項目營銷團隊項目營銷團隊精細化管理精細化管理二二二二O O O O一一年五月二十九日一一年五月二十九日一一年五月二十九日一一年五月二十九日引引 言言各位領導、同仁：大家好！各位領導、同仁：大家好！2011 2011年，面臨國家房地產市場年，面臨國家房地產市場“限購限購”、“限限貸貸”甚至甚至“限價限價”的的“三限三限”嚴峻形勢，同時，集嚴峻形勢，同時，集團營銷系統正步入公司化轉型的開創階段。團營銷系統正步入公司化轉型的開創階段。面對如此的現狀和挑戰，我們堅定地坦然面對，面對如此的現狀和挑戰，我們堅定地坦然面對，主辦單位：深圳市決策時代投資顧問有限公司主辦單位：深圳市決策時代投資顧問有限公司公司網址：公司網址：http:/深度解析萬科深度解析萬科深度解析萬科深度解析萬科企業精細化管理實戰研討會企業精細化管理實戰研討會企業精細化管理實戰研討會企業精細化管理實戰研討會 專業致力專業致力精誠明銳精誠明銳專注于地產培訓定制化服務專注于地產培訓定制化服務26100527+2萬科數字萬科數字目錄目錄房地產開發企業卓越管理體系房地產開發企業卓越管理體系p標桿企業的管控體系標桿企業的管控體系p標桿企業的流程管理體系標桿企業的流程管理體系p房地產全過程成本精房地產全過程成本精細化管理培訓分享細化管理培訓分享關鍵詞關鍵詞 全過程/全幅度、全深度成本控制全幅度、全深度成本控制 設計/成本對標、成本前置成本對標、成本前置 采購/采購策劃、市場數據庫采購策劃、市場數據庫 工程/工程策劃、臺賬管理工程策劃、臺賬管理 預結算/成本數據庫、標準定額模板成本數據庫、標準定額模板目錄目錄 一 萬科房地產項目成本經典案例解讀 1 萬科房地產項目成本經典案例2 案例總結二 標桿企業的成本管理經驗介紹萬科做法1全過程成本管理工具與方法2設計階段成本管理3采購階段成本管理4工程標桿企業工程精細化管理標桿企業工程精細化管理1標桿企業工程精細化管理標桿企業工程精細化管理第一部分、設計、成本、采購各階段工作要求第一部分、設計、成本、采購各階段工作要求第二部分、標桿企業工程質量保證體系與重點第二部分、標桿企業工程質量保證體系與重點第三部分、標桿企業工程計劃保證體系與重點第三部分、標桿企業工程計劃保證體系與重點第四部分、第四部分、標桿企業工程管理保障的合約配合標桿企業工程管理保障的合約配合第五部分、第五部分、通過減法學習標桿企業工程質量管理通過減法學習標桿企業工程質量管理標桿企萬科集團工程管理匯編萬科集團工程管理匯編1萬科集團工程精細化管理萬科集團工程精細化管理第一部分、設計、成本、采購各階段工作要求第一部分、設計、成本、采購各階段工作要求第二部分、萬科集團工程質量保證體系與重點第二部分、萬科集團工程質量保證體系與重點第三部分、萬科集團工程計劃保證體系與重點第三部分、萬科集團工程計劃保證體系與重點第四部分、第四部分、萬科集團工程管理保障的合約配合萬科集團工程管理保障的合約配合第五部分、第五部分、通過減法學習萬科集團工程質量管理通過減法學習萬科集團工程質量管理萬科集團工 房地產工程精細化管理 體系建設交流 房地產工程精細化管理 2013.5.24 目錄目錄 1.0合肥中國鐵建國際城項目介紹合肥中國鐵建國際城項目介紹 2.0房地產工程項目管理存在的主要問題房地產工程項目管理存在的主要問題 2.1房地產工程項目管理的主要問題分析 2.2房地產工程精細化管理的發展趨勢 3.0房地產工程管理體系的建設房地產工程管理體系的建設 3.1標桿房地產企業工程管理體系建設的特點 3.2房地產企業工程進度管理的關鍵點及方法 3.3房地產企業工程品質管理的關鍵點及方法 01 2013.5.24 合肥中國鐵建國際城項目總占地802畝，一期取得土 企業內控精細化管理全案企業內控精細化管理全案 目目 錄錄 第第 1章章 企業內部控制企業內部控制資金資金 . 