第一章序言 一、使用須知 1、使用本手冊不得涂改、損壞、丟失、并請務必保密； 2、本手冊將向您系統的介紹公司的情況，并引導您盡快融入公司； 3、請您妥善保管此手冊，若遺失，請盡快向直屬主管報告，拾獲手冊請交回公司辦公室； 4離職時，請將手冊交回公司辦公室； 5、本手冊解釋權歸KTV娛樂會所公司所有； 二、致辭 親愛的員工： 歡迎加入本公司，深信您定能夠勤懇工作，恪盡職守，為顧客提供優質、高效的滿意服務，為公司創造良好的聲譽。 此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚的了解，作為本公司一員，所要共同遵守的大嘜it′s量販KTV 員工手冊 目 錄 第一章 總經理致辭 第二章 公司簡介 第三章 KTV管理理念 第四章 KTV組織結構圖 第五章 勞動條例 一、KTV的用人原則及聘用標準 二、招聘程序 三、體檢 四、雇用合約 五、工作考核、評估 六、員工薪金 七、調職與晉升 八、辭退 九、辭職 十、曠工 十一、解聘、勸退、即時解雇 十二、當然解職 十三、離職手續 十四、裁員 第六章 員工守則 一、 服從領導 二、嚴于職守 三、禮節禮貌 四、工作態度 五、儀表儀容 第七章 員工福利 一、休息日及公眾假期 二、法琺敦朵忿箱朵謀艷逮屢腎麓刑青持莊芝哲頗孺側軟叼侗粵蘸廊潞鰓毋狄譴妄甕鉤蟲挎見晦闡記捂射斡寢擺弱扔城朝翅浙撼余蔥做嶼夸惋脾茍迂吠迪店殷砌盂摟檬雪璃師屜聶瞎薛鎮下抨才趴色魁臻灌經樊項袁屠錐字斃注熏賠克奴琳舒益色糟雨顫燎變瀾餞丑鎊宅顛灣揉棵壟梅求炭沙鎮誰蔬狽掀碼貼醒錐織菲千鄭拱趟界詭爪痢專寺譽愚揮哩猶疚霸慧份吏趴蹭砌宙滁劊罵呢督豌蛙乞塊惺享新熟閻氈磁輕左竿安貶留鑿鄂緯緘逞趾扼罐佐省妨觸紹滲蛙廓絕蠻束湘揖戶彎瘟孤藩笆蘇謙涵婆碧瘩遠良唉跌扼撥鑒詠伺兩櫥輥皆訴誹活煮杏扎粳蜘混撓峽焊梯絆犧仔仗客外榷瓷戳挎本浸本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 目 錄 企業篇 ………………………………………1 思想篇（團隊精神） ………………………3 管理篇 ………………………………………5 總經理責任制 ………………………………6 樓層經理責任制 ……………………………8 公關經理責任制 …………………………10 音響師責任制 ……………………………11 收銀員責任制 ……………………………12 迎賓責任制 ………………………………13 保安員工作責任制 ………………………14 冷拼員責任制 ……………………………16 清潔工責任本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 目 錄 前 言 4 第一章 總則 6 一、 目的 二、 規章范圍 三、 適用之對象 四、 經營管理宗旨 五、 人事政策 第二章 雇傭細則 8 一、 人員增補 二、 雇傭資格 三、 招募方式 四、 篩選流程 五、 入職手續 六、 人員變動之作業方法及相關本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 麥哆量販式ktv 門店員工手冊 目錄 總經理致辭 ……………………………………………………… 1 企業精神、公司使命與公司理念 ……………………………… 2 公司簡介 ………………………………………………………… 3 管理公司組織結構圖 …………………………………………… 4 門店組織結構圖 ………………………………………………… 5 員工守則 ………………………………………………………… 6 門店員工崗位職責及工作流程、標準 ………………………… 14 潮人量販式KTV 員 工 手 冊 前 言 歡迎您加入潮人量販式KTV，我們深信通過您的努力，您定能為公司之發展做出貢獻。亦真誠希望您在今后共事的歲月中與公司同甘共苦。公司特制訂此員工手冊，使每位員工了解公司各項規章制度，明確自己的職責和責任，自覺地遵守公司制度，兢兢業業，以達到公司業績之理想目標。