上海 xx 商業(yè)廣場(chǎng)管理有限公司 寫字樓物業(yè)管理方案 前言： 物業(yè)管理的日常服務(wù)與聯(lián)系是物業(yè)管理服務(wù)最基本的一項(xiàng)日常工作。 物業(yè)管理的宗旨是為業(yè)戶提供服務(wù)，物業(yè)公司通過(guò)有效的服務(wù)來(lái)保證 業(yè)戶的需求，樹立企業(yè)的形象，同時(shí)通過(guò)服務(wù)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。 一、日常服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)： 日常服務(wù)內(nèi)容 a. 維修保養(yǎng)服務(wù)； b. 綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)； c. 治安消防服務(wù)； d. 環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)(附 空置房管理規(guī)定)； e. 停車管理服務(wù)； f. 特約服務(wù)。 日常聯(lián)系內(nèi)容 a. 每三個(gè)月發(fā)放一次業(yè)戶評(píng)議表，了解服務(wù)質(zhì)量； b. 寫字樓中設(shè)置業(yè)戶聯(lián)系箱，每天定信陽(yáng)中樂百花信陽(yáng)中樂百花 A A 座寫字樓座寫字樓物業(yè)管理方案物業(yè)管理方案A A 座寫字樓物業(yè)管理方案座寫字樓物業(yè)管理方案目錄 方案目錄 ( 1 ) 物業(yè)概況 ( 3 ) 編制依據(jù) ( 4 ) 管理目標(biāo) ( 4 ) 管理原則（ 5） 管理辦法（ 6） 服務(wù)項(xiàng)目（ 7） 具體方案（8 ）早期物業(yè)管理介入階段 （8 ）前期物業(yè)管理階段 （9 ）一、 接管驗(yàn)收管理方案 （9 ）二、 業(yè)主入伙管理方案 （10）三、 治安管理方案 （11）四、 消防管理方案 （13）五、 綠化保潔方案 （14）六、 房屋、設(shè)施設(shè)備管理方案 ( 15)七、 娛樂設(shè)施管理方案 （18）八、 水系使用管理方案 （凱賓斯基寫字樓商場(chǎng)物業(yè)管理方案 一、 大廈概況 凱賓斯基商務(wù)大廈位于惠州江北中心區(qū)是惠州市的行政中心、商務(wù)中心和文 化中心，將被打造成為惠州未來(lái)的 CBD（中央商務(wù)區(qū)） 。凱賓斯基的開業(yè)勢(shì)必 將會(huì)有吸引眾多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)駐這一區(qū)域，其一流的設(shè)施設(shè)備，一流的 地理位置等等都決定了凱賓斯基寫字樓將代表惠州最新一代世界頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的 純商務(wù)寫字樓。 要打造一流的甲級(jí)寫字樓就必須緊跟國(guó)際潮流，形成管理的國(guó)際化、人性化、 智能化，空間的舒適性和實(shí)用性，數(shù)字化、節(jié)能化相結(jié)合，為客戶提供安全、 舒適、便捷、商務(wù)的星級(jí)化管理是廈門市報(bào)業(yè)大廈物業(yè)管理方案廈門市報(bào)業(yè)大廈物業(yè)管理方案 目目 錄錄 一、 方案概要-第 2 頁(yè) 二、 項(xiàng)目概況-第 3 頁(yè) 三、 管理重點(diǎn)與對(duì)策-第 4 頁(yè) 四、 公司資源與概況-第 7 頁(yè) 五、 項(xiàng)目機(jī)構(gòu)設(shè)置與人員編制-第 10 頁(yè) 六、 項(xiàng)目管理承諾-第 12 頁(yè) 七、 管理服務(wù)工作程序與作業(yè)規(guī)范-第 16 頁(yè) 八、 項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算-第 21 頁(yè) 九、 結(jié)論與說(shuō)明-第 24 頁(yè) 第一章第一章 方案概述方案概述 一、本方案從*大廈的實(shí)際出發(fā)，著重籌劃了以下管理重點(diǎn)和管理對(duì)策： （詳見第三章） （一）強(qiáng)化大廈的設(shè)備、設(shè)施管理； （二）熟悉和掌握智能化設(shè)備系統(tǒng)； （三XXXX 項(xiàng)目項(xiàng)目 物業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案管理服務(wù)方案 前前 言言 承蒙 貴單位給予機(jī)會(huì)， “深圳市金地物業(yè)管理有限公司” （下稱我司）為能 為 貴公司所開發(fā)的 XX 項(xiàng)目提供前期物業(yè)管理服務(wù)，感到萬(wàn)分榮幸！ 金地物業(yè)認(rèn)為，感謝的唯一方式就是努力實(shí)現(xiàn) XX 項(xiàng)目的保值增值，為 貴公司及 XX 項(xiàng)目全體客戶做好資產(chǎn)管理，做貴公司及 XX 項(xiàng)目全體客戶的“貼心 管家” 。以客戶滿意指標(biāo)為目的，以滿足并超越客戶需求為使命，求真務(wù)實(shí)，開 拓創(chuàng)新，不折不扣的實(shí)踐我們的每一個(gè)承諾，讓我們的客戶都強(qiáng)烈地感受到金地 物業(yè)人的專業(yè)和熱情。 “金地物業(yè)- 1 - ABC 國(guó)際大廈物業(yè)管理方案 ABC 國(guó)際大廈物業(yè)管理方案 提高 ABC 國(guó)際大廈經(jīng)營(yíng)管理的整體設(shè)想及策劃 提高 ABC 國(guó)際大廈經(jīng)營(yíng)管理的整體設(shè)想及策劃 一、認(rèn)識(shí)與定位 1、項(xiàng)目概況 ABC 國(guó)際大廈（以下簡(jiǎn)稱 ABC 國(guó)際）位于*路，占地面積 79000 平方米，總建筑面積 7 萬(wàn)多平方米，地下 2 層，地上 29 層，是一座以高檔寫字樓為主，融商場(chǎng)、金融、餐飲、會(huì)務(wù)中心和酒店于一體的智能化大廈。整 座大廈建筑形象充滿現(xiàn)代氣息、十分壯觀，地理位置極佳，樓宇機(jī)電設(shè)備先進(jìn)，配套設(shè)施完善，和寫字樓國(guó)際水 準(zhǔn)全面接軌，是*市高檔寫字樓客戶的最佳選峰璟國(guó)際商務(wù)大廈物業(yè)管理方案 一、一、 大廈概況大廈概況 峰璟國(guó)際商務(wù)大廈位于惠州江北中心區(qū)是惠州市的行政中心、商務(wù)中 心和文化中心，將被打造成為惠州未來(lái)的 CBD（中央商務(wù)區(qū)） 。峰璟國(guó)際的 開業(yè)勢(shì)必將會(huì)有吸引眾多世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)進(jìn)駐這一區(qū)域，其一流的設(shè)施設(shè) 備，一流的地理位置等等都決定了峰璟國(guó)際寫字樓將代表惠州最新一代世 界頂級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的純商務(wù)寫字樓。 要打造一流的甲級(jí)寫字樓就必須緊跟國(guó)際潮流，形成管理的國(guó)際化、 人性化、智能化，空間的舒適性和實(shí)用性，數(shù)字化、節(jié)能化相結(jié)合，為客 戶提供安全、舒適、便捷、商務(wù)的星無(wú)錫匯融廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理方案無(wú)錫匯融廣場(chǎng)項(xiàng)目物業(yè)管理方案目目錄錄第一章第一章項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)定位與重點(diǎn)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)定位與重點(diǎn)41.0項(xiàng)目概況41.1客戶群體需求分析41.2物業(yè)管理服務(wù)定位51.3物業(yè)管理服務(wù)重點(diǎn)61.4物業(yè)管理服務(wù)措施6第二章第二章管理服務(wù)理念和目標(biāo)管理服務(wù)理念和目標(biāo)82.1物業(yè)管理服務(wù)理念82.2物業(yè)管理服務(wù)目標(biāo)12第三章第三章項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理規(guī)章制度項(xiàng)目管理機(jī)構(gòu)運(yùn)作方法及管理規(guī)章制度133.1管理組織架構(gòu)133.2運(yùn)作流程143.3保證實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的運(yùn)作機(jī)制 173.4工作計(jì)劃213.5制度的建立與管理233.6檔案的建對(duì)大廈物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想對(duì)大廈物業(yè)管理服務(wù)的整體設(shè)想大廈地處浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)的中心地帶，總建筑面積 70014 平方米，為甲級(jí)寫字樓。其建筑外觀簡(jiǎn)潔大方，大廈整體體現(xiàn)了高檔涉外寫字樓的內(nèi)涵與品位。1 1管理服務(wù)目標(biāo)管理服務(wù)目標(biāo)大廈作為甲級(jí)寫字樓，其管理必須符合和滿足高檔寫字樓物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因此，我們將根據(jù)大廈的運(yùn)作特點(diǎn)和自身?xiàng)l件，勇于突破，管出水平，管出特點(diǎn)。我們對(duì)大廈的總體管理服務(wù)質(zhì)量追求是： 達(dá)到全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到全國(guó)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈的標(biāo)準(zhǔn)， 并并與國(guó)際一流物業(yè)管理相接軌。