專題簡介:
人人樂超市食品類銷售人員工作分析崗位名稱:人人樂超市年貨食品促銷員所屬部門:食品部上級主管:食品部主管崗位職能:本崗位負責超市特定的食品的促銷, 服從超市的管理以及營銷手段,為顧客提供服務。基本職責:1、負責陳列、補充、整理、看管本貨區商品;2、負責清掃本貨區的商品衛生、環境衛生;3、熱情接待顧客,積極推銷商品;4、做好本貨區的安全防火、防盜工作;5、負責商品的分類、登記、保管工作;6、負責庫存商品的安全,防止變質、蟲蛀、污染等;7、隨時向領導提供庫存商品數量,結構變化情況;8、合理堆碼商品,使庫存數量佳爾樂超市收銀部全套管理制度
一、收銀課規章制度
商場商品銷售收銀采用專柜統一收銀和超市收銀兩種方法,為了加強收銀管理,特制定以下制度:
1、 收銀員必須統一著裝、化淡妝,不得濃妝艷抹,不得披發和留長指甲。
2、 收銀員必須比規定時間提前20分鐘做收銀前準備工作;
3、 收銀員不可以隨意打開錢箱清點現金;
4、 收銀員在收銀工作中出現作弊行為經防損部查實后按貪污盜竊行為處理。
5、 打折、取消、退貨等必須由相關權限責任人授權操作,如發現收銀員擅自盜用他人密碼進行越權操作,視同盜竊行為嚴肅處理。
6、 收銀員北京華聯綜合超市有限公司北京華聯綜合超市有限公司營運規范營運規范管理人員崗位職責管理人員崗位職責前前言言一、一、 適用范圍適用范圍本職責適用于北京華聯綜合超市有限公司及其各門店的各級管理人員。二、二、 目的目的本規范以量化形式確定了各個管理崗位的主要工作職責、 任務、操作要求,旨在提高門店管理人員的工作規范化和標準化水平。三、三、 益處益處通過閱讀本規范,有助于縮短各管理人員的培訓時間,提高工作效率,以統一的標準管理員工,促進標準化作業,并作為考評各級管理人員績效的依據。四、四、管理人員崗位職責一覽目錄目錄一、店長室二、食品部三、非食品部四、生鮮部五、收銀部六、現金辦公室七、防損部八、收貨部九、客服部十、財務室十一、人事部十二、電腦部十三、工程部十四、團購組十五、美工室十六、物業管理一店長室一店長室崗位名稱:店長崗位名稱:店長直接上級:總部營運總監直接上級:總部營運總監崗位職責:崗位職責:1. 按店長負責制的管理體制,直接對公司總部營運總監負責,間接對公司總經理負責。在分店各部門實行層級負責制,規定各級管理人員的職權范圍。完善商場運行機制,調動各級員工的工作積極性。2. 制定分店長期發展規劃和年天賜超市公司
消防安全管理制度
目 錄
組織機構 4
門店各部門及負責人消防崗位責任規定(制度) 5-12
1、 總經理、店長防火安全職責 5
2、 防損經理、主管防火安全職責 6
3、 專職消防管理員防火安全職責 7
4、 維修主管防火安全職責 8
5、 班組負責人防火安全職責 8運營中心商品部經理助理崗位職責總部運營-流程標準化運營中心目 錄 顧客:每天、每周、每月 資產:每天、每周、每月 員工:每天、每周、每月 商品:每天、每周、每月 陳列:每天、每周、每月 績效:每天、每周、每月 運營中心顧 客 每天 1. 關注各分類基礎工作,創建自助、舒適的購物環境; 2. 關注顧客的購物過程; 3. 隨時對顧客在購物過程中發生的問題進行解答; 4. 隨時解決顧客的投訴問題 。 每周 1. 至少一次主動與顧客溝通,了解顧客需要; 2. 根據顧客需要制定調整計劃并落實; 3. 統計本周顧客投訴情況,對問題商品進行處理; 4.2運營中心商品部經理崗位職責 總部運營-流程標準化運營中心 顧客:每天、每周、每月 資產:每天、每周、每月 員工:每天、每周、每月 商品:每天、每周、每月 陳列:每天、每周、每月 績效:每天、每周、每月目 錄運營中心每天 1. 關注各分類基礎工作,創建自助、舒適的購物環境; 2. 關注顧客的購物過程; 3. 隨時對顧客在購物過程中發生的問題進行解答; 4. 隨時解決顧客的投訴問題 。 每周 1. 至少一次主動與顧客溝通,了解顧客需要; 2. 根據顧客需要制定調整計劃并落實; 3. 統計本周顧客投訴情況,對未盡事件予以解決; 4. 