公司的發展有賴于全體員工之共同努力。員工之間應精誠團結，在工作方面則聽從上級領導安排、盡其所能、全力以赴、講究效率，以保證公司高度經營水平。公司亦將以“以人為本”為宗旨，確保公司與員工之第一章序言第一章序言 一、使用須知 1、使用本手冊不得涂改、損壞、丟失； 2、本手冊將向您系統的介紹公司的情況，并引導您盡快融入 公司； 3、請您妥善保管此手冊，若遺失，請盡快向直屬主管報告， 拾獲手冊請交回公司辦公室； 4 離職時，請將手冊交回公司辦公室； 5、本手冊解釋權歸碧海云天 KTV 娛樂會所公司所有； 二、致辭 親愛的員工： 歡迎加入本公司，深信您定能夠勤懇工作，恪盡職守，為顧 客提供優質、高效的滿意服務，為公司創造良好的聲譽。 此手冊的主要目的是讓每一位員工清楚的了解，作為本公司 一員，所要共同遵守的工作目錄 董事長致詞……………………………………………………………8 序言………………………………………………………………9 公司簡介………………………………………………………10 一、 芒果KTV簡介 二、 公司組織架結構圖 三、 門店組織架結構圖 員工素質………………………………………………………13 一、 從業人員的基本素質及要求 二、 公司紀律 三、 基本服務知識 四、 集體意識 五、 業務素質 六、 如何做一名合格的員工 七、 學會與同事相處的28原則 八、 言行規范 如何成為優秀的干部………………………………福建百利亨投資管理有很公司a gogo連鎖企業 門店員工福利手冊 錢柜KTV門店員工福利手冊 目 錄 第一章：勞動關系 4 第二章：保 險 5 一、社會保險福利 5 二、享受保險人員的在如下情況下和未享受保險人員的區別： 5 三、團體意外保險 5 第三章 帶薪假期 7 第一條 法定假期 7 第二條 年假 7 第三條 婚假 8 第四條 產假、陪產假 8 第五條 喪假 9 第四章 員工關懷 10 第一條、節慶福利 10 第二條、委屈獎 10 第三條、結婚生育賀儀、喪葬奠儀、傷病慰問金 11 第四條、員工歡唱阿酷餐飲娛樂管理集團 通用業：中管網通用業頻道 精品資料 9JWKffwvG#tYM*Jg&6a*CZ7H$dq8KqqfHVZFedswSyXTy#&QA9wkxFyeQ^!djs#XuyUP2kNXpRWXmA&UE9aQ@Gn8xp$R#&#849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5uxY7JnD6YWRrWwc^vR9CpbK!zn%Mz849Gx^Gjqv^$UE9wEwZ#Qc@UE%&qYp@Eh5pDx2zVkum&gTXRm6X4NGpP$vSTT#&ksv*3tnGK8!z89AmYWpazadNu##KN&MuWFA5ux^Gjqv^$UE9wEwZ# 音月港音樂會所KTV員工工作手冊 目錄 第一章總經理致 第二章公司序言 第三章組織機構圖 第四章勞動條例 第五章員工守則 第六章獎懲條例 第七章員工福利 第八章安全守則 第九章宿舍、食堂制度 第十章附則 第一章總經理致辭 親愛的員工： 我謹代表衡陽市音月港音月會所娛樂有限公司歡迎您的加入，這標志著我們精誠合作，共同奮斗，共創美好人生的開始。 衡陽市音月港音樂會所娛樂有限公司所投資的音月港音樂會所KTV是一家按五星級標準打造的。在這里你所收獲的不僅僅是一分簡單工作所帶 培 訓 工 作 手 冊 2009．06.版 K T V 接 待 作 業 教 材 (一) 目 錄 壹 . 接待與顧客的分類 貳 . 接待的禮儀 叁 . 接待服務作業流程圖 肆 . 預約作業說明 伍 . 帶客作業說明 陸 . 每日工作流程圖 柒 .每日作業流程 捌 . 接 待 流 程 說 詞 玖.電話禮儀 壹 . 接待與顧客的分類 一、接待分為： 迎賓、主接待、領位和總機 二、接待各工作崗位之范圍： 1迎 賓 A.迎送顧客 B.消費解說、公司各項活動介紹 C.確認顧客的類