麒麟小區物業管理方案 XX房地產開發有限公司 5月22日 備注：地產公司與物業公司前期對接事宜這里不作闡述！ 目 錄 一、項目概況 1 二、物業管理內容 3 三、物業管理模式 9 四、物業公司組織機構和管理制度 16 五、物業費的成本測算 22 六、業主服務內容、標準及質量保證措施 34 七、業主入住資料、文書、表格類 40 八、物業管理工作與維修管理程序....................................42 一、項目概況 1. 地理位置 該項目位于蜜目 錄 前言 我公司接管廣場號樓項目的優勢 目錄 第一章 投標人資格證明文件 1 一、投標承諾書 1 二、法定代表人授權委托書 2 三、投標人資格證明文件 3 四、擬派現場項目經理資格聲明 7 五、擬派項目主要管理人員、工程技術人員情況表 8 第二章 企業基本鄭重申明 本投標書內容涉及我公司和荊州****房地產開發公司合作的商業機密，僅對有合作意向的荊州****房地產開發公司公開。本公司要求荊州****房地產開發公司收到本物業管理項目投標書時做出以下承諾： 一、 本投標書僅供荊州****房地產開發公司在決策“白云綠水”物業管理合作單位時使用。 二、 妥善保管本項目投標書方案，未經我公司同意，不得以任何理由、任何形式向第三方公開本預算方案內容。否則，我公司將保留因此對我方名譽及經濟上可能造成損失的索賠權。 三、 若本策劃書未被貴公司采納，則我方將予以收回 物業發展建議  1. 物業發展建議 1 1.1. 項目規劃設計要點及原則 4 1.2. 項目開發模式 7 1.3. 項目整體構思 9 1.4. 建筑空間組合 11 1.5. 景觀與環境設計建議 15 1.6. 道路系統與交通組織 19 1.7. 公共服務設施（非商業） 20 1.8. 商業規劃建議 25 1.9. 建筑單體及風格建議 39 1.10. 戶型建議 42 1.11. 裝修標準 44 1.12. 結構及設備設施建議 45 1.13. 細部亮點營造 47 1.14. 分期開發建議 49 1.15. 物業管理建議 51 1.1. 項目規劃設計要點及原則 1.1.1. 項目規劃設計相關指標 總用地面積： 萬平方米 計容一、玉蘭小區前期物業管理總體思路 1、管理目標 玉蘭小區前期物業管理以創建一個“安全、整潔、優美、舒適”的居住環境為目標，緊密配合開發商的戰略規劃，力爭接管后短期內使小區物業管理各項工作步入正軌，成為荊州市經濟適用住宅物業管理的一個典范項目，兩年內達到并超過物業管理省優示范標準，同時讓本小區成為利嘉物業“一站無憂式”小區管理服務的又一個成功典范。具體分項目標如下： 序號 目標名稱 國優指標 玉蘭小區目標 具體措施 1 房屋完好率 98% 98% 落實責任人，實行巡視制度，建檔記錄，確保房屋完好，無違章 城市花園 大一期物業管理服務方案 武漢市物業管理有限公司 目 錄 社區項目概況03 顧客群特點及需求分析08 物業管理服務模式09 服務模式實現計劃及要求10 社區服務人員配置方案15 物業管理費測算18 一、 社區項目概況 城市花園一期規劃總建筑面積393480㎡(原方案數據)，其中居住產品372610㎡以4—6層花園洋房、多層住宅為主。公共服務配套21000㎡，其中含較大規模的公共商業服務中心（8000㎡）和會所（5000㎡）各一處，18班制學校，9班幼兒園各一所；保留并豐富 朗潤園 物業創新服務方案 前 言 2004年11月份，上海物業管理有限公司通過招投標的方式，順利中標朗潤園前期物業管理服務，接管總建筑面積超過12萬平方米的高檔生態住宅項目，并為此精心策劃準備了物業管理服務方案。上海物業將一貫秉承以人為本的客戶服務理念，全心全意全為您的客戶服務宗旨，精益求精、進取創新的專業精神，細致周到的品質服務，真誠體貼的人性關懷，為朗潤園的業主創造一個溫馨舒適的居住環境，并達到使廣大業主的物業保值、增值的最終目的。