1、酒店員工行為規范一、儀表儀容(一) 服裝1、著本崗位制服上崗，服裝干凈、整潔。2、服裝平整、無皺褶，線條輪廓清楚。3、服裝完好，不陳舊、無破損、不開線、不掉扣，尺寸適中。4、制服紐扣全部扣好，穿西服不得敞開外衣，卷起褲腳、衣袖等。5、制服外衣衣袖、衣領處，制服襯衣衣領口，不得顯露個人衣物&。

2、員工宿舍管理制度為使酒店員工宿舍保持良好的公共秩序、整潔的環境、完好的公用設施，同時讓員工能在舒適的環境中，安靜休息，達到提高工作效率的目的，特制定以下管理規定。一、住宿登記1、 本酒店員工，凡需要安排住宿的，必須由本人提出申請，經酒店總經理審核和批準后方可住宿，如發現未經行政書面審批擅自入住者，將按其所住單元當月每人平攤應扣金額的雙倍扣計進行處罰，并追究酒店總經理的責任。。

3、酒店員工績效考核方案一、考核目的為鼓勵先進，鞭策后進，充分發揮員工的積極性和主動性，公平、公正地對員工本月工作績效進行評估，肯定成績，獎優罰劣，從而不斷提高員工的服務意識和業務技能，以提高酒店工作效率和服務質量。二、考核辦法1、考核周期各部門每月對員工進行一次考核，并于當月2325日將各部門考核結果匯總提報至人力資源部。2、考核方式及績效工資標準每月參照考核評分。

4、酒店員工儀表儀容和紀律規范一、員工儀表儀容規范（一）儀表員工應舉止端莊、文雅、行為得體。不得將手插入口袋。穿著工服時員工不得手挽手，雙臂不得抱于胸前或交叉于身后。（二）儀容1、發型。男員工：整齊的短發，須在衣領上。只允許染黑發。不得留鬢角和胡須。女員工：餐飲員工一律發不過肩，梳理整齊，不得戴頭飾等。其他部門員工發型梳理整齊，一律前不擋眼、側不遮臉，不留怪發型，只允。

5、酒店員工績效考核方案一、考核目的為鼓勵先進，鞭策后進，充分發揮員工的積極性和主動性，公平、公正地對員工本月工作績效進行評估，肯定成績，獎優罰劣，從而不斷提高員工的服務意識和業務技能，以提高酒店工作效率和服務質量。二、考核辦法1、考核周期各部門每月對員工進行一次考核，并于當月2325日將各部門考核結果匯總提報至人力資源部。2、考核方式及績效工資標準每月參照考核評分表對。

6、酒 店 員 工外 派 培 訓 管 理 制 度第一章 總則第一條 為了規范公司外派培訓管理，通過外派培訓使員工學習業界先進知識技能，提高員工素質，特制定此制度。第二條 本制度適用于公司全體員工。第三條 公司應在上報年度培訓計劃時同時提出年度外派培訓計劃并報批核準。臨時外派項目，需按管理權限及申報程序逐級審批。第二章 外派培訓內容第四條 外派培訓是指根據公司工作需。

7、三茅人力資源網，HR第一門戶網！楚天大酒店管理制度一、勞動管理制度：酒店員工每月休息兩天（炊事班師傅、配菜人員除外，一般安排在周六周日），有事請假（不發工資）回店銷假，書寫請假條，經批準后方可離崗，否則安曠工論處，曠工一天扣發基本工資的百分之兩百。二、工作管理制度：全體員工必須要服從安排，聽從指揮，當天工作必須要當天高標準地完成，上班時間不許會客、接打電話、看電視、做私活。三、財務管。

8、迪拜國際沐浴主題酒店員工手冊管理是嚴肅的愛，培訓才是最大的福利！ 理念格言對于工作，做得好的叫事業，做得一般的叫職業，做得不好的就會失業！ 理念格言你不能決定生命的長度，但你可以控制生命的寬度；你不能左右天氣的變化，但你可以改變自己的心情； 你不能改變自己的容貌，但你。

9、酒店員工考評操作管理制度一、考評的原則： 、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規工作來抓，每季度進行一次，協同人事部做好對員工的考評，使之制度化、程序化； 、對被評估員工的工作表現要有充分的了解，在考評前應認真做好準備，搜集其自上次考評以來的工作表現記錄，包括出勤情況。

10、南廣酒店員工申訴處理辦法第一條本酒店為維護勞資和諧，協助員工解決因工作遭致的不滿、不平及權益受損等事，特制定本辦法。第二條本酒店員工于在職期間發生下列情況的，得向相關單位提出申訴：(1)酒店現行的制度、規章、辦法或行政措施有未盡事宜，而侵害其僅益者。(2)管理行為或工作指揮顯有不當，致使遭受冤抑者。(3)人事規章及作業執行不當，有不公平的事遭致。

