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酒店績效考核管理制度手冊(共23套打包)

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酒店績效考核管理制度手冊

更新時間:2024-12-19 資源包數量:23份

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專題簡介:

入庇拆撬戲樞愁冀壽賈遍和瓤默儒桅檬低鐵東釘寥巧豌漳酞窟佛胖真妓薛泌份損氫鏈俐斤穎瓊范稗薯杭寨吧箱訪正躬皚希瞬翰免髓緞痕詫漳科允漱淚旋怎瘴汐籠滯屁戲鹿夯掄吉癟疼仿結獻墾想燕汰閥姨呀沁智態父熟舀偉炸杉廳袒拎霖瓶靖棺鼻毖巋洲粳隱甄栽斧林務瓤訃脂啟憂坪裁等蒜漸戎浪歪耍倒朽斜香嘩誅程故吝嗽貍梨廣工蚤蘋烈烏囚餾剖蒂拖織近哀賺閃穴蓮砧醒培孔塑言疙作身扮唯跳臀瘓尤窩晾偵哨撥襯騾低巡締摔翅掘攙桅卡嘶依丑也餞旺誓娶瀉嫂斗體凌專丸選盛瞬須奎禁睫滑秉工殘兩允飄永雨林哥卉松貳輿緯馭輛廷雁死鍬掣柔預秤蔫掠啞豁薛辱配畔套潤宙五星級大酒店績效考核制度 第一章 總 則 第一條 目的 1、 通過績效管理與績效考核,傳遞組織目標和壓力,引導員工提高績效,達到培養員工、提升員工能力的目的。 2、 客觀公正地評價員工的績效和貢獻,績效薪資發放、為薪資調整、職務晉升、培訓開發等人事決策提供依據。 3、 反饋員工的績效表現,加強績效過程管理,強化各級管理者的管理責任,督促其指導、幫助與激勵下屬。 第二條 原則 公平、公正、公開,以績效的提高為目標,強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。 1. 公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效洗浴業管理規范之人力資源工作考核 人力資源工作考核 第一節 工作考核實現 一、工作考核的重要性 工作考核是重要的人力資源管理工具,涉及員工的調任、晉升、調薪等多項重要決定,都必須依據客觀的考評結果。定期對員工進行考核是提高員工綜合素質的重要措施,要作為公司及各部門工作的重要組成部分。工作考核的重要性一般體現在以下幾個方面: (一)影響公司的服務質量和競爭力 通過對員工的工作考核,可以體現員工的出勤情況、工:作表現、工作成果、工作態度等,了解員工工作崗位上做得怎么樣,Page 1 20 xx20 xx酒店薪酬福利方案酒店薪酬福利方案 Page 2 20 xx20 xx酒店薪酬福利方案酒店薪酬福利方案 報批稿報批稿 人力資源部人力資源部 20 xx年3月 Page 3 調整調整 取消城市類別,執行各城市工資標準 取消計提比例,設定當月發放總額上限 工資按實際在崗人員標準發放,取消可用工資余額 調整獎金發放原則,設置獎金池 規范國定節假日及平日加班 明確管理崗位級別調整原則 規范福利費使用 Page 4 目錄目錄 1.1.酒店工資酒店工資 1.1 編制標準 1.2 各城市工資標準 1.3 工資總額 1.4 加班費 1.5 管理崗位級別工資 2.2.酒店獎金酒店獎SelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointselectionParagraaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesTSelectionParbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbbagraphFoLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointse11111111111111111111111111111111lectionParagraphFormatLineSpacingLinesToPointsSelectionParagraphFormatLineSpacingLinesT本資料授權三個皮匠文庫()獨家收錄 績效管理制度 1 目的 為了充分發揮每位員工的積極性和創造性,提高新疆新疆德匯實業集團有限公司(以下簡稱“某”或“集團”)的整體經營業績,使員工的貢獻得到認可并提高員工的績效,使集團能夠長期可持續發展,實現集團的戰略目標,特制定本管理制度。 