根據顧客家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP運營中心流程標準化家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、監督、指導POS系統、廣播系統的開啟、運行、 關閉; 2、監督、指導本部設備設施的衛生清理; 3、監督、指導贈品、包裝物料的存放、保管; 每月 1、制定包裝物料的購買計劃; 2、配合綜合部盤點本部資產; 3、領取辦公耗材; 家世界連鎖超市有限公司THE HOME WORLD GROUP每天 1、召開例會,傳達各種信息; 2、檢查員工儀容儀表; 3、檢查員工出勤及各時段離、到崗情況; 4、檢查員工的崗位紀律,工作狀態,服務規 范,處承德寬廣超市集團有限公司編制部門:網絡信息部編制日期:2012 年 2 月網絡信息部崗位職責資料匯編目錄第一章網絡信息部工作職責3-5第二章網絡信息部總監崗位職責6-8第三章網絡信息部總監助理崗位職責9-10第四章網絡信息部經理崗位職責11-13第五章網路信息部助理崗位職責14-15第六章網絡信息部系統維護員崗位職責16-17第七章網絡信息部錄入員崗位職責18-19第八章門店網絡信息部工作職責20-21第九章網絡信息部門店信息部經理崗位職責22-24第十章網絡信息部門店信息部助理崗位職責25-26第十一章 網絡信息部門店信息部錄入員崗位職責27-28第營運手冊營運手冊感謝新一佳同仁對本手冊編寫工作的支持和參與,這本手冊包括:新一佳介紹新一佳基本的規章制度公司運作的流程如何做好工作這本手冊將幫助我們:了解新一佳遵守并執行公司的規章制度了解公司或部門的運作程程序做好工作是新一佳員工共同遵循的標準適用范圍新店開發新店工程計劃與實施店內物品采購商品結構組織與進貨賣場布置收銀控制收貨控制營運現場管理員工培訓 參閱人員總經理店長籌備小組負責人各部門經理培訓人員目目錄錄前言:領導致詞第一部分新一佳文化第章新一佳簡介第章新一佳理念第章新一佳形象第二部分總部第標準超市門店崗位職責標準超市門店崗位職責20 xx年11月店長工作職責1、負責公司下達的各項經濟效益指標的完成。經濟效益指標包括:年度銷售收入;分店直接費用;利潤;周轉天數;商品耗損率等。2、負責對公司全部資本金的投入承擔保護責任。公司資本金包括;分店使用(占用)的各種設施、設備;投入分店的裝飾;分店合理占用的商品流動資金;備用金以及其它收入。3、負責對公司的經營技術資產的保護和保密承擔行為責任。公司經營技術資產包括:注冊(登記)商號;服務標志;管理模式;店鋪布置;資訊系統;員工培訓;會計操作;信息傳遞等湖南連鎖超市有限責任公司湖南連鎖超市有限責任公司發布發布日期日期文件名稱文件名稱門店崗位職責門店崗位職責版次版次01頁碼頁碼編編制制審核審核批準批準秘級秘級分項目之一分項目之一門店店長崗位職責門店店長崗位職責編號編號BBGRS/GWZZ/001崗位名稱:店長崗位名稱:店長所屬部門:店長辦所屬部門:店長辦直接上級:營銷總監直接上級:營銷總監崗位職責:崗位職責:1、管理門店全盤工作,執行與實現公司下達的各項業績指標和管理指標。2、合理科學的組織門店各項資源,分工、細化到處,對門店各處的營運與管理工作有指導與監督的責任北京華聯綜合超市有限公司北京華聯綜合超市有限公司營運規范營運規范管理人員崗位職責管理人員崗位職責內部資料內部資料嚴禁外傳嚴禁外傳編號:編號:OPSD01前前言言一、一、 適用范圍適用范圍本職責適用于北京華聯綜合超市有限公司及其各門店的各級管理人員。二、二、 目的目的本規范以量化形式確定了各個管理崗位的主要工作職責、 任務、操作要求,旨在提高門店管理人員的工作規范化和標準化水平。三、三、 益處益處通過閱讀本規范,有助于縮短各管理人員的培訓時間,提高工作效率,以統一的標準管理員工,促進標準化作業,并作為考評各收貨課課長崗位職責收貨課課長崗位職責一、一、 負責范圍負責范圍分店收貨事宜二、二、 崗位職責崗位職責1、商品驗收2、商品入庫3、商品退貨跟蹤4、維護和供應商關系5、督導收貨區工作的開展來自資料搜索網() 海量資料下載三、三、 主要工作主要工作1、根據商品質量標準,按訂貨數量驗收商品2、將驗收商品配送到各課3、跟蹤退貨情況,及時通知供應商來分店退貨4、搬運設備的維護四、四、 輔助工作輔助工作1、維護和供應商的良好關系2、維護收貨區與周轉倉衛生五、任職資格五、任職資格收貨課長任職資格性別: 男女均可年齡:2035歲身高: 生鮮技生鮮技 工工 崗崗 位位 規規 范范 目目 錄錄 1 熟食技工崗位職責熟食技工崗位職責 2 面包技工崗位職責面包技工崗位職責 3 肉類技工崗位職責肉類技工崗位職責 4 海鮮技工崗位職責海鮮技工崗位職責 熟食燒烤員熟食燒烤員/油炸技工崗位職責:油炸技工崗位職責: 1、執行生鮮員工通用崗位職責,特別是個、執行生鮮員工通用崗位職責,特別是個 人衛生標準和食品加工衛生標準的執行。人衛生標準和食品加工衛生標準的執行。 2、按銷售的情況,制定本崗位的生產計劃。、按銷售的情況,制定本崗位的生產計劃。 3、嚴格遵守公司有關食品的加工