11、酒店員工績效考核方案一、考核目的為鼓勵先進，鞭策后進，充分發揮員工的積極性和主動性，公平、公正地對員工本月工作績效進行評估，肯定成績，獎優罰劣，從而不斷提高員工的服務意識和業務技能，以提高酒店工作效率和服務質量。二、考核辦法1、考核周期各部門每月對員工進行一次考核，并于當月2325日將各部門考核結果匯總提報至人力資源部。2、考核方式及績效工資標準每月參照考核評分。

12、世界知名連鎖星級酒店員工手冊范本第一章 勞動條例一、 招聘酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務工作的各界人士，都可對照酒店招工簡章，報名參與。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。二、 試用期員工需經過三至六個月的試用期，試用期滿后經考核合格后正式聘用，不符合錄用條件者將終止試用。。

13、酒店員工考評操作管理制度一、考評的原則： 、各部門各級管理人員應把考評工作作為一項常規工作來抓，每季度進行一次，協同人事部做好對員工的考評，使之制度化、程序化； 、對被評估員工的工作表現要有充分的了解，在考評前應認真做好準備，搜集其自上次考評以來的工作表現記錄，包括出勤情況。

14、國際酒店員工手冊管理親愛的朋友：首先衷心的歡迎你加入* *國際酒店的行列，希望在未來共同相處的日子里，你能感受到我們大家庭的溫暖并為之驕傲。我們從事的是服務行業，職責就是讓每位客人在*國際酒店都感到開心并且是倍受歡迎和尊敬的。誠然，我們有時也會遇到不開心的事情，但正是這種時候才能真正鍛煉和考驗我們的服務精神。無論何種情況下，我們都要體現微笑服務和一流的管理水平。在平凡的。

15、廣州遠潤科技發展有限公司銷售部考核制度設計制度名稱銷售部考核制度受控狀態編 號第1章 總則第1條 為規范對銷售部的考核工作，改進銷售工作，提高銷售人員的工作積極性，完成公司的銷售任務，為銷售部的其他工作提供依據，特制定本制度。第2條 公司銷售部的績效考核工作均按照本制度辦理。第3條 銷售部考核職責劃分如下。1部門主管領導（1）審。

16、目錄第一章總經理歡迎詞1第二章酒店簡介2第三章組織架構2第四章企業文化3一、經營宗旨3二、經營理念3三、管理理念3四、服務理念3第五章基本的職業道德 3第六章職業修養4一、服務意識4二、儀容儀表及行為舉止 5三、禮節禮貌6。

17、11 售后服務指標與考核制度設計111 售后服務指標設計部門名稱技術及售后服務部部門負責人售后服務部經理主管領導部門人數任職人員任職人員序號考核大項考核細項1客戶信息管理（1）通過電話、郵件等信息渠道接收客戶訴求，并進行詳細、準確記錄（2）對客戶信息進行劃分，及時反饋給技術支持人員、維修服務人員或質量投。

18、酒象，因此，員工著裝的基本要求就是“清潔整齊”，清潔整齊的服裝反映員工的精神面貌和酒店服務的嚴格性，若穿戴不整齊，會破壞酒店的形象。2.除著裝整齊外，頭發一定要梳理整齊，皮鞋一定要擦亮，手一定要洗干凈，指甲一定要修理整齊，女員工一定要化淡妝，不要濃妝艷抹，也不要珠光寶氣，更不要佩帶過多的首飾。3.員工在工作時間不得隨便聊天，戰栗和走路姿態要挺直，兩手不。

19、海灣大酒店員工績效考核方案一、總則（一）為了保證酒店的總體營業目標的實現，建立有效的監督激勵機制，加強部門各級員工之間的配合協作能力，提高酒店經營管理機制，特制定本方案。（二）本績效考核方案適合酒店各部門各級員工。二、考核目的績效考核成績作為部門員工每月績效工資的發放、評星進級、年終獎發放的依據。三、考核原則為充分發揮績效考核對酒店各級員工工作的經營管理狀況的診斷。

20、世界知名連鎖星級酒店員工手冊范本 第一章 勞動條例一、 招聘酒店以任人唯賢為基本原則，凡有志于酒店服務工作的各界人士，都可對照酒店招工簡章，報名參與。酒店將通過考核面試體檢等必要的程序擇優招聘員工。被錄用者需按不同工種交納相應的工作及生活用品保證金。二、 試用期員工需經過三至六個月的試用期，試用期滿后經考核合格后正式聘用，不符合錄用條。

21、我享我家家居用品有限公司終端門店考核制度一、 考核原則1、 以下內容2011年7月1日起執行。2、 公平、公正原則?？己私⒃诳陀^公正、事實數據的基礎上。3、 差異化原則拒絕趨中效應，真切地根據門店實際情況進行區分。4、 分層次考核原則門店考核由培訓、陳列助理考核、店鋪運營部考核、終端運營部考核配合完成。5、 反饋與輔導原則考核部門或個人在考核后一周內。