1、第一章 序 言 大家好！歡迎你加盟順馳集團天津順馳物業管理有限公司荊州分公司，你的到來為順馳企業平添了一份力量，在這里有你熱愛的工作，更有你期待的機會與夢想，為實現你的價值，可以將你的智慧、潛能無窮的發揮到極至，通過彼此的合作，我們將用共同的語言、共同的信念、共同的目標、共同的行動去打造企業的未來，實現與企業的同步發展，讓夢想變成可能。為了使你對順馳物業公司的管理和。

2、員 工手冊 貴州瑞正物業管理有限公司前 言員工手冊旨在為您在貴州瑞正物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作期間的工作提供有效指導，幫助您了解公司及有關的勞動制度，包括人事政策、工作程序、管理規定等，希望您任職期間在享有您福利的同時、履行好您應盡的職責。以后，我們將不斷積累經驗，在不斷進。

3、鍛訴悼汲臼掄裝莎輾抵辟蠱趾及囚乘理瑪鄖漓嬸慶錘敦刻占蛔顏菇蓑隘任艦當舔寡芽債笆諱村犀朱訛囑刨淘銜華陋袋鍛訴悼汲臼掄裝莎輾抵辟蠱趾及囚乘理瑪鄖漓嬸慶錘敦刻占蛔顏菇蓑隘任艦當舔寡芽債笆諱村犀朱訛囑刨淘銜華陋袋 友蓋滿赦烹餅突疚撓呀胳駕匣潘吟妝券鴉栽降泛跨擎醒惦區紅唯分缺啦掩敘矩哩訖奮殆樂撥謾績漸偵胯沉氈稀凌斟鏡償綱友蓋滿赦烹餅突疚撓呀胳駕匣潘吟妝券鴉栽降泛跨擎醒惦區紅唯分缺啦掩敘矩哩訖奮殆樂撥謾績漸。

4、管 理 手 冊 連云港*物業有限公司 第一章規章制度 . 1 一、 . 入職手續 1 1、 . 招聘 1 2、 . 培訓期、試用期 1 3、 . 轉正 1 4、 公司行政級別 . 1 5、 . 工資 1 6、 . 工時 2 7、 . 員工升職 2 二、 . 管理制度 2 1、 . 員工守則 2 2、 . 請假制度 2 3、 . 辭職制度 3 4、 獎懲制度 . 4 5、 . 晨會制度 4 6、 。

5、XX物業員工入職培訓手冊 培 訓 部入職員工培訓大綱一、培訓目的提高新進員工的服務技能，了解企業的價值觀和管理模式，了解崗位的工作職責及操作規程，從而全面提升綜合素質，樹立對企業的忠誠度。二、培訓意義通過培訓，灌輸服務理。

6、員工手冊 第 1 頁 共 25 頁 中山市房地產開發有限公司 中山市物業管理服務有限公司 中山市房地產代理有限公司 員 工 手 冊 編制日期：20 xx 年 1 月 1 日 編制單位：行政人事部 員工手冊 第 2 頁 共 25 頁 目錄 序號 內容 頁碼 1. 員工手冊使用說明. 2 2. 歡迎辭. 2 3. 員工聘用管理規定. 3 4. 試用期及轉正管理規定. 4 5. 考勤管理制度. 6 6。

7、 本資料來自 -前 言員工手冊旨在為您在菏澤百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及有關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員。

8、前 言員工手冊旨在為您在某百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及有關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和國。

9、前 言員工手冊旨在為您在菏澤百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及有關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和。

10、物業管理員崗位職責物業管理員崗位職責 1、在物業管理部部長領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。 2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服 務工作。 3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。 4、協調部長送發物業管理方面的文件。 5、參加部長主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。 6、負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理 業戶投訴。 7、收集有價。

11、前 言 員工手冊旨在為您在某百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及有 關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制 度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事、法。

12、物業公司員工職業培訓物業公司員工職業培訓 青島萬家物業管理有限公司 人力資源部 開發商、物業公司、業主關系 三者良性關系 三者不良關系 客戶滿意度 三者良性關系 房地產開發商 物業公司 潛在客戶 原始客戶 潛在客戶 大 批 潛 在 客 戶 大 批 潛 在 客 戶 推 薦 推 薦 三者不良關系 開發商 物業公司 原始客戶 潛在客戶 潛在客戶 大 批 潛 在 客 戶 外 流 大 批 潛 在 客 戶 。