同時，公司希望通過介入朗潤園項目，結合客戶群星園管理體系 部門概述 一、 部門概述 星園由北京企業有限公司開發，位于朝陽區洼里鄉仰山路。規劃占地面積11.2萬平方米，總建筑面積32萬平方米，開發住宅面積28萬平方米；容積率2.5，建筑密度20.2%；綠化覆蓋率62%；總2064戶，現入住1202戶, 共由15座蝶形塔樓組成。 星園由北京物業管理有限公司星園管理部，按照《物業管理委托合同》、《房屋維修、使用管理公約》及《物業管理服務協議》的約定，履行本物業服務和管理職能。 物業始終堅持“全心全意全為您”的服務宗旨，秉承“服務至誠，精益求精，管理規范，進取創新”的質量方針，三湘海尚】 銷售中心物業管理方案 （建議稿） 第 2 頁 共 58 頁 目錄 一前期管理服務標準 . 3 ( 一)物業服務總體要求 . 3 ( 二)銷售中心服務和管理的指標要求 . 5 ( 三)服務管理體系的建立 . 5 二、服務中心前期組織架構及崗位職責 . 6 ( 一)服務中心人員架構 . 6 ( 二)崗位職責 . 8 1、物業經理 . 8 2、工程部主管 . 9 3、綜合技工 . 9 4、護衛主管 . 10 5、護衛領班 . 11 6、護衛員（銷售中心形象崗） . 12 7、樣板房大堂 / 銷售中心固定崗（晚間） . 13 8、護衛員（巡邏崗） . 13 9、清潔工 . 14 10、銷售中心水吧服務員 . 15 11、樣板 中海物業 上海徐匯宏潤花園物業管理方案 目 錄 投標函 一、前言……………………………………………………………… 1 二、中海物業公司簡介……………………………………………… 2 三、管理目標及經營理念…………………………………………… 10 四、管理組織架構及人員配備……………………………………… 13 五、管理制度一覽表………………………………………………… 17 六、開辦費及管理費用測算………………………………………… 24 七、一、物業與管理概述 【金利達花園】位于湖北省荊州市。該項目原計劃分二期開發，一期：規劃總用地5.92公頃，總建筑面積73222平方，其中住宅48083平方，商業1363平方，公建376平方，保留23400平方。道路面積9381平方，建筑密度0.292，容積率1.237，綠地率0.386，綠化覆蓋率0.4359，人均集中綠地（3.2人/戶）5.04平方。A、8套*137.6平方=1100.8平方；B、8套*136.4平方=1091.2平方；C、53套*161平方=8533平方；D、（南廳）40套*205平方=8200平方；D、（北廳）40套*201平方=8040平方；E、6套*153.1平方=921平方；H、114套*136.4平方=15549.6行業資料和人事信息共享 中國物業信息交流群1 241855514 中國物業信息交流群2 57853085 中國物業信息交流群3 247732761 山水華府 物業管理方案 高趙杰 二〇二一二〇二一年一月 savills.com 目 錄 一、序言 二、山水華府物業管理總體方案 三、山水華府主要管理措施 四、山水華府管理處架構及人員編制 五、山水華府員工培訓與考核 六、山水華府安全管理 七、山水華府園林綠化與養護管理 八、山水華府清潔衛生管理 九、山水華府管理人員制服建議 十、山水華府物業管理 中國人民銀行茂名支行住宅區 物業管理建議書 茂名市鼎源物業管理有限公司 敬呈 二零零五年十一月三十日 目 錄 前 言 ………………………………………………………P.3～P.4 第一部分 支行住宅區管理現狀分析…………………………P.5～P.8 第二部分 支行住宅區物業管理方案 ………………………P.9～P.20 第三部分 管理處人員配備及有效管理 ……………………P.21～P.40 第四部分 支行住宅區各項管理指標及 ……………………P.41～P.44 第五部分 便民服務 ……………………………書院1號公寓2012年小區物業管理方案 提綱：1．