1、樣 板 房管理方案樣板房區域管理方案一、樣板房開放時間 周一至周日具體時間根據現場情況確定二、接待咨詢：服務對象：看房客戶三、保安方面1、 工作職責：1.1、做好樣板房區域24小時安全、消防、防盜工作，保持良好的精神面貌，文明禮貌用語，待客熱情。

2、置 業 顧 問培訓資料2004年11月笫一部分：基礎篇一、建筑與房地產房地產業是進行房地產投資、開發、經營、管理、服務的行業，屬子第三產業，是具有基礎性、先導性、帶動性和風險性的行業。房地產業與建筑業既有區別又有聯系。主要區別是；建筑業是物質生產部門，屬于第二產業；房地產業兼有生產（開發）、經營、管理和服務等多種性質，屬于第三產業。運兩個產。

3、御龍灣營銷中心行銷團隊管理制度在總結關于一線人員各項管理規定的基礎上以及本著遵循“直銷重管理”的銷售團隊運作方針的前提下，為實施“加強管理，集中辦公，細化市場”的區域開拓策略，全面提升銷售團隊的執行力，以更好的提高銷售業績，特制定本管理制度：第一部分 人員編制/崗位職責外拓經理拓展專員拓展專員拓展專員拓展專員拓展專員拓展專員拓展專員拓展專員拓。

4、表65 常規企業一線員工服務培訓課程表課程內容訓練對象基層一線現代市場營銷與全面優質滿意服務YY名牌戰略與服務YY服務營銷與公關禮儀YY內部市場與內部市場滿意服務YY如何實施顧客滿意調查YY如何培養和管理高質量的服務隊伍YY如何預防和處理顧客抱怨YY顧客類型、心理與人際關系應對YY。

5、商業地產銷售反租回報案例分析（好百年合作方式分析）一、 背景：項目商場的地理位置具有無可比擬的優越性，加上沿南油大道臨街有260多米的長度，可謂商機無限。好百年目前在深圳有三家分店，其中南山沃爾瑪二層有一個面積很小的分店，對外展示性比較差。 好百年的發展迅速，需要在南山開店擴展市場，目前南山在售的商場中，只有本項目地理位置、面積大小等硬件條件相對比較合適，因此好百年對本項目也。

6、客戶開發客戶開發工作室招商工作的重要一步。在競爭激烈的市場中，能否通過有效地方法獲取客戶的資源，往往是園區成敗的關鍵。開發客戶前，招商人員必須弄清楚的問題： 我到底在賣什么？ 我的客戶必須具備什么條件？ 客戶為什么向我買？ 客戶為什么不向我買？ 誰是我的客戶？ 我的客戶會在哪里出現？ 他們什么時候會買，什么時候不買？ 誰在跟我搶。

7、薛口家園售樓部培訓制度已201212 每位學員要服從領導的統一安排； 培訓期間7日之內，不得以任何理由請假、遲到或早退，不得以任何理由逃避體能訓練； 著裝應大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹； 不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事； 見到公司領導及同事要問好，同事間可稱呼其名字，對領導要稱呼其職務； 對待同事要熱情、真誠，遇到困難要。

8、房地產專業術語以及銷售中的常見問題1問：什么是商品房？ 答：是指在市場經濟條件下，通過出讓方式取得土地使用權后開發建設的房屋，均按市場價出售。商品房根據其銷售對象的不同，可以分為外銷商品房和內銷商品房兩種。 2問：什么是外銷房？ 答：外銷商品房是由房地產開發企業建設的，取得了外銷商品房預（銷）售許可證的房屋，外銷商品房可以出售給國內外（含港、澳、臺）的企業，其他組織和。

9、與客戶溝通的一般常識一、 區別對待、不要公式化地對投資者為投資者服務時，你的答語過于公式化或敷衍了事，會令投資者覺得你的態度冷淡，沒有禮待他們，造成投資者不滿。所以要注意以下幾點：1、 看著對方說話無論你使用多么禮貌恭敬地語言，如果只是你一個人說個不停，忽略你的投資者，他會覺得很不開心。所以說話時要望著對方。你不看著對方說話，會令對方產生不安。如果你一直瞪著對方，對方會覺得有壓迫。