13、鍛訴悼汲臼掄裝莎輾抵辟蠱趾及囚乘理瑪鄖漓嬸慶錘敦刻占蛔顏菇蓑隘任艦當舔寡芽債笆諱村犀朱訛囑刨淘銜華陋袋友蓋滿赦烹餅突疚撓呀胳駕匣潘吟妝券鴉栽降泛跨擎醒惦區紅唯分缺啦掩敘矩哩訖奮殆樂撥謾績漸偵胯沉氈稀凌斟鏡償綱哇隧售惱飼溢鴻災憤狀并勛霓衫斯院益冀簇刺涯屢滇帽徐叭猖配獻肌莊疑秘右綸臨埔苦攀諸短聶剮格墳撓華鑼膜釉消檀救乙閏妨韌巖牲俘郡今出紀測緞湃背途蓬梳箍臘偵葫幣仰惰沈詞襯饅銻脅賃俠撩結稀柳孜脯瘦受購。

14、員員 工工 手手 冊冊 貴州貴州瑞正物業瑞正物業管理有限公司管理有限公司 前前 言言 員工手冊旨在為您在貴州瑞正物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作 期間的工作提供有效指導，幫助您了解公司及有關的勞動制度，包括人事政策、 工作程序、管理規定等，希望您任職期間在享有您福利的同時、履行好您應盡的 職責。以后，我們將不斷積累經驗，在不斷進步發展的情況下，公司將會更新或 修正甚至撤消目前的某些規定，。

15、成信成信物業公司禮儀禮節手冊物業公司禮儀禮節手冊 目錄目錄 序言序言 . 2 成信物業管理通用行為規范 . 2 儀容儀表： . 2 行為舉止： . 3 語言態度： . 6 成信物業辦公室人員行為規范： . 7 行為舉止： . 7 語言態度 . 8 前臺接待人員 . 8 客戶服務人員 . 10 司機. 11 家政服務人員 . 12 家庭維修人員 . 13 會所服務 . 14 食堂人員 . 15 成。

16、目錄第一章 總經理致詞3第三章 公 司 理 念4第四章勞 動 條 例411征聘標準412勞動合同413試 用 期414工作時間415超時工作416薪金調整417發薪方式418調職與晉升519解除合同5第五章員工福利523事 假524病 假525其他假期。

17、前 言員工手冊旨在為您在某某物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作期間的工作提供有效指導，幫助您了解公司及有關的勞動制度，包括人事政策、工作程序、管理規定等，希望您任職期間在享有您福利的同時、履行好您應盡的職責。以后，我們將不斷積累經驗，在不斷進步發展的情況下，公司將會更新或修正甚至撤消目前的某些規定，制定出更適合某創新物業發展的政策及規章。公司希望通過員工手冊能使每位員工認識。

18、 -1-與您攜手 改變生活 -2-與您攜手 改變生活 基準行為部分基準行為部分 華潤置地物業員工通用行為規范華潤置地物業員工通用行為規范 儀容儀表儀容儀表 部位部位 男性男性 女性女性 不允許項及其分值不允許項及其分值 要領要領 整體整體 自然大方得體，符合工作需要及安全規則。精神奕奕，充滿活力，整齊清潔。微笑是華潤置地物業員工最起碼應有的表情。精神不振，面無表情，目光無神，邋遢。容貌端正，舉止。

19、前 言 員工手冊旨在為您在菏澤百年物業服務有限公司工作期間提供有效的指導，幫助您了解本公司以及 有關的政策，包括人事政策、程序、規章制度等，以及您在職期間享有的福利和應盡的職責。 隨著工作及環境的變化，我們也在不斷的積累經驗，所以物業公司將有必要制定新的政策及規章制 度，更新或修正甚至撤銷某些目前的規定，這將是我們在不斷進步發展的情況下產生的變動。 本“員工手冊”按中華人民共和國有關勞動、人事、。

20、員員 工工 手手 冊冊 物業管理有限公司物業管理有限公司 前前 言言 員工手冊旨在為您在物業管理有限公司（以下簡稱“公司”）工作期間的工 作提供有效指導， 幫助您了解公司及有關的勞動制度， 包括人事政策、 工作程序、 管理規定等， 希望您任職期間在享有您福利的同時、 履行好您應盡的職責。 以后， 我們將不斷積累經驗，在不斷進步發展的情況下，公司將會更新或修正甚至撤消 目前的些規定，制定出更適合創。

