項(xiàng)目項(xiàng)目交付前聯(lián)合驗(yàn)收交付前聯(lián)合驗(yàn)收操作指引操作指引 1 1、 目的目的 幫助一線公司完善交付風(fēng)險(xiǎn)檢查體系，確立交付前聯(lián)合驗(yàn)收工作模式，明確 和細(xì)化 6+2 步法中關(guān)于交付前聯(lián)合驗(yàn)收的工作要求,以幫助一線公司提升交付產(chǎn) 品品質(zhì)，規(guī)避項(xiàng)目交付中發(fā)生的質(zhì)量及客戶風(fēng)險(xiǎn)。 2 2、 范圍范圍 適用于萬科集團(tuán)所有交付項(xiàng)目。 3 3、 聯(lián)合驗(yàn)收工作聯(lián)合驗(yàn)收工作架構(gòu)及職責(zé)架構(gòu)及職責(zé) 3.1 各項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)對本項(xiàng)目交付產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行全面檢查及整改。 3.1.1 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(項(xiàng)目總經(jīng)理、片區(qū)/事業(yè)部總經(jīng)理等)為本項(xiàng)目交付第一責(zé)任 人。 3.1.2 項(xiàng)目經(jīng)理部對 深圳公司深圳公司主流項(xiàng)目地下車庫及公共區(qū)域標(biāo)準(zhǔn)主流項(xiàng)目地下車庫及公共區(qū)域標(biāo)準(zhǔn) 編制 日期 2010-10-12 審核 日期 2010-10-13 批準(zhǔn) 日期 2010-10-14 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 2012-7-31 A1 地下室墻柱面交付標(biāo)準(zhǔn)，補(bǔ)充設(shè)備用房、 物業(yè)用房交付標(biāo)準(zhǔn) 甘生宇 王曉宇 陸榮秀 A0 版版參加討論認(rèn)定人員參加討論認(rèn)定人員： 溫海濤、吳勤成、潘家霖、甘生宇、萬多義、王旭杰、李峰、徐運(yùn)華、潘巖松 A1A1 版參加討論人員：版參加討論人員： 溫海濤、王和貴、冶俊超、張吉綱交付前評估 凈空實(shí)測點(diǎn)位 開間/進(jìn)深實(shí)測點(diǎn)位 二、集團(tuán)交付評估體系介紹二、集團(tuán)交付評估體系介紹 新增評估內(nèi)容新增評估內(nèi)容 1、凈高8mm （50個(gè)點(diǎn)） 2、進(jìn)深5mm（ 10個(gè)點(diǎn)） 2/17 1、墻面平整度3mm （135個(gè)點(diǎn)） 2、墻面垂直度3mm （75個(gè)測點(diǎn)） 2米靠尺+塞尺 3、陰陽角方正度 3mm （50個(gè)測點(diǎn)） 陰陽角尺，切割陰陽角尺 檢查區(qū)域：踢腳線；窗洞、 門邊陰角收口處；墻垛陰陽 角 4、頂棚水平度 10mm （50個(gè)測點(diǎn)） 實(shí)測實(shí)量實(shí)測實(shí)量 二、集團(tuán)交付評估體系介紹二、集團(tuán)交付評估體系介紹 涂飾涂飾 共共310310個(gè)測點(diǎn)個(gè)測點(diǎn) 3/17 實(shí)測實(shí)量實(shí)測實(shí)量 二 上海萬科項(xiàng)目上海萬科項(xiàng)目 提前看房及交付工作操作指引提前看房及交付工作操作指引 一、上海萬科工程項(xiàng)目提前看房操作指引一、上海萬科工程項(xiàng)目提前看房操作指引 1、組織提前看房活動(dòng)的目的、組織提前看房活動(dòng)的目的 為體現(xiàn)萬科集團(tuán)客戶理念和公司對客戶的全心關(guān)懷，針對客戶在購買房屋后至房屋交付前 這一階段，希望了解項(xiàng)目工程進(jìn)度及所購房屋的建設(shè)狀況的愿望，公司采用在項(xiàng)目交付前期， 組織客戶實(shí)地參觀項(xiàng)目的形式，讓客戶了解項(xiàng)目建設(shè)情況，同時(shí)請客戶對房屋質(zhì)量狀況進(jìn)行預(yù) 驗(yàn)收，以便進(jìn)行及時(shí)整改。 2、組織提前看房活動(dòng)的前提、 新項(xiàng)目房屋交付驗(yàn)收作業(yè)指引新項(xiàng)目房屋交付驗(yàn)收作業(yè)指引 編制 日期 審核 日期 批準(zhǔn) 日期 流 程 要 素 流程目標(biāo)：流程目標(biāo)： 流程時(shí)間要求流程時(shí)間要求 流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目流程監(jiān)控點(diǎn)數(shù)目 流程主要責(zé)任崗位流程主要責(zé)任崗位 流程涉及職位數(shù)目流程涉及職位數(shù)目 修訂記錄 日日 期期 修訂狀態(tài)修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容修改內(nèi)容 修改人修改人 審核人審核人 批準(zhǔn)人批準(zhǔn)人 1. 目的目的 規(guī)范新項(xiàng)目在竣工驗(yàn)收的基礎(chǔ)上進(jìn)行交付驗(yàn)收的工作方法和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 2. 