1 FRONT DESK 2 Dear team member,Firstly,a very warm welcome to the Crowne Plaza Shenzhen as part of Front Office Department.Our key to success depends very much on your positive attitude,creative flair and eye to details.We are committed to develop people through knowledge enlarging,skill training and workforce motivation.Your remarkable contribution in Front Office Department will be greatly appreciated.真誠歡迎您加入深圳威尼斯皇冠假日酒店，成為酒店前廳部的成員。你們積極的工作態(tài)度，創(chuàng)造性的思● 商務(wù)文庫網(wǎng)，精品資料下載，助您迅速完成工作！● 人事室 壹、簡介 醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)管理上之二大主要的管理領(lǐng)域與一般之企業(yè)機(jī)構(gòu)一樣，那就是「人」的管理與「財(cái)務(wù)」的管理，此兩大功能領(lǐng)域是機(jī)構(gòu)運(yùn)作之主要命脈。醫(yī)療服務(wù)業(yè)是由各醫(yī)療領(lǐng)域之專業(yè)人才組成，其人事成本通常占50%以上，在人事管理上的難度也更高，如何控制人事成本及如何管理「人」，是人事管理的主要工作范疇。 何謂「人事管理」？德國人事管理學(xué)會對「人事管理」的定義：以管理的原則與方法，使機(jī)構(gòu)的「人」與「事」做最適切的配合，發(fā)揮最有效的人力運(yùn)用，以提高工作 啤酒股份有限公司營銷中心 20xx年03月版 目 錄 第一章 公司簡介 - 3 - 第一節(jié)：啤酒股份有限公司介紹 - 3 - 第二節(jié)：啤酒股份有限公司營銷中心介紹 - 7 - 第二章 青啤企業(yè)文化 - 9 - 第一節(jié)：青啤企業(yè)文化簡述 - 9 - 第二節(jié) 啤酒營銷文化 - 14 - 第三章 啤酒知識 - 16 - 第一節(jié)：酒文化與啤酒常識 - 16 - 第二節(jié)：啤酒工藝 - 19 - 第四章 品牌規(guī)劃 - 21 - 第一節(jié)：主品牌介紹 - 21 - 第二節(jié)：主品牌溝通主畫面 - 22 - 第三節(jié)：子品牌簡介 - 22 - 第五章 人力資源管理 - 23上海迪比特實(shí)業(yè) / 大霸電子有限公司 新員工入職培訓(xùn)管理制度 第一章：總 則 第一條：入職培訓(xùn)的目的 1. 使新進(jìn)員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，增強(qiáng)對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。 2. 使新進(jìn)員工能夠自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)作為企業(yè)人的意識。 3. 幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。 4. 使新進(jìn)人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實(shí)自己，努力向上。 第二條：適用范圍 1. 凡本公司新進(jìn)員工必須接受本公司舉辦的入職培企業(yè)簡介企業(yè)簡介 天津中有物業(yè)服務(wù)有限公司（簡稱：中有物業(yè)）成立于 2012 年 10 月 15 日，經(jīng)營項(xiàng)目包括物業(yè)管理、家政服務(wù)、日用百貨、五金電料、辦 公用品零售等，是具有三級資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)。公司注冊資本為人幣 三百萬元， 現(xiàn)有總資產(chǎn)五百萬元， 管理人員 19 余名， 我們以 “真誠服務(wù)， 共同發(fā)展，學(xué)習(xí)創(chuàng)新，尊重信任”為公司核心價(jià)值觀，以專業(yè)化物業(yè)管 理為理念，以星級酒店服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，以超越客戶期望為目標(biāo)，我們要用 細(xì)膩、周到的服務(wù)，為客戶營造“安全舒適、干凈整潔”的辦公氛圍， 定位于高端物業(yè)管理，力爭成為高端物 ------- Guest Service Center TABLE OF CONTENTS Part One Part 1 ?Welcome Letter From Director of Rooms Page 03 ?Departmental Organization Chart Page 04 Part 2 ? Job description 1 GSC Manager Page 05 2 GSC Supervisor Page 06 3 GSC Shift Leader Page 07 4 GSC Agent Page 08 ? Standard Operating Procedures 5 Telephone Etique 寧波騰峰汽車集團(tuán) 致歡迎辭 ---------------------------------- 各位親愛的員工： 你好！