專(zhuān)題簡(jiǎn)介:
展廳銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū)
瀟湘汽車(chē)城現(xiàn)代4S店
< 汽車(chē)4S店的展廳銷(xiāo)售主管 >
崗位說(shuō)明書(shū)
修訂號(hào)
實(shí)施日期
1、崗位角色(崗位設(shè)置的目的和價(jià)值)
負(fù)責(zé)展廳各種事務(wù)管理,管理展廳日常各項(xiàng)工作,負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛的維護(hù)、及時(shí)處理展廳的各類(lèi)突發(fā)事件,制定展廳服務(wù)及銷(xiāo)售的相關(guān)管理制度
2、素質(zhì)要求(最低崗位資格要求)
知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn)
學(xué)歷/專(zhuān)業(yè): 大專(zhuān)以上
計(jì)算機(jī)操作: 掌握基本的計(jì)算機(jī)辦公軟件
外語(yǔ)水平:一般的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力
經(jīng)驗(yàn):3—5年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
能力:較強(qiáng)的溝通,組織和協(xié)調(diào),應(yīng)崗崗位位工工作作說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)-職職位位版本編號(hào):工工作作識(shí)識(shí)別別所所屬屬部部門(mén)門(mén)售后部職職位位名名稱(chēng)稱(chēng)倉(cāng)管員崗崗位位編編號(hào)號(hào)直直屬屬上上級(jí)級(jí)配件主管定定編編人人數(shù)數(shù)薪薪資資等等級(jí)級(jí)直直屬屬下下級(jí)級(jí)無(wú)部部屬屬人人數(shù)數(shù)可可調(diào)調(diào)換換崗崗位位生生效效日日期期工工作作概概要要準(zhǔn)確、及時(shí)地為維修車(chē)間提供維修所需配件和材料,在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)下做好庫(kù)房日常管理工作;保管、發(fā)放、整理公司的維修工具、儀器設(shè)備。車(chē)間配件出入庫(kù)操作、入庫(kù)驗(yàn)收工作、車(chē)間&前臺(tái)配件報(bào)價(jià)工作、庫(kù)房常規(guī)工作要求、配件信息收集管理、分店分發(fā)貨、HRM-人力資源管理崗崗位位工工作作說(shuō)說(shuō)明明書(shū)書(shū)-職職位位版本編號(hào):工工作作識(shí)識(shí)別別所所屬屬部部門(mén)門(mén)售后部職職位位名名稱(chēng)稱(chēng)前臺(tái)主管崗崗位位編編號(hào)號(hào)直直屬屬上上級(jí)級(jí)售后經(jīng)理定定編編人人數(shù)數(shù)1人薪薪資資等等級(jí)級(jí)直直屬屬下下級(jí)級(jí)服務(wù)顧問(wèn)部部屬屬人人數(shù)數(shù)可可調(diào)調(diào)換換崗崗位位生生效效日日期期工工作作概概要要 負(fù)責(zé)管理前臺(tái)日常業(yè)務(wù)的開(kāi)展與監(jiān)督,達(dá)成上級(jí)下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo);協(xié)調(diào)前臺(tái)與維修車(chē)間、備件部,確保維修質(zhì)量;組織前臺(tái)人員參加日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)。工工作作職職責(zé)責(zé)描描述述職職能能模模塊塊崗崗 郴州蘭天
售后服務(wù)部崗位職責(zé)
一、基本資料
1、職務(wù)名稱(chēng):服務(wù)站長(zhǎng)
2、直接上級(jí):總經(jīng)理
3、所屬部門(mén):售后服務(wù)部
二、工作內(nèi)容
1、職位描述:
全面負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)店售后服務(wù)管理工作。
2、職務(wù)說(shuō)明(工作任務(wù)、職責(zé)):
編號(hào)
工作內(nèi)容及職責(zé)
備注
1
協(xié)助總經(jīng)理制定年度、月份售后服務(wù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并組織實(shí)施。
2
制定售后服務(wù)系統(tǒng)教育(培訓(xùn))計(jì)劃,并組織實(shí)施
3
運(yùn)用專(zhuān)業(yè)管理技能,建立與顧客良好長(zhǎng)期合作關(guān)系,保持售后服務(wù)高效率、高利潤(rùn)(毛利)
4
創(chuàng)造良好的工作環(huán)