專題簡介：
宜昌三峽旅游服務有限公司
管
理
制
度
二○○六年三月二十日
前 言
目 錄
第一部分 公司簡介…………………………4
第二部分 公司理念…………………………5
第三部分 組織規程……………………6～9
第四部分 勞動人事管理制度…………………
第五部分 全員崗位責任考評辦法………
第六部分 費用管理辦法…………………
第七部分 崗位工作職責…………………
1、副總經理崗位責任…………………
2、財務負責人崗位責任…………………
3、部門經理崗位責任…………………
4、財務經理崗位責任…………………
北京綜合超市有限公司北京綜合超市有限公司營運規范營運規范賣場管理手冊賣場管理手冊賣場管理賣場管理作業作業一一. .賣場人員管理規定賣場人員管理規定1.1.目的與適用范圍：目的與適用范圍：通過明確及簡單的基本規定達到賣場管理要求。2.違反下列規定給予違反人警告處分，并處予 2050 元罰款。2.1 不遵守服務規范，不主動服務顧客。2.2 上班時間不可在賣場聚集聊天，不準串崗、脫崗。2.3 上班時間，不可在賣場吃零食（含庫存區、操作間、收貨區、 試吃臺等） 。2.4 上班時間，不準看書、報，干私事。2.5 上班時間不準在貨架、柜臺內存誠慶賣場管理規章制度
一、商場服務承諾
1、維持商場經營秩序，保證商場正常活動的順利開展。
2、維護商戶合法正當利益，及時處理商戶的投訴。
3、急商戶所需，幫商戶所需，解商戶所難，提供力所能及的服務。
4、及時xx解決商戶之間的爭議或糾紛。
5、保持商場內公共區域及周邊環境的清潔衛生。
6、定期征詢商戶的意見，不斷改進工作方法，提高服務工作質量。
7、對商戶開展的正常經營活動給予大力的支持和幫助。
二、商場交易xx
1、遵守國家及政府的法律法規和商場各項管理規定，依法經營，服從管理。
2、本著“顧客為上、
全部分類
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