績效考核手冊 編號： 版本：B/0 生效日期： 年第年第 季度考核 被考核人： 考核人： 考核成績： 季度考核 被考核人： 考核人： 考核成績： 第一負責人確認： 第一負責人確認： 第一部分：日常及專項工作履行情況(按提示填寫，其中權(quán)重及完成質(zhì)量由被、主考雙方討論確定后考核人 填寫) 第一部分：日常及專項工作履行情況(按提示填寫，其中權(quán)重及完成質(zhì)量由被、主考雙方討論確定后考核人 填寫) 得分計算：各項工作權(quán)重之和為 100%，完成質(zhì)量每項滿分均為 5 分，得分=（權(quán)重上級評價分值） ，滿 分 5 分 序序 號號 工作內(nèi)工作內(nèi) 容容 預定目 長沙市中欣物業(yè)管理有限公司 管理人員績效管理制度  目 錄 第一章 總則 2 第二章 績效管理組織和職責 3 第三章 考核原則 4 第四章 考核內(nèi)容、周期和時間 5 第五章 績效管理的實施 7 第六章 考核結(jié)果的計算 10 第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用 12 第八章 考核結(jié)果的申訴 14 第九章 績效考核資料的使用與保存 15 附 則 16 第一章 總則 第一條 為全面客觀評價長沙市中欣物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“中欣物業(yè)”）管理人員，幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實中欣物業(yè)的發(fā)1 物業(yè)績效管理辦法 總 則 第一條 績效考核的目標 通過績效考核體系的建立與有效實施，規(guī)范員工的崗位職責和工作標準，幫助員工逐 步提升工作能力和工作績效，完善有效的激勵約束機制，培養(yǎng)積極向上的企業(yè)文化，從而 為全國物業(yè)品牌整合和建設(shè)工作打好堅實的基礎(chǔ)。 第二條 績效考核的基本原則 一、 公開性原則：考核者要向考核對象明確說明考核的目標、標準、程序、方法、 時間等事宜，使考核有透明度； 二、 客觀性原則：考核要做到以事實為依據(jù)，對考核對象的任何評估都應(yīng)有事實 根據(jù)； 三、 開放溝通原則：在整個考核過程中，考核者和 （武漢）物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 第一章 總則 第一條 考核目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程 度及工作績效進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確 定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的方 向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方 （武漢）物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 第一章 總則 第一條 考核目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程 度及工作績效進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確 定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的方 向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方 廣州利華物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 （試行稿） 編制 xx 日期 年 月 日 審核 xxx 日期 2012年6月11日 批準 xxx 日期 2012年6月11日 修訂記錄 日 期 修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準人 07年7月11日 第一次 見說明一 關(guān)文敏 公司COMPANY:TO: 傳真號碼FAX NO.: 編號OUR REF: 1、 目的：為加強對物業(yè)公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理績效考核制度 第一章 總則 第一條 考核的目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的導向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面： 1、合理調(diào)整和配置人員； 2、職務(wù)升降； 績 效 考 核 制 度 第一章 總則 第一條 考核的目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度及工作實績進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的導向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核的用途 人員考核的評定結(jié)果主要有以下幾個方面： 1、合理調(diào)整和配置人員； 2、 ***國際物業(yè) 薪酬體系設(shè)計方案 第一章 總則 第1條 薪酬釋義： 薪酬是對員工為公司所做出貢獻和付出努力的補償，同時體現(xiàn)工作性質(zhì)、員工的技能與經(jīng)驗。 第2條 適用范圍： 公司全體正式員工。 