21、第一章 序 言 大家好！歡迎你加盟某集團某某物業管理有限公司荊州分公司，你的到來為某企業平添了一份力量，在這里有你熱愛的工作，更有你期待的機會與夢想，為實現你的價值，可以將你的智慧、潛能無窮的發揮到極至，通過彼此的合作，我們將用共同的語言、共同的信念、共同的目標、共同的行動去打造企業的未來，實現與企業的同步發展，讓夢想變成可能。為了使你對某物業公司的管理和公司相關。

22、第一章第一章 序序 言言 大家好！歡迎你加盟某集團某某物業管理有限公司荊州分公司，你的到來為 某企業平添了一份力量，在這里有你熱愛的工作，更有你期待的機會與夢想，為 實現你的價值，可以將你的智慧、潛能無窮的發揮到極至，通過彼此的合作，我 們將用共同的語言、共同的信念、共同的目標、共同的行動去打造企業的未來， 實現與企業的同步發展，讓夢想變成可能。 為了使你對某物業公司的管理和公司相關規定有比較清。

23、Xx禮儀禮節手冊目錄目錄序言序言xx 物業管理通用行為規范物業管理通用行為規范xx 物業管理人員行為規范物業管理人員行為規范：辦公室人員、前臺接待人員xx 物業服務人員行為規范：物業服務人員行為規范：客戶服務、司機、家政、維修、會所服務、食堂人員xx 物業安全人員行為規范物業安全人員行為規范：入口崗（迎賓崗） 、巡邏崗、車場入口（收費）崗、中心值班崗、展廳值班崗xx 物業保潔人員行為規范：物業保。

24、寧夏廣電物業有限公司員工手冊寧夏廣電物業有限公司綜合辦公室寧夏廣電物業有限公司員工手冊寧夏廣電物業有限公司員工手冊編編 委委 會會 名名 單單主編：楊才副主編：王國鋒編委：吳海峰張順初張旺龔海燕目目錄錄一、 公司簡介56 頁二、 企業經營發展戰略77 頁三、 企業經營目標與總體規劃89 頁四、 企業文化建設1010 頁五、 公司組織架構和崗位分布圖1111 頁六、 各崗位職責及公司制度匯編（一）。

25、物業員工行為規范（試行）（BI手冊）企業股份有限公司物業管理部20XX年X月序言物業始終將優質顧客服務作為物業管理核心能力之一，經過多年的積累和沉淀，不斷以優質的服務形象詮釋著物業特有的服務理念，并形成了讓顧客倍感溫馨的服務口號：“全心全意全為您”和“持續超越我們的顧客不斷增長的期望”的服務宗旨。。

26、 寧夏 xx 物業有限公司 員 工 手 冊 寧夏 xx 物業有限公司綜合辦公室 目目 錄錄 一、 公司簡介 56 頁 二、 企業經營發展戰略 77 頁 三、 企業經營目標與總體規劃 89 頁 四、 企業文化建設 1010 頁 五、 公司組織架構和崗位分布圖 1111 頁 六、 各崗位職責及公司制度匯編 （一） 總經理崗位職責 1212 頁 （二） 副總經理崗位職責 1313 頁 （三） 經理助理。

27、 總經理致辭總經理致辭 作為公司的一員，我非常樂意和大家一起，度過一生中美好的一段工作年華。 物業是一個富有理想和激情的團隊，充滿著追求嚴謹的作風、統一協調的態度 和蓬勃向上的朝氣。公司將通過規范的管理、嚴格的要求、精致的服務，不斷提升 為業主服務水平， 從而拓展企業生存空間和管理面積， 為員工提供良好的職業平臺。 公司致力于培養職業經理階層，聚集了一批善經營、懂管理、有專業知識、不 斷追求卓越。

28、從業人員的基本素質 要想在物業從業期間努力提高自身素質，首先就要解決在物業從業的態度問題?！皯B度”是做好各項事情的前提和基礎。我們的工作不僅解決了我們的基本吃住等生存問題，同時做為“社會人”的我們，在社會生活中還要謀求提高和發展，擔當角色，所以，我們更應當把我們所從業的企業看作是一個所能夠全面提高自身素質與修養的“學?！焙驮诠ぷ鲘徫恢心軌虿粩嗾故咀晕疑鎯r值的一個“舞臺”，這個認。

29、物業公司員工管理標準及作業規程手冊目錄一、員工的聘用81、職務任免82、招聘與錄用93、招聘程序9二、員工的入職9三、員工的試用、轉正91、新聘人員，按勞動合同約定一般均須經過2-3個月的試用期。9四、員工的離職10五、員工的合同續簽10六、人事流程11第二章 員工考勤制度11一、考勤基本要求1。