歡迎你加入騰峰集團(tuán)并將其作為你的事業(yè)。 寧波騰峰集團(tuán)總部座落于鎮(zhèn)海駱駝機(jī)電工業(yè)園區(qū)慈海南路2166號，占地面積33畝，是專業(yè)從事外貿(mào)、整車銷售、特約維修、二手車置換、汽車裝潢、保險(xiǎn)代理及按揭服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。首家汽車4S店成立于2007年5月，短短6年時(shí)間里，寧波騰峰汽車已成為寧波地區(qū)成長最快、最具發(fā)展?jié)摿Φ钠嚻髽I(yè)之一。目 門店新員工入職 培訓(xùn)指引手冊 宜又佳醫(yī)藥連鎖有限公司 人力資源部編 二〇一四年五月 使用說明 使用對象：負(fù)責(zé)門店新員工的帶教人員 使用說明： 本手冊作為給門店帶領(lǐng)新入職同事學(xué)習(xí)的一個(gè)指引，令我們所有門店新入職員工都有一個(gè)統(tǒng)一的、清新的學(xué)習(xí)方向與目標(biāo)。手冊是各門店統(tǒng)一使用的教材，作為一個(gè)統(tǒng)一的指引形式編制，各門店在使用時(shí)，應(yīng)注意以下問題： 1、各門店應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況教授相關(guān)的內(nèi)容，后附表格，每個(gè)新進(jìn)員工入職時(shí)按時(shí)間給一張帶訓(xùn)表，每完成一張表，相關(guān)人簽字后門店收回存檔，水沐天成溫泉酒店水沐天成溫泉酒店 （試行）（試行） 員員 工工 手手 冊冊 二二 00 九年十二月一日九年十二月一日 目目 錄錄 第一章第一章 總經(jīng)理致詞總經(jīng)理致詞（1） 第二章第二章 企業(yè)文化企業(yè)文化（2） 第三章第三章 管理標(biāo)準(zhǔn)管理標(biāo)準(zhǔn)（3） 第四章第四章 行為規(guī)范行為規(guī)范（4） 一、員工儀容、儀表 二、員工的坐、站、走姿、交談 三、行為舉止 四、對客服務(wù) 五、接打電話 六、交談禮節(jié) 第五章第五章 勞動條例勞動條例（8） 第六章第六章 員工守則員工守則（12） 第七章第七章 員工福利員工福利（18） 第八章第八章 處罰條例處罰條例（2 車 間 員 工 培 訓(xùn) 手 冊 一、公司簡介 深圳市XXX服飾有限公司前身為“深圳XXX實(shí)業(yè)有限公司”創(chuàng)立于1997年，是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售于一體的時(shí)尚女裝企業(yè)。經(jīng)過短短幾年的迅速發(fā)展，連續(xù)獲得中高檔商場年銷售大戶的稱號，并于2002年被深圳特區(qū)報(bào)評為十大最具知名度女裝品牌。 品牌“XXX”定位于25-38歲的都市白領(lǐng)知性女性，風(fēng)格時(shí)尚細(xì)致、簡約優(yōu)雅、充滿自信，強(qiáng)調(diào)女性形體自然美的設(shè)計(jì)理念，同時(shí)兼容歐美時(shí)尚的經(jīng)典、大氣，并主張推崇對現(xiàn)代成熟女性其精神訴求和真實(shí)性情的觸摸與聆聽，以員工入職培訓(xùn)手冊員工入職培訓(xùn)手冊 藍(lán)天幼兒園 2015年度 培訓(xùn)須知 學(xué)習(xí)中要認(rèn)真聽講，不需做筆記學(xué)習(xí)中要認(rèn)真聽講，不需做筆記!踴躍發(fā)言，達(dá)到互動的學(xué)習(xí)效果；踴躍發(fā)言，達(dá)到互動的學(xué)習(xí)效果；培訓(xùn)時(shí)間請勿交頭接耳，有疑問請舉手示培訓(xùn)時(shí)間請勿交頭接耳，有疑問請舉手示意；意；將隨身攜帶的通訊工具關(guān)閉，以免影響學(xué)將隨身攜帶的通訊工具關(guān)閉，以免影響學(xué)習(xí)；習(xí)；參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)記錄表上簽到；參訓(xùn)人員須在培訓(xùn)記錄表上簽到；序言序言 員工是幼兒園價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成幼兒園核心競爭力的重要組員工是幼兒園價(jià)值的創(chuàng)造者，是構(gòu)成幼兒 （第二版） 引 論 第一條 歡迎加入本公司，作為本公司的員工，為客戶提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)是我們的宗旨。公司員工必須以自己良好的形象向公司的客戶和社會大眾表述我們的經(jīng)營理念：“一切以客戶為中心”。“誠信，嚴(yán)謹(jǐn)，高效，務(wù)實(shí)”是我們的工作作風(fēng)和準(zhǔn)則。員工的工作是整個(gè)公司運(yùn)作中是極為重要的一部分，公司也將竭盡所能幫助員工在崗位上得到發(fā)展并為員工的事業(yè)成功助一臂之力。 第二條 員工可以通過這本手冊了解公司的各項(xiàng)政策，從而清楚地認(rèn)識公司的運(yùn)作機(jī)制及管理風(fēng)格，其中也傾注了公司對員工