第3條 目的： 適應(yīng)公司組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的要求，使員工能夠與公司共同分享發(fā)展所帶來的收益，把短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來，增強薪酬的激勵性，以達到公司吸引人才，留住、激勵人才的目的。 第4條 基本原則： （一）公平性原則：按勞計酬，以體現(xiàn)外部公平、內(nèi)部公平和個人公平，在確定員工薪酬 廣州利華物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 （試行稿） 編制 xx 日期 年 月 日 審核 xxx 日期 6月11日 批準 xxx 日期 6月11日 修訂記錄 日 期 修訂狀態(tài) 修改內(nèi)容 修改人 審核人 批準人 0年7月11日 第一次 見說明一 關(guān)文敏 公司COMPANY:TO: 傳真號碼FAX NO.: 編號OUR REF: 1、 目的：為加強對物業(yè)公司員工的績效考核工作指導、監(jiān)督與管理，保證物業(yè)杭州民安物杭州民安物業(yè)業(yè)管理有限公司管理有限公司 薪酬管理手冊薪酬管理手冊 目目錄錄 第一部分第一部分 薪酬方案薪酬方案設(shè)計設(shè)計.4 第一第一節(jié)節(jié)民安物民安物業(yè)業(yè)薪酬薪酬設(shè)計設(shè)計考考慮慮的要素的要素.4 1.1 企業(yè)戰(zhàn)略.4 1.2 企業(yè)文化.4 第二第二節(jié)節(jié)民安物民安物業(yè)業(yè)薪酬薪酬設(shè)計設(shè)計的原的原則則.5 2.1 戰(zhàn)略原則.5 2.2 公平原則.5 2.3 競爭原則.5 2.4 差別原則.5 2.5 制度公開原則.6 第三第三節(jié)節(jié) 民安物民安物業(yè)業(yè)薪酬薪酬總總體體設(shè)計設(shè)計與解決思路與解決思路.7 3.1 以崗位來定薪.7 3.2、不同類別工作的薪酬模式不同.7 3.3、薪酬杭州民安物業(yè)公司績效管理手冊杭州民安物業(yè)公司績效管理手冊 目錄目錄 第一章第一章 總則總則.4 1.1 績效考核釋義.4 1.1 績效考核釋義.4 1.2 績效考核的意義.4 1.3 績效考核的定位與目標.5 1.4 績效考核的基本原則.5 1.5 績效考核的組織結(jié)構(gòu).6 1.6 考核人與被考核人.7 1.7 考核周期.8 第二章第二章 績效考核體系績效考核體系.9 2.1 績效考核體系綜述.9 2.2 績效考核體系的結(jié)構(gòu).9 2.3 部門目標責任制考核.10 2.4 工作任務(wù)考核.10 2.5 確定考核體系時的其他注意事項.12 第三章第三章 績效考核實施績效考核實施.15 3.1 考核人培訓.15 3.2 績 （武漢）物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 第一章 總則 第一條 考核目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程 度及工作績效進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確 定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的方 向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾個方永昌物業(yè)英倫莊園物業(yè)績效考核評分及獎懲方案 吳忠永昌物業(yè)服務(wù)有限公司（青銅峽分公司） 二〇一二年十二月二十四日星期一 “英倫莊園|物業(yè)績效考核評分及獎懲方案（試行） 第一條：總則 一、目的：為加強內(nèi)部管理，激勵員工的工作積極性，使公司的各項規(guī)章制度得到貫徹執(zhí)行，指導所有員工朝著公司共同的目標方向行動、鼓勵以目標為導向的行為方式，設(shè)置更清晰的、公正的、可見的、一致的績效考核標準制定本辦法; 二、適用范圍：公司除經(jīng)理之外的全體員工； 三、原則： 制度面前，人人平等。 堅持“三講”、“三不講” 做到獎罰 長沙市匯林物業(yè)管理有限公司 管理人員績效管理制度 2008年6月  目 錄 第一章 總則 2 第二章 績效管理組織和職責 3 第三章 考核原則 4 第四章 考核內(nèi)容、周期和時間 5 第五章 績效管理的實施 7 第六章 考核結(jié)果的計算 10 第七章 考核結(jié)果的應(yīng)用 12 第八章 考核結(jié)果的申訴 14 第九章 績效考核資料的使用與保存 15 附 則 16 第一章 總則 第一條 為全面客觀評價長沙市匯林物業(yè)管理有限公司（以下簡稱“匯林物業(yè)”）管理人員，幫助管理人員提高素質(zhì)能力和工作績效，全面貫徹落實主管級以上管理人員360度考核制度 主管級以上管理人員360度考核制度 為了對員工的績效進行客觀、公平的平價和考核，不斷提高員工績效水平， 增強公司在市場中的競爭力，促進在公司內(nèi)形成積極向上的氛圍，特制定此考核 制度。 