中海物業(yè)（商業(yè)物業(yè)）管理公司 人力資源管理制度 二一二年六月一日 1 序 言 2 目 錄 1 目的.1 2 適用范圍.1 3 參照文件.1 4 定義.1 5 發(fā)布、解釋與修訂.1 6 招聘與配置管理.2 6.1 人力資源申請.2 6.2 招聘方式與渠道.2 6.3 招聘程序.3 6.4 錄用要求.3 6.6 試用期.4 6.7 轉(zhuǎn)正管理.5 6.8 職務(wù)調(diào)整.6 7 培訓(xùn)管理.6 7.1 目的及原則.6 7.2 培訓(xùn)計劃.6 7.3 培訓(xùn)類別.7 7.4 培訓(xùn)評估管理.7 7.5 內(nèi)部培訓(xùn)師制度.7 8 考核管理.8 8.1 考核目的.8 3 8.2 考核類型.8 8.3 考核結(jié)果應(yīng)用.8 8.4 考核紀律.9 9 勞動關(guān)系管理.9 9.1 勞動合同的簽訂.9 9.2 勞本資料授權(quán)三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務(wù)平臺 北京億城物業(yè)管理有限公司北京億城物業(yè)管理有限公司 人人 事事 管管 理理 制制 度度 本資料授權(quán)三個皮匠文庫（）獨家收錄 三個皮匠文庫報告與方案分享平臺、高端文案策劃服務(wù)平臺 目目 錄錄 1. 人力資源管理總則 2. 機構(gòu)設(shè)置及人員編制管理暫行規(guī)定 3. 員工招聘管理規(guī)定 4. 員工流動調(diào)配工作暫行規(guī)定 5. 員工獎懲管理暫行規(guī)定 6. 員工績效考核管理規(guī)定 7. 員工培訓(xùn)管理暫行規(guī)定 8. 內(nèi)部競聘制度 9. 員工考勤管理規(guī)定 10. 薪酬福利管理條例 11. 桂林市嘉年華物業(yè)管理有限責任公司GuiLinShiJiaNianHuaPropertyManagementCo.,Ltd 嘉年華字〔2006〕第1號 簽發(fā)人： 關(guān)于執(zhí)行《人力資源管理制度》的通知 公司各部門、管理處： 為規(guī)范公司人力資源管理，使公司管理制度有章可依，根據(jù)實際情況制訂出公司的人事管理制度。從二00六二0XX年十月八日起開始執(zhí)行公司制訂的《人力資源管理制度》。 特此通知 附：《人力資源管理制度》 桂林市嘉年華物業(yè)管理有限責任公司 二00六二0XX年八月十八日 深 圳 市 物 業(yè) 管 理 有 限 公 司 作 業(yè) 指 導(dǎo) 書 編 號 TJ-WI-RL 版 號 A 人力資源部工作手冊 發(fā)放編號 編制： 體系編寫小組 審核： 品質(zhì)管理部 批準： 生效日期：/11/10 深圳市天健物業(yè)管理有限公司 作業(yè)指導(dǎo)書 TJ-WI-RL 目 錄 版 號： A 修改號： 1 頁 碼： 1/1 一 萬科物業(yè)人力資源規(guī)劃萬科物業(yè)人力資源規(guī)劃 1、利潤中心 2、最讓客戶安心 3、最具競爭優(yōu)勢 公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略 思路思路 人力資源現(xiàn)狀人力資源現(xiàn)狀 人才策略人才策略 關(guān)鍵崗位 關(guān)鍵人才策略 1、最大 2、最優(yōu)秀 + 核心人力資源層階核心人力資源層階 行業(yè)特點行業(yè)特點 未來人才策略未來人才策略 2 基于三年戰(zhàn)略的人員現(xiàn)狀及特點 目錄 1 行業(yè)內(nèi)不同業(yè)態(tài)人力資源架構(gòu)及特點行業(yè)內(nèi)不同業(yè)態(tài)人力資源架構(gòu)及特點 4 基于目標戰(zhàn)略的人力資源策略 3 分層級人員策略及實施行動計劃 住宅基礎(chǔ)服務(wù)住宅基礎(chǔ)服務(wù) 多元化房地產(chǎn)服務(wù)多元化房地產(chǎn)服務(wù) 中 國 最 職 業(yè) 安 全 珍惜職業(yè)，珍愛生命 各公司突發(fā)事件對比圖各公司突發(fā)事件對比圖 2119 16 00 3 00 0 3 0 1 5 22 1 5 5 2 1 0 54 7 9 4 2 9 22 0 00 000 5 3 2 0 2 0 0 5 10 15 20 25 深圳東莞 中山廣州 成都 武漢南昌 上海天津 北京 大連鞍山 沈陽長春 7月份 8月份 9月份 9月份共發(fā)生突發(fā)事件40起，其中深圳物業(yè)的突發(fā)事件數(shù)量占全集團總量的 40%，其他公司的突發(fā)事件數(shù)量變化幅度不大。 