6 11 資金支付授權審批制度.6 12 貨幣資金授權審批制度.8 13 現金管理控制制度 .10 14 銀行存款控制制度 .15 15 票據管理規范 .18 16 印章管理制度 .21 第第 2章章 企業內部控制企業內部控制采購采購 . 22 21 采購授權審批制度 .22 22 采購申請審批制度 .25 23 采購預算管理制度 .27 24 采購控制制度 .29 25 驗收管理制度 .33 26 付款控制制度 .35 27 退貨管理制度 .37 28 應付賬款管理制度 .38 第第 3章章 企業內部控制企業內部 淺談項目建設中的精細化管理淺談項目建設中的精細化管理保利（重慶）投資實業有限公司保利（重慶）投資實業有限公司保利（重慶）投資實業有限公司保利（重慶）投資實業有限公司 二零一零年十一月二零一零年十一月二零一零年十一月二零一零年十一月 目目 錄錄一、建立以項目經理為核心的內外協調機制一、建立以項目經理為核心的內外協調機制 二、精心做好項目的開工準備工作二、精心做好項目的開工準備工作 四、重點攻克施工中的重點、難點問題四、重點攻克施工中的重點、難點問題 五、注重交底，樣板先行，技術協調貫穿始終五、注重交底 物業公司精細化管理大全 牟 海 等編著 目 錄 1. 工程資料交接登記表 2. 工程欠缺資料登記表 3. 土建工程室內、外觀感質量驗收表 4. 屋面工程細部構造觀感質量驗收表 5. 變壓器、箱式變電所驗收表 6. 配電柜、控制柜和動力、照明配電箱驗收表 7. 低壓電動機、電加熱器及電動執行機構驗收表 8. 不間斷電源質量驗收表 9. 裸母線、封閉母線、插接式母線驗收表 10. 電線、電纜穿管和線槽敷線驗收表 11. 開關、插座、風扇驗收表 12. 建筑物照明通電試運行驗收表 13. 接 成本精細化管理手冊 目 錄 成本精細化管理手冊 1 一、 目標成本管理作業指引 3 1.1目標成本管理作業指引 3 二、目標成本控制指導書 7 2.1成本控制指導書 7 2.2 項目論證成本管理作業指引 20 2.3 方案設計成本管理作業指引 23 2.4 施工圖設計成本作業指引 28 2.5 主要材料設備采購方式及成本控制目標建議 31 2.6 總包、分包承包方式及成本控制目標建議 33 2.7 項目后期評估作業指引 34 三、目標成本控制表 37 3.1 規劃指標控制表 37 3.2 土地成本控制表 39 3.3 設計限額控制表 40 3.4 前期費用控制表 41 3.5 全過程成本控制與精細化管理 實戰研討會之一 全過程成本控制與精細化管理 實戰研討會之一 房地產成本管理房地產成本管理 2007年4月8日 深圳東海岸2007年4月8日 深圳東海岸 內容要點內容要點 樹立統一的成本管理理念樹立統一的成本管理理念 成本目標管理詳解成本目標管理詳解 建立多層次的成本管理體系建立多層次的成本管理體系 制定規范化的管理制度制定規范化的管理制度 構筑完整的成本管理業務平臺構筑完整的成本管理業務平臺 成本管理中的困惑與解決成本管理中的困惑與解決 一、成本管理理念一、成本管理理念 房地產成本管理行業與角色 弗布克精細化管理全案系列 企業內控精細化管理全案 王德敏 編著 目 錄 第1章 企業內部控制——資金 6 1．1 資金支付授權審批制度 6 1．2 貨幣資金授權審批制度 8 1．3 現金管理控制制度 10 1．4 銀行存款控制制度 14 1．5 票據管理規范 17 1．6 印章管理制度 20 第2章 企業內部控制——采購 22 2．1 采購授權審批制度 22 2．2 采購申請審批制度 24 2．3 采購預算管理制度 27 2．4 采購控制制度 28 2．5 驗收管理制度 32 2．6 付款控制制度 35 2．7 房地產E網 房地產企業精細化管理 全案 倍訊易 周鴻 編著 北 京 目 錄 第1章 組織結構設計與責權范本 10 1．