與 盛大國(guó)際寫字樓 物業(yè)管理方案 成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公司 品質(zhì)管理中心 二〇一四年九月 目 錄 第一章 蜀信物業(yè)簡(jiǎn)介 3 第二章 項(xiàng)目基本情況 8 第三章 管理目標(biāo) 8 第四章 管理原則 9 第五章 管理辦法 10 第六章 物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施方案 11 第一節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目 11 第二節(jié) 物業(yè)管理服務(wù)具體方案 12 第三節(jié) 管理處架構(gòu)及人員配置 24 第七章 物業(yè)管理服務(wù)思路 32 第八章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量目標(biāo) 32 第一章 蜀信物業(yè)簡(jiǎn)介 成都蜀信物業(yè)服務(wù)有限公廣州廣州 863863 產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心大廈產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心大廈 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 方方 案案 廣東大華仁盛科技有限公司物業(yè)管理分公司廣東大華仁盛科技有限公司物業(yè)管理分公司 二二 0 00 0 五五 年年 元元 月月 廣州“廣州“863863”產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心大廈”產(chǎn)業(yè)促進(jìn)中心大廈 物物 業(yè)業(yè) 管管 理理 服服 務(wù)務(wù) 方方 案案 “863863”大廈經(jīng)營(yíng)管理的整體設(shè)想及策劃”大廈經(jīng)營(yíng)管理的整體設(shè)想及策劃 一、一、 認(rèn)識(shí)與定位認(rèn)識(shí)與定位 1 1、項(xiàng)目概況、項(xiàng)目概況 “863”科技促進(jìn)中心大廈（以下簡(jiǎn)稱大廈）位于白云區(qū)太和鎮(zhèn)轄區(qū)民 營(yíng)科技工業(yè)園內(nèi)，是一座以高檔寫字金桂大廈物業(yè)管理方案金桂大廈物業(yè)管理方案 一、金桂大廈物業(yè)管理服務(wù)模式定位一、金桂大廈物業(yè)管理服務(wù)模式定位 導(dǎo)入浙江賓館四星級(jí)飯店管家式服務(wù)。 以客戶的要求和意愿為根本主導(dǎo)，提供各項(xiàng)先導(dǎo)式、緊跟式、定制式的 高標(biāo)準(zhǔn)，高質(zhì)量的服務(wù)。 稟承“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的企業(yè)精神與企業(yè)文化為客戶服務(wù)的 理念。 二、金桂大廈的硬件配套二、金桂大廈的硬件配套 金桂大廈為綠城首座酒店式精裝修寫字樓，建筑主體采用哥德式深沉恢宏， 典雅高貴，散發(fā)出濃郁的人文氣質(zhì)。外立面采用高級(jí)外墻干掛石材和部分鋁合金 玻璃幕墻，窗戶為彩色目目 錄錄 前言 物業(yè)管理人員名額 公司簡(jiǎn)介 一、管理架構(gòu) 二、員工培訓(xùn) 三、各項(xiàng)指標(biāo)的承諾及采取的相應(yīng)措施 四、全面提升日常物業(yè)管理服務(wù)水平 五、提高物業(yè)管理水平的整體設(shè)想與策劃 1、門崗管理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)及程序 2、巡邏崗巡視作業(yè)工作標(biāo)準(zhǔn)及程序 六、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)的管理規(guī)定 七、房屋共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃及實(shí)施方案 八 、擬采取的安全與秩序維護(hù)方案 九、突發(fā)事件處理 十、綠化和保潔管理方案 十一、停車管理方案及地下車庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理的說(shuō)明 1、停車管理方案 2、地下車庫(kù)經(jīng)營(yíng)管理的說(shuō)明 投標(biāo)報(bào)我公司承擔(dān)大廈管理服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)我公司承擔(dān)大廈管理服務(wù)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì) 我公司通過(guò)十多年的努力，在上海物業(yè)管理行業(yè)中建立了良好的品牌聲 譽(yù)。作為一家具有一級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理企業(yè)，我公司在企業(yè)綜合實(shí)力、物業(yè) 管理能力、顧客評(píng)價(jià)方面處于行業(yè)領(lǐng)先地位。 我公司管轄之樓盤絕大部分多數(shù)分布于浦東新區(qū)，特別在小陸家嘴區(qū)域就有 多個(gè)公司管理樓盤。公司在以往的發(fā)展過(guò)程中，與大廈周邊地區(qū)的行業(yè)及政府有 關(guān)部門具有廣泛及密切的聯(lián)系，為有效地處理各類矛盾打下了基礎(chǔ)。我公司還在 這些物業(yè)中備有足夠的人員、機(jī)械、物資可作為緊急待命使用