1、員 工 手 冊青海xx生物乳業(yè)股份有限公司青海xx員工手冊 目 錄青海xx員工手冊2歡迎致詞4公司簡介5公司文化6行為規(guī)則84.1 職業(yè)道德84.2 一般行為84.3 儀容和裝束9工作指引105.1 工作時間105。

2、沈陽乳業(yè)公司市場部工作手冊目錄目錄2營銷目標5營銷宣言6營銷服務理念7沈陽乳業(yè)市場銷售基本運作理念及精神8市場部人員素質要求10第一篇 市場部崗位職責11一、市場部職能12二、市場部經(jīng)理崗位描述13三、市場部人員崗位描述151、市場調研主任152、產(chǎn)品主任163、媒體主。

3、 品保處質檢手冊匯編前 言質檢室的員工們：大家好！當您加入這個集體時，您是否有這樣的意識：我們的手里掌握著企業(yè)的生命和消費者的安全；您是否意識到我們工作的神圣與光榮；您又是否感覺到肩上擔子的沉重？正因為我們有如此重要的位置，負有企業(yè)興衰發(fā)展的重任，我們就應該并必須了解相關的技術要求，掌握各種質量標準，這就。

4、以蒙牛事業(yè)為己任以蒙牛事業(yè)為己任不以蒙牛利益為己有不以蒙牛利益為己有蒙牛企業(yè)文化大綱目目 錄錄 *蒙牛是誰？*蒙牛的五個第一 *蒙牛成長的三大法寶 *蒙牛成長的一個體會一、前言：1、什么是戰(zhàn)略？2、建設企業(yè)文化的意義 3、建設企業(yè)文化的目的 4、企業(yè)文化的基本功能 5、企業(yè)文化的十大功能 6、什么是價值觀？二、蒙牛企業(yè)文化的基本架構 1、企業(yè)文化的實質 2、企業(yè)文化的誕生過程 3、企業(yè)文化的溝通。

5、乳業(yè)液體奶本部客訴乳業(yè)液體奶本部客訴處理手冊處理手冊 基地事業(yè)群品保部基地事業(yè)群品保部 目錄一、客訴定義一、客訴定義 二、客訴產(chǎn)生原因二、客訴產(chǎn)生原因 三、客訴處理原則三、客訴處理原則 四、客訴處理程序四、客訴處理程序 五、客訴應對要領五、客訴應對要領 六、模擬案例六、模擬案例 七、抱怨致歉信格式七、抱怨致歉信格式 八、特殊客訴類型八、特殊客訴類型 定定 義義 客訴：客訴：顧客對商品或服務方式的。

6、崗前崗前崗前崗前培訓手冊培訓手冊培訓手冊培訓手冊乳業(yè)集團乳業(yè)集團 液態(tài)奶事業(yè)部液態(tài)奶事業(yè)部人力資源處人力資源處20 xx年年02月月（一）乳業(yè)集團發(fā)展史簡介（一）乳業(yè)集團發(fā)展史簡介（二）乳業(yè)集團企業(yè)文化（二）乳業(yè)集團企業(yè)文化（三）乳業(yè)集團液態(tài)奶事業(yè)部發(fā)展概況（三）乳業(yè)集團液態(tài)奶事業(yè)部發(fā)展概況（四）乳業(yè)集團企業(yè)發(fā)展大事記（四）乳業(yè)集團企業(yè)發(fā)展大事記（五）企業(yè)規(guī)章制度簡介（五）企業(yè)規(guī)章制度簡介（六）。

7、沈陽乳業(yè)營銷會議制度手冊沈陽乳業(yè)有限責任公司目錄目錄一、在營銷運作中的會議3二、會議內容和程序41、產(chǎn)銷協(xié)調會42、銷售年度計劃討論會63、銷售例會84、度總結客戶表彰大會.105、新產(chǎn)品開發(fā)討論會.126、新產(chǎn)品開發(fā)計劃時間表.147、產(chǎn)品價格制訂討論會758、產(chǎn)品上市動員會.169、銷售會議1。