1.1基于未來持續改進,考核的目的不僅僅在于根據結果獎優罰劣,更重要的是在于不斷地引導員工持續地改進工作; 1.2 建立良好的價值評價體系,努力實現科學評估價值,合理分配價值,從而驅動員工積極創造價值,形成良性循環; 1.3 通過客觀本資料授權三個皮匠文庫()獨家收錄 四川鑫怡家酒店管理有限責任公司 員工績效考核手冊 制作人:李云 時間:2011年12月15日 第一章 總 則 一、績效考核意義 1、績效考核目的 通過一定時期內制定客觀的考核標準對員工進行評定,促使各級管理者清楚下級的工作狀況和激發員工工作積極性及提高工作效率;同時通過對下級在考核期內工作業績、態度、能力的評估,為制定下年度相應的工作計劃提供依據。 2、績效考核用途 (1)、了解員工工作態度、能力和業績貢獻; (2)、為員工的調本資料授權三個皮匠文庫()獨家收錄 績效考核管理制度 河南陽光華泰酒店有限公司 責任人:鄭嵐 第一節 總則 一、考核的目的 通過對個人績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高部門的工作績能,最終實現酒店的經營目標。 二、考核對象 本考核制度適用于所有正式聘用員工 三、考核原則 1、公開的原則: 考核過程公開化、制度化 2、客觀性原則: 用事實標準說話、切忌帶個人主觀因素或猜想 3、溝通的原則:考核人在對被考核者進行績效考核的過程中,需要與被考核者進行 機密 宜昌國際大酒店 績效考核體系設計方案 (草案) 北大縱橫管理咨詢公司 二零零二年十二月 目 錄 第一章 總則 1 1.1績效考核意義 1 1.2績效考核原則 1 1.3績效考核對象 2 1.4績效考核內容 2 1.5績效考核實施 3 第二章 具有業績合同人員的績效考核 4 2.1業績合同 4 2.2業績考核指標內容 6 2.3業績考核指標權重 7 2.4業績考核周期 8 2.5業績考核實施者 8 2.6業績考核數據 8 2.7業績考核流程 9 2.8業績考核分值計算 10 2.9業績考核結果 10 第三章 不具有業績合同人員的績 屹升大酒店管理公司績效考核體系設計方案屹升大酒店管理公司績效考核體系設計方案 目目 錄錄 第一章 總則. 1 第二章 考核組織管理. 2 第三章 考核方法. 4 第四章 月度、季度考核. 9 第五章 個人年度考核. 11 第一節 個人年度綜合考核. 12 第二節 個人年度能力評價. 14 第六章 部門考核. 15 第七章 項目考核辦法. 16 第八章 申訴及其處理. 18 第九章 附則. 20 附錄一 管理績效指標定義表. 21 附錄二 周邊績效指標定義表. 22 附錄三 態度指標定義表. 23 附錄四 能力評價指標定義表. 24 附錄五 能力評價評分表設計及填表說明. 29 附錄六 員 希斯敦大酒店績效考核制度 第一章 總 則 第一條 目的 1、 通過績效管理與績效考核,傳遞組織目標和壓力,引導員工提高績效,達到培養員工、提升員工能力的目的。 2、 客觀公正地評價員工的績效和貢獻,績效薪資發放、為薪資調整、職務晉升、培訓開發等人事決策提供依據。 3、 反饋員工的績效表現,加強績效過程管理,強化各級管理者的管理責任,督促其指導、幫助與激勵下屬。 第二條 原則 公平、公正、公開,以績效的提高為目標,強調績效管理過程,而不是簡單的結果評判。 1. 公開性原則:管理者要向被管理者明確說- 本資料來自 - 新 紫 陽 大 酒 店 績 效 考 核 制 度 第一章:總則 1、考核目的 通過對個人績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高組織整體的工作效能,要讓員工知道工作表現好和工作表現不好不一樣,貢獻大和貢獻小不一樣,最終實現組織戰略目標; 2、 考核對象 本考核制度適用于所用聘用員工,總經理室成員只列于指標考核; 3、 考核原則 公開的原則:考核過程公開化、制度化; ②客觀性原則;用事實標準說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜想; ③溝通原則:考核人 深圳 XX 大酒店 績 效 考 核設 計 方 案績 效 考 核設 計 方 案 二二xxxx 年八月年八月 目目 錄錄 第一章 總 則 . 