20122012年年1111月月2020日日 噴淋頭破裂時(shí)的應(yīng)急處理方案噴淋頭破裂時(shí)的應(yīng)急處理方案 消防噴淋系統(tǒng)消防噴淋系統(tǒng) 目錄 噴淋頭的定義與工作原理 噴淋頭類型噴淋頭類型 噴淋頭破裂時(shí)的處理程序噴淋頭破裂時(shí)的處理程序 各消防分區(qū)閥門 3 噴淋頭的定義與工作原理 發(fā)生火災(zāi)時(shí)，消防水通過(guò)噴 淋頭均勻?yàn)⒊觯瑢?duì)一定區(qū)域 的火勢(shì)起到控制 噴淋頭上的紅色液體是一種 對(duì)熱極其敏感的東西。當(dāng)溫 內(nèi)的壓力傳感器就會(huì)使消防 噴水泵噴水溫感玻璃球 噴頭 噴頭溫級(jí)（） 57 68 79 93 141 182 227 玻璃球色別 橙紅 黃綠 藍(lán) 紫 黑 本商場(chǎng)使用噴淋頭類型為本商商場(chǎng)開業(yè)應(yīng)急預(yù)案 商場(chǎng)發(fā)生停電事項(xiàng)：商場(chǎng)發(fā)生停電事項(xiàng)： 發(fā)生停電現(xiàn)象時(shí)，工作人員馬上取出應(yīng)急照明設(shè)備進(jìn)行照明，在 應(yīng)急照明開啟前，停止一切檔期活動(dòng)及業(yè)務(wù)辦理工作，堅(jiān)守崗位，保 證公司財(cái)物安全。與直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，了解情況后，做好顧客解釋 工作，穩(wěn)定顧客情緒。 會(huì)員組負(fù)責(zé)人與安保部緊密聯(lián)系， 確定停電情況后由廣播室進(jìn)行 停電廣播。 供電恢復(fù)后，立即進(jìn)行停電致謙廣播。 擁擠現(xiàn)象擁擠現(xiàn)象 禮貌提示： 您好，請(qǐng)您遵守公共秩序，排隊(duì)參加活動(dòng)。 您好，麻煩您站進(jìn)隊(duì)列里，謝謝您的配合。 做好活動(dòng)區(qū)、會(huì)員服務(wù)中心、服務(wù)臺(tái)的客1 商管系統(tǒng)暴恐事件防范應(yīng)急預(yù)案 商管系統(tǒng)暴恐事件防范應(yīng)急預(yù)案 一一、典型事件類型典型事件類型 1. 爆炸 2. 槍擊 3. 持刀襲擊 二、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與職責(zé)二、應(yīng)急處理機(jī)構(gòu)與職責(zé) 公司安全管理小組為暴恐事件防范應(yīng)急機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理為第一責(zé)任人，下設(shè)警戒、救護(hù)、 疏散、聯(lián)絡(luò)等小組。 組別組別 職責(zé)職責(zé) 警戒小組警戒小組 1、負(fù)責(zé)對(duì)暴恐事件現(xiàn)場(chǎng)及周圍的警戒。確保救援車輛通道和疏 散道的暢通，引導(dǎo)救援人員、車輛順利到達(dá)現(xiàn)場(chǎng) 2、對(duì)持刀襲擊事件，在條件允許的情況下，利用配備的應(yīng)急器 材積極應(yīng)對(duì) 救護(hù)小組救護(hù)小組 1、 撥打急救電話 2、 消防應(yīng)急處理預(yù)案消防應(yīng)急處理預(yù)案 一一 、目的、目的 當(dāng)發(fā)生報(bào)警時(shí)，為避免給商場(chǎng)造成（或減少）損失，特制定此預(yù)案。 二、二、 適用范圍適用范圍 適用于本轄區(qū)商場(chǎng)物業(yè)。 三、三、 職責(zé)職責(zé) 1. 監(jiān)控人員負(fù)責(zé)相關(guān)信息聯(lián)絡(luò)及設(shè)備操作并做好相關(guān)記錄； 2. 消防義務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)之確認(rèn)、施救； 3. 安保人員負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒、維護(hù)、道路清障、疏散等； 4. 物業(yè)部人員負(fù)責(zé)人員組織、后勤協(xié)調(diào)、善后處理； 5. 樓層管理員負(fù)責(zé)人員疏散指導(dǎo)； 6. 工程人員負(fù)責(zé)相關(guān)消防設(shè)備在統(tǒng)一指令下的開啟、關(guān)閉并使相關(guān)設(shè)備處于 完好狀態(tài)； 7. 現(xiàn)場(chǎng)最高主管/負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案預(yù)案 一、緊急一、緊急突發(fā)突發(fā)事件概述事件概述 商場(chǎng)除正常的營(yíng)運(yùn)作業(yè)之外，突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，其危害之大是不可估 量的。