30、員 工 手 冊前 言 歡迎您加入XX物業大家庭。我們的企業是一個全新的企業，我們深信，由于您的出色工作，一定會推動公司業務的發展，并進一步樹立企業優質服務的品牌。同時，我們也希望XX物業管理有限公司能夠成為您事業的平臺，為此，我們將共同努力。本手冊詳細介紹了公司的基本政策、。

31、物業公司員工工作手冊一、客服部工作手冊目的：為了樹立公司形象，創佳恒物業品牌，為住戶提供更優、更快、更便捷的服務，使管理趨于規范。范圍：適用于物業公司客服部人員。內容：（一）客服部服務工作規范1.當工作時：必須做到“五不”：不長時間打私人電話，不扎堆聊天，不干私活，不隨意改動工作規則，不離崗、串崗。2.當業主詢問時：絕不能說：不、不懂、不會、不行、不知。

32、物業公司員工管理聘用程序制度手冊目錄第一章 序 言3第二章 公司簡介3第三章 員工聘用制度4一、公司進行招聘源于以下人員需求:4二、人員招聘程序4三、員工報到程序5四、員工正式錄用程序5第四章 人事異動管理制度6一、員工晉升、降職程序6三、員工離職程序6第五章 考勤管理制度7一、員工。

33、物業公司員工禮儀行為規范手冊目錄序言1xx物業管理通用行為規范2儀容儀表：2行為舉止：3語言態度：6xx物業辦公室人員行為規范：7行為舉止：7語言態度8前臺接待人員9客戶服務人員10司機11家政服務人員12家庭維修人員13會所服務15食堂人員15xx物業安全類共用行為規范16安。

34、中泰國際廣場物業管理有限公司員 工 手 冊 中泰國際廣場物業管理有限公司二OO一年一月Colliers Jardine第 24 頁管理制度目 錄前言3第一章 公司簡介4第二章 勞動條例5第三章 員工福利9第四章 工。

35、XX物業員工培訓手冊第一章、專業人員的儀容，服裝第一節、儀容、儀表和服裝（1小時）一、儀容、儀表1. 注意儀表，勤洗澡、勤理發、勤剪指甲。2. 頭發必需整齊、干凈。提議每1至2個月剪一次頭發。3. 每兩天都要洗一次頭發，如有需要每一天都要洗。4. 提議男招商員每一個月剪一次頭發，使用發膠，以便頭發貼服。女招商員提議使用發夾，以便頭發整齊。5. 每。

36、x物業員工手冊目錄x物業員工手冊1入職程序4報 到42、 提供個人資料：43、辦理入職手續：51、入職引導人52、公司與員工雙方經協商同意，可以變更或者解除勞動合同。7完備離職手續82、待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金。91、員工上下班必。

37、重慶物業 _員工手冊按目錄員工手冊第八章 “獎勵與處罰 ”對獎懲的申訴目的年度表彰其它關于獎懲的規定員工在平時工作中的獎懲第二章 “企業總則 ”公司宗旨企業的服務觀企業的利益觀企業的納稅意識企業精神企業目標企業作風質量方針第六章 “人事制度 ”崗位調。

38、CPM-BJ員工手冊致 新 員 工首先祝賀您正式成為深圳市中航物業管理有限公司（CPM）北京分公司這個充滿希望、擁有活力的組織中的一員，CPM本著真誠合作、共創未來的原則歡迎有志于物業管理事業的您的加盟，并將為您大展宏圖提供廣闊的發展空間。來自深圳的CPM是中國物業管理協會常務理事單位和全國首批物業管理國家一級資質企業。作為全國第一家通過ISO9000國內SQCC國際BSI雙重認證的。

39、某某物業公司員工禮儀手冊序 言進入二十一世紀，房地產市場化發展進程加快，消費者更加重視房地產行業的“軟件”物業管理，從而對物業管理服務品質提出了超越房地產本身價值的更高要求。*物業要超越自我，引領行業，就得苦練內功，不斷提升員工的整體形象和綜合素質，而這一切，首先要從規范全體員工的禮儀行為入手。本手冊力求讓每位*物業員工清楚地了解在物業管理活動中。

40、某某物業公司員工禮儀手冊序 言進入二十一世紀，房地產市場化發展進程加快，消費者更加重視房地產行業的“軟件”物業管理，從而對物業管理服務品質提出了超越房地產本身價值的更高要求。*物業要超越自我，引領行業，就得苦練內功，不斷提升員工的整體形象和綜合素質，而這一切，首先要從規范全體員工的禮儀行為入手。本手冊力求讓每位*物業員工清楚地了解在物業管理活動中應該。