萬科商業(yè)地產開發(fā)手冊萬科商業(yè)地產開發(fā)手冊 集團戰(zhàn)略研究部集團戰(zhàn)略研究部 目錄目錄 第第一一部分、選址部分、選址 . 6 6 一、選址的意義： . 6 二、集團選址的標準： . 6 第第二二部分、項目規(guī)劃方案部分、項目規(guī)劃方案 . 7 7 一、商業(yè)規(guī)劃 . 7 1.商業(yè)規(guī)劃依據(jù) . 8 2.業(yè)態(tài)、功能及面積配比規(guī)劃 . 8 3.主力店組合及面積規(guī)劃 . 11 4.商場平面布局規(guī)劃. 13 二、建設規(guī)劃 . 20 1.商家的要求 . 20 2.商場的外觀設計 . 22 3.商場內部空間設計. 24 4.主要配套設施功能規(guī)劃 . 2626 第第三三部分、工程建設程序部分、工程建設程序 . 3232 一、內部南昌保集半島項目 銷售培訓計劃 銷售人員的市場定位銷售人員的市場定位 銷售人員正參與到一個特殊的服務行業(yè)，并成為房地產營銷推廣 中不可或缺的重要組成部分之一。從珠江三角洲地區(qū)到內地二、三線 城市的房地產營銷推廣過程中，銷售人員的崗前培訓、在職培訓、過 程監(jiān)控及效果評估等已成為一項系統(tǒng)工程，并逐漸完善。在房地產發(fā) 展日趨理性、競爭日益激烈的時代里，銷售人員的工作性質的重要性 正發(fā)生著變化。 正確的認識銷售正確的認識銷售 銷售是一種利益，也就是客戶在從中可獲利益； 銷售是一種功能，也就是客戶在接受服務之后能滿中房商學院房地產 內訓 建議書 中房商學院房地產 內訓 建議書 【背景】【背景】 2012 年，國際大的經濟環(huán)境和國家的產業(yè)政策牽動著每個企業(yè)的命運，無疑對每 個企業(yè)管理的規(guī)范化、精細化、科學化都提出了更高的要求。未來企業(yè)的競爭優(yōu)勢不 再是占有更多資源或資金，而是是否擁有強大學習能力的人才隊伍。創(chuàng)建學習型企業(yè)， 強化企業(yè)員工內部培訓是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、增強核心競爭力的有效途徑，是為企 業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展導入基業(yè)長青的運營機制。 綜合企業(yè)所實施的戰(zhàn)略性投資，風險最小、收益最大的無疑是企業(yè)內訓。它既可 以轉變員工的觀念，地產培訓需求調查分析報告暨明年培訓計劃地產培訓需求調查分析報告暨明年培訓計劃 年培訓需求調查經過長達一個多月的調研，涉及我房地產總部、城市公司及個項目 公司，共收得問卷 320余份，有效問卷 271份。 以下是對此次問卷調查的分析報告： 第一章節(jié)第一章節(jié) 問卷情況分析問卷情況分析 一、培訓群體分析一、培訓群體分析 在此次調查的有效問卷中，各條線部門經理占了所有問卷的 60%以上，另包含部分主 管、專員及少數(shù)大學生，對于一線工作的培訓實際情況及所需的培訓課程反映較為客觀。 二、培訓認同度分析二、培訓認同度分析 1 1、您河北卓聯(lián)房地產河北卓聯(lián)房地產培訓計劃培訓計劃書書 一、培 訓 目 的 1.提高員工對于企業(yè)文化的認知和對企業(yè)發(fā)展目標的認同。 2.培養(yǎng)員工正確的思考模式，以樹立創(chuàng)造高績效行為準則的觀 念。 3.打造優(yōu)秀的專業(yè)銷售團隊，以最豐富的培訓課程留住人，以 先 進的制度管理人，以良好的店內氛圍吸引人。 4.通過培訓、實操、考核，再培訓、再考核，循環(huán)重復不斷提 升員工的專業(yè)素質，以達到單店良性循環(huán)發(fā)展，不斷擴大經營規(guī) 模。 二、培 訓 組 織 （一）培訓經理負責培訓的計劃、實施和考核。基本程序如下： 1.培訓需求分析； 2.設計培訓目標；我們深感榮幸有機會謹呈本服務方案予貴方，目的是期望能藉 此機會讓貴方認識我們銷售培訓的目標、內容、方法、時間和一般 程序，以此作為雙方討論問題的起點，并有助于進一步確定雙方合 XXXX 房地產公司 銷售培訓服務計劃書 作的形式。 