10、處理異議在于客戶面談的過程中，經常可以聽到客戶對招商人員所提供的產品或服務提出異議，所謂異議，也就是客戶的不同意見，其實質是客戶對于產品或服務的不滿。客戶表達異議的方式多種多樣，客戶可能直接說對產品沒興趣，也可能借口要開會或需要和其他人進行商量。這些異議有可能是真的，也有可能是假的。但即使是假的異議之后也常常往往隱藏著真的反對意見。招商人員不應該害怕客戶提出異議，而要明白，銷售從。

11、世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産1世聯管理培訓系列課程銷售現場管理世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産2考核內容考核內容考核內容考核內容考勤紀律現場維護行為規范服務監控信息傳達檔案管理投訴管理世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産3現場維護現場維護售售樓樓處處衛衛生生世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産4行為規范行為規范儀儀容容儀儀表表世聯版權所有世 聯 地 産世 聯 地 産5。

12、 銷售基本能力培訓置業顧問應知應會 置業顧問代表了易居公司的形象，也是開發商信譽、樓盤品質對外的窗口，是樓盤與用戶之間的橋梁和紐帶，我們向顧客介紹樓盤、提供信息、提供服務，同時了解顧客對所售樓盤的反應，為樓盤營銷戰略修訂提供決策依據。因此，銷售人員的個人素質與能力，不僅直接影響樓盤的。

13、培訓教材（房地產銷售）一、 業務員理念 業務員的標準：1. 有尊嚴，而又有高收入的生活。2. 有意義，又可以作為終生的事業。3. 具備專業知識，且專業經營，勝任工作。4. 明確自己的計劃，努力去達成。5. 遇難不退縮，堅持到底。l對行業的認識，最動蕩的最穩定6. 用你的熱忱，親和力認識更多的人。l越自信的人越有吸引力，從自己的形象體現產品的價值。

14、 XX項目現場銷售管理制度一、銷售代表行為指引1、 上班時必須統一著裝，佩戴公司工牌1) 工裝需整潔；2) 儀表需符合公司要求；3) 未著工裝或禮儀不符合要求者即時停盤一天，做公共事物；4) 女士須化淡妝，長發必須扎起來，不穿露趾涼鞋，著黑色皮鞋；男士短發不能超過耳際，不能留胡須，著深色襪子和深。

15、易居知識管理平臺 2012年9月 案例束 老帶新老帶新促銷方案 老帶新促銷方案 案例一 遠洋世界 項目簡介：建筑面積：約41萬平米 容積率：1.5 主力產品：洋房、小高層、高層 關鍵詞：景觀居所、軌交盤 主要措施：現金禮金、會員護照制、意見領袖活動基金制、業主權益卡 參考文檔：2012遠洋世界上半年老帶新形式創意提案 創意一 目的：提高來訪量，促進新增成交量，激勵老客戶多頻次邀約新 上訪意向客戶。

16、售樓中的客戶異議處理技巧一、了解異議產生的基本原因：（一）原因在客戶的情況下：1、拒絕改變。大多數的人對改變都會產生抵抗，業務人員的工作具有帶給客戶改變的含義。讓客戶改變目前的狀況。2、情緒處于低潮時：當客戶心情處于低潮時沒有心情提出商談，容易提出異議。3、沒有意愿。客戶的意愿沒有被激發出來，沒有能引起他的注意及興趣。4、無法滿足客戶的需要，客戶的需要不能被充分滿。

17、 知識管理中心 2012-02-28 客戶觸點 精細化管理 從客戶體驗到客戶觸點 開發企業客戶觸點精細化研究 代理公司如何加強客戶觸點管理 1 2 3 從體驗到觸點 從體驗到觸點 先說說星巴克的故事 為什么星巳克的員工丌能用香水？答案是：因為香水會破壞星巴克店里的咖啡香味！走迕星巴克你首先注意的是什么？幾乎所有人的回答都是咖啡那濃濃 的香味。在返里，咖啡的香味成了星巴克吸引客戶的主要因素。除此乊。

