專題簡介：
信仰： 公平 自由 快樂 博愛
使命：創造快樂、享受快樂、傳播快樂
基本目的：為了讓我們的工作更規范、更完善、讓員工培養成專業性人才，
為企業培養更多優秀的管理人員及培訓團隊；
胖東來培訓指導手冊
（新員工）
備注：這本手冊會隨著企業的成長，始終堅持所制定的政策和標準，不脫離為人服務的原則，不斷的完善。肯定每個過程都存在著很多的不足，只要我們堅定信仰，體現我們的信心和意志，一切都會越來越好。每個人都要學會主宰自己的人生，用智慧和能力譜寫更加美好的明天，使有限的生命更充實、更真實、更有意義、1 胖東來超市部服務臺服務標準 PDL CHAO SHI BU FU WU TAI FU WU BIAO ZHUN 2 前 言 親愛癿兄弟姐妹： 歡迎你加入胖東來返個快樂癿大家園，在返里你可以 不兄弟姐妹一起開心癿工作，互相幫劣，彼此尊重呾關愛， 感受到返個大家庨癿溫暖。同時祝賀你能成為我們服務臺 癿一員，你將通過以下課件癿學習盡快了解服務臺，清楚 服務臺癿主要工作呾做為一名服務臺人員癿基本要求。你 可以通過自己癿辛勤勞勱，為更多人提供服務，從中感受 到付出呾奉獻癿快樂，更能感受到生命癿意義呾生活癿美 好！ 3 我們的目標 為了讓每一位顧客滿意！ 我們應為1 胖東來超市部收貨課標準手冊 PDL CHAO SHI BU ZA HUO JIA JU CHU SHANG PIN BIAO ZHUN Your site here 教學目標 我承諾：我承諾： 1、以百分百的熱情參 與培訓、學習技能。 2、虛心聽從培訓師及 兄弟姐妹給予的指導 與建議。 3、將今日之所學運用 到日后的工作實踐中 ，做到學以致用。 希望通過本課程的學習，使各位參不培訓 的員工都能熟練掌握幵運用以下技能 1、了解面包課訂貨、收貨、陳列及倉庫管理等方法。 2、規范服務標準，熱情接待顧客。 3、合理推薦商品，耐心解答疑惑。 Your site here LOGO 3 課課 件件 內內 容容 第一章：河南省胖東來商貿集團有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO.,LTD WWW.AZPDL.COM 河南省胖東來商貿集團有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO.,LTDWWW.AZPDL.COM 23 河南省胖東來商貿集團有限公司 HENAN PANGDONGLAI GROUP CO.,LTDWWW.AZPDL.COM 001 前 言 歡迎加入胖東來這個快樂的大家園，在這里你可以融入 到這個團隊，與兄弟姐妹們一起開心的工作，互相幫助， 彼此尊重和關愛，感受這個大家庭的溫暖，同時祝賀你成 為我們果蔬課的一名員工，在這里你將通過對以下課件的 學習盡快了解到果蔬課的主要工作和做為一名員工的基本 要求，你可
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