銷(xiāo) 售 部 管 理 制 度 匯 編 目 錄 一、銷(xiāo)售部組織架購(gòu)圖 3 二、銷(xiāo)售部職能及崗位職責(zé) 4 1、銷(xiāo)售部職能 4 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé) 4 3、展廳經(jīng)理職責(zé) 5 4、市場(chǎng)專(zhuān)員崗位職責(zé) 5 常溫液奶事業(yè)本部營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售部 20xx年崗位職責(zé) 審批人： 審核人： 起草人： 適用范圍:常溫液奶事業(yè)本部營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)銷(xiāo)售部 生效日期：20xx.01.01 目錄 行銷(xiāo)部門(mén) 4 行銷(xiāo)管理部長(zhǎng) 5 區(qū)域行銷(xiāo)經(jīng)理 6 城市策略主辦 8 重點(diǎn)產(chǎn)品推廣主辦 8 培訓(xùn)經(jīng)理 9 培訓(xùn)專(zhuān)員 10 促銷(xiāo)執(zhí)行經(jīng)理 10 品牌推廣主辦 11 產(chǎn)品行銷(xiāo)專(zhuān)員 11 物料管理專(zhuān)員 12 行銷(xiāo)費(fèi)用專(zhuān)員 12 中心行銷(xiāo)副經(jīng)理（中心） 13 城市策略專(zhuān)員（中心） 15 重點(diǎn)產(chǎn)品專(zhuān)員（中心） 16 促銷(xiāo)執(zhí)行專(zhuān)員（中心） 16 行銷(xiāo)專(zhuān)員（省辦） 17 行銷(xiāo)城市經(jīng)理 18人人樂(lè)超市食品類(lèi)銷(xiāo)售人員工作分析崗位名稱(chēng)：人人樂(lè)超市年貨食品促銷(xiāo)員所屬部門(mén)：食品部上級(jí)主管：食品部主管崗位職能：本崗位負(fù)責(zé)超市特定的食品的促銷(xiāo)， 服從超市的管理以及營(yíng)銷(xiāo)手段，為顧客提供服務(wù)。基本職責(zé)：1、負(fù)責(zé)陳列、補(bǔ)充、整理、看管本貨區(qū)商品；2、負(fù)責(zé)清掃本貨區(qū)的商品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生；3、熱情接待顧客，積極推銷(xiāo)商品；4、做好本貨區(qū)的安全防火、防盜工作；5、負(fù)責(zé)商品的分類(lèi)、登記、保管工作；6、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品的安全，防止變質(zhì)、蟲(chóng)蛀、污染等；7、隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提供庫(kù)存商品數(shù)量，結(jié)構(gòu)變化情況；8、合理堆碼商品，使庫(kù)存數(shù)量展廳銷(xiāo)售主管崗位說(shuō)明書(shū) 瀟湘汽車(chē)城現(xiàn)代4S店 < 汽車(chē)4S店的展廳銷(xiāo)售主管 > 崗位說(shuō)明書(shū) 修訂號(hào) 實(shí)施日期 1、崗位角色（崗位設(shè)置的目的和價(jià)值） 負(fù)責(zé)展廳各種事務(wù)管理，管理展廳日常各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)展廳車(chē)輛的維護(hù)、及時(shí)處理展廳的各類(lèi)突發(fā)事件，制定展廳服務(wù)及銷(xiāo)售的相關(guān)管理制度 2、素質(zhì)要求（最低崗位資格要求） 知識(shí)/技能/經(jīng)驗(yàn) 學(xué)歷/專(zhuān)業(yè): 大專(zhuān)以上 計(jì)算機(jī)操作： 掌握基本的計(jì)算機(jī)辦公軟件 外語(yǔ)水平：一般的英語(yǔ)讀寫(xiě)能力 經(jīng)驗(yàn)：3—5年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn) 有同行經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先 能力：較強(qiáng)的溝通，組織和協(xié)調(diào)，應(yīng) 眾信和誠(chéng)銷(xiāo)售部管理制度 目 錄 總 則 3 管理體系 4 銷(xiāo)售部崗位職責(zé)制 5 行 為 規(guī) 范 12 資 料 管 理 22 合 同 及 預(yù) 定 單 的 管 理 25 更 名、轉(zhuǎn)讓 手 續(xù) 的 辦 理 27 總 則 一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求，特制定銷(xiāo)售部管理制度。 二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。 三、本制度制定的依據(jù)是《管理之道》、《眾信和誠(chéng)公司基本制度》和銷(xiāo)售部現(xiàn)狀。 四、本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)、崗位責(zé)任、各類(lèi)管理細(xì)則、考核制度等。 