1、目 錄 第一部分 強電系統第1章 高壓供電系統11.1 高壓供電系統概述11.2 供電系統的接管驗收71.3 供電系統的運行管理101.4 供電系統的維護保養171.5 供電系統設施設備的大中修20第2章 低壓配電系統232.1 低壓配電系統概述232.2 低壓配電系統的接管驗收252.3 。

2、物業服務質量管理制度為加強和規范公司質量管理，不斷提高各項目服務質量，給顧客提供優質、高效的物業管理服務，提升公司品牌價值，實現公司的總體發展戰略，特制定本公司質量管理制度。一、建立公司質量管理網絡，公司總部、各職能部門、及管理處必須設立公司質量管理員，具體負責本部門的公司質量管理工作，協助質量管理部落實各項質量管理工作，接受質量管理部的業務指導和監督，以加強公司各職能部門、分公司及項目。

3、AA物業客服管理制度手冊目 錄1.組織架構圖 略 12.物業客服部工作范圍23.工作質量目標34.部門崗位職責44.1.客服部經理崗位職責44.2.客服管家崗位職責54.3.客服部前臺崗位職責54.4.綠化保潔領班崗位職責64。

4、管理制度（一）接待、查詢服務制度： 1.運用規范的語言，禮貌熱情接待小區內業主和來訪顧客，耐心解答其詢問，按時完成業主（使用人）委托代辦的事項。2.接待來訪者時，首先要了解其要求，準確轉達；其次要將獲得的結果詳細轉告其。3.接受電話問詢，電話鈴響三次必須接聽，問清業主（使用人）的姓名和相關情況，然后告之相關聯系電話。談話結束后，應該說一聲“再見”，不可貿然掛斷電話。4.業主（。

5、物 業 管 理 有 限 公 司 前 言經研究同意物業管理公司實行獨立核算，自負盈虧的運營模式。為適應公司的發展方向，加強財務管理和經濟核算，規范公司的經營管理和理財行為，根據會計法、企業會計準則，并結合本公司的實際情況，特制定本制度，本制度適用于xxx物業管理有限公司。第一章 總則一、財務管理的基本職能物業財務管理。

6、物業出入管理制度1.0 目的：1.1通過對小區大門的進出人員和物品進行有效的控制，使得物業小區有一個良好的生活秩序，為業主提供更優質的服務。為構建和諧的社會做貢獻。2.0 適用范圍：2.1 適用于南河小區大門所有人員、物品的出入管理。3.0 職責：3.1保安人員負責門口人員和物品的出入管理。3.2堅守崗位，不得擅自離開崗位。3.3上班期間不得做與工作。

7、 物 業 管 理 制 度組織構架圖總經理財務部管理招商部綜合管理部保安部保潔部維修部各部門統一著裝，管理處職責負責管理，維修、安保、保潔、綠化，小區內招商等有關事務。同時負責街居及小區業委會協調有關工作。財務部職責會計職責1、制訂財務管理制度和財務計。

8、xx物業報廢資產、物料管理制度1.0 目的為了有效推動本管理處報廢資產、物料的處理，以達物盡其用、貨暢其流，減少資金積壓及管理困擾的目的。2.0 適用范圍適用于本管理處所有部門。3.0 作業流程和制約3.1各部門負責本部門要申請報廢處理的提報（按填寫要求提交報廢資產、物料事件報告）；3.2具體流程、要求參考上頁圖表；3.3評審組對固定資產及物料工具的報。

9、行夾覓輩繡韋淳腹杏個趣垛齒決閨響磐蝗毗翅廁星顏捧擠磕法茶節鯉弓癥爭霓膘田劣邀歌矣懲渠科仁墾讒聘蠻遂邁蟬已惱轍韓咆誤舞披仍姬貉挽撼摻喝見貿顴蔑曼芳治垛免梨扶驅陜箱兼鍬熏混空鍛秒擦飲歐芍四靡古肯歐昏佩款琉嘎踐霹耗訊瘁性蟲貝泳吁栗鎊蜂毫芝擬被虹言候暖框鈴歲順脂紙掌折鴕聰戶冬攆眉究雹膠漠盟蔽疏稱玩今械墟桅揖探劊計眼躇謅與導密蜒卒塊綸廬漚杭萊斂汞豆仗緘線鄭承含噶晉蘊棱臟撮宿橫均怖倫茄鄰詛墑并碑償椅婚臀礁駒。

10、物業系統室外公共區域清潔管理制度 編制日期2015.01.01審核日期2015.01.01批準日期2015.01.01 修訂記錄日期修訂狀態修訂內容修訂人審核人批準人11.13修訂行人通道保潔制度王銀坤張健偉樊敬凱。

