專題簡介：
1、客戶為什么要和 廣告公司合作？廣告服務的日子里，大家做得最多的事-溝通從對方思維看問題，用第三方角度看全局，不是強加于人，而是順勢利導幫助對方，從而讓他（她）更好地幫助你。以上是你想“溝通”之前要提醒自己要注意的事項。 廣告服務最欣賞的態度-問題就是機會在廣告服務的過程中，大家講得最多的事情-品牌。
2、華旗廣告客戶服務執行手冊制度目 錄l 走向專業化l 公司與客戶對你的期望l 利用公司的資源l 客戶部人員的具體責任l 安排會議l 業務工具“竅門”和一些“千萬不要”走向專業化本文所列，是您進入華旗廣告必須掌握的基本動作，將為您做好工作提供。
3、優化管理、系統服務客戶服務上崗操作必讀目 錄l 專業化的前提l 正確認識公司與客戶對你的期望l 如何利用公司的資源l 客戶部人員的具體責任l 日常工作l 業務工具“竅門”和一些“千萬不要”走向專業化本文所列，是您進入必須掌握的基本動作，將。
4、客戶服務手冊第一條 前言什么是客戶服務？在新世紀的今天，客戶服務的理念和思想已經發生了很大的變化，在追求讓客戶滿意的同時，保證顧客利益最大化成為我們這個時代客戶服務的準則。為客戶服務強調永不滿足于讓客戶滿意和提供有限的價值，讓客戶獲得超價值的服務和附加值，是我們服務追求的目標。在競爭激烈、供過于求的年代，利用價格去競爭，已經令所有參與競爭的企業嘗透了惡性循環的惡果。如何。
5、一、廣告公司和企業之間的分工及職責原則：相互理解、相互支持、某溝通、緊密協作 某公司的主要工作及職責1 廣告及廣告相關的服務 提供營銷策略與整合傳播策略方面的咨詢及建議。 提供年度廣告活動的策劃、創意和執行。 各種媒體計劃的分析擬定、購買與媒體執行日程。
6、規章制度與管理手冊目 錄一廣告有限公司員工手冊 二廣告有限公司崗位說明 三廣告有限公司考勤制度 四廣告有限公司出差制度 五廣告有限公司辦公用品及設備管理辦法 六廣告有限公司報刊廣告有限公司資訂閱及使用管理規定 七廣告有。
7、20 xx年4月 項目項目客戶服務工作手冊客戶服務工作手冊目目 錄錄客戶服務原則客戶服務原則服務范圍界定服務范圍界定專案客戶服務組結構專案客戶服務組結構溝通模式溝通模式前期合作推進方式前期合作推進方式日常工作程序與流程日常工作程序與流程標準工作時限管理標準工作時限管理年度服務項目及工作時間年度服務項目及工作時間常用工作表常用工作表同路廣告客戶服務原則同路廣告客戶服務原則J客戶是合作伙伴，長期合作。
8、北京華北時空廣告公司客戶服務手冊北京華北時空廣告有限公司北京華北時空廣告有限公司 20 xx/12/1820 xx/12/18北京華北時空廣告公司勇于嘗試，重于設法回避困難勇于嘗試，重于設法回避困難滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求用頭腦，重于用手腳用頭腦，重于用手腳追求推廣效果，重于追求附加利潤追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經營理念北京華北時空廣告公司充。
9、瑞邦廣告客戶（AE）部團隊建設及客戶資源開發管理手冊二O一一年一月目 錄一、客戶（AE）團隊的建設與管理1、客戶（AE）部門工作的目的及主要職能 41.1 客戶（AE）部門工作的目的1.2 客戶（AE）部門主要職能2、客戶（。
10、一、廣告公司和企業之間的分工及職責原則：相互理解、相互支持、卓越溝通、緊密協作 卓越公司的主要工作及職責1 廣告及廣告相關的服務 提供營銷策略與整合傳播策略方面的咨詢及建議。 提供年度廣告活動的策劃、創意和執行。 各種媒體計劃的分析擬定、購買與媒體執行。
11、項目項目客戶服務工作指導手冊客戶服務工作指導手冊 本客戶工作指導手冊是深圳同路廣告有限公司為計劃實行客戶項目廣告運動而特別擬訂。此手冊介紹了深圳同路廣告有限公司為客戶提供的工作操作方式、工作流程、相關服務以及收費標準參考等內容，目的是讓客戶了解深圳同路在廣告管理方面的工作方法，并籍此規范今后合作中的工作，為客戶經營提供高質量、高效率和長期穩定的服務，以最終達到預期的廣告運動目標。希望通過深圳同路。
12、客戶服務手冊勇于嘗試，重于設法回避困難勇于嘗試，重于設法回避困難滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求用頭腦，重于用手腳用頭腦，重于用手腳追求推廣效果，重于追求附加利潤追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經營理念充足的資金支持充足的資金支持組建公司最強有力的服務團隊組建公司最強有力的服務團隊追求推廣效果的最大化追求推廣效果的最大化公司公司A A級客戶的管理模式級客戶。
13、 1客戶執行手冊北京匯佳廣告公司 2內部編號：所屬行業：廣告主：A E：小組成員：所屬部門主管姓名小組人員姓名電話/傳呼3活活活活動動動動預預預預定定定定表表表表月月月月月月月月月月月月備忘錄4客客客客戶戶戶戶1 1 11公司概況公司概況公司概況公司概況（1）創業時期（2）創業者（3）資金及增資情況（4）決算期（5）決算之廣告所刊登之報紙名稱（6）營業實績（7）產品組合（8）我負責主要品目（9）。
14、客戶服務手冊北京時空廣告有限公司北京時空廣告有限公司 勇于嘗試，重于設法回避困難勇于嘗試，重于設法回避困難滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求滿足客戶的利益，重于滿足客戶的要求用頭腦，重于用手腳用頭腦，重于用手腳追求推廣效果，重于追求附加利潤追求推廣效果，重于追求附加利潤公司的經營理念充足的資金支持充足的資金支持組建公司最強有力的服務團隊組建公司最強有力的服務團隊追求推廣效果的最大化追求推廣效果的。
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