專題簡介：
商場運營管理完全手冊 地產(chǎn)集團商業(yè)管理部 序 號 內(nèi) 容 大 綱 頁 碼 內(nèi)容索引 ( (一一) ) 序言序言 4 ( (二二) ) 營運部組織架構(gòu)營運部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策劃管理職能 2.2.4 經(jīng)營管理職能 ( (三三) ) 主要崗位工作職責(zé)主要崗位工作職責(zé) 6 3.1 3.1 營運部主要工作職責(zé)營運部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項目部主要工作職 商場運營管理完全手冊 地產(chǎn)集團商業(yè)管理部 序 號 內(nèi) 容 大 綱 頁 碼 內(nèi)容索引 ( (一一) ) 序言序言 4 ( (二二) ) 營運部組織架構(gòu)營運部組織架構(gòu) 5 2.1 2.1 組織架構(gòu)組織架構(gòu) 2.2. 2.2. 職能定位職能定位 2.2.1 客戶管理職能 2.2.2 物業(yè)管理職能 2.2.3 策劃管理職能 2.2.4 經(jīng)營管理職能 ( (三三) ) 主要崗位工作職責(zé)主要崗位工作職責(zé) 6 3.1 3.1 營運部主要工作職責(zé)營運部主要工作職責(zé) 3.1.1 營運總監(jiān)工作職責(zé) 3.1.2 業(yè)務(wù)經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.3 市場推廣經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.4 工程經(jīng)理工作職責(zé) 3.1.5 物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé) 3.2 3.2 項目部主要工作職廣場餐飲招商與管理 演講人： 商管公司招商中心餐飲部門 2011年1月24日 2 2 目錄 什么是商業(yè)招商 1 1 品質(zhì)提升的二方面體現(xiàn) 2 2 餐飲招商與管理的標準體系 3 3 一、什么是商業(yè)招商 1、商業(yè)招商：實現(xiàn)最大化商業(yè)價值的過程。 2、招商人員是什么？ 招商人員就是：“品牌買手” 將適合的品牌放在最適合他展現(xiàn)的位置上 是冠軍的招商人員 3 3 一、什么是商業(yè)招商 4 4 3、“品牌買手”冠軍的招商人員必須應(yīng)具備的素養(yǎng)： 感染力、成熟的心態(tài)、信心、明感度、執(zhí)行力、 專業(yè)、洞察力、 激情 ！ 一、什么是商業(yè)招商 5 5 4、激情的作用： 激情激情 發(fā) 南昌城市綜合體紅谷灘項目資料 商業(yè)地產(chǎn)股份有限公司是中國商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)， 萬 達廣場是中國商業(yè)地產(chǎn)第一品牌。 商業(yè)地產(chǎn)公司擁有全國唯一的 商業(yè)規(guī)劃研究院、全國性的商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)團隊、全國性的連鎖商業(yè)管 理公司，形成商業(yè)地產(chǎn)的完整產(chǎn)業(yè)鏈和企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。商 業(yè)地產(chǎn)公司持有開業(yè)收租物業(yè)面積 566 平米，計劃到 2012 年開業(yè) 70 個廣場，持有收租物業(yè)面積 1300 萬平米，年租金收入 70 億元， 規(guī)模排名全球行業(yè)前列。 廣場歷經(jīng)十余年發(fā)展，已從第一代得單店、第二代的組合店， 發(fā)展到第三代的城市綜合體。 城市綜合體是集！至口里 、萬 ,A 達 而 廣 場 立湖山路 國 照慣 II 規(guī)蛐匾 。0 00 。 。 雪！!2照3要 魅力新常德閃耀湘西北 招商手冊 成成成成 都都都都 萬萬萬萬 達達達達 廣廣廣廣 場場場場 成都項目介紹成都項目介紹 2007年05月 顛覆傳統(tǒng)生活模式的倡導(dǎo)者顛覆傳統(tǒng)生活模式的倡導(dǎo)者顛覆傳統(tǒng)生活模式的倡導(dǎo)者顛覆傳統(tǒng)生活模式的倡導(dǎo)者 集團介紹集團介紹 大連集團成立于大連集團成立于1988年，年，1992年改制為股份有限 公司，是東北首批股份制試點企業(yè)之一。經(jīng)過 年改制為股份有限 公司，是東北首批股份制試點企業(yè)之一。經(jīng)過19年發(fā)展， 集團已形成以商業(yè)地產(chǎn)、住宅地產(chǎn)、文化產(chǎn)業(yè)、高級 酒店為四大支柱產(chǎn)業(yè)的大型企業(yè)集團，總資產(chǎn) 年發(fā)展， 集團已形成以商業(yè)地產(chǎn)、住宅地 驗驗 廣場歷經(jīng)十余年發(fā)展，已從第一代癿單庖、第二代癿組合庖，發(fā) 展到第三代城市綜合體。城市綜合體是集團在世界獨創(chuàng)癿商業(yè)地產(chǎn)模 式，內(nèi)容包括大型商業(yè)中心、城市步行街、五星級酒庖、商務(wù)酒庖、寫字 樓、高級公寓等，集販物、餐飲、文化、娛樂等多種功能亍一體，形成獨 立癿大型商圈，廣場就是城市中心. 萬千百貨成立亍2007年，以經(jīng)營中高檔時尚商品為主。截止至今， 已在哈爾濱、成都、西安、北京、蘇州、上海、青島、重慶、洛陽、沈陽 、廣州、淮安等地成功開業(yè)27家總建筑面積近70萬平方米癿大型商場。 未來五年內(nèi)，萬千百貨每年將繼續(xù)以 青島CBD廣場 中國商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)集團巨資打造 集團 集商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等于一體的集商業(yè)地產(chǎn)、高級酒店、文化產(chǎn)業(yè)、連鎖百貨等于一體的 大型企業(yè)集團，在中國企業(yè)大型企業(yè)集團，在中國企業(yè)500500強中位列強中位列298298位位； 集團首創(chuàng)“訂單商業(yè)地產(chǎn)”模式，統(tǒng)一創(chuàng)辦運營商業(yè)集團首創(chuàng)“訂單商業(yè)地產(chǎn)”模式，統(tǒng)一創(chuàng)辦運營商業(yè) 地產(chǎn)品牌地產(chǎn)品牌廣場廣場； 總資產(chǎn)超過總資產(chǎn)超過400400億元億元； 年銷售額年銷售額300300億元億元； 目前已開業(yè)目前已開業(yè)1919個個廣場廣場； 到到20102010年開業(yè)的廣場將超年開業(yè)的
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