1 房地產企業組織結構設計 10 1．1．1 大型房地產企業組織結構范例 10 1．1．2 中型房地產企業組織結構范例 11 1．1．3 小型房地產企業組織結構范例 12 1．2 房地產企業部門組織結構與責權 13 1．2．1 總經理辦公室組織結構與責權 13 1．2．2 投資發展部組織結構與責權 14 1．2．3 項目開發部組織結構與責權 15 1．2．4 全過程成本控制與精細化管理 實戰研討會之一 全過程成本控制與精細化管理 實戰研討會之一 房地產成本管理房地產成本管理 2007年4月8日 深圳東海岸2007年4月8日 深圳東海岸 內容要點內容要點 樹立統一的成本管理理念樹立統一的成本管理理念 成本目標管理詳解成本目標管理詳解 建立多層次的成本管理體系建立多層次的成本管理體系 制定規范化的管理制度制定規范化的管理制度 構筑完整的成本管理業務平臺構筑完整的成本管理業務平臺 成本管理中的困惑與解決成本管理中的困惑與解決 一、成本管理理念一、成本管理理念 房地產成本管理行業與角色房地產工程成本全過程精細化管理（）房地產工程成本全過程精細化管理（） 引言 成本管理是研究如何花錢的學問！ 成本不是算出來的，是規劃出來的！ 開發商項目成本管理的特點 突破承建市場的 造價控制觀念，建立投資控制的理念 全成本管理 全面、全過程、全員 成本管理與合約采購管理是全成本管理不可分割 的有機組成部分 成本管理是項目管理的一個有機組成部分，必須 要納入項目管理中去綜合考慮 小案例 某大型房地產項目做方案設計階段的盈利分析報告時，發現本期的盈利指標 水平比剛開發完成的前一期的好不了多少，而該期的各種條件及房地產房地產工程精細化管理實務工程精細化管理實務 2011年2月 多項目、跨地域發展對房地產開發企業工程管理的影響多項目、跨地域發展對房地產開發企業工程管理的影響 自然和社會環境的不同，導致工程管理難度加大自然和社會環境的不同，導致工程管理難度加大 地方標準、地域習慣做法：北京、上海、重慶的門窗安裝要求 多業態開發導致專業與全面產生矛盾多業態開發導致專業與全面產生矛盾 住宅與商業的差異、別墅與普通住宅的差異 外部資源專業能力下降，導致工程管理難度增加外部資源專業能力下降，導致工程管理難度增加 工序檢驗批管理房地產開發全流程房地產開發全流程精細化管理精細化管理贏商網-運營中心，最專業“商業地產在線商學院”，海量專業資料每日更新中！資料下載地址：http:/ 講師介紹講師介紹 經驗：經驗：20年管理及咨詢經驗年管理及咨詢經驗 項目：項目：戰略與組織管控戰略與組織管控 流程管理流程管理 人力資源與績效管理人力資源與績效管理 咨詢的典型客戶：咨詢的典型客戶：近近100家房地產管理咨詢經驗家房地產管理咨詢經驗,萬科金地招商華潤地產管理咨詢顧問萬科金地招商華潤地產管理咨詢顧問 萬科地產（總部萬科地產（總部/深圳深圳/北京北京/上海 2009.62009.6地產成本管理專題網站地產成本管理專題網站()銳意地產成本管理專家銳意地產成本管理專家歡迎注冊交流歡迎注冊交流,共同成長共同成長!地產成本管理專題網站地產成本管理專題網站城市產業（房地產）精細化管理操作手冊19.成本管理成本管理9.1 目標成本作業指引目標成本作業指引9.1.1 目標成本管理作業指引目標成本管理作業指引目標成本目標成本管理作業指引管理作業指引編制日期審核日期批準日期修訂記錄日日 期期修訂狀態修訂狀態修改內容修改內容修改人修改人審核人審核人批準人批準人城市產業（房地產）精細化管理操作手冊21標桿企業工程精細化管理1標桿企業工程精細化管理第一部分、標桿企業工程管理模式分析第二部分、標桿企業工程質量保證體系與重點第三部分、標桿企業工程計劃保證體系與重點第四部分、標桿企業工程管理保障的合約配合第五部分、通過減法學習標桿企業工程質量管理標桿企業工程管理模式分析一、標桿企業企業經營模式與工程管理二、標桿企業工程管理組織架構分析三、標桿企業工程管理模式分析標桿企業企業經營模式與工程管理非非非非忠忠忠忠誠誠誠誠業業業業主主主主差距差距（某個細節上）（某個細節上）品牌期待品牌期待符合或超越符合或超1 案場精細化管理案場精細化管理 2 客戶組織 項目銷售中最困擾我們的問題是什么？ 