專題簡介:
第一章序言第一章序言 一、使用須知 1、使用本手冊不得涂改、損壞、丟失; 2、本手冊將向您系統的介紹公司的情況,并引導您盡快融入 公司; 3、請您妥善保管此手冊,若遺失,請盡快向直屬主管報告, 拾獲手冊請交回公司辦公室; 4 離職時,請將手冊交回公司辦公室; 5、本手冊解釋權歸碧海云天 KTV 娛樂會所公司所有; 二、致辭 親愛的員工: 歡迎加入本公司,深信您定能夠勤懇工作,恪盡職守,為顧 客提供優質、高效的滿意服務,為公司創造良好的聲譽。 此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚的了解,作為本公司 一員,所要共同遵守的工作金域假日酒店金域假日酒店KTV管管理理手手冊冊目目錄錄一、金域假日酒店員工服務理念、管理理念一、金域假日酒店員工服務理念、管理理念二、金域假日酒店簡介二、金域假日酒店簡介三、金域假日酒店行政三、金域假日酒店行政架構圖架構圖四、四、消費架構及收費標準:消費架構及收費標準:五、五、公司規章制度公司規章制度六、六、員工職業道德、操守員工職業道德、操守七、七、員工日常禮貌用語及儀容、儀表標準員工日常禮貌用語及儀容、儀表標準八、八、托盤使用技巧、操作流程及服務標準托盤使用技巧、操作流程及服務標準九、九、酒水