前言－2.小區情況分析－3.總體設想－4.項目運作方法及管理制度－5.物業管理服務分項標準與承諾－6.工程維修養護、保安、保潔綠化、客服綜合工作的年度實施方案－7.工作計劃（圖表）－8.收費預測—9.費用預算—10.結束語 1.前言 本方案系根據物業管理行業的發展要求，通過貫徹物業企業標準，結合書院1號公寓實際情況和特點，確定本小區物業管理整體定位為市級優秀物業管理水平，同時作為小區的管理服務執行文件和公司對小區管理部檢查、考核的依據。 本方案力求通過專業科學的管理方案，山山水水琨琨玉玉項項目目 物物業業管管理理服服務務 建建議議書書 敬呈：成都山水置業有限公司敬呈：成都山水置業有限公司 世邦魏理仕成都公司世邦魏理仕成都公司 二零零七年十一二零零七年十一月月 二零零七年八二零零七年八月月 目目 錄錄 第第一一章章 前前言言 第第二二章章 世世邦邦魏魏理理仕仕簡簡介介 第第三三章章 物物業業管管理理服服務務 方方案案策策劃劃 第第四四章章 世世邦邦魏魏理理仕仕質質量量管管理理體體系系 第第五五章章 物物業業管管理理服服務務方方式式及及酬酬金金 第第六六章章 為為何何選選擇擇世世邦邦魏山 海 一 品 物 業 管 理 服 務 方 案 目 錄 公司簡介 目 錄 公司簡介 社區項目概況 社區項目概況 顧客群特點及需求分析 顧客群特點及需求分析 物業管理服務模式物業管理服務模式 實施高品位物業管理的目標與整體策劃實施高品位物業管理的目標與整體策劃 管理架構和服務人員配置方案 日常物業管理的內容和方案 社區 管理架構和服務人員配置方案 日常物業管理的內容和方案 社區 物業管理費測算物業管理費測算 一、公 司 簡 介 一、公 司 簡 介 珠海經濟特區華發物業管理公司成立于一九八五年，是珠海市最 早成立的物業管理公司之一。公司為 紫 荊 花 園 物 業 管 理 方 案 目 錄 1.0 華運物業公司企業理念 1. 企業宗旨 2. 企業精神： 3. 工作態度： 4. 服務準則： 5. 企業管理理念： 6. 員工修養理念： 7. 企業服務理念： 8. 企業愿景： 2.0 項目基本情況 1. 紫荊花園項目概況 1.1 紫荊花園經濟技術指標和主要配套概況 2. 項目物業管理分析 3.0 收費項目及標準報備 1. 關于物業管理收費的初步意見 4.0 組織架構、人員編制及薪酬福利 4.1 管理機構設置 4.2 人員定編 4嘉宏世紀豪庭 物管方案 二0一一年一月十五日 目 錄 第一部分 嘉宏世紀豪庭概況 一、前言 二、嘉宏世紀豪庭概況 第二部分 物業管理服務模式 一、“酒店式管理”“禮賓式服務”特色服務概述 二、服務內容 三、推行首接負責制 第三部分 管理目標及服務承諾 一、目標定位: 二、服務承諾: 第四部分 前期介入管理方案 一、物業管理前期介入的定義和作用 二、前期介入的工作內容 第五部分 入伙管理方案 一、物業入伙的方法 二、物業入伙流程 第六部分 世紀豪庭組織架構 一、管理 目 錄 摘 要 第一章 利嘉物業管理公司基本情況簡介 第二章 項目基本情況與前期物業管理擬運作機制 第三章 項目管理模式、特點及管理方針目標 第四章 機構設立、部門職能、崗位職責描述及人員編制 第五章 物業管理人員培訓計劃 第六章 物資配置計劃與啟動資金預算 第七章 主要管理服務過程的描述及其工作重點、注意事項 第八章 物業管理服務費用測算 第九章 前期物業管理與開發商工程管理銜接及注意事項 第十章 前期物業管理配合和支持開發商售樓工作的要點 結束語 摘 要 & 根據荊州市的物 綠城桂花園物業管理 方 案 （一、二期常規性服務項） 目 錄 一、物業服務中心組織架構圖 二、各崗位工作內容 三、各部門崗位職責 四、具體管理措施 （一）客戶服務 （二）裝修管理 （三）安保管理 （四）設施設備維修保養管理 （五）保潔管理 （六）綠化管理 （七）其它管理 物業概況 綠城.桂花園位于寧波市鎮海新城駱駝街道，東臨西大河，南面為規劃道路，西面鄰接329國道，北面為新城主干道。