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家裝裝飾公司客服部管理制度與工作流程資料合集打包下載(共11套打包)

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家裝裝飾公司客服部管理制度與工作流程資料合集打包下載

更新時間:2024-12-16 資源包數量:11份

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      • 超凡裝飾客服行政管理中心實操手冊PPT19頁.ppt
      • 成都市家和裝飾工程有限責任公司家裝客戶接待流程及成交技巧PPT26頁.ppt
      • 東方家園建筑裝飾工程有限公司客服工作內容ppt8.ppt
      • 連鎖加盟-裝飾連鎖加盟公司部門崗位職能標準手冊-5客服部手冊doc11.doc
      • 裝飾家裝行業-裝修公司員工培訓-客服doc18.doc
      • 北京龍發裝飾集團濟南公司客服部行為規范DOC6頁.doc
      • 宜家裝飾工程客服中心管理手冊.doc
      • 裝飾公司家裝客戶接待流程及成交技巧doc10.doc
      • 北京亞光亞裝飾工程有限責任公司客服部管理手冊doc12.doc
      • 長沙卓爾裝飾公司客服部管理手冊doc12.doc
      • 裝飾公司上門客戶接待流程及話術.doc
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專題簡介:

1、客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心實操手冊實操手冊編寫部門:客服行政管理中心編寫日期:2008年12月客服行政管理中心客服行政管理中心客服行政管理中心實操手冊 目錄客服行政管理中心人員組織結構 客服行政管理中心 崗位說明書總監客服行政管理中心 崗位說明書客服主管客服行政管理中心服務流程及標準售前 附表格:客戶檔案表售前客服行政管理中心服務流程及標準售中 附表格:全程。

2、成都市家和裝飾工程有限責任公司家裝客戶接待流程及成交技巧2009.02009.05 5.1212來自資料搜索網(),海量資料下載 目目 標標 方方 法法 執執 行行 堅堅 持持目標目標成成 交交 收定金或簽合同。收定金或簽合同。方方 法法需要道具需要道具 1、名片2、公司宣傳資料冊3、促銷活動內容4、筆和紙5、客戶交流表在需要時6、計算器7、公司作品集8、其它需要的道具 人員分工人員分工原則:談。

3、東方家園建筑裝飾工程有限公司東方家園建筑裝飾工程有限公司 客服部培訓資料 一、工作流程一、工作流程 二、各部門處理投訴的方法二、各部門處理投訴的方法 三、工作報表的操作和執行三、工作報表的操作和執行 目目 錄錄接待受理顧客投訴流程圖接待受理顧客投訴流程圖.一、工作流程一、工作流程顧客投訴(電話、來訪、來函)分公司客服主管業務服務類投訴顧客投訴處理結果反饋公司客服部由總部做電話回訪總部客服部主管工。

4、天天文檔在線 聯系QQ:744421982客服部手冊目錄一、前言二、手冊的說明及使用三、客服部門崗位設置設置說明北京業之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定備注:詳細內容見后續-分公司部門崗位職責說明本手冊只做公司參考使用一、前言本手冊主要介紹了業之峰公司的行政工作方面的統籌管理。盡可能為特。

5、天天文檔在線 聯系QQ:744421982裝修公司員工培訓-客服一、開發裝修公司的意義、隨著、隨著、隨著、隨著裝修市場的進一步規范和消費者的日漸成熟,裝修公司發展迅速、正規的裝飾公司具有專業的裝潢設計人員,規范的施工管理,受到越來越多的消費者的信賴,裝潢公司在裝修漆市場中所占的比例將越來越大,這一資源利用得好不好,將直接影響我們的市場占有率。、修公司如同家。

6、天天文檔在線 聯系QQ:744421982客服部行為規范一、儀表、儀容規范1、服裝注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質相適宜;要與自己的身份和職業協調統一;2、胸前佩帶服務牌;3、面容清潔,女員工化淡妝,不可濃妝艷抹;4、發型美觀大方,經常梳理頭發,不得有頭屑; 5、勤洗澡換衣,經常洗換衣物,身上無異味;6、忌異味食品,上崗前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食。

7、天天文檔在線 聯系QQ:744421982工程客服中心管理手冊職能職責宜家裝飾工程客服中心工程客服中心經理項目部客戶服務部工程部工程主管客戶服務部主管項目經理工程客服部助理客服員工程監理一、工程客服中心人員構成:工程客服中心經理:全面負責工程客服中心各項事宜。負責。

8、天天文檔在線 聯系QQ:744421982 目標方法執行堅持目標成 交收訂金或簽合同方法需要道具1、名片2、公司宣傳資料冊3、促銷活動內容4、紙和筆5、客戶交流表在需要時6、計算器7、公司作品集8、其他需要的道具人員分工原則:談客戶時客戶經理必。

9、司 北京亞光亞裝飾工程有限責任公司客服部管理手冊目 錄一、 客戶服務中心人事構架二、 客戶服務中心工作流程三、 客戶服務中心崗位描述四、 客戶服務中心工作細則之日常事務五、 客戶服務中心工作細則之內部服務工作(工程、材料、產品管理、設計等相關部門)六、 客戶服務中心工作人員。

10、天天文檔在線 聯系QQ:744421982接 待 話 術-接待流程開場白: 您好!歡迎來到XX裝飾公司,請坐,請喝口水! 請問您貴姓?哦!好的! 我是XX市場部經理,是專業負責市場開拓及售后跟蹤服務的。 給您提供專業素質的裝修咨詢服務,我感到很榮幸。(總時間不超過3分鐘)主要內容。

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