專題簡介：
1、西部智谷工程部崗位流程作業指導書目錄序號文件編號文件名1西部智谷工程部組織架構圖2PROELDO-GCQC-01工程維修部主管崗位作業指導書3PROELDO-GCQC-02設施設備管理作業指導書4PROELDO-GCQC-03公共能耗管理作業指導書5PROELDO-GCQC-04公共設施維修養護作業指導書6PROEL。
2、質量管理體系專業審核作業指導書質量管理體系專業審核作業指導書 ZJQCZJQC-TGTG- -3202:20013202:2001 物物 業業 管管 理理 北京中經科環質量認證有限公司北京中經科環質量認證有限公司 發布日期：2001- 6 -16 實施日期：2001- 6 - 16 目目 錄錄 目錄 （1） 前言 （2） 1. 范圍 （3） 2. 引用文件 （3） 3. 服務特點 （3） 4. 。
3、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：崗位職責匯編 版 次：A/0 文件編號：POLY-WI-551 第 1 頁 共 35 頁 1 10 0 總經理總經理 崗位名稱：總經理 年齡：30-60 歲 崗 位 條 件 基本條件 理想條件 文化程度 大學本科或以上學歷，中級以上職稱 碩士或以上學歷，高級職稱 資 歷 從事相關工作六年以上 從事相似崗位工作三年以上 個人素質 1、有堅實、系統的專業理論和專。
4、物業管理第 共 30 頁北京中經科環質量認證有限公司ZJQC質量管理體系專業審核作業指導書質量管理體系專業審核作業指導書ZJQC-TG-3202:2001ZJQC-TG-3202:2001物物業業管管理理北京中經科環質量認證有限公司北京中經科環質量認證有限公司發布日期：2001- 6 -16實施日期：2001- 6 - 16物業管理第 共 30 頁北京中經科環質量認證有限公司ZJQC目目錄錄目錄。
5、- 本資料來自 -北京億城物業管理有限公司作業指導書 文件編號：BYCWY-GC-01工程部作業指導書匯編編寫：陳猛、李勇剛、趙連國、李鳳山、孟憲智審核：陳猛、李勇剛批準： 荊燕批準日期：2006-8北京億城物業管理有限公司總目錄序號文件名稱頁碼1工程部各崗位職責。
6、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：維修服務規范 版 次：A/0 文件編號：POLY-WI-750-04 第 1 頁 共 13 頁 維修服務規范總目錄 序號 內 容 版號/狀態 頁碼 1 名詞與術語解釋 A/0 2 2 公共設施安裝/維修規定 A/0 3 3 保修項目管理規定 A/0 7 4 上門維修工作語言流程圖 A/0 8 5 大中修工程流程圖 A/0 9 6 房屋室內維修服務標準 A/0。
7、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：物業服務質量檢查標準 版 次：A/0 文件編號：POLY-WI-824 第 1 頁 共 14 頁 1.1. 0 0 適用范圍適用范圍: :管理處管理處 項目 工作標準 檢查方法及扣分 一. 整改情況 (10) 整改項目、時間、標準等要求，以服務質量考評組 開具的不合格報告為準。不合格分為： （1）嚴 重不合格； （2）一般不合格； （3）輕微不合格。 嚴重不。
8、深圳市保利物業管理有限公司 文件名稱：工程管理手冊 版 次：A/0 文件編號：POLY-WI-750-03 第 1 頁 共 59 頁 工程管理手冊總目錄工程管理手冊總目錄 序號 標 題 頁碼 1 設備管理規程 2 2 房屋本體、室外公共設施的維修養護周期及質量標準 10 3 供電系統規程 11 4 供配電系統巡視維護規定 15 5 供水系統操作規程 17 6 供水系統巡視維護規定 19 7 排水。