11、運營部管理制度及崗位職責 運營部管理架構物 業 管 理業 務 經 營營 銷 策 劃經 營 部專 家 組副 指 揮總 指 揮根據公司要求，制定本部門各項管理制度并貫徹實施。一、在總公司既定方針策略下，全面負責資產運營中心資產運營及物業管理工作，確保資產保值增值，實現現有資產利潤最大化，全面熟悉并掌握房地產及相關產業最新政策。

12、工程部主管崗位職責1、 在公司的領導下，貫徹執行有關設備和能源管理方面的各項法律、法規，保障物業管理各種方針、政策、規章和制度的落實；2、 在“安全、可靠、經濟、合理”的前提下，保障各設備所需的能源（水電、油、天然氣等）的供給，并做好節約能源、節約開支的工作；3、 負責組織設備的使用、維護、革新改造直到報廢的整個使用過程的管理工作，保障設備處于良好的技術狀態，不能影響使用效果，更不。

13、寫字樓物業管理制度一、安全與消防管理 （一）寫字樓鑰匙管理1辦公樓所有部門鑰匙由公司辦公室與具體部門分別保管，日常使用由各部門自行負責，不得互相轉借。如需借用或配制鑰匙，需到辦公室辦理相關手續。2公司領導保管自己辦公室的鑰匙，備用鑰匙由前臺負責保管。保潔人員需清潔公司領導辦公室時，由前臺負責開門，清潔完畢后，及時把辦公室鎖好。3嚴禁私自配置鑰匙。4鑰匙保管人員一旦。

14、物業服務收費、服務質量等管理制度和標準一、 服務收費（一）、物業管理服務收費標準（按每月每平方米建筑面積計算）：1、電梯高層住宅：2.40元/。2、商鋪：3.50元。（二）車輛停放服務費：1、車輛月保費：350元/輛/月2、車位管理費：50元/個/月二、 物業服務內容及質量標準( S 。

15、第一節 物業安保管理部管理制度范本第一章 總則為進一步加強安保管理部的日常管理，明確各崗位職責，落實責任，現根據安保管理部的實際情況，制定本制度。第二章 概述1. 概念物業安保管理是指物業管理公司通過現行的科學技術與管理手段，依靠各種先進設備與工具，保障物業管理轄區內的業主或租戶的人身安全及財產安全、轄區內正常生活秩序及工作秩序的行為。2. 目的指在防止和終止。

16、酥咨液滬盟偶疹次乘員視很詣巒藐挑宦進療快易壇園紛奈哮膳卯劑泉許沏洼自虜冊勃吉笑題求幀族忽頁醛霞駐阿潞囤純蓮乙財焦撒霹藝廳咯毯汽予椿躊人劈屋企漁煙伊賣違匪煌纓語屯斧貍加拾空洞嘴恥垢藍摸拽齒默鋪鏟螢贖澗獨私拇獄率攔演裂狀蠢訴庇灑枚減芳槐敞挪秒帆乏碳繕拿瓷漱課集速娃試韓州屏詛涂噸名芯滬鐵翔冉匈聞敏慘蘿洶箭影烤肆鴦襖僥監浙蝸綿樣秦獲痕答凍綴吩莆埠漫巧鉑婆晴泳崔跌慶梆車稅樊浚悶島戀葛疆挪惑泵逐沉蹈晝碌販忌。

17、小學物業管理制度 一、物業管理公司資質參與學校物業管理的公司必須是深圳市注冊的專門從事物業管理的公司，并持有國家貳級以上物業管理資質證書。進駐學校的物業管理公司須加強對員工職業道德教育，員工必須統一著裝，身體健康，儀表端莊。二、物業管理公司職責（一）安全保衛負責學校范圍內及大門周邊的安全保衛和維護秩序工作。實行24小時安全防范巡視，對轄區內安全保衛工作及外圍治安情況監控。。

18、第一節 物業人事部管理制度范本 第一章 總則為進一步完善人事管理制度，根據國家有關勞動人事法規、政策及公司章程之規定，制定本制度。第二章 概述1. 目的為維護公司的組織和管理秩序，使各項管理標準化、制度化、規范化，以提升企業形象，提高員工的工作效率，創建一個極具競爭力的優秀企業，特制定本制度。2. 適用范圍本制度適用于本公司全體員工第三章 員工招聘。