因此為減少和降低財(cái)產(chǎn)的損失和人員的傷亡，迅速、有效地處理緊急 事件，進(jìn)行搶救作業(yè)，是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理人員，特別是重點(diǎn)負(fù)責(zé)此部分工作的 綜合服務(wù)部、安保部必須具備的能力和素質(zhì)。 （一）緊急事件的種類（一）緊急事件的種類 1.火災(zāi)：商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，有一般火警和重大火災(zāi)之分。 2.人身意外：指顧客或員工在商場(chǎng)內(nèi)發(fā)生的人身意外，包括意外事故傷 害、一氧化碳中毒、電擊等慈溪恭和苑慈溪恭和苑防洪、防汛、臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案防洪、防汛、臺(tái)風(fēng)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 為了在發(fā)生安全事故或自然災(zāi)害、 突發(fā)事件的緊急情況下迅速反應(yīng)， 做好防范措施和處理工作，降低事故造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失、以及對(duì) 環(huán)境的危害。根據(jù)商場(chǎng)防洪、防汛、防臺(tái)搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案 ，結(jié)合本商場(chǎng) 的實(shí)際情況制定實(shí)行本預(yù)案。 第一章第一章 總總 則則 公司貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，盡最大努力 保護(hù)人員、設(shè)備、財(cái)產(chǎn)安全。公司成立防臺(tái)、防洪、防汛搶險(xiǎn)緊急預(yù) 案領(lǐng)導(dǎo)小組和事故應(yīng)急指揮部、應(yīng)急小分隊(duì)，負(fù)責(zé)應(yīng)急狀態(tài)下的指揮、 組消防應(yīng)急預(yù)案消防應(yīng)急預(yù)案 一、目的 為最大限度的減少火災(zāi)損失，根據(jù)中華人民和國(guó) 消防法及其實(shí)施細(xì)則和省、市政府的有關(guān)規(guī)定精神， 特制定本預(yù)案。 二、適用范圍 本工作規(guī)程適用于購(gòu)物中心商業(yè)廣場(chǎng)管理處火災(zāi)撲 救工作。 三、消防組織結(jié)構(gòu) 四、職責(zé)： 1、總指揮主要職責(zé) 1）統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理處各部門應(yīng)急救援工作； 2）組織制定并實(shí)施火災(zāi)事故的應(yīng)急救援工作方案； 總指揮 項(xiàng)目經(jīng)理 滅火組組長(zhǎng) （安全主管） 工程人員 保潔人員 保安員（含置業(yè)保安） 經(jīng)營(yíng)公司樓管 義務(wù)消防員 物業(yè)客服人員 經(jīng)營(yíng)公司客服人員 后勤支援組組長(zhǎng) （客服部主管） 80 突發(fā)公共性衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案突發(fā)公共性衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案 一、一、 突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè)突發(fā)事件類型及規(guī)模預(yù)測(cè) 二、二、 應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)應(yīng)急處置組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé) 類型類型 規(guī)模預(yù)測(cè)規(guī)模預(yù)測(cè) 影響范圍影響范圍 可能影響人數(shù)可能影響人數(shù) 公共性衛(wèi)生事件 影響較大 整個(gè)商場(chǎng) 無(wú)法預(yù)測(cè) 81 三、三、 預(yù)案啟動(dòng)方式預(yù)案啟動(dòng)方式 負(fù)責(zé)人：總經(jīng)理 cc 營(yíng)運(yùn)部：控制現(xiàn)場(chǎng)、對(duì)外聯(lián)絡(luò) 市場(chǎng)部：宣傳防護(hù)、安撫顧客 店 長(zhǎng) xxx ：對(duì) 外 聯(lián) 絡(luò) 值 班 經(jīng) 理 ： 了 解 情 況 、 查 找 原 因 、 現(xiàn) 場(chǎng) 處 理 策劃、 銷售經(jīng) 理：安 排部門 現(xiàn)有