9、安全員禮儀規范 目的： 打造大公司安全標準禮儀行為規范，提升公司的外部形象(一) 安全員禮儀概述安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對 安全管理員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定(二) 安全管理員應具備的職業道德1. 忠于職守、勇于奉獻:安全服務職業的特殊性要求安全管理員在任何時候、任何情況下。
10、光光 大大 物物 業業 作業指導書作業指導書 文件編號：GDPM-WG-QM-001 版本：C 改次：0 目錄目錄 頁 碼 第 1 頁 共 1 頁 序號 文件編號 文件名稱 1 GDPM-WG-QM-001 目錄 2 GDPM-WG-QM-002 修訂頁 3 GDPM-WG-QM-003 質量/環境目標 4 GDPM-WG-QM-01 品質管理部組織架構圖 5 GDPM-WG-QM-02 品質管。
11、第 1 頁 共 15 頁 緊急情況作業指導書緊急情況作業指導書 1 1.0 .0 目的目的 確保在發生突發事件或緊急情況時,能迅速、果斷地進行處理,確保 住戶及相關方人員的人身安全，降低對環境的不良影響，減少財 產損失。 2.2.0 0 范圍范圍 適用于麗江花園區域內發生的盜竊、匪警、火警、爭吵、斗毆、觸 電及自然災害等各類突發事件或緊急情況。 3 3.0.0 職責職責 3.1 保安部負責各區域。
12、1目的保障小區房屋結構、配套設施完好和外觀統一美觀。2適用范圍住宅及商鋪的裝修手續辦理，施工過程管理及退還裝修保證金。 3管理內容步驟作業內容崗位相關作業記錄裝修手續辦理1、業主到客戶服務部提出裝修申請、填寫“裝修申請表”，并提交如下資料：A. 業主本人有效身份證件（或者證明其合法權益的有效證明）；B. 業主本人未能親自辦。
13、 1 五安全員得禮儀規范五安全員得禮儀規范 目的：目的：打造大公司安全標準禮儀行為規范，提升公司的外部形象 （一）（一） 安全員禮儀概述安全員禮儀概述 安全禮儀是安全管理員文明行為的道德規范與標準, 是安全管理員的生活行為規范與待人處事的準則, 是對安全管理員儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等到方面的具體規定 （二）（二） 安全管理員應具備的職業道德安全管理員應具備的職業道德 1. 忠于職守、。
14、緊急情況作業指導書 1.0 目的 確保在發生突發事件或緊急情況時,能迅速、果斷地進行處理,確保住戶及相關方人員的人身安全，降低對環境的不良影響，減少財產損失。 2.0 范圍 適用于區域內發生的盜竊、匪警、火警、爭吵、斗毆、觸電及自然災害等各類突發事件或緊急情況。3.0 職責3.1 保安部負責各區域之間人員協調及相關。
15、 1 一一 安全業務部的職責范圍安全業務部的職責范圍 1 遵守國家法律和各項規章制度，全面負責小區安全和消防工作。 2 組織處理小區內發生的重大治安案件和突發事故，負責公司安全管理員的編制與計劃，參加招聘安全部員工對安全隊伍人選要堅持標準，不徇私情對安全隊伍的建設發展負有全面的責任。 3 負責安全管理員的教育訓練工作，每年制定安全訓練大綱，指導和督導管理處每周制定訓練計劃，對安全管理員的訓練和學。
16、深圳市普樂康物業管理有限公司SHENZHEN PULEKAN PROPERTY MANAGEMENT CO.,LTD編號WI/WY版本B/O目 錄頁碼1/5第一部分 物業部一、修改頁6二、物業部組織架構圖7三、物業主管崗位職責。
17、文件名稱交房組織作業指導書編號：編 制審 核批準人生效日期年 月 日版號共 頁 1 目 的：組織各項準備工作，控制交房過程，將產品順利移交至業主手中。2 適用范圍：參加批量房屋向業主移交的工作人員的工作。 3 定 義：3.1 交房：在工程竣工經過備案后，具備合同約定的交房條件，依照合同的約定。
18、順景物業公司作業指導書崗位職責物業主管的職責物業主管在物業服務中心主任的直接領導下，對物業的費用、催費、記費、發單、社區文化，來電來訪、投訴處理、清潔、綠化等實施管理，并對主任和用戶負責，具體崗位職責如下：1、參加時事。
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