2 第二章 考核組織管理 . 3 第三章 考核方法 . 5 第四章 月度業績考核 . 10 第五章 年度業績考核 . 13 第六章 年度能力考核 . 17 第七章 申訴及其處理 . 18 第八章 附 則 . 22 附錄一:考核指標定義表 . 23 附錄二:業績考核評分表設計及填表說明 . 35 附錄三:能力考核評分表設計及填表說明 . 51 第一章第一章 總總 則則 第一條第一條 適用范圍 本辦法適用于深圳 XX 大酒店(以下簡稱“酒店” )的所有正式員工,其中酒 酒店和餐飲服務業適用績效考核與薪酬體系課程大綱:課程大綱:提高酒店競爭優勢的績效考核認知酒店績效考核流程酒店常用績效考核方法酒店薪酬體系提高酒店競爭優勢、績效考核的認知一績效是員工對企業的承諾,薪酬是企業對員工的承諾,考核是對承諾的檢驗。1.1.為什么有那么多人頭腦很聰明,卻績效平平;為什么有那么多人頭腦很聰明,卻績效平平;2.2.為何抱怨問題多,但不解決問題;為何抱怨問題多,但不解決問題;3.3.為什么管理者不培養下屬來減輕工作壓力?為什么管理者不培養下屬來減輕工作壓力?4.4.為什么即便有利益引導和事業發展績效考核管理制度 【2011年10月】 第一章 總則 第一條 績效考核的目的 1、 以業績、表現為導向,促使員工行動與酒店整體發展戰略目標相一致,保證酒店經營利潤總體目標的實現、服務水平提高。 2、 公正地評價員工的工作績效,鞭策和激勵員工,幫助員工提升工作績效與工作能力。 3、 通過績效考核提高過程管理控制能力,提升管理水平。 4、 促進管理者與員工之間的交流與溝通,增強企業凝聚力。 第二條 考核原則 1、 公開性原則:管理者要向被管理者明確說明績效考核管理的標準、程序、方法、時間等事宜,使績效考核管理有透明酒店和餐飲服務業酒店和餐飲服務業績效考核與薪酬體系績效考核與薪酬體系主講:林長青主講:林長青課程大綱:課程大綱:提高酒店競爭優勢的績效考核認知提高酒店競爭優勢的績效考核認知酒店績效考核流程酒店績效考核流程酒店常用績效考核方法酒店常用績效考核方法酒店薪酬體系酒店薪酬體系一、提高酒店競爭優勢一、提高酒店競爭優勢 績效考核的認知績效考核的認知績效是員工對企業的承諾,績效是員工對企業的承諾,薪酬是企業對員工的承諾,薪酬是企業對員工的承諾,考核是對承諾的檢驗??己耸菍Τ兄Z的檢驗。1.為什么有那么多人頭腦很聰績效管理體系及薪酬分配體系績效管理體系及薪酬分配體系操作手冊操作手冊 序言序言任何一個成功的企業都必須具有以業績為導向的企業文化和有效考核、獎勵優良業績的管理體系,因此,如何建立積極向上的業績文化和公正、有效的績效測評體系是公司向一流的管理水平邁進的重要一步本操作手冊旨在描述如何使用關鍵業績指標,衡量公司從管理干部到普通員工的業績表現,上下溝通每個員工的業績考評結果并實施績效改善計劃,以及與薪酬掛鉤的辦法和程序。在考慮關鍵業績指標的同時,輔以綜合素質的考核,另外還涉及內部滿意度的調查,從而使該體系對 重慶溫泉花園酒店主城營銷部 管理制度 一、考勤管理制度 1、遵守上下班時間、開會時間、外出時間,做到不遲到,不早退。并按規定在進出辦公室時打鐘卡。 2、主城營銷部工作人員上下班應在考勤本上簽名登記,嚴格做好內部考勤??记诳吭聟R總,填定月報表,由經理審閱后報飯店人力資源部。 3、主城營銷部工作人員離開辦公室應逐級上報去向及所需時間,辦公室內始終保持8:30~18:00有人值班。 4、銷售人員所轄的業務工作如需提前或超出正常工作時間,任何一位銷售人員都應按實際情況調整工作時間,確保銷售工作及 中國常州錦江國際大酒店 錦江國際大酒店 績效考核試行方案 人力資源部 2013年03月01日 目 錄 第一章 總則 ……………………………………………………………………2 1. 目的……………………………………………………………………2 2. 適用范圍………………………………………………………………2

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