微信搜索關(guān)注“超級(jí)HR聯(lián)盟”獲取更多人力資源學(xué)習(xí)課程與資料項(xiàng)項(xiàng)目目經(jīng)經(jīng)理理能能力力素素質(zhì)質(zhì)模模型型類別知識(shí)點(diǎn)P1（初作者）P2（有經(jīng)驗(yàn)者）素質(zhì)模型 素質(zhì)1學(xué)習(xí)/提煉能力132溝通、談判能力133承壓能力124執(zhí)行力12能力模型知識(shí)技能5專業(yè)知識(shí)126關(guān)聯(lián)知識(shí)017技術(shù)能力018業(yè)務(wù)能力029項(xiàng)目計(jì)劃能力1210項(xiàng)目跟蹤和控制能力1211風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與管控0212度量及數(shù)據(jù)分析01客戶導(dǎo)向13敏捷項(xiàng)目管理能力0214成本分析控制能力01領(lǐng)導(dǎo)力15團(tuán)隊(duì)影響力0116帶人的能力/知識(shí)傳遞01能力點(diǎn)變化總數(shù)79注：紅色為關(guān)鍵能力項(xiàng)學(xué)習(xí)/提煉能力溝通、談判能力承壓能力執(zhí)行力1第1 頁(yè)，共 8 頁(yè)行為標(biāo)準(zhǔn)2行為標(biāo)準(zhǔn)有學(xué)習(xí)愿望，能夠在指導(dǎo)或者要求下進(jìn)行學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)/提煉能夠通過示范式、教練能力式學(xué)習(xí)或者指定的學(xué)習(xí)資源掌握做好自身崗位工作所需要的知識(shí)、技能、工具和信息等。?提交參加基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)或自學(xué)內(nèi)容的資料證明、學(xué)習(xí)體會(huì)或用之于工作的證明?完成要求的培訓(xùn)并通過對(duì)應(yīng)的考核積極的學(xué)習(xí)愿望，主動(dòng)學(xué)習(xí)，保持專業(yè)知識(shí)技能的更新。能夠自學(xué)或主動(dòng)向他人學(xué)習(xí)本業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)、技能。了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并努力在工作中運(yùn)用，創(chuàng)造符合崗位要求的績(jī)效。?列舉過往1年中學(xué)習(xí)掌握的知識(shí)、技能及與工作的騰訊 HR 三支柱轉(zhuǎn)型一、騰訊七大事業(yè)群1、微信事業(yè)群（WeiXin Group，簡(jiǎn)稱 WXG）負(fù)責(zé)微信基礎(chǔ)平臺(tái)、微信開放平臺(tái)，以及微信支付拓展、O2O 等微信延伸業(yè)務(wù)的發(fā)展，并包括郵箱、通訊錄 等產(chǎn)品開發(fā)和運(yùn)營(yíng)。2、互動(dòng)娛樂事業(yè)群（InteractiveEntertainment Group，簡(jiǎn)稱 IEG）：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)橹黧w的板塊，是騰訊營(yíng)收最大的板塊，也是國(guó)內(nèi)營(yíng)收最大的網(wǎng)游平臺(tái)。3、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（MobileInternet Group，簡(jiǎn)稱 MIG）：聚焦于瀏覽器、安全、搜索、應(yīng)用平臺(tái)等平臺(tái)型業(yè)務(wù)。4、社交網(wǎng)絡(luò)事業(yè)群（SocialNetwork Group，簡(jiǎn)稱 SNG）：以 QQ 與 QQ 空間為基分享大綱132騰訊的人力資源概況騰訊的HR三支柱騰訊HRBP特色騰訊人力資源概況第一篇騰訊業(yè)務(wù)架構(gòu)騰訊人力資源發(fā)展騰訊人力資源發(fā)展騰訊HR三支柱第一篇騰訊三支柱職責(zé)騰訊三支柱關(guān)系圖騰訊的SDC騰訊的HRBP價(jià)值衡量030201騰訊HRBP特色第三篇HR顧問思維HR產(chǎn)品思維HR產(chǎn)品思維用戶畫像用戶參與產(chǎn)品 思維敏捷迭代騰訊企業(yè)文化分享目錄 公司簡(jiǎn)介 企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制及組織支持 