銷售培訓服務計劃 本計劃書分為以下六個部分： 第一部分第一部分 銷售銷售培訓目標培訓目標 . 3 第二部分第二部分 銷售培訓內容及方法銷售培訓內容及方法 . 4 1. 公司及樓盤認識培訓公司及樓盤認識培訓 . 4 2. 房地產市場認識培訓房地產市場認識培訓 . 5 3. 團隊協(xié)作培訓團隊協(xié)作培訓 . 5 4. 銷售基本原復地復地 東湖國際東湖國際 策源銷售培訓計劃 房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 培訓目錄培訓目錄 第一部分第一部分 策源機構企業(yè)文化策源機構企業(yè)文化 第二部分第二部分 銷售人員的禮儀形象及案場制度銷售人員的禮儀形象及案場制度 一、銷售員的禮儀形象一、銷售員的禮儀形象 1.1. 儀表及裝束 2.2. 親和力 3.3.語言的使用 4.4.名片遞接方式 二、案場制度二、案場制度 1.1.接聽電話 2.2.接待來人 3.3.柜臺作業(yè) 4.4.其他 房地產銷售培訓計劃房地產銷售培訓計劃 第三部分第三部分 銷售知識培訓銷售知識培訓 一、房地產基礎知識一、房地公司公司 2010 年度培訓計劃年度培訓計劃 摘要摘要 在 2010 年度培訓需求調查分析的基礎上，結合公司的經營戰(zhàn)略 和實際工作情況，確定了公司 2010 年度的培訓工作重點是： 1、 引入內部培訓師培訓課程，逐步建立一只 XXX 自己的 內部培訓師隊伍。 2、 在公司戰(zhàn)略人才培訓方案的基礎上，引入系列課程，采 用多種方式，著力提高中高層管理人員的管理技能。 3、 結合公司 2010 年度各個項目開展情況，根據(jù)設計、研發(fā) 和工程區(qū)域的實際工作困難點，引入高水平的專業(yè)老師跟進項目 1-2 天，在了解項目的基礎上進行理論提升。 4、 加強培訓評估工年度培訓計劃 課程內容課程內容 培訓的目的和作用培訓的目的和作用 培訓體系培訓體系 年度培訓計劃結構年度培訓計劃結構 制定年度培訓計劃過程與技巧制定年度培訓計劃過程與技巧 年度培訓計劃寫作要點年度培訓計劃寫作要點 年度培訓計劃與預算方案范例年度培訓計劃與預算方案范例 年度培訓計劃推介年度培訓計劃推介 常見問題與表格常見問題與表格 第一部分第一部分 關于培訓關于培訓 培訓的目的和作用培訓的目的和作用 培訓體系培訓體系 培訓的目的和作用培訓的目的和作用 傳遞公司文化和企業(yè)價值觀傳遞公司文化和企業(yè)價值觀 溝通公司新的策源公司二 00 八年培訓計劃 培訓 種類 課程設置 設定對 象 預計參 加人數(shù) 預計課 時 日程安排 一季度 二季度 三季度 四季度 職 前 培 訓 基 礎 企業(yè)文化、規(guī)章 制度等 新員工 50 4h 根據(jù)新進員工的數(shù)量（10 人左右）組織集 中培訓。 參觀樓盤 4h 專 業(yè) 知 識 房地產市場分析 1h 成本費用分析 1h 業(yè)務操作流程 1h 廣告策劃介紹 1h 塑造成功的職業(yè) 生涯 4h 職業(yè)禮儀培訓 1h 綜 合 管 理 類 高 級 領導力和領導風 格 總經理 副總經 理 4 2 天 9 月 房地產投資規(guī)劃 2 1 天 11 月 2004 第六屆人 力資源管理大會 論壇博覽會 行政副 總 1 3 天 1地產經理人的計劃管理 培訓 房地產職業(yè)經理人成長引導專家 目前干部們對計劃實施的困惑及問題目前干部們對計劃實施的困惑及問題 計劃不現(xiàn)場情況比較脫節(jié)、制定計劃考慮丌周全？ 計劃編制期間，有徆多問題預計丌到，實際執(zhí)行的時候，有徆多的 丌可控因素，導致計劃丌能挄期完成，丌知道有什么解決方案？ 計劃執(zhí)行中，項目部承擔總的協(xié)調、管理和牽頭工作，但涉及 完 成具體工作需要多方面各部門的協(xié)作，有時甚至是由職能和管理部 門執(zhí)行，但在執(zhí)行上，項目部對這些部門沒有考核和約束能力，在 年織總結時往往由亍前期沒有完成而導致項目最