(fù)責(zé)安排公司各類文稿的草擬、審核工作，有權(quán)檢查、督促崗位責(zé)任制在操作層的執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見，落實獎懲制度。三、 加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通，對工作中的具體問題補(bǔ)推諉，有權(quán)協(xié)調(diào)各部門。

5、工程部維修主管崗位職責(zé) 1. 工作內(nèi)容:在園區(qū)管理處的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)園區(qū)工程及設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)與管理，制定工程設(shè)備年度維修保養(yǎng)計劃，落實工程設(shè)備管理的各項程序和質(zhì)量要求，確保物業(yè)設(shè)備正常運(yùn)行。2. 工作要求:1) 根據(jù)管理處的要求，制訂并帶領(lǐng)本部門員工自覺遵守各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格按工作規(guī)范操作2) 負(fù)責(zé)制訂物業(yè)工程方面的年度維修保養(yǎng)計劃，提出設(shè)備更新的。

6、一、大廈管理中心經(jīng)理崗位職責(zé)管理中心實行在大廈管委會和公司領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理責(zé)任制，全權(quán)負(fù)責(zé)處理本大廈工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實現(xiàn)公司所確定的各項任務(wù)和目標(biāo)。職責(zé)主要有以下幾點：（一）認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為業(yè)主服務(wù)，為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，搞好大廈的物業(yè)管理工作。（二）定期向公司報告管理中心工作的情況，提交公司有關(guān)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃。

7、管理有限公司 物業(yè)部各崗位職責(zé)物業(yè)部各崗位職責(zé)一、 總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：1. 熟悉和掌握公司的情況，嚴(yán)格執(zhí)行公司操作規(guī)程并不斷改進(jìn)及完善公司管理。2. 協(xié)調(diào)主管部門與其它部門之間的關(guān)系，建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作機(jī)制。3. 組織實施公司年度工作計劃總結(jié)和財務(wù)預(yù)算報告及利潤分配、使用方案。。

8、XX物業(yè)公司組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 第一章 組織架構(gòu)總經(jīng)理副總經(jīng)理客 服暫不設(shè)立保 潔工程維護(hù)秩序維護(hù)招 商綠化保潔監(jiān)控保安收費前臺投訴第二章 部門職能一、客服部1、對所轄業(yè)主、房屋、商鋪和車庫等主體進(jìn)行統(tǒng)一管理，推動物業(yè)公司質(zhì)量體系、管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)效益的落實；2、落實公司關(guān)于小區(qū)的各項規(guī)定和決定，有。

9、項目經(jīng)理崗位職責(zé) 1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅持為醫(yī)院服務(wù)，為社會服務(wù)的經(jīng)營目的，努力搞好具有恒瑞物業(yè)管理特色的管理工作，為恒瑞公司和社會做貢獻(xiàn)。 2、定期向公司匯報醫(yī)院管理工作，認(rèn)真完成公司交付的各項任務(wù)，實現(xiàn)各項目標(biāo)。 3、制定醫(yī)院管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，制定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項。

10、物業(yè)客服管家崗位職責(zé) 1、客戶熟悉度達(dá)到95%以上，在關(guān)注經(jīng)常投訴的重點客戶的同時，也關(guān)注大多數(shù)沉默客戶，熟知本片區(qū)客戶的基本情況，建立工作臺帳，負(fù)責(zé)客戶資料的收集、整理、存檔及隨時動態(tài)更新工作； 2 、負(fù)責(zé)辦理客戶入住、遷出手續(xù)，受理單元入伙（交付）、住戶卡的辦理； 3 、客戶關(guān)系建設(shè)：按照公司要求，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的客戶接待禮儀，換位思考，受理客戶報修、咨詢、投訴等服務(wù)需求，并流。

11、物業(yè)秩序維護(hù)崗位職責(zé)及崗位規(guī)程 道口崗 一、崗位職責(zé)(1)負(fù)責(zé)車輛進(jìn)出的驗證登記，引導(dǎo)車輛有序出入，保障道路通道暢通無阻；(2)負(fù)責(zé)物品進(jìn)出小區(qū)的核實、驗證、登記、放行工作；(3)出現(xiàn)緊急情況時，維護(hù)各出入口的公共秩序，直到警報解除；(4)認(rèn)真填寫崗位值班記錄表格，保持記錄完整。二、崗位規(guī)程(1)當(dāng)有車輛即將進(jìn)出小區(qū)時，應(yīng)立即向來車司機(jī)敬禮，并指揮其停車驗證；。