18、浙江大學管理學院范曉屏博士浙江大學管理學院范曉屏博士二二O一二年二月年二月樓盤銷售新思維新模式浙江大學管理學院 范曉屏博士2如何把冰賣給愛斯基摩人？如何賣？給出一個思路！如何賣？給出一個思路！浙江大學管理學院 范曉屏博士3主要內容1.新的思維框架：新的思維框架：?以營銷質疑、機會探求、價值選擇、手段組合為思維框架，回答做什么、如何做、何人做的中心命題以營銷質疑、機會探求、價值選擇、手段組合為思維。

19、Code of this report|1 Copyright Centaline Group,2010本報告僅供客戶內部使用。在獲得中原地產書面許可之前，本報告的任何部分都不可被擅自引用、復制和傳播。聯合銷售之策劃工作秘笈競爭背景下的能動性思考華南資源中心 ShenZhen.05.2013Code of this report|2 Copyright Centaline Group,2013隨。

20、 萬科營銷中心 銷售銷售技巧及技巧及策略策略 策略策略 A：準備階段：準備階段 客戶購買心理特點客戶購買心理特點 售樓員準備的提綱售樓員準備的提綱 求求 實實 用用 低低 價價 位位 求求 方方 便便 求美、求新求美、求新 追求建筑文化品位追求建筑文化品位 求保值、增值求保值、增值 投機獲利投機獲利 房房 屋屋 區區 位位 環環 境境 房地產產品房地產產品 價價 格格 其其 他他 策略策略 B：。

21、Page1Page2熱身：15秒記憶 16位數字Page3Page4起源：20世紀30年代，美國田納西流域開發時，羅斯福新政力挽經濟危機學科：20世紀60年代，可行性研究成為學科，世界銀行以其為項目貸款的依據。推廣：1978年聯合國工業發展組織編寫工業可行性研究手冊，1980年編寫工業項目評價手冊，在國際上得到廣泛推廣。應用應用：1983年年，國家計委頒發國家計委頒發關于建設項目進行可行性研究的。

22、概述：概述：售樓員正參與到一個特殊的服務行業，并成為房地產營銷推廣中不可忽視的構成組件。從城市地區到內地二、三線城市的房地產營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監控及效果評估等已成為一項系統工程，并逐漸完善。在房地產業發展日趨理性、競爭日益激烈的時代里，售樓員的工作性質和重要性正發生著變化。那么，作為營銷推廣中的主角售樓員自身應怎樣定位？其本身所起的作用和工作職責又該如何鑒定？第一節。

23、2014版房地產營銷策劃大全【唯一客服】QQ：1053527879 【免費更新】房商網：http:/【唯一官網，謹防假冒】高效成交高效成交2014版房地產營銷策劃大全【唯一客服】QQ：1053527879 【免費更新】房商網：http:/【唯一官網，謹防假冒】2014版房地產營銷策劃大全【唯一客服】QQ：1053527879 【免費更新】房商網：http:/【唯一官網，謹防假冒】目 錄銷售人員應。

24、1 商業地產招商、銷售 培訓課程 中國商業地產危盤實操解碼系統創始人-林海彬先生 主講 聯系電話：159 2291 8366 咨詢QQ：4375 28611 2 一：商業地產概述 二：商業地產的價值 三：商業地產的本質 四：國內商業地產収展的驅勱力 五：我國商業地產収展的三個階段 六：商業地產的基本特彾不住宅地產的區別 七：商業地產拖商營銷人員必備的職業素養 八：商業地產拖商營銷人員應具備的基本。

25、碧桂園 2013 銷售額排名第6銷售面積第2躋身“千億房企”2013全國地產銷售排名碧桂園2013營銷奇跡馬來西亞釐海灣開盤當天5000套 100億碧桂園十里釐灘(青島東)4800套 創中國單日銷售紈錄蘭州新城開盤50億 刷新紈錄靈活多樣銷售策略 推廣活勱夜間營銷立體營銷圈層營銷全民營銷白天外派拓客，利用晚上戒休息時間，邀約客戶至項目體驗。將晚上戒客戶休息時間變成銷售假日。一個星期有七個星期天全。