適用范圍適用范圍 適用于寧波萬科所有新建房屋項(xiàng)目的交付驗(yàn)收工作。 3. 術(shù)語和定義術(shù)語和定義 交付萬科毛坯房交付標(biāo)準(zhǔn)萬科毛坯房交付標(biāo)準(zhǔn) 為了聚焦客戶質(zhì)量，統(tǒng)一住宅毛坯房觀感質(zhì)量，規(guī)范交付標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)， 萬科制定了毛坯房住宅交付標(biāo)準(zhǔn)， 并以其作為毛坯房向裝修房移交工作面的前提 條件之參考 一、地面鋪裝工程一、地面鋪裝工程 1.水泥混凝土地面水泥混凝土地面 適用范圍：適用范圍：聯(lián)排別墅、獨(dú)棟別墅除衛(wèi)生間外的室內(nèi)地面工程。 檢測方法：檢測方法：觀察、現(xiàn)場尺量、拉 5M 通線、2 米靠尺和楔形塞尺、小錘敲擊。 檢測比例：檢測比例： 每一自然間 （標(biāo)準(zhǔn)間） 地面全檢， 且每一自然間地面不少于 3 個(gè)點(diǎn)。 交付標(biāo)準(zhǔn)交付標(biāo)毛坯房住宅交付質(zhì)量和觀感標(biāo)準(zhǔn) 1 總則 2 術(shù)語 3 基本規(guī)定 4 地面鋪裝工程 4.1 水泥混凝土地面 4.2 水泥砂漿地面 5 室內(nèi)墻面鋪裝 5.1 抹灰墻面 5.2 涂料墻面 6 頂棚工程 6.1 混凝土頂棚 6.2 膩?zhàn)禹斉?6.3 涂料頂棚 7 門窗 7.1 入戶防火防盜門 7.2 鋼質(zhì)防火門 7.3 木質(zhì)防火門 7.4 鋁合金門窗 7.5 塑鋼門窗 8 欄桿 8.1 鋼質(zhì)欄桿 8.2 鋁合金欄桿 8.3 無框玻璃欄桿 9 屋面 9.1 細(xì)石混凝土保護(hù)層屋面 9.2 水泥砂漿保護(hù)層屋面 9.3 飾面磚保護(hù)層屋面 9.4 陶瓦坡屋面 9.5 鋼瓦坡屋面 9.6 玻璃采光屋面 9.7 屋面附屬構(gòu)造 10 外墻涂飾工程 10.1 涂料 萬科萬科裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn)裝飾裝修標(biāo)準(zhǔn) 位 置 裝修標(biāo)準(zhǔn) 品牌/備注 廚 房 油煙機(jī) “方太” 或同等檔次品牌 灶具 燃?xì)鉄崴?整體櫥柜 萬科定制 廚盆、廚盆龍頭 “摩恩” 或同等檔次品牌 墻磚、地磚 “馬可波羅”或 “蒙娜麗 莎”或同等檔次品牌 衛(wèi)生間 馬桶、臺盆 “科勒” 或同等檔次品牌 五金龍頭 “摩恩” 或同等檔次品牌 浴柜 萬科定制 鏡柜（次衛(wèi)） 萬科定制 浴霸 “奧普” 或同等檔次品牌 淋浴隔斷 “金莎麗”或“德立”或 “朗俊” 或同等檔次品牌 浴缸（主衛(wèi)） “科勒” 或同等檔次品牌 電散熱片（主衛(wèi)） 萬科定制 墻磚、地磚 “馬可 萬科集團(tuán)裝修房交付觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)萬科集團(tuán)裝修房交付觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 集團(tuán)工程管理部集團(tuán)工程管理部 二一二年二月十五日二一二年二月十五日 總說明：總說明： 由集團(tuán)工程管理部組織一線公司共同研究的萬科集團(tuán)裝修房交付觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)已編制完成，并經(jīng)集團(tuán)工程技術(shù)委員會(huì)裝修技術(shù)組審核通過。 本標(biāo)準(zhǔn)作為集團(tuán)裝修工程的專用觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)圖集，包括飾面板(瓷磚/石材)、涂裝工程、裱糊工程、軟包工程、吊頂工程、木質(zhì)門窗、鋁合金與塑鋼門窗、 木地板、收納系統(tǒng)、樓梯、欄桿、設(shè)備安裝及其它等觀感質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容。 本標(biāo)準(zhǔn)為集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，將 萬萬科科企企業(yè)業(yè)股股份份有有限限公公司司編編號號VK-GC/T-31-F1密密級級內(nèi)部公開 名名稱稱 萬萬科科集集團(tuán)團(tuán)裝裝修修房房交交付付驗(yàn)驗(yàn)收收統(tǒng)統(tǒng)一一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)版版式式A/0第1頁 共5頁 編編制制宋建立更更改改審審核核陳東彪批批準(zhǔn)準(zhǔn)丁長峰生生效效期期2008/10/1 編編號號 驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量量 問問題題原原始始代代碼碼 驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量量問問題題描描述述驗(yàn)驗(yàn)收收子子項(xiàng)項(xiàng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)/ /精精度度要要求求檢檢驗(yàn)驗(yàn)批批測測量量方方法法 N室室內(nèi)內(nèi)（客客廳廳、餐餐廳廳、臥臥室室1 1、臥臥室室2 2、臥臥室室3 3、書書房房、廚廚房