12、客服管理崗位職責(zé)（兼內(nèi)勤、檔案管理工作） 在項目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負(fù)責(zé)服務(wù)處的日常事務(wù)和管理工作；1、全面管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)處工作并做好相關(guān)記錄工作，建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促本部門崗位責(zé)任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，落實獎懲制度；2、安排和調(diào)整本部門人員工作，負(fù)責(zé)制定本部門管理目標(biāo)，落實崗位責(zé)任制，負(fù)責(zé)制定本部門的工作計劃，并組織編寫。

13、物業(yè)公司管家式服務(wù)崗位職責(zé)大全 （一）公司層面工作1、認(rèn)真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令；2、傳承 “業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨及 “真誠、善意、精致、完美”的文化理念；3、協(xié)調(diào)物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門日常工作關(guān)系；4、編制物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃及月度工作總結(jié)，并組織實施；5、編制物業(yè)服務(wù)中心年度財務(wù)預(yù)算。

14、前臺接待工作流程 一、前臺接待儀表儀表是人的外表，包括容貌、姿態(tài)、個人衛(wèi)生及服飾，是人的精神面貌的外在表現(xiàn)。女職員1、發(fā)型文雅、莊重，梳理齊整，長發(fā)可用發(fā)卡等梳成發(fā)髻，不留怪異發(fā)型，頭發(fā)要梳洗整齊2、化淡妝，但不準(zhǔn)戴手鐲、手鏈、戒指（婚戒除外）、耳環(huán)及夸張的頭飾，面帶微笑3、著工裝，無污染，無皺折4、正確配帶工牌，工牌佩帶在左胸前5、指甲不超過指尖三毫米6、涂。

15、物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)及工作流程一、崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作，并對部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；2、制定各項規(guī)章制度，對部門員工工作業(yè)績予以評審；3、負(fù)責(zé)水、電費的收繳；4、負(fù)責(zé)水、電、暖的供應(yīng)及管理維修和維護(hù)工作；5、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況；6、負(fù)責(zé)處理商戶的投訴；7、負(fù)責(zé)物業(yè)降本增效；8、做好突發(fā)事件的應(yīng)急處理；9、負(fù)責(zé)完成公司交辦的其他工作；。

16、物業(yè)管理員崗位職責(zé)1.在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，具體行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)服務(wù)的職能。2.負(fù)責(zé)管理大廈清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務(wù)工作。3.全面掌握大廈物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。4.協(xié)調(diào)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。5.參加經(jīng)理主持的部門例會，總結(jié)當(dāng)月工作，制訂下月計劃。6.負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理業(yè)戶（業(yè)戶）投訴。7.收集有價。

17、物業(yè)服務(wù)中心保安部崗位職責(zé) 保安主管崗位職責(zé)：在物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理的監(jiān)督指導(dǎo)下，加強(qiáng)管理、嚴(yán)明紀(jì)律做好安防工作。1、向物業(yè)服務(wù)中心總經(jīng)理定期匯報各項目保安工作進(jìn)程，特別是保安員工的思想動態(tài)；2、負(fù)責(zé)對各管理項目的消防、治安、車輛安全管理工作的檢查與督導(dǎo)；3、負(fù)責(zé)對各管理項目的保安隊員工的培訓(xùn)工作， 參與下屬員工的績效考核及聘用、辭退工作,并把相關(guān)結(jié)果及時匯報給服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)。

18、目錄一、員工崗位職責(zé)說明1一、考核形式1二、考核依據(jù)2二、總經(jīng)理崗位職責(zé)2三、副總經(jīng)理崗位職責(zé)3四、總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4五、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)5六、會計崗位職責(zé)6七、出納崗位職責(zé)7八、行政人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)8九、行政主管崗位職責(zé)9十、人事主管崗位職責(zé)10十一、采購員監(jiān)督崗崗位職責(zé)11十二、營運(yùn)中心經(jīng)理崗位職責(zé)。

19、物業(yè)收費員崗位職責(zé) 1、物管收費員崗位職責(zé)一、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理處各項費用。二、嚴(yán)格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴(yán)禁直接用收入補(bǔ)充備用金，支付開支的坐支行為。三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務(wù)部。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用。

20、第一章 企業(yè)崗位職責(zé) 第一節(jié) 總經(jīng)理職責(zé)1、制定公司各項計劃，確立公司長期、短期的工作目標(biāo)。2、制定公司行政架構(gòu)，并維護(hù)其高效運(yùn)作。3、制定公司成員，指導(dǎo)公司成員的各項工作，選擇最有效的溝通渠道。4、調(diào)解公司員工之間的沖突，領(lǐng)導(dǎo)公司成員在公司正常軌道上運(yùn)作。5、對于各部門工作進(jìn)行監(jiān)督和管理，協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，確保公司高效的運(yùn)轉(zhuǎn)。6、定期召開中層及全體員工會議，認(rèn)真。