This information is confidential and was prepared by Bain it is not to be relied on by any 3rd party without Bains prior written consent. DRAFT 金漢斯簡介金漢斯簡介 2010年 初初 稿稿 This information is confidential and was prepared by Bain it is not to be relied on by any 3rd party without Bains prior written consent. BEJ 2 100429-金漢斯簡介材料(final) 金漢斯經過15年的發展，已經成長為國內領先的大型餐 飲集團 1995 2001 2006 2007 今天今天 金漢斯愿景金漢斯愿景 孫立國先生在哈 爾濱創立漢斯啤 酒坊 哈爾國信證券客戶經理管理制度 第一章 總則 1 本制度之客戶經理是指為營業部聘用的，并在本營業部有效管理下，為營業部開發證券交易客戶或銷售基金、理財等金融產品，獲取手續費收入提成的證券客戶經理。具體包括以營業部為依托開發客戶的直營客戶經理和利用營業部提供的營銷渠道開發客戶的營銷團隊人員。 2 為發展經紀業務，規范客戶經理的管理，特制定本制度。客戶經理必須嚴格遵守國家法律、法規和公司相關規定。 第二章 客戶經理的聘用及其職責 1 營業部為拓展業務，對外聘用專門人員作為客戶經理，客戶經理原則上應具備以下客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 1.1.構建客戶拓展團隊構建客戶拓展團隊 2.2.營銷活動營銷活動( (客戶拓展客戶拓展) ) 3.3.營銷活動營銷活動( (客戶維護及挖潛客戶維護及挖潛) ) 4.4.相關流程及管理制度相關流程及管理制度 1.1.構建客戶拓展團隊構建客戶拓展團隊 1.1 招聘拓展經理招聘拓展經理 1.2 銷售、推廣、行政全體參與，組建拓展團隊銷售、推廣、行政全體參與，組建拓展團隊 1.3 建立有吸引力的薪酬制度建立有吸引力的薪酬制度 1.4 拓展團隊分工拓展團隊分工 1.5 樹立標桿，形成競爭樹如何開展拓展工作管理 第一部分： 客戶拓展的核心戓略價值 2012年打造 領先中國的推廣模式之一 客戶拓展與現場體驗有效配合 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 一個星期有七個星期天 全年都是銷售旺季 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 白天外派拓客，利用晚上戒休息 時間，邀約客戶至項目體驗，將晚上 戒客戶休息時間變成銷售假日。 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 全員營銷，將“人脈”變成銷售力 ； 改“坐銷”為“行銷” 白天拓客，夜間銷售； 體驗營銷常態化，好案場自己會說話。 第二部分： 客戶拓展的戓略目的 資源拓展： 開拓如何開展拓展工作管理 第一部分： 客戶拓展的核心戓略價值 2012年打造 領先中國的推廣模式之一 客戶拓展與現場體驗有效配合 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 一個星期有七個星期天 全年都是銷售旺季 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 白天外派拓客，利用晚上戒休息 時間，邀約客戶至項目體驗，將晚上 戒客戶休息時間變成銷售假日。 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 全員營銷，將“人脈”變成銷售力 ； 改“坐銷”為“行銷” 白天拓客，夜間銷售； 體驗營銷常態化，好案場自己會說話。 第二部分： 客戶拓展的戓略目的 資源拓展： 開拓如何開展拓展工作管理 第一部分： 客戶拓展的核心戓略價值 2012年打造 領先中國的推廣模式之一 客戶拓展與現場體驗有效配合 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 一個星期有七個星期天 全年都是銷售旺季 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 白天外派拓客，利用晚上戒休息 時間，邀約客戶至項目體驗，將晚上 戒客戶休息時間變成銷售假日。 第一部分：客戶拓展的核心戓略價值 全員營銷，將“人脈”變成銷售力； 改“坐銷”為“行銷” 白天拓客，夜間銷售； 體驗營銷常態化，好案場自己會說話。 第二部分： 客戶拓展的戓略目的 資源拓展： 開拓客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 客戶拓展與活動管理客戶拓展與活動管理 1.1.構建客戶拓展團隊構建客戶拓展團隊 2.2.營銷活動營銷活動( (客戶拓展客戶拓展) ) 3.3.營銷活動營銷活動( (客戶維護及挖潛客戶維護及挖潛) ) 4.4.相關流程及管理制度相關流程及管理制度 1.1.構建客戶拓展團隊構建客戶拓展團隊 1.1 招聘拓展經理招聘拓展經理 1.2 銷售、推廣、行政全體參與，組建拓展團隊銷售、推廣、行政全體參與，組建拓展團隊 1.3 建立有吸引力的薪酬制度建立有吸引力的薪酬制度 1.4 拓展團隊分工拓展團隊分工 1.5 樹立標桿，形成競爭樹一、怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序一、怡庭連鎖酒店管理總部的運營程序（一）怡庭連鎖酒店管理總部經營管理策略（一）怡庭連鎖酒店管理總部經營管理策略怡庭連鎖酒店管理總部負責采購、培訓，門店負責銷售，并通過企業形象的標準化，經營活動的專業化，管理方式的規范及管理手段的現代化，在職能分工的基礎上，實現相對的簡單化，從而實現規模效益。（二）怡庭連鎖酒店管理總部（二）怡庭連鎖酒店管理總部項目合作的三種方式項目合作的三種方式1、與產權緊密相關的合作方式自己建造酒店并進行經營管理以參股、控股或者全資買斷的形式進