專題簡介：
1、第六章 市場推廣手冊目錄一、 推廣活動的目的二、 推廣活動的流程（一） 地點選擇1） 就近原則2） 人流集中區域3） 目標客戶集中區域4） 其它區域（二） 時間的選擇（三） 確定費用（四） 活動開始前的準備1） 活動場地的確認2） 推廣人員的確認3） 活動物資的確認（五） 活動中注意事項（六） 活動中可能。
2、第三章 行政專員崗位職責一、 崗位要求工作細致、負責，擁有較強的責任心。同時必須具備一定財務管理知識，熟悉EXCEL運用，并能適應和服從突發狀況時領導安排的加班或者調班。二、 日常行為準則a) 工作時間必須穿著公司提供的工作服，并保持工作服的干凈整潔，需在工作服左上角佩戴胸牌。我們建議化淡妝，但不能佩戴夸張的首飾，不得涂抹亮麗顏色指甲油，夏天時不能穿超短裙/熱褲和拖鞋。
3、第七章 服務手冊分目錄一、 客戶部門崗位職責（一） 客服專員的崗位職責和任職條件 （二） 保潔員的崗位職責和任職條件二、 日常行為準則三、 服務守則四、 日常工作（一） 接聽/轉接中心電話規范（二） 客戶接待流程（三） 客戶管理規范及流程（四） 學員考勤規范（五） 客戶投訴處理流程（六） 早/晚班注意事項（七） 其。
4、 第二章 人事管理分目錄一、 招聘流程 總部渠道招聘流程二、入職流程及相關表單三、勞動合同與協議（一） 勞動合同（二） 兼職員工工作協議（三） 保密協議（四） 培訓協議四、員工手冊五、中心人員各崗位職責六、考勤管理。
5、 第五章 銷售分冊分目錄一、 課程顧問（CC）工作職責1. 職業素養要求2. 日常工作要求3. 早晚班日常工作細則二、 課程顧問主管CCM崗位說明書 三、 銷售管理細則四、 Leads的分配原則五、 銷售流程1. W。
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