8、本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄君樂寶第一店建設手冊一、 第一店的定義第一店是指具有獨特企業(yè)文化內涵的，能樹立標桿作用，在銷量、陳列、品項、人員、形象、影響力占有絕對優(yōu)勢的門店。二、 第一店建設的意義1、 提高君樂寶在該區(qū)域內的品牌度，給門店和消費者以強烈的品牌認知度。2、 以點帶面的標桿作用，快速復制帶動區(qū)域整體銷售提升3、 打擊競品，占領區(qū)域門店的制高點4、。

9、 內蒙古乳業(yè)集團奶粉事業(yè)部銷售部零售推廣管理手冊文件編號：YLNF/SC/XS/06版 號：A/0編制： 審核： 復審：審批：日期：2011年4月30日目 錄第一部分 零售推廣團隊簡介31.組織結構和匯報關系32.工作職責43.績效考核10。

10、崗前培訓手冊崗前培訓手冊崗前培訓手冊崗前培訓手冊（一）（一）xx集團發(fā)展史簡介集團發(fā)展史簡介（二）（二）xx集團企業(yè)文化集團企業(yè)文化（三）（三）xx集團液態(tài)奶事業(yè)部發(fā)展概況集團液態(tài)奶事業(yè)部發(fā)展概況（四）（四）xx集團企業(yè)發(fā)展大事記集團企業(yè)發(fā)展大事記（五）企業(yè)規(guī)章制度簡介（五）企業(yè)規(guī)章制度簡介（六）乳品知識介紹（六）乳品知識介紹（七）工藝流程介紹（七）工藝流程介紹（八）企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度（八）企。

11、一.調查的態(tài)度1.認識到調查工作的重要性調查信息的每一項內容都影響到公司市場分析時的準確性調查的結果直接影響到公司對市場的判斷決策2.清楚調查工作的艱苦性調查過程中會不斷遇到阻攔拒絕，調查者的交通、食宿都無規(guī)律，身心疲憊。3.強烈的責任感和使命感不懼挫折，不消極懈怠，不達目的不罷休，永遠保持積極進取的精神。4.實事求是對工作的認真負責、不臆斷、不弄虛作假。二.調查的原則 1.計劃性：認真制定調查。

12、 液液 態(tài)態(tài) 奶奶 事事 業(yè)業(yè) 部部 產(chǎn)產(chǎn) 品品 質質 量量 手手 冊冊 技術中心宣技術中心宣目目 錄錄前 言 產(chǎn)品質量手冊說明第一章 基本術語及定義第二章 乳品基本常識第三章 產(chǎn)品在搬運、貯存、包裝過程中 的質量控制第四章 銷售代表處理市場投訴流程第五章 常見的市場投訴及對外回復 前前 言言 產(chǎn)品質量手冊說明產(chǎn)品質量手冊說明 伊利集團液態(tài)奶事業(yè)部本著“以質量求生存，以信譽求發(fā)展，讓顧客滿意為宗。

13、以以xx事業(yè)為己任事業(yè)為己任不以不以xx利益為己有利益為己有xx企業(yè)文化大綱目目 錄錄 *xx是誰？*xx的五個第一 *xx成長的三大法寶 *xx成長的一個體會一、前言：1、什么是戰(zhàn)略？2、建設企業(yè)文化的意義 3、建設企業(yè)文化的目的 4、企業(yè)文化的基本功能 5、企業(yè)文化的十大功能 6、什么是價值觀？二、xx企業(yè)文化的基本架構 1、企業(yè)文化的實質 2、企業(yè)文化的誕生過程 3、企業(yè)文化的溝通過程 4。

14、沈陽乳業(yè)公司直送營業(yè)部營銷制度手冊目錄目錄2營銷目標6營銷宣言7營銷服務理念8沈陽乳業(yè)市場銷售基本運作理念及精神9第一篇 直送營業(yè)部崗位職責11一、直送業(yè)務部職能12二、直送營業(yè)部部門經(jīng)理崗位描述13三、直送營業(yè)部人員崗位描述171、業(yè)務主任172、業(yè)務代表18第二篇 直。