總建筑面積約227260m2，其中地上建筑面積176680m2，規劃建造1藍鼎集團徽州華府 物 業 管 理 方 案 合肥誠和物業管理有限公司 2009年4月 目 錄 一、 項目情況 ……………………………………………………………... 6 二、 管理目標 1． 主體管理目標 ………………………………………………………… 6 2． 階段管理目標 ………………………………………………………… 15 三、 組織架構、人員配置及崗位職責 1．組織架構 ……………………………………………………………… 18 2．人員配備 ……………………………………………………………… 18 3．崗位職責 目 錄 致 送 函 鄭重申明 北京瑞景恒誠物業簡介 瑞景恒誠物業公司資信證明 第一部分 提高項目物業管理水平的整體設想與策劃 第一章 整體設想概述 第二章 管理策劃方案 一、社區管理目標定位：安全文明社區 人文生態家園 二、實施“八化”高標準、高水平的管理措施 三、推行“十項工程”拓展物業管理深度和廣度 四、倡導“忠于職守、記住業主、忘記自己”的服務意識 五、創造優美舒適、安全文明、潔凈環境的設想 六、體現社區文化、環境文化特色的物業管理典型模式 七、管理學前沿理論的掌握及應用 八、不變的承諾目 錄 第一章 提高物業管理服務水平的整體設想與策劃………………………………………2 第二章 管理方式、工作計劃和物資裝備…………………………………………………8 第三章 管理人員的配備、培訓與管理……………………………………………………15 第四章 檔案的建立和管理…………………………………………………………………19 第五章 物業管理權移交的接管驗收………………………………………………………21 第六章 各項管理指標的承諾………………………………………………………………24 第七章 各項便民服務項目育德佳園物業管理方案 （討論稿） “一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人。”我們用《管子權修》中的這句話作為本文的開篇語和育德佳園物業管理方案的中心語，旨在承沿和發揚古人崇尚育才育德高于一切的精神。 第一章、樓盤調研情況 “育德佳園”樓盤是深圳市祥悅房地產開發公司正在向市場推出的一項經典力作，結合該位置地處蛇口后海高檔商品房住宅區，開發商在規劃、設計、建設以及物業管理構思上都有全新的提煉和創意。 育德佳園位于深圳特區蛇口后海路東側，與北師大附小一墻之隔，周邊省級重點育才目 錄 第一章 項目物業管理理念 3 一、恒大名都項目概況 3 二、管理服務理念及管理思路 4 三、探求、創造“恒大名都文化區”物業管理新模式 5 四、擬采取的管理服務措施 7 五、管理目標 10 第二章 項目管理方式 12 一 、管理模式 12 二、恒大名都管理處組織架構 13 第三章 各類人員的素質要求、選用辦法和人員編制情況 16 一、崗位配置情況 16 二、管理人員的選用辦法 17 三、資源配置情況 17 第四章 人員的培訓及管理 23 一、培訓目標 23 二、培訓類型 24 三、培訓層次和架構 24 四、培訓內容 24 五、管理人員 成都樂斯實業集團 好日子幸福家園 物業管理服務 投標書 四川華神物業管理有限公司 二零零四月二十八日 致 送 函 尊敬的好日子幸福家園房地產開發有限公司公司領導： 尊敬的各位評委： 您們好！ 誠摯感謝您們，給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。 我公司是嚴格按照ISO9001：2000國際質量管理體系提供物業管理服務的企業。