突發(fā)事件類型分布圖突發(fā)事件類型分布圖 4 3 7 26 安全 設(shè)備 工傷 其他 在本月的40起突發(fā)事件中： 安全管理類：26起，占總體突發(fā)事件的65。 課程目的： 增 物業(yè)管理公司 招聘申請表 申請部門： 聘用時間： 聘用職位： 人數(shù)： 監(jiān)督人： 此職位是否在本年度預(yù)算內(nèi)： 是 □ 否 □ 如否請列出要求職位理由： 要求資格 年齡： 性別： 學(xué)歷： 教育內(nèi)容： 經(jīng)驗： 技能： 專業(yè)證明： 部門主管審查意見： 簽名： 日期： 人事部意見： 招聘方式： 招聘費用： 前 言 本手冊制定的“綜合事務(wù)部人力資源操作流程”內(nèi)容要點，包括 招聘與配置、人員異動、福利與休假、獎勵處分、培訓(xùn)與開發(fā)、附件 表格等六部分內(nèi)容，主要涉及瑞康物業(yè)公司及各管理處人力資源管理 的日常操作規(guī)范與要求。 手冊發(fā)給公司各部門及各管理處，請相關(guān)人員了解并熟悉其中的 內(nèi)容，并在日常的人力資源管理工作中實施執(zhí)行好，公司綜合事務(wù)部 會定期檢查實施情況。 員工在閱讀、實施本手冊的過程中，若有任何疑問，請向公司綜 合事務(wù)部咨詢。同時也請大家對本流程內(nèi)容提出好的建議與意見，以 便綜合事務(wù)部定期進行修改與完善。 人事管理手冊 （內(nèi)部機密，限專業(yè)部門經(jīng)理以上人員使用） 石家莊市物業(yè)管理有限公司 20xx年1月修訂 目 錄 1. 政策與程序——考勤 HR001 2. 政策與程序——招聘 HR002 3. 政策與程序——儀容儀表 HR003 4. 政策與程序——行為舉止 HR004 5. 5．政策與程序——工服 HR005 6. 政策與程序——辭職 HR006 7. 政策與程序——解聘 HR007 8. 政策與程序——試用期 HR008 9. 政策與程序——紀律處分 　　　『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?#183;做成功物業(yè)管理人！』 碧桂園物業(yè)家政部工作手冊 目 錄 第一節(jié) 部門職責及工作目標 1 一、家政部部門職責 1 （一）財務(wù)視角 1 （二）顧客視角 1 （三）內(nèi)部流程視角 1 （四）員工學(xué)習(xí)與成長視角 2 二、家政部工作目標及衡量標準 2 （一）財務(wù)視角 2 （二）顧客視角 2 （三）內(nèi)部流程視角 2 （四）員工學(xué)習(xí)與成長視角 4 三、部門架構(gòu) 5 第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書 7 一、總管職務(wù)說明書 7 二、副總管職務(wù)說明書 8 三、助理職務(wù)說明書 9 四、主管職務(wù)說明書 10 五、辦公室領(lǐng)班職務(wù)說明　　　『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?#183;做成功物業(yè)管理人！』 碧桂園物業(yè)綠化部工作手冊 目 錄 第一節(jié) 部門職責與工作目標 1 一、綠化部部門職責 1 二、綠化部工作目標和衡量標準 1 三、綠化部架構(gòu)圖 5 第二節(jié) 崗位職務(wù)說明書 6 一、綠化經(jīng)理職務(wù)說明書 6 二、 園藝經(jīng)理職務(wù)說明書 7 三、綠化主任職務(wù)說明書 8 四、綠化主管職務(wù)說明書 9 五、園藝主管職務(wù)說明 11 六、園藝施工員職務(wù)說明書 12 七、文員職務(wù)說明書 13 八、綠化領(lǐng)班職務(wù)說明書 14 九、綠化員職務(wù)說明書 16 第三節(jié) 操作規(guī)程 18 一、綠化經(jīng)理 18 二、園藝經(jīng)序號 類別/名稱 頁碼 備注 第部分行政管理制度 2 1 員工守則 3 2 辦公管理制度 4 3 會議管理制度 5—6 第二部分人力資源管理制度 7 1 考勤管理制度 8—10 2 加班管理制度 11—12 3 請假管理制度 13—16 6 薪酬體系管理制度 17—20 7 勞動合同管理制度 21—22 第一部分 行 政 管 理 制 度 員工守則 一、 遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 二、 維護公司聲譽，保護公司利益。 三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。 四、 愛護公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費。 五、 不斷學(xué)習(xí)，提高水平，