世歐商管公司 招商部工作管理手冊 前 言 打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。 該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進(jìn)招商人員 招 商 工 作 管 理 手 冊 前 言 打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè)地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作九 洲 數(shù) 碼 城 商 管 部 2013/3/15 目 錄 一、商管部經(jīng)理職責(zé) 二、部門管理制度 三、招商專員職責(zé) 四、商管主管職責(zé) 五、商管專員職責(zé) 六、客服專員職責(zé) 七、企劃主管職責(zé) 八、企劃專員職責(zé) 九、信息專員職責(zé) 十、商場安全管理制度 十一保安、保潔主管職責(zé) 十二、保安隊員職責(zé) 十三、保潔員職責(zé) 十四、停車場管理制度 十五、經(jīng)營者入場指南 商管部經(jīng)理職責(zé) 1、 根據(jù)公司分工職責(zé)要求，全面主持、協(xié)調(diào)部門工作； 2、 根據(jù)公司規(guī)劃、商場實際情況，進(jìn)行商鋪、廣告位招租并簽訂相關(guān)租賃合同； 3、 依據(jù)租賃協(xié)xx招商部管理制度 目的 為樹立良好的公司形象，提高員工素質(zhì)，端正工作態(tài)度，強化專業(yè)知識，確保招商工作的順利開展，同時加強招商工作的規(guī)范化管理，提高招商團(tuán)隊的整體綜合素質(zhì)，建立集體榮辱觀，特制定此管理制度。 適用范圍： 本制度適用于xx商貿(mào)物流開發(fā)有限公司招商部全體員工。 招商部構(gòu)架示意圖 常務(wù)副總 招商副經(jīng)理 招商主管 招商主管 招商主管 招商主管 招商 專員 招商 專員 招商 專員 招商 專員 招商 專員 招商 專員 招商 專員 招商 專員 一、招商部人招商部 工 作 流 程 及 管 理 制 度 常州經(jīng)發(fā)置業(yè)有限公司 資料目錄 一，招商部管理制度 二，招商部客戶管理制度 三，客戶資料管理流程 四，招商部每日計劃制定流程 五，周工作報告流程 六，每日電話聯(lián)系洽談表 七，招商外出申請表 八，招商外出登記表 九，日工作報告 十，每周匯總表 十一，招商部付款表 十二，客戶資料表 十三，洽談記錄表 十四，商鋪租賃咨詢表 十五，招商簽約流程 十六，合同審批表 招商部管理制度 招商部管理制度是通過加強規(guī)范招商部的管理及監(jiān)督，以促招 商 部 工 作 流 程 及 管 理 制 度 2016-01-28初擬 目錄 一、招商部管理制度……………………………………….....1 二、招商部客戶管理制度…………………………………….8 三、市場管理制度…………………………………………….13 四、商戶租賃流程……………………………………………19 五、商戶轉(zhuǎn)租流程……………………………………………20 六、商戶退場流程……………………………………………21 七、商鋪認(rèn)租單………………………………………………22 八、商鋪續(xù)約認(rèn)租單…………來惠招 商 部 工 作 流 程 及 管 理 制 度 2016-01-28初擬 目錄 一、招商部管理制度……………………………………….....1 二、招商部客戶管理制度…………………………………….8 三、市場管理制度…………………………………………….13 四、商戶租賃流程……………………………………………19 五、商戶轉(zhuǎn)租流程……………………………………………20 六、商戶退場流程……………………………………………21 七、商鋪認(rèn)租單………………………………………………22 八、商鋪續(xù)約認(rèn)租單………… 深圳泛海城市廣場招商管理制度與流程 1 總則 建立、維護(hù)和發(fā)展良好的品牌商關(guān)系是項目開發(fā)的重要基礎(chǔ)，是項目成功和持續(xù)經(jīng) 營的基本保證。招商組統(tǒng)一負(fù)責(zé)與品牌商進(jìn)行相關(guān)的商務(wù)談判、對接和協(xié)調(diào)，是公司直接 面向客戶、面向市場的部門，也是落實“簽訂租賃合同”的主要環(huán)節(jié)。公司各相關(guān)部門組應(yīng) 予以配合，充分識別品牌商的需求和期望，并用此指導(dǎo)項目產(chǎn)品定位、規(guī)劃設(shè)計和工程施 工等業(yè)務(wù)活動，從而保證項目實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。 2 商務(wù)管理工作責(zé)任界定 2.1 招商組是招商運營部負(fù)責(zé)商務(wù)關(guān)系管理的專職部組： 1) 根據(jù)商管總部或相關(guān)部門要求前 言 打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊，是公司招商工作順利進(jìn)行的重要保證。