本制度包括以下主要內(nèi)容： （1）總則； （2）考核辦法(3)考核結(jié)果的評級標 準； （4）考核獎懲規(guī)定； （5）考核時間； （6）考核面談； 一、總則 一、總則 本制度的目的是對員工的績效進行客觀、公平的評價和考核，以此為基礎(chǔ)進 行員工的獎勵、 提薪、 晉升、 能力開發(fā)等人力資源管理工作， 以提高員工的能力， 并物業(yè)管理有限公司標準 *物業(yè)管理有限公司標準 QB/CPM-HR-111 CPM 員 工 績 效 管 理 手 冊CPM 員 工 績 效 管 理 手 冊 （ 試 行 ）（ 試 行 ） 2013-06-01 發(fā)布 2013-06-01 實施 *物業(yè)管理有限公司*物業(yè)管理有限公司 發(fā)布發(fā)布 前 言 本文件根據(jù) GB/T19580-2004 標準“4.4.1 人力資源”的要求編制，是全面績效管理手冊的支 持性文件。本文件的內(nèi)容包括： 1 目的 2 原則 3 適用范圍 4 管理職責 5 績效管理周期 6 基層操作類員工的績效管理 7 非基層操作類員工的績效管理 8 績效結(jié)果評級和應(yīng)用 9 績效申訴 10 相關(guān)文件 11 記錄表格 本文件由物業(yè)管理公司績效物業(yè)管理公司績效物業(yè)管理公司績效物業(yè)管理公司績效 考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編考核指標匯編 27.127.127.127.1工程管理部關(guān)鍵績效考核工程管理部關(guān)鍵績效考核指標指標 序號序號KPIKPIKPIKPI 指標指標考核周期考核周期指標定義指標定義/ / / /公式公式資料來源資料來源 1 設(shè)施設(shè)備檢修 計劃完成率 月/季/年度 設(shè)施設(shè)備計劃檢修數(shù) 設(shè)施設(shè)備實際檢修數(shù) 100% 工程管理部 2 特種設(shè)備保養(yǎng) 計劃完成率 月/季/年度 特種設(shè)備計劃保養(yǎng)數(shù) 特種設(shè)備實際保養(yǎng)數(shù) 100% 工程管理部 3零修急修及時率月/季/年度 零休急休總數(shù) 數(shù)物業(yè)管理有限公司員工績效考核內(nèi)容物業(yè)管理有限公司員工績效考核內(nèi)容 概述概述 為提高和鼓勵公司員工積極開展日常工作，完成公司下達的工作任務(wù)及指標， 公司制定管理處各崗位的績效考核制度及考核評分表。 公司每年年底匯總員工的 月度考核評分表，根據(jù)員工全年的考核情況進行獎勵；員工的績效考核情況直接 影響自己年終獎金的金額。 績效考核評分模式績效考核評分模式 員工績效考核以 4-4-2 的模式進行評分（公司工作檢查考核占 40%，管理處 主任對日常工作考核占 40%，公司領(lǐng)導考核占 20%），即 1 名員工的月度工作 總分 100 分，公司 保利（武漢）物業(yè)管理有限公司 績效考核管理制度 第一章 總則 第一條 考核目的 1、通過對各級人員在一定時期內(nèi)擔當職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程 度及工作績效進行分析，做出客觀評價，把握各級人員工作執(zhí)行和適應(yīng)情況，確 定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓方向，合理配置人員，明確各級人員工作的方 向； 2、保障公司有效運作； 3、給予各級人員與其貢獻相應(yīng)的激勵以及公正合理的待遇，以促進組織管理的公正和民主，激發(fā)員工工作熱情和提高工作效率。 第二條 考核用途 人員考核的評定結(jié)果主要包含以下幾 聯(lián)大物業(yè)有限公司 績效管理制度  1.1績效考核釋義 4 1.2績效考核的意義 4 1.3績效考核的定位與目標 5 1.4績效考核的基本原則 5 1.5績效考核的組織結(jié)構(gòu) 6 1.6考核人與被考核人 7 1.7考核周期 8 2.1績效考核體系綜述 8 2.2績效考核體系的結(jié)構(gòu) 8 2.3部門目標責任制考核 9 2.4工作任務(wù)考核 10 2.5確定考核體系時的其他注意事項 12 3.1考核人培訓 13 3.2績效考核實施過程 14 4.1績效考核分數(shù)的計算 16 4.2強制分布方法 17 4.3月度考核工資的發(fā)放 17 4.4年終獎金發(fā)放 17 4.5職位工資的調(diào)整 17 4 金恩物業(yè)有限公司 績效管理制度 服務(wù)單位: 宏勝達管理咨詢有限公司 二零一零年七月  1.1績效考核釋義 4 1.2績效考核的意義 4 1.3績效考核的定位與目標 5 1.4績效考核的基本原則 5 1.5績效考核的組織結(jié)構(gòu) 6 1.6考核人與被考核人 7 1.7考核周期 8 2.1績效考核體系綜述 8 2.2績效考核體系的結(jié)構(gòu) 8 2.3部門目標責任制考核 9 2.4工作任務(wù)考核 10 2.5確定考核體系時的其他注意事項 12 3.1考核人培訓 13 3.2績效考核實施過程 14 4.1績效考核分數(shù)的計算 16 4.2強制分布方法 17 4.3月度考核工第一章 總則 第一條 目的 為全面貫徹落實集團戰(zhàn)略目標，通過對集團整體業(yè)績和績效進行客觀評價，確保集團實現(xiàn)年度 經(jīng)營目標和貫徹執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，特制訂本制度。 第二條 術(shù)語與解釋 （一） 集團：除非特別指出，本制度中集團指龍湖集團； （二） 集團總部：指包括集團各職能部門在內(nèi)的行政管理范圍； （三） 集團績效考核：是指把集團整體作為考核對象進行的考核，考核結(jié)果等同于總裁和執(zhí)行 總裁的考核，同時也將影響集團年終獎金總額。 第三條 本制度適用于董事會對集團整體進行績效考核的相關(guān)工作。 第二章 集團績效考核原則和職責