專題簡介：
邳州順發汽修 管理制度匯編 品質成就未來 1邳州市順發汽修有限公司邳州市順發汽修有限公司邳州市順發汽修有限公司邳州市順發汽修有限公司 二類二類二類二類汽車維修汽車維修汽車維修汽車維修與服務站與服務站與服務站與服務站管理制度匯編管理制度匯編管理制度匯編管理制度匯編 一、二類汽車維修及服務站管理制度匯編:為了貫徹執行新版國家標準汽車維修業開業條件(GB/T16739）,按照新國標對經營管理的要求，本人收集了汽車維修質量、維修設備、安全、環保等方面的管理制度,以供二類以上汽車維修企業參考。各維修企業在引用本制度匯編時，汽修廠管理制度
目錄
1、汽車維修企業工作流程圖
2、汽車維修質量承諾制度
3、汽修廠維修服務承諾書格式
4、汽車維修質量管理制度
5、汽修廠顧客抱怨受理制度
6、汽車維修車輛進出廠登記制度
7、汽車維修質量檢驗制度
8、汽車修理竣工出廠合格證管理制度
9、汽車維修檔案管理制度
10、汽車修理廠計量器管理制度
11、汽修檢測儀具和設備管理制度
12、汽修廠人員技術培訓制度
13、汽車維修廠環境保護管理制度
14、汽修廠安全生產制度(汽修廠管理制度相關)
15、汽修廠配件材料管理制度(汽修廠倉庫管理制度相關)
16、汽車修得興勝汽車維修服務公司內部管理制度
為加強內部管理，規范現場、現物，創造一目了然的工作環境，培養職工良好的工作習慣，樹立良好的公司形象，創建規范、標準的服務窗口，全面提高服務質量和工作效率，規范服務行為，提高職工品質，降低服務成本，提高經濟效益和社會效益，公司全面推行4S管理。
一、方針及目標
推行方針：規范現場、現物，全面提升職工的品質。
推行目標：來人參觀或上級檢查，不需要作任何準備。
二、統一標志
所有職工在正常工作時間或值班時間內，一旦進入公司所屬廠區，都要佩戴由公司統一制作的工作標志牌，敏泰汽車維修管理制度匯編
一、質量管理制度
二、安全生產管理制度
三、車輛維修檔案管理制度
四、人員培訓制度
五、設備管理及維護制度
六、配件管理制度
七、設備安全操作規程
八、安全應急預案
九、隱患排查治理制度
一、質量管理制度
為提高車輛的維修質量，加強全公司職工的質量意識，杜絕質量事故的發生，制定如下制度。
1、質量管理機構
本公司成立質量管理領導小組，由分管經理負責，具體質量管理工作由生產技術部門負責。
2、質量機構職責
全面負責全公司質量管理工作，貫徹執行國家和行業主管部門有關《汽車維護
汽車4S店鈑噴車間維修質量管理制度
一、 目的：加強廠內維修工作紀律和維修工作質量管理，增強質量檢驗的標準性和權威性，提高一次性修復率，減少廠外返修，以維護公司和員工利益，增加用戶滿意度。
二、 制定各工種的維修質量檢驗標準：（一）《鈑金維修質量檢驗標準》、（二）《噴漆維修質量檢驗標準》、（三）《廠內工作流程質量不良及廠內返修管理規定》、（四）《廠外返修管理規定》、
（一）鈑金維修質量檢驗標準
1、平整性
（1）修復后的平面最高凸點不允許高出原平面。
（2）修復后凹處最低點不允許低于原平面3CM，每個汽車維修與服務站管理制度
汽車維修及服務站管理制度匯編:
為了貫徹執行新版國家標準《汽車維修業開業條件》(GB/T16739）,按照新國標對經營管理的要求，本人收集了汽車維修質量、維修設備、安全、環保等方面的管理制度,以供二類以上汽車維修企業參考。各維修企業在引用本制度匯編時，應根據本企業的實際情況，進行必要的和適當的修改、補充。
文件目錄
1、汽車維修企業工作流程圖
2、汽車維修質量承諾制度(汽修廠管理制度相關)
3、汽修廠維修服務承諾書格式
4、汽車維修質量管理制度
5、汽修廠顧客抱怨受理制度(汽修廠客戶投客戶投訴管理制度
□ 客戶投訴管理辦法
(一)目的
為求迅速處理客戶投訴案件，維護公司信譽，促進質量改善與售后服務，制定本辦法。
(二)范圍
包括客戶投訴表單編號原則，客戶投訴的調查處理、追蹤改善、成品退貨、處理期限，核決權限及處理逾期反應等項目。
(三)適用時機
凡本公司PCB產品遇客戶反應質量異常的申訴(以下簡稱“客戶投訴”)時，依本施行辦法的規定辦理。(如未造成損失時業務部或有關單位前往處理時，應填報“異常處理單”反應有關單位改善)。
(四)處理程序
客戶投訴處理流程，汽車維修服務公司危險化學品倉儲管理制度
為了加強危險化學品安全管理，根據《危險化學品安全管理條例》（國務院令第591號）、《危險化學品目錄（2015版）》和《常用危險化學品貯存通則GB15603-1995》，制定汽車維修服務單位危險化學品管理制度。
一、危險化學品的定義和確定原則
1. 定義：具有毒害、腐蝕、爆炸、燃燒、助燃等性質，對人體、設施、環境具有危害的劇毒化學品和其他化學品。
2. 確定原則：危險化學品的品種依據化學品分類和標簽國家標準，從下列危險和危害特性類別中確定：
a) 物理危險
爆炸物；易燃氣體；氣溶膠（又
二○○三年五月十二日
現代汽車維修企業基本管理制度
目 錄
序 言 ……………………………………………………………… 4
第一章 人事管理…………………………………………………… 4
員工的聘用…員工的任用…員工的解聘
第二章 考勤管理…………………………………………………… 8
例假規定…請假程序…準假權限…工作時間…考勤監管
第三章 考核管理……………………………………………………11
試用考核…月度考核…年終考核…專門考核…團隊考核
第四章 薪酬管理……………………………………………………13
全部分類
標準檢索
招標公告
免費下載資料庫
10000份+資源包
千萬vip文檔暢享下載
下載文檔文件編輯即用
網站精選百萬好案
百萬工程地產工作者都在用
微信掃一掃登錄