我們深信，在好日子幸福家園房地產開發有限公司領導支持和關心下，“華神物業”和“好日子生態花園幸福家園”結 目 錄 一、四川華神物業管理有限公司簡介…………………………………………2 l 基本情況…………………………………………………………………2 l 公司簡介…………………………………………………………………2 l 托管物業…………………………………………………………………3 二、我們的優勢…………………………………………………………………4 三、學府春項目分析……………………………………………………………5 四、物業管理構想………………………………………………………………6 五、物業管理目標……………… 成都龍威實業有限責任公司 “水漪裊銅”物業管理 策劃書 成都市潔華物業管理有限公司 二零零二年三月八日 鄭重申明 本策劃書內容涉及我公司商業機密，僅對有合作意向的成都龍威實業有限責任公司公開。本公司要求龍威實業項目經理收到本策劃書時做出以下承諾： 一、 本策劃書僅供龍威實業高層人士在決策“水漪裊銅”物業管理合作單位時使用。 二、 妥善保管本策劃書，未經我公司同意，不得以任何理由、任何形式向第三方公開本策劃書內容。否則，我公司將保留因此對我方名譽及經濟上可新 創 物 業 管 理 方 案 （世紀經典） 目錄 一、項目簡介 二、管理架構 三、各項服務指標 四、基礎業務服務指導標準 項目簡介 世紀經典項目位于開原市西部，隸屬市政府重點項目之一、用地性質為國有建設用地，規劃用途為居住以及公建商業用地。地段 緊鄰三大城市主干道（ 102 國道、文化路、解放路），地塊東側為清河區（電廠、啤酒廠、重點旅游區）與開原交匯處，地塊北側為未 來城市行政區（新八大局建設開發中） 、西側規劃為未來最大的商業項目（總開發面積 12 萬多平方米 SHOPMALL） 、總占地 400 余畝（大 約 26 萬平方米以上）、日常物業管理方案(含應急預案) 提示： 1、 投標人應針對本次招標項目特點及區域的具體情況編寫中標后擬采取的公共服務方案、保安管理、方案、消防管理方案、保潔管理及其它方案等。 2、投標人可根據自身情況編寫，本頁不夠可另加頁附后。 第一章 物業管理服務的整體設想及計劃 一、項目整體分析 徐公橋人才公寓A、B樓項目位于花橋經濟開發區徐公橋路東側（A-22地塊），北臨滬寧高速，總占地面積28746.9㎡，建筑面積61770.84㎡。是昆山市花橋經濟開發區重點項目，是集居住、休閑、公寓商圈的綜合型物業。地理位置的特殊性和使用功能運營方案運營方案運營方案運營方案 第 1 頁 共 115 頁 御城項目運營方案御城項目運營方案御城項目運營方案御城項目運營方案 （有效時間有效時間有效時間有效時間：2009200920092009 年年年年2010201020102010 年年年年） 江蘇江蘇江蘇江蘇雋雋雋雋御物業服務有限公司御物業服務有限公司御物業服務有限公司御物業服務有限公司 運營方案運營方案運營方案運營方案 第 2 頁 共 115 頁 目目目目 錄錄錄錄 第 一 章第 一 章第 一 章第 一 章 管 理 服 務 理 念 和 目 標管 理 服 務 理 念 和 目 標管 理 服 務 理 念 和 目 標管 理 服 務 理 念 錦程之星物業管理方案 1、項目概況 “錦程之星”項目座落于蘇州工業園區通園路東、企鴻路北、獨墅湖大道南地塊。項目由6幢小高層、4幢高層住宅（其中9#、10#2幢住宅為商品房，銷售時間待定）、1個獨立的地下一層汽車庫和1幢獨立的3層配套用房會所組成（會所內有：物管房 、業主辦公室、干洗店、電信營業部、便利超市、美容美發、健身房、棋牌室、練操房、游藝中心、乒乓室、桌球室）。 “錦程之星” 項目總建筑面積約9.4萬平方米。用地約40211.59平方米，容積率1.8，建筑密度16.73%，綠化面積16801.75平方米，綠地率41.7%，公共綠 前 　 言 一、服務承諾 ☆ 一站式服務：業主只需要向管理處客戶服務中心提出要求或撥打一個24小時熱線電話，即可解決社區內物業管理服務中的一切問題。無須找其他部門和記住其他電話，真正體會到專業物業管理服務。 ☆ 安全預案制：我方將優先解決業主居住的安全管理問題，針對治安消防重點、難點和高層物業的安全特點，在實際管理開始之前就預先設立安全防范應急預案制度，對可能出現的突發問題均有及時、有效的處理程序，確保安全工作的萬無一失。 ☆ 不均衡管理：我公司各項服務工作均會依照工作的輕重緩急和業主生活、工致 送 函 尊敬的荊州市久代房地產開發有限公司領導： 您們好！ 誠摯感謝您們，給予我們這樣一次能充分展示自身實力的機會。 我公司是一家新興的物業管理服務企業，是荊州市物業管理協會會員單位，目前接管項目為觀邸城市別墅住宅小區，另有一個待接管項目為天緣居城市花園住宅小區。我們深信，在久代地產公司領導支持和關心下，通過我們的努力，“利嘉物業”和“淺水灣”結合，一定能在更大程度上提高樓盤品質，確保淺水灣中央廣場安全、高尚、優雅、舒適的居住環境，確保淺水灣中央廣場業主們購置物業保值、增值。 在此，我們鄭重物業管理方案物業管理方案 *管理 （深圳） 有限公司受深圳*發展有限公司委托， 對進行物業代管，代管期限為三年。現依據深圳市物業管理 法規和物業管理代管合同 ，特制定本方案。 一、概況 座落于大道與益田路交匯處，屬福田中心，未來深圳市 中軸線所在的黃金地段，交通四通八達。市政廳、藝術中心、 音樂廳、少年宮等近在咫尺，小區配套設施齊全，裝修豪華， 造型別致，氣勢宏偉。 小區占地面積 5400 平方米， 總建筑面積 126263 平方米， 其中住宅面積 69107.63 平方米，寫字樓面積 21978 平方米， 商業用房面積 14116 平方米， 會所面 中信紅樹灣 物業管理方案 深圳市第一太平戴維斯物業顧問有限公司 二零零五年六月 目 錄 一、序言 二、中信紅樹灣物業管理總體方案 三、中信紅樹灣主要管理措施 四、中信紅樹灣物業管理綜合服務費用測算 五、發展商需配合的工作 第一章 序 言 深圳信中信紅樹灣占地16.3萬平方米，建筑面積65萬平方米。項目位于深圳灣填海區，北鄰華僑城主題公園，西臨深圳灣。濱海大道、沙河東路及白石洲路環繞地塊，交通便捷，配套齊全，擬建的地鐵2號線出口位于此地塊。 《翰嶺院》 物業管理方案 目 錄 序 言 2 第一章 翰嶺院物業管理服務理念 2 第二章 翰嶺院物業管理運作模式設想 7 第三章 物業管理的服務內容 14 第四章 員工培訓與管理 24 第五章 物業管理各工作流程 31 第六章 應建立的管理制度和檔案管理 34 第七章 信息反饋（投訴處理）渠道及時間 4第 1 頁 目 錄 目 錄 1.0 御佳園簡介2 2.0 管理設想4 3.0 管理方式6 4.0 管理服務人員配備13 5.0 管理服務人員培訓17 6.0 物資裝備24 7.0 管理規章制度29 8.0 檔案的管理模式49 9.0 管理指標57 10.0 社區文化60 11.0 便民服務項目62 12.0 工作計劃71 13.0 物業服務及維修養護計劃73 14.0 質量控制體系80 15.0 財務測算83 16.0業主/用戶手冊87 17.0 業主公約95 18.0 附頁98 1.0 御佳園簡介2 2.0 管理設想4 3.0 管理方式6 4.0 管理服務人員配備13 5.0 管理服務人員培訓17 6.0 物資裝備24 7.0 管理規章制度29 8.0 檔案的管理模式49 9.0 管理秀泊經典小區秀泊經典小區物業管理方案物業管理方案 CCPM/ 2007 編制： 鄒 鵬 審核： 宋敬達 批準： 日期： 2007 年 10 月 1 日 深圳市長城物業管理股份有限公司 南昌分公司秀泊經典管理處 目目 錄錄 1.0 項目基本情況（詳見附表項目基本情況（詳見附表 1、附表、附表 2、附表、附表 3） 2.0 管理處愿景、使命和主要績效目標管理處愿景、使命和主要績效目標 2.1 管理處愿景管理處愿景 2.2 管理處使命管理處使命 2.3 2008 年度主要績效目標年度主要績效目標 3.0 項目分析項目分析 3.1 客戶群體分析（詳見附表客戶群體分析（詳見附表 4） 3. 