解決了人的問題，解決了客戶的問題， 項目的策劃就成功了一半 成功銷售 項目規劃、設計、 建設、推廣、宣傳 客戶組織 開盤是否成功，項目是否熱銷，是否火爆 開盤前就已有分曉 客戶組織是決定銷售是否火爆的基礎條件 明確銷售目標明確銷售目標 測算需求來訪量測算需求來訪量 設定回籠節點設定回籠節點 進行客戶篩選進行客戶篩選 擬定媒體覆蓋計劃擬定媒體覆蓋計劃 明確銷售目標 根據銷售目標（如10億） 對項目上市量進行測算 對上市價格及預期成交量進行測1 1房地產開發房地產開發工程成本控制精細化管理工程成本控制精細化管理孫 躍孫 躍浙江房地產人才培訓網首席講師錢塘房產集團副總資深房地產工程管理專家浙江房地產人才培訓網浙江房地產人才培訓網2 2第一章房地產開發工程成本管理任務、管理第一章房地產開發工程成本管理任務、管理第一章房地產開發工程成本管理任務、管理第一章房地產開發工程成本管理任務、管理理念和組織分工理念和組織分工理念和組織分工理念和組織分工 1 1、新形勢下房地產開發工程成本管理的、新形勢下房地產開發工程成本管理的新任務。新任務。2 2、工程成本管理淡市營銷技巧及應用 之案之案場精精細化管理化管理2011版-房地產營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網 海量房地產資料免費下載 0755-83513598 QQ:690317891 1、客、客戶積累及累及組織方法方法2 2、如何、如何設計火爆火爆營銷3 3、銷售數據解售數據解讀技巧技巧4 4、銷售促售促進（SPSP）的方法及運用）的方法及運用n目錄目錄2011版-房地產營銷策劃大全移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款房策網 海量房地產資料免費下載 0755-83513598 QQ:690317892011版-房地產營銷策劃大全移動硬盤版！策劃 現代商業的團隊建設及精細化管理 培育人才，建立卓越的團隊是企業獲得利潤的必要條件之一。在商業企業實現戰略目標的過程中，優秀的人才和良好的團隊合作是成功的關鍵。但是，每支團隊都是由個體成員組成的，而每個成員又都有他們獨特的個性。要想每個成員都能發揮出色的水平和效率，就要對團隊中個體的性格、特長、愛好等進行分析，把他們放到適合的崗位上，這樣才能發揮每個成員的積極性，團隊才會表現出強大的戰斗力。對于高度注重管理實效的商業企業，團隊的管理工作尤為突出重要。 　　俗話說“不以規矩，無以成方圓”。高效 -1-綠城集團綠城集團 工程精細化管理指引工程精細化管理指引（試行）（試行）綠城房地產集團有限公司 二 O 一一年五月 -2-目目 錄錄 編制說明編制說明.3 第一部分第一部分 組織管理組織管理.5 1 工程管理部組織架構及崗位職責工程管理部組織架構及崗位職責.6 2 工程管理部團隊建設管理指引工程管理部團隊建設管理指引.43 第二部分第二部分 過程管理過程管理.78 3 工程準備階段管理指引工程準備階段管理指引.65 4 工程招投標階段管理指引工程招投標階段管理指引.78 5 樁基與基礎工程施工階段管理指引樁基與基礎工程施工階段管理指引.90 6 美國太陽城開發模式和CCRC精細化管理 朱文俊 2012-06-06 10:45:06 來源：中房網 【摘要】：美國的太陽城開發模式和CCRC精細化管理服務，我們認為是兩種比較典型的美國的養老地產的開發模式，我們希望對兩種美國模式的研究和中國國情的對比，能夠找到適合中國發展的方式。 