招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理制度為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督，促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績，樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。 該制度詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解決辦法，招商政策及流程等，新進(jìn)招商人員應(yīng)詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。 該生 活 地 帶 案 場 管 理 制 度 目錄： 第一章、 案場架構(gòu)及相應(yīng)的工作職責(zé) 一、 案場架構(gòu) 二、 案場經(jīng)理工作職責(zé) 三、 招商經(jīng)理工作職責(zé) 四、 招商專員工作職責(zé) 五、 置業(yè)顧問工作職責(zé) 第二章、 案場基本管理制度 一、 案場員工基本行為規(guī)范 二、 案場日常管理制度 三、 客戶輪接及認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn) 第一章、 案場架構(gòu)及相應(yīng)的工作職責(zé) 一、 案場架構(gòu) 生活地帶案場設(shè)：案場經(jīng)理1名、招商經(jīng)理1名、置業(yè)顧問3名、招商專員2名。 二、 案場經(jīng)理工作職責(zé) 直接對公司總部負(fù)責(zé)，受公司總部委托全權(quán)管理案場一切事務(wù)，具體工作招商部 工 作 流 程 及 管 理 制 度 常州經(jīng)發(fā)置業(yè)有限公司 資料目錄 一，招商部管理制度 二，招商部客戶管理制度 三，客戶資料管理流程 四，招商部每日計劃制定流程 五，周工作報告流程 六，每日電話聯(lián)系洽談表 七，招商外出申請表 八，招商外出登記表 九，日工作報告 十，每周匯總表 十一，招商部付款表 十二，客戶資料表 十三，洽談記錄表 十四，商鋪租賃咨詢表 十五，招商簽約流程 十六，合同審批表 招商部管理制度 招商部管理制度是通過加強規(guī)范招商部的管理及監(jiān)督，以促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績及樹立公 招 商 部 工 作 管 理 手 冊 前前 言言 打造一支專業(yè)、高素質(zhì)的招商團(tuán)隊，是商業(yè)地產(chǎn)招商工作順利進(jìn)行的重要保證。商業(yè) 地產(chǎn)招商工作是一項專業(yè)性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質(zhì)和 專業(yè)素質(zhì)，以適應(yīng)各種壓力和挑戰(zhàn)。因此，招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理手冊為加強規(guī)范招商過程中的管理及監(jiān)督， 促進(jìn)和提高公司的招商業(yè)績， 樹立公司的集體形象及招商人員的專業(yè)形象而制訂。 該手冊詳盡闡述了各項規(guī)章管理制度，各崗位工作職責(zé)，招商環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的問題及解 決辦法，招商政策及流程等，新進(jìn)招商人員應(yīng) 重慶醫(yī)藥有限公司 招商部 管 理 規(guī) 章 制 度 20xx年10月28日 目 錄 一、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) - 1 - 二、崗位責(zé)任制度 - 4 - 三、員工行為準(zhǔn)則 - 9 - 四、工 資 體 系 - 12 - 五、工作流程 - 13 - 六、激勵制度 - 14 - 七、獎 罰 制 度 - 16 - 八、績效考核制度 - 18 - 九、財務(wù)管理規(guī)章制度 - 18 - 十、財務(wù)報銷制度 - 21 - 十一、工人質(zhì)量保證金制度 - 22 - 十二、門衛(wèi)制度 - 23 - 附表1 - 24 - 月 度 績 效 考 核 表 - 24 - 附表2 - 25 - 年 度 績 效 考 核 表 - 25 - 附表3 - 26 - 建筑工程公司項目經(jīng)理崗位責(zé)任制 （一）項目經(jīng)理（1人） 福利待遇：詳見公司員工手冊 崗位職責(zé) 在公司領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司審定的招商計劃，確保公司招商階段性目標(biāo)的實現(xiàn)。在公司授權(quán)下進(jìn)行招商項目管理，培訓(xùn)招商人員，提高客戶滿意度；為公司招商工作提出合理的建議。 負(fù)責(zé)： 1、 負(fù)責(zé)招商項目的全盤工作， 2、 團(tuán)結(jié)、協(xié)助招商項目人員工作； 3、 負(fù)責(zé)招商人員的現(xiàn)場管理工作， 4、 保證招商工作的正常運行； 5、 編制項目招商計劃， 6、 擬定招商人員工作任務(wù)分配方案；并及時給公司上報完成情況； 7、 負(fù)責(zé)與公司領(lǐng)導(dǎo)和項