專題簡介:
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2、成都市家和裝飾工程有限責任公司家裝客戶接待流程及成交技巧2009.02009.05 5.1212來自資料搜索網(),海量資料下載 目目 標標 方方 法法 執執 行行 堅堅 持持目標目標成成 交交 收定金或簽合同。收定金或簽合同。方方 法法需要道具需要道具 1、名片2、公司宣傳資料冊3、促銷活動內容4、筆和紙5、客戶交流表在需要時6、計算器7、公司作品集8、其它需要的道具 人員分工人員分工原則:談。
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4、天天文檔在線 聯系QQ:744421982客服部手冊目錄一、前言二、手冊的說明及使用三、客服部門崗位設置設置說明北京業之峰裝飾連鎖有限公司2008年8月制定備注:詳細內容見后續-分公司部門崗位職責說明本手冊只做公司參考使用一、前言本手冊主要介紹了業之峰公司的行政工作方面的統籌管理。盡可能為特。
5、天天文檔在線 聯系QQ:744421982裝修公司員工培訓-客服一、開發裝修公司的意義、隨著、隨著、隨著、隨著裝修市場的進一步規范和消費者的日漸成熟,裝修公司發展迅速、正規的裝飾公司具有專業的裝潢設計人員,規范的施工管理,受到越來越多的消費者的信賴,裝潢公司在裝修漆市場中所占的比例將越來越大,這一資源利用得好不好,將直接影響我們的市場占有率。、修公司如同家。
6、天天文檔在線 聯系QQ:744421982客服部行為規范一、儀表、儀容規范1、服裝注意適體性,修飾要與容貌、體型、個人氣質相適宜;要與自己的身份和職業協調統一;2、胸前佩帶服務牌;3、面容清潔,女員工化淡妝,不可濃妝艷抹;4、發型美觀大方,經常梳理頭發,不得有頭屑; 5、勤洗澡換衣,經常洗換衣物,身上無異味;6、忌異味食品,上崗前不吃蔥、蒜、韭菜等異味食。
7、天天文檔在線 聯系QQ:744421982工程客服中心管理手冊職能職責宜家裝飾工程客服中心工程客服中心經理項目部客戶服務部工程部工程主管客戶服務部主管項目經理工程客服部助理客服員工程監理一、工程客服中心人員構成:工程客服中心經理:全面負責工程客服中心各項事宜。負責。
8、天天文檔在線 聯系QQ:744421982 目標方法執行堅持目標成 交收訂金或簽合同方法需要道具1、名片2、公司宣傳資料冊3、促銷活動內容4、紙和筆5、客戶交流表在需要時6、計算器7、公司作品集8、其他需要的道具人員分工原則:談客戶時客戶經理必。
9、司 北京亞光亞裝飾工程有限責任公司客服部管理手冊目 錄一、 客戶服務中心人事構架二、 客戶服務中心工作流程三、 客戶服務中心崗位描述四、 客戶服務中心工作細則之日常事務五、 客戶服務中心工作細則之內部服務工作(工程、材料、產品管理、設計等相關部門)六、 客戶服務中心工作人員。
10、天天文檔在線 聯系QQ:744421982接 待 話 術-接待流程開場白: 您好!歡迎來到XX裝飾公司,請坐,請喝口水! 請問您貴姓?哦!好的! 我是XX市場部經理,是專業負責市場開拓及售后跟蹤服務的。 給您提供專業素質的裝修咨詢服務,我感到很榮幸。(總時間不超過3分鐘)主要內容。