文化理念層 制度行為層 文化符號(hào)層騰訊簡(jiǎn)介 騰訊是中國(guó)領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)公司，提供一站式的在線生活服務(wù)，為互聯(lián)網(wǎng)用戶帶來豐富的網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)體驗(yàn)，其主營(yíng)業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)、移動(dòng)及電信增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告。通過即時(shí)通信工具QQ、門戶網(wǎng)站騰訊網(wǎng)、騰訊游戲旗下QQ游戲休閑平臺(tái)、多媒體社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)QQ空間和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)門戶手機(jī)騰訊網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，騰訊服務(wù)于中國(guó)最大的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶在線溝通、資訊、娛樂和電子商務(wù)等方面的需求。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)體制及組織支持B G 1T X部門騰訊社會(huì)招聘面試審批流程騰訊社會(huì)招聘面試審批流程 一、目的：規(guī)范招聘面試審批的程序，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保證人才招聘質(zhì)量。二、適用范圍：本管理辦法適用于騰訊集團(tuán)總部及下屬各分公司和辦事處的正式崗位。三、KPI 指標(biāo)：社會(huì)招聘面試質(zhì)量回溯 四、面試流程：部門秘書（接待應(yīng)聘者）初試官（專業(yè)初試）復(fù)試官（專業(yè)復(fù)試）部門 GM（GM 面試）通道分會(huì)（通道分會(huì)面試）HR 面試官（HR 資格面試）EVP/VP 面試背景調(diào)查HR面試溝通GM錄用審批審核并確定是否錄用EVP/VP審批審核、確定是否錄用、備案。流程說明：活動(dòng)編號(hào) 活動(dòng)名稱 執(zhí)行角色 活動(dòng)內(nèi)容 1QQ集團(tuán)管理標(biāo)準(zhǔn)GL/HR 007-2006V1.0-L1新員工融入制度實(shí)施2006-06-01發(fā)布2006-06-01QQ集團(tuán)發(fā)布）GL/HR 007-2006V1.0-L1前 言本標(biāo)準(zhǔn)公司于 2005 年 6 月 13 以 QQ聯(lián)人字 200505號(hào)文件發(fā)布實(shí)施，主要是對(duì)新員工融入的程序、融入過程中各人員職責(zé)、導(dǎo)師資格等方面作出明確規(guī)定，以幫助新 員工盡快融入公司文化氛圍，熟悉公司各項(xiàng)流程、制度，規(guī)范新員工試用期管理，為新 員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)。與 2005本標(biāo)準(zhǔn)此次重新發(fā)布，是因?yàn)楣拘挛募w系對(duì)管理制度提出了新的要求，年 6 月 13 日發(fā)布的版本相比，內(nèi)容不變，主要是對(duì)格式、編號(hào)進(jìn)行更改騰訊薪酬福利身心健康熱線騰訊關(guān)心員工身心健康，特聘請(qǐng)15 年以上資深醫(yī)學(xué)專家、國(guó)家級(jí)心里咨詢專家在員工與其家人有需要的時(shí)候，提供一對(duì)一咨詢和輔導(dǎo)(絕對(duì)保密)，使健康安心常相伴。健康咨詢室騰訊立足員工健康管理，為員工提供日常疾病治療、藥品管理及其他健康咨詢服務(wù)。中醫(yī)問診騰訊定期邀請(qǐng)中醫(yī)院知名主任級(jí)專家走進(jìn)公司，為員工提供面對(duì)面問診服務(wù)。名醫(yī)親把脈，就診不再難!員工救助貸款及重疾就醫(yī)協(xié)助當(dāng)員工遇到重大疾病或其他緊急情況需要幫助時(shí)，騰訊為其提供專項(xiàng)救助貸款，助員工一臂之力!同時(shí)還提供全國(guó)范圍內(nèi)醫(yī)療資源的指導(dǎo)