美國的太陽城開發模式和CCRC精細化管理服務，我們認為是兩種比較典型的美國的養老地產的開發模式，我們希望對兩種美國模式的研究和中國國情的對比，能夠找到適合中國發展的方式。美國的太陽城特點是開發規模很大，有精準的客戶定位和產品定位，CCRC是持續的精細化購物中心進入精細化管理時代 現代購物中心不僅僅是簡單物業管理和收租管理。因其商鋪眾多、商業內容和商業活動繁雜， 需要應用先進的管理技術和信息技術， 實現從商鋪規劃、 招商租務、 合同管理、財務結算、顧客關系、聯合促銷、物業及設備設施管理、經營布局調整、租戶汰換等的一體化精細化管理，達到降低運營成本、提升管理績效、優化 商業內容、滿足顧客需求、協調租戶經營的目的。 商業物業的價值在于精細化管理，實現物業管理、營運管理、商戶管理、顧客管理整合收益的最大化和各方多贏，實現“統一招商管理、統一租戶管理、統-0-“龍湖企業管理及運營精細化管理”-1-主要內容第一天重點第一天重點如何衡量龍湖的成功？龍湖地產發展初期的困局與應對龍湖發展中期的三年管理工程龍湖計劃管理的發展和升級龍湖如何梳理和優化流程？龍湖如何培育操心員工？管理模型的提煉第二天重點第二天重點龍湖全國擴張期間的戰略及目標管理龍湖地產的組織設計龍湖的運營體系龍湖計劃管理的特點及流程龍湖項目階段成果管理體系龍湖知識管理的特點及成效全國化擴張期的人才管理龍湖企業文化特點結束語-2-龍湖地產發展模式的的“標本”價值女首富l經濟欠發達地區，房價長期處于全國中Page 1-0-?-1-?Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Page 2-2-?-3-?l?l?l?l?10?Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Page 3-4-?2011?S&P?(Moody)?BB+?Ba2?2010?333.2?81%?248?34.4%?10?-5-?l?l?13?60?l?l?l?/l?l?l?l?Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Page 4-6-?l?”l?.?”-7-?940Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Click to buy NOW!PDF-XCHANGEwww.docu-Page 5-8-?l?l?l?l?l?”l?l?20?-30?l?l?l?l?-12011/5/21卓 有 識 度卓 有 識 度 圓 融 會 通圓 融 會 通最佳實踐：最佳實踐：最佳實踐：價值鏈精細化管理的代表最佳實踐：價值鏈精細化管理的代表(龍湖地產龍湖地產)2最佳實踐名稱：價值鏈精細化管理的代表龍湖地產最佳實踐描述：龍湖地產有限公司創建于1994年（成立于重慶），現集團總部設在北京，有 員工4000多人，業務領域涉及地產開發、商業運營和物業服務三大板塊。公司于2009年11 月19日在香港聯交所主板掛牌上市（香港聯交所股份代碼：960）。所屬管理模塊：管控、組織、流程所屬行業：地產關鍵詞：報批報建、招拍掛、工程、預龍湖地產工程精細化管理2010年6月19-20日龍湖地產工程精細化管理第一部分、龍湖地產工程管理模式分析第二部分、龍湖地產工程質量保證體系與重點第三部分、龍湖地產工程計劃保證體系與重點第四部分、龍湖地產工程管理保障的合約配合第五部分、通過減法學習龍湖地產工程質量管理龍湖地產工程精細化管理What 是什么？是什么？Why 為什么做？為什么做？When 什么時間做？什么時間做？Where 哪些公司做？哪些公司做？Who 誰來做？誰來做？How 如何做？如何做？先知其策，然后行；先共其策，然后知；龍湖地產工程管理模式分析一、龍湖地產企業經