中海物業（商業物業）管理公司 人力資源管理制度 二一二年六月一日 1 序 言 2 目 錄 1 目的.1 2 適用范圍.1 3 參照文件.1 4 定義.1 5 發布、解釋與修訂.1 6 招聘與配置管理.2 6.1 人力資源申請.2 6.2 招聘方式與渠道.2 6.3 招聘程序.3 6.4 錄用要求.3 6.6 試用期.4 6.7 轉正管理.5 6.8 職務調整.6 7 培訓管理.6 7.1 目的及原則.6 7.2 培訓計劃.6 7.3 培訓類別.7 7.4 培訓評估管理.7 7.5 內部培訓師制度.7 8 考核管理.8 8.1 考核目的.8 3 8.2 考核類型.8 8.3 考核結果應用.8 8.4 考核紀律.9 9 勞動關系管理.9 9.1 勞動合同的簽訂.9 9.2 勞本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 北京億城物業管理有限公司北京億城物業管理有限公司 人人 事事 管管 理理 制制 度度 本資料授權三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務平臺 目目 錄錄 1. 人力資源管理總則 2. 機構設置及人員編制管理暫行規定 3. 員工招聘管理規定 4. 員工流動調配工作暫行規定 5. 員工獎懲管理暫行規定 6. 員工績效考核管理規定 7. 員工培訓管理暫行規定 8. 內部競聘制度 9. 員工考勤管理規定 10. 薪酬福利管理條例 11. 桂林市嘉年華物業管理有限責任公司GuiLinShiJiaNianHuaPropertyManagementCo.,Ltd 嘉年華字〔2006〕第1號 簽發人： 關于執行《人力資源管理制度》的通知 公司各部門、管理處： 為規范公司人力資源管理，使公司管理制度有章可依，根據實際情況制訂出公司的人事管理制度。從二00六二0XX年十月八日起開始執行公司制訂的《人力資源管理制度》。 特此通知 附：《人力資源管理制度》 桂林市嘉年華物業管理有限責任公司 二00六二0XX年八月十八日 深 圳 市 物 業 管 理 有 限 公 司 作 業 指 導 書 編 號 TJ-WI-RL 版 號 A 人力資源部工作手冊 發放編號 編制： 體系編寫小組 審核： 品質管理部 批準： 生效日期：/11/10 深圳市天健物業管理有限公司 作業指導書 TJ-WI-RL 目 錄 版 號： A 修改號： 1 頁 碼： 1/1 一 萬科物業人力資源規劃萬科物業人力資源規劃 1、利潤中心 2、最讓客戶安心 3、最具競爭優勢 公司戰略公司戰略 思路思路 人力資源現狀人力資源現狀 人才策略人才策略 關鍵崗位 關鍵人才策略 1、最大 2、最優秀 + 核心人力資源層階核心人力資源層階 行業特點行業特點 未來人才策略未來人才策略 2 基于三年戰略的人員現狀及特點 目錄 1 行業內不同業態人力資源架構及特點行業內不同業態人力資源架構及特點 4 基于目標戰略的人力資源策略 3 分層級人員策略及實施行動計劃 住宅基礎服務住宅基礎服務 多元化房地產服務多元化房地產服務 中 國 最 職 業 安 全 珍惜職業，珍愛生命 各公司突發事件對比圖各公司突發事件對比圖 2119 16 00 3 00 0 3 0 1 5 22 1 5 5 2 1 0 54 7 9 4 2 9 22 0 00 000 5 3 2 0 2 0 0 5 10 15 20 25 深圳東莞 中山廣州 成都 武漢南昌 上海天津 北京 大連鞍山 沈陽長春 7月份 8月份 9月份 9月份共發生突發事件40起，其中深圳物業的突發事件數量占全集團總量的 40%，其他公司的突發事件數量變化幅度不大。 突發事件類型分布圖突發事件類型分布圖 4 3 7 26 安全 設備 工傷 其他 在本月的40起突發事件中： 安全管理類：26起，占總體突發事件的65。 課程目的： 增 物業管理公司 招聘申請表 申請部門： 聘用時間： 聘用職位： 人數： 監督人： 此職位是否在本年度預算內： 是 □ 否 □ 如否請列出要求職位理由： 要求資格 年齡： 性別： 學歷： 教育內容： 經驗： 技能： 專業證明： 部門主管審查意見： 簽名： 日期： 人事部意見： 招聘方式： 招聘費用： 前 言 本手冊制定的“綜合事務部人力資源操作流程”內容要點，包括 招聘與配置、人員異動、福利與休假、獎勵處分、培訓與開發、附件 表格等六部分內容，主要涉及瑞康物業公司及各管理處人力資源管理 的日常操作規范與要求。 手冊發給公司各部門及各管理處，請相關人員了解并熟悉其中的 內容，并在日常的人力資源管理工作中實施執行好，公司綜合事務部 會定期檢查實施情況。 員工在閱讀、實施本手冊的過程中，若有任何疑問，請向公司綜 合事務部咨詢。同時也請大家對本流程內容提出好的建議與意見，以 便綜合事務部定期進行修改與完善。 人事管理手冊 （內部機密，限專業部門經理以上人員使用） 石家莊市物業管理有限公司 20xx年1月修訂 目 錄 1. 政策與程序——考勤 HR001 2. 政策與程序——招聘 HR002 3. 政策與程序——儀容儀表 HR003 4. 政策與程序——行為舉止 HR004 5. 5．政策與程序——工服 HR005 6. 政策與程序——辭職 HR006 7. 政策與程序——解聘 HR007 8. 政策與程序——試用期 HR008 9. 政策與程序——紀律處分 　　　『學習改變人生·做成功物業管理人！』 碧桂園物業家政部工作手冊 目 錄 第一節 部門職責及工作目標 1 一、家政部部門職責 1 （一）財務視角 1 （二）顧客視角 1 （三）內部流程視角 1 （四）員工學習與成長視角 2 二、家政部工作目標及衡量標準 2 （一）財務視角 2 （二）顧客視角 2 （三）內部流程視角 2 （四）員工學習與成長視角 4 三、部門架構 5 第二節 崗位職務說明書 7 一、總管職務說明書 7 二、副總管職務說明書 8 三、助理職務說明書 9 四、主管職務說明書 10 五、辦公室領班職務說明　　　『學習改變人生·做成功物業管理人！』 碧桂園物業綠化部工作手冊 目 錄 第一節 部門職責與工作目標 1 一、綠化部部門職責 1 二、綠化部工作目標和衡量標準 1 三、綠化部架構圖 5 第二節 崗位職務說明書 6 一、綠化經理職務說明書 6 二、 園藝經理職務說明書 7 三、綠化主任職務說明書 8 四、綠化主管職務說明書 9 五、園藝主管職務說明 11 六、園藝施工員職務說明書 12 七、文員職務說明書 13 八、綠化領班職務說明書 14 九、綠化員職務說明書 16 第三節 操作規程 18 一、綠化經理 18 二、園藝經序號 類別/名稱 頁碼 備注 第部分行政管理制度 2 1 員工守則 3 2 辦公管理制度 4 3 會議管理制度 5—6 第二部分人力資源管理制度 7 1 考勤管理制度 8—10 2 加班管理制度 11—12 3 請假管理制度 13—16 6 薪酬體系管理制度 17—20 7 勞動合同管理制度 21—22 第一部分 行 政 管 理 制 度 員工守則 一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。 二、 維護公司聲譽，保護公司利益。 三、 服從領導，關心下屬，團結互助。 四、 愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。 五、 不斷學習，提高水平，