佰莉文鞋業山西營銷中心 員 工 手 冊 2012版 佰莉文山西營銷中心員工手冊 序 言 ——我們想要的團隊精神和企業文化 團隊，在一個團隊中，會出現三種人：第一種人，他們會把自己的工作做對。這樣的人，他們會成為團隊的好同事。第二種人，他們在把工作做對的同時，他們在想如何可以把工作做的更好，并努力把工作做到完美。這樣的人，他們會成為我們團隊當中的骨干。第三種人，他們為團隊的目標不斷地努力，從不懈??；他們不會因為戀愛，不會因為結婚，不會因為生孩子，不會因為別人挖墻角而放棄 啤酒股份有限公司營銷中心 20xx年03月版 目 錄 第一章 公司簡介 - 3 - 第一節：啤酒股份有限公司介紹 - 3 - 第二節：啤酒股份有限公司營銷中心介紹 - 7 - 第二章 青啤企業文化 - 9 - 第一節：青啤企業文化簡述 - 9 - 第二節 啤酒營銷文化 - 14 - 第三章 啤酒知識 - 16 - 第一節：酒文化與啤酒常識 - 16 - 第二節：啤酒工藝 - 19 - 第四章 品牌規劃 - 21 - 第一節：主品牌介紹 - 21 - 第二節：主品牌溝通主畫面 - 22 - 第三節：子品牌簡介 - 22 - 第五章 人力資源管理 - 23本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：） 奇才策劃有限公司 全國營銷中心 員 工 手 冊 二零一二年12月 本資料由三個皮匠管理資源文庫整理收集（網址：） 目 錄 第一章 前 言 第二章 集團及公司概況 第三章 核心管理理念及管理工具 第四章 人事管理制度 第五章 考勤管理制度 第六章 考核管理制度 第七章 薪酬管理制度 第八章 辦公管理制度 第九章 商務管理制度 第十章 財務管理制度 第十一章 獎懲制度 第一章 前 言 親愛的奇才營銷策劃有限公司同事：  奇才營銷臨沂市城邦威尼斯商城營銷中心 現場管理制度 一、 客戶接待 ﹝一﹞接待方式： 1．客戶接待排序以營銷中心安排順序為準（由營銷經理/主管安排置業顧問輪序）； 2．各置業顧問嚴格按順序進行業務接待，無論是何種客戶，都視為正常客戶，不能挑客，搶客； 3．不可在客戶面前說其他客戶的不是。 ﹝二﹞有效客戶判定 1．電話客戶視為有效客戶，所有上門客戶（除工作人員及直接表明自己不是看鋪的來訪者外）均視為有效客戶； 2．同一客戶（或關聯客戶）在不同時段由不同置業顧問接待時，首位置業顧問在接待后10日內不能確定成交關系的 某策劃有限公司 全國營銷中心 員 工 手 冊 二零一二年12月 目 錄 第一章 前 言 第二章 集團及公司概況 第三章 核心管理理念及管理工具 第四章 人事管理制度 第五章 考勤管理制度 第六章 考核管理制度 第七章 薪酬管理制度 第八章 辦公管理制度 第九章 商務管理制度 第十章 財務管理制度 第十一章 獎懲制度 第一章 前 言 親愛的某營銷策劃有限公司同事：  某營銷策劃公司是一家專業為婚紗影樓、兒童影樓提供營銷管理培訓、品牌企劃、市場戰略規劃、企業長足發展 ***公司營銷中心 企 劃 部 管 理 手 冊 目錄 一、前言…………………………………………………………………2 二、部門職能……………………………………………………………2 三、組織結構……………………………………………………………2 四、崗位職責……………………………………………………………2 1、企劃部經理崗位職責　…………………………………………2 2、廣告文員崗位職責　……………………………………………3 3、促銷文員崗位職責　……………………………………………3 4、信息文員崗位職責　……旋騰營銷中心員工薪酬績效考核管理制度 （一）、適用范圍 本管理制度適用于本公司營銷中心下屬各部門（含市場部、銷售部、商品部所屬各崗位人員）。 （二）、基本原則 1、 個人與公司利益共享、同步發展； 2、 建立科學的價值評價和分配體制； 3、 基本任務完成保底，獎金與銷售額的增長掛鉤； 4、 給所有一線營銷人員提供一個有利于個人能力最大限度發揮的公平、公正、合理的競爭平臺。 （三）、目標體系 1、 銷售回款目標 2、 月度{每季度（春、夏、秋、冬季）及年度}工作考核目標（百分制）； （四）、目標的確立 基本任務 終 端 運 營 手 冊 目 錄 一、 企業概況： 1、 企業的簡介…………………………………………………………………………………3 2、 企業的文化…………………………………………………………………………………3 3、 品牌的介紹…………………………………………………………………………………3 4、 品牌的風格…………………………………………………………………………………3 5、 品牌的定位…………………………………………………………………………………3 6、 品類的組合………… 湖南楚元文化產業投資公司 市場營銷中心 銷 售 管 理 標 準 手 冊 目 錄 營銷中心組織架構 營銷中心崗位職責 營銷中心部門職責 業務員崗位職責 推廣人員崗位職責 內務人員崗位職責 職業行為規范 業務員規范 部門管理流程制度 營銷中心計劃程序 業務員工作程序 推廣工作程序 內務工作程序 內務管理流程 常用管理表格 營銷中心價格管理[2] 營銷中心終端管理[3] 營銷中心部門責任[3] 營銷中心促銷管理[8] 業務獎罰制度[9] 營銷中心部門職責 營銷中心作為公司 客戶服務部管理手冊 分目錄 一、職能定位……………………………………………………………2 二、組織結構……………………………………………………………2 三、崗位職責……………………………………………………………2 1、客戶服務部經理崗位職責　……………………………………2 2、客戶服務部內勤崗位職責　……………………………………3 四、管理規范……………………………………………………………3 1、售后服務標準　…………………………………………………3 2、不良產品退換貨程序　…………………………………銷售人員出差及日常管理制度 ㈠總則： 1 目的：為規范公司所有員工的外出公務，出差，因私外出，特制定本管理制度。 2 本制度適用于本公司銷售所有人員。 ㈡員工出差類型： a 公出:因公出差辦理業務且當天能返回公司者。 b 出差：因公出差辦理相關業務同時超過24小時無法返回公司者。 c 因私出差：因私請假上班時間內離開公司者。 3 公出和出差時應憑《公出申請單》，《出差申請表》，及相關手續方可放行。因私外出憑《請假單》放行。 4 公出人員因業務需外出領取填寫《公出申請單》。經上級部門審查，隔級上報批準后再交行政部福建體育用品有限公司 福建體育用品有限公司 （ 店鋪運作—服務手冊） 服務手冊 信自己 營銷中心分銷部 20xx年12月8日 目 錄 一、 營業前準備程序-----------------------------------3 二、 服務標準-----------------------------------------4 （1） 服務六步曲--------------------------------4 A、迎賓服務--------------------------------4 B、銷售服務--------------------------------6 C、試衣服務--------------------------------11 D、附加推銷--------------------------------1 重慶溫泉花園酒店主城營銷部 管理制度 一、考勤管理制度 1、遵守上下班時間、開會時間、外出時間，做到不遲到，不早退。并按規定在進出辦公室時打鐘卡。 2、主城營銷部工作人員上下班應在考勤本上簽名登記，嚴格做好內部考勤?？记诳吭聟R總，填定月報表，由經理審閱后報飯店人力資源部。 3、主城營銷部工作人員離開辦公室應逐級上報去向及所需時間，辦公室內始終保持8:30～18:00有人值班。 4、銷售人員所轄的業務工作如需提前或超出正常工作時間，任何一位銷售人員都應按實際情況調整工作時間，確保銷售工作及