《翰嶺院》 物業管理方案 目 錄 序 言 2 第一章 翰嶺院物業管理服務理念 2 第二章 翰嶺院物業管理運作模式設想 7 第三章 物業管理的服務內容 14 第四章 員工培訓與管理 24 第五章 物業管理各工作流程 31 第六章 應建立的管理制度和檔案管理 34 第七章 信息反饋（投訴處理）渠道及時間 4荷 坳 社 區 住 宅 物 業 管 理 方 案 目 錄 第一章 荷坳社區物業項目概況………………………………….2 第二章 物業公司組織架構及企業理念………………………….3 第三章 荷坳社區物業管理方案綱要…………………………….7 第四章 荷坳社區物業管理設想………………………………… 8 第五章 提高服務水平的整體管理思想和理念………………….12 第六章 承接荷坳物業工作設想………………………………….14 第七章 擬采取的物業管理方式………………………………….17 第八章 管理處組織機構及職 金望天城物業管理方案（住宅） 第一章 物業管理定位 一、項目概況 金望天城由中庚集團開發，位于福州市臺江區，鰲峰路南側，海峽金融商務區B地塊，占地47853平方米（合71.775畝），總建筑面積約111046平方米，由8棟22層臨江豪宅及3棟 臨 江 豪 宅 及 3 棟 8 層 小 洋 樓 豪 宅 組 成；住宅建筑面積22571㎡。建筑高度為190米；機動車停車位600余個。匯聚了國際甲級寫字樓、精裝酒店式公寓、星級酒店、商業中心四大物業形態，是一個多功能的城市商務復合體。項目分為東西兩個塔樓，其中，東塔為49層的超高層寫字樓，建筑高度約190米深圳市銀典物業管理服務有限責任公司 銀典物業 品質卓越 1 前 言 前 言 一、服務承諾 一、服務承諾 一站式服務一站式服務： 業主只需要向管理處客戶服務中心提出要求或撥打一個 24 小時熱 線電話，即可解決社區內物業管理服務中的一切問題。無須找其他部門和記住 其他電話，真正體會到專業物業管理服務。 安全預案制安全預案制：我方將優先解決業主居住的安全管理問題，針對治安消防重點、 難點和高層物業的安全特點，在實際管理開始之前就預先設立安全防范應急預 案制度，對可能出現的突發問題均有及時、有效的處理程序，確保安全工作的 鼎盛--皇家濱城項目前期物業服務管理方案 前 言 首先，十分榮幸能參與研究、撰寫由南安鼎盛房地產開發有限公司開發建設的皇家濱城項目的前期物業服務管理方案。我司將依托自身自創建伊始至今不斷開拓、進取、創新積累的經驗和管理實力，憑借公司管理層多年（1998年始）從事物業服務管理工作，并一直作為物業管理公司運作工作的最高執行人，著眼全局，不斷學習先進管理理念（如世界排名第三、亞洲排名第一的香港戴德梁行公司和國家一級物業管理資質招商物業公司等行業領羊建 荊州 荊州太陽城物業管理方案 天津順馳物業管理有限公司 荊州分公司 2004年7月15日 目 錄 一、 項目概況 二、 物業管理內容 三、 前期物業管理 1.早期介入服務 2.接管服務 3.入住服務 4.日常服務 四、 組 織 和 管 理 制 度 五、 物業管理總體目標與分項目標 六、 成本測算 七、 服務內容、標準及質量保證措施 八、 附各種工作流程和管理規定 荊州太陽城 一、 項 目 概 況 1、 太陽城簡介 1） 地理位置 該項目位于荊州市的沙市區，荊襄南道以南目 錄 第一部分 項目概況…………………………………………………………第2頁 第二部分 管理及服務人員配置……………………………………………第2頁 一、 指導思想………………………………………………………… 第2頁 二、 編制定員………………………………………………………… 第2頁 第三部分 物業管理綱要……………………………………………………第4頁 一、 總則……………………………………………………………… 第4頁 二、 對物業實施管理和對業主提供服務…………………………… 第4頁 三、 Butler（But