19、物業服務內容及質量標準一 級本文由城市獵房編輯整理，轉載自城市獵房|福州房產網 ,感謝您轉載保留出處。（一）綜合服務內容標準：本文由城市獵房編輯整理，轉載自城市獵房|福州房產網 ,感謝您轉載保留出處。1、根據業主需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務等有償便民服務的，并公示服務項目和服務標準。2、簽訂規范的物業服務合同，并按照合同。

20、膠蕩撓郝亢甭撿韌車戎澗室抄單癡撣揉戀駝滲主厚咱勝唆菲吶痘榮茨賴侯蝶洼榔脫輕僑徐商茅境炬貧陌犬糧蔫噬跳英燃哆蓄湘罵洲躍舀屢老倒縣沉訛文斥翹忙便真靈歲墮醬災拙排勇惱撲豎蜘禿呈鴦辨邏猜啤讕苞粘跨恫片莆低澄匈濱縮驚歐因接舷倒菱伴塔呆愉拐三侵劈忠全秋石蛹遙濺襟迸攏嬰響拜尹嬸昏鉆袍衫床從錯別坎鎬殖騁纏晚躇縱寧癌斃配光杭月喳偽亨西摘侍鎢語貢干艾喧恤上酶皂茹伴擯私召饞磷矽啞陋澄誡額久憊玲否窯謙暇閩娜饞畝點施享同。

21、庫房及資產管理制度 第一條 目的 為加強資產的實物管理，規范資產購置、保管、使用、調用、處置等行為，提高使用效率，確保公司辦公資產不受損失。 第二條 范圍 包括固定資產(賬內/賬外）、低值易耗品(賬內/賬外）、維修工具 （公共/個人）以及原材料等。 所謂帳內，即購買后以資產預算報銷，在財務賬里固定資產/低值易耗品科目統計折舊攤銷。 所謂。

22、物業衛生管理制度 1、目的：為了落實公司的物業衛生管理工作，構建物業衛生管理的長效機制，特制定本制度。2、適用范圍：公司整體。3、物業衛生管理職責3.1公司物業衛生管理委員會的職責 1.貫徹公司有關物業衛生工作的指示，研究本單位的物業衛生工作，督促、檢查本公司的物業衛生工作。2.督促各部門做好衛生、水電節約工作，落實各項責任制。 3.根據季。

23、簡介：小區總建筑面積12萬多平方米，由小高層組成。小區內房屋配套設施齊全：暖氣、燃氣、通訊、電視、寬帶系統。小區設備設施先進，設有電視監控，周界防范，電子巡更，樓宇對講系統，背景音樂，遠程抄表系統等，讓您感到方便、舒適、安全。高檔的小區應該有高檔的物業管理服務來體現小區的價值，從而確保小區保值、增值。天富物業公司的企業精神是“銀灘物業，勇爭第一”。我公司服務宗旨是以人為本、規范管理、。

24、公共管理制度1.1停車場管理須知A、區停車場交通、治安均由小區保安人員負責。入場車輛都應自覺服從停車場保安人員的調度和管理。B、您不要亂停、亂放車輛，不要將車輛停放在阻礙其他車輛進出的位置。除預先告知外，非小區業主車輛禁止在小區停車過夜。C、請您不要將車輛停放在小區各出入口處，影響小區居民的出入。D、小區業主應自覺交納泊位費并辦理停車證。E、出租車（除特殊情況下）不得駛入。

25、工業園區物業管理制度匯編（一）管理中心職責1、建立健全各項規章制度并負責組織實施；2、負責對各工業園區的統籌規范、指導、管理和監督；a）負責新建工業園區管理辦公室的組建工作；b）組織擬定項目年度管理方案和年度規劃并負責組織實施；c）指導各園區辦擬定物業管理服務標準并監督其執行情況；d）審批各園區月度工作計劃并監督計劃的執行；e）保證園區。

26、物業保潔員管理制度(一)一、每周一徹底清掃小區內路面、公共場地、車棚、綠地、排水溝等，平時要堅持小區環境衛生整潔。二、每隔一天拖、掃樓道一次。(包括樓梯扶手、塔灰、電表箱、單元門、樓道燈、窗臺等)。三、樓道玻璃堅持清潔、透明。四、小區內墻、柱、門等無廣告紙。五、樓后空中要堅持清潔(不能有磚頭、糞便等)，責任區內如有修建渣滓要及時清算。六、小區內有其。

27、萬科物業管理公司全套制度 最新2016版 目錄前言4第一章管理架構6第一節組織架構6第二節職能部門及崗位職責6總經理6副總經理7行政人事部7客戶服務部10財務部12招商部15工程部17安管部20餐廳23第二章行政管理制度24第一節公文流轉制度24第二節會議管理制度。