東莞市瑞興居安物業(yè)管理有限公司 編 號 RX—HB—05—001 名稱 作業(yè)指導(dǎo) 版 本 A 修改狀態(tài) 1 生效期 2006/11/20 頁 碼 1/1 保安部質(zhì)量/環(huán)境目標(biāo) 無重大責(zé)任事故發(fā)生 保安服務(wù)滿意率 1.0小區(qū)內(nèi)無一起重大責(zé)任事故（車場機動車輛被盜事件、業(yè)主/住戶家中被盜事件、損失金額超叁仟圓的火災(zāi)事件）發(fā)生； 對保安服務(wù)滿意的業(yè)主人數(shù) 客戶滿意調(diào)查總業(yè)主人數(shù) 數(shù)數(shù)數(shù) 2.0保安服務(wù)率= ————————————×100%，不得低于85% 。 東莞市瑞- 本資料來自 - 北京億城物業(yè)管理有限公司作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號：BYCWY-GC-01 工程部作業(yè)指導(dǎo)書匯編 編寫：陳猛、李勇剛、趙連國、李鳳山、孟憲智 審核：陳猛、李勇剛 批準(zhǔn)： 荊燕 批準(zhǔn)日期：2006-8 北京億城物業(yè)管理有限公司 總目錄 序號 文件名稱 頁碼 1 工程部各崗位職責(zé) 3 2 機電設(shè)備管理規(guī)程 10 3 鍋爐房作業(yè)規(guī)程 13 4 供配電系統(tǒng)作業(yè)規(guī)程 19 5 水泵房作業(yè)規(guī)程 24 6 管道系統(tǒng)作業(yè)規(guī)程 27 7 空調(diào)（機房）系統(tǒng)作業(yè)規(guī)程 30 8 消防系統(tǒng)作業(yè)規(guī)程 39 9 樓宇 北京悅豪物業(yè)管理有限公司 新華聯(lián)大廈安全事務(wù)部 作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號： YH-DSZY-AQ-B/0 總 頁 數(shù)： 共 頁 生效日期：200520xx年7月1日 編 制： 　編制日期：200520xx年6月1日 審 核： 審核日期：200520xx年6月27日 批 準(zhǔn)： 批準(zhǔn)日期：200520xx年6月29日 (蓋受控章處) 目 錄 1.程序文件記錄清單---------------------------------------------3 2.三級文件記錄清單---------------------------------------------4 3.安全　　　『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?#183;做成功物業(yè)管理人！』 第35頁，共35頁 中國物業(yè)服務(wù)教育網(wǎng)　 時代大廈物業(yè)管理公司行政作業(yè)指導(dǎo)書 時代大廈物業(yè)管理有限公司 行政管理作業(yè)指導(dǎo)書 ★文件、資料管理制度 編號：Q/PH—WD01—02 A版0次修改 1 目的 規(guī)定本公司文件資料的編寫、批準(zhǔn)、發(fā)布、更改、保存和作廢等活動以及適用外來文件的控制要求，確保公司各項工作正常開展和保存必要的證據(jù)。 2 適用范圍 適用于本公司內(nèi)部文件的編寫、收發(fā)、控制及資料保管和外來文件的管理。 　　　『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?#183;做成功物業(yè)管理人！』 房屋接管驗收工作手冊 南海市能興物業(yè)管理有限公司 二零零二年八月 目 錄 1． 房屋接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法 2． 公共設(shè)施(設(shè)備)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法 3． 智能化系統(tǒng)接管驗收標(biāo)準(zhǔn)及檢驗方法 4． 工程完善和工程遺留問題處理規(guī)程 5． 物業(yè)接管工作規(guī)程 南海市能興物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 文件編號：ZY-YCG-8001 版 本 號：B 發(fā) 放 號： 房屋接管驗收標(biāo) 蘇州易亞物業(yè)管理有限公司 保潔作業(yè)指導(dǎo)書 （二零零六年十月） ET1.00版 目 錄 第一部分 崗位職責(zé) 保潔主管崗位職責(zé) …………………………………………… 1 保潔員崗位職責(zé) …………….…………………………..…. 2 客房人員崗位職責(zé) …………………………………………… 3 第二部分 清潔程序 第一章 公共區(qū)域(室外) 打掃程序 水系的清潔規(guī)范和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ………………………………… 8 停車場的清潔程序