五、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人銷(xiāo)售人員崗位職責(zé)及管理制度 一、目 的： 圍繞以企業(yè)效益為根本，運(yùn)用規(guī)范銷(xiāo)售運(yùn)作系統(tǒng)加強(qiáng)銷(xiāo)售人員的日常管理工作，做到工作規(guī)范化、清晰化和科學(xué)化。從而提高工作效率、提升銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)、打造一支忠誠(chéng)敬業(yè)、團(tuán)結(jié)向上的精英團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)根據(jù)公司的相關(guān)規(guī)定及目前公司的銷(xiāo)售運(yùn)作具體情況，特制定本制度；銷(xiāo)售人員除遵守公司人事管理規(guī)定外，需遵守本規(guī)定各項(xiàng)條款。 二、銷(xiāo)售人員職責(zé) 崗位：營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)是實(shí)現(xiàn)本崗位管轄范圍內(nèi)職能的第一責(zé)任人。是管轄范圍內(nèi)銷(xiāo)售管理制度、方案執(zhí)行、目標(biāo)、政策的制訂者、實(shí)現(xiàn)者。其核心職銷(xiāo)售部各項(xiàng)管理制度 （2．01）-----------------------------------------------------------服飾規(guī)范 （2．02）-----------------------------------------------------------考勤制度 （2．03）-----------------------------------------------------------電話(huà)規(guī)定 （2．04）-----------------------------------------------------------衛(wèi)生制度 （2．05）-----------------------------------------------------------現(xiàn)場(chǎng)制度 （2．06）--------------------------------------------------接待與解說(shuō)制度 （2．07）------項(xiàng)目管理制度匯編 中 信 昊 園 項(xiàng) 目 部 目錄 第一章 項(xiàng)目部組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 1.1項(xiàng)目部組織架構(gòu) 1.2管理團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)介 1.3崗位職責(zé) 第二章 銷(xiāo)售部基本管理制度 2.1銷(xiāo)售部考勤制度 2.2銷(xiāo)售部現(xiàn)場(chǎng)管理制度 2.2.1現(xiàn)場(chǎng)管理原則 2.2.2儀容儀表規(guī)范制度 2.2.3禮儀訓(xùn)練制度 2.2.4日常基本管理制度 2.2.5前臺(tái)管理制度 2.2.6名片使用制度 2.2.7工裝管理制度 第三章 銷(xiāo)售部例會(huì)制度 3.1銷(xiāo)售日例會(huì)制度 3.2銷(xiāo)售周例會(huì)制度 3.3銷(xiāo)售月例會(huì)/季度/半年度/年度總結(jié)會(huì)制度 第四章 銷(xiāo)售管理人員激 匯豐石油股份有限公司 安 全 管 理 制 度 匯豐石油股份有限公司石油銷(xiāo)售部 前 言 為了貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針，提高石油銷(xiāo)售公司全系統(tǒng)油庫(kù)、加油站安全管理水平，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，結(jié)合本公司實(shí)際情況并參加部分政府部門(mén)管理規(guī)定，經(jīng)認(rèn)真修訂，編輯此《安全管理制度》。 本《安全管理制度》的重點(diǎn)，是落實(shí)“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全管理原則和 “HSE一崗一責(zé)制”的要求；同時(shí)，實(shí)行“安全數(shù)質(zhì)量一票否則”工作辦法，編輯本《安全管理制度》的目的，在1銷(xiāo)售部經(jīng)理1）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部日常管理工作；2）完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售部的各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)和任務(wù)；3）根據(jù)實(shí)際工作需要，落實(shí)各銷(xiāo)售部人員安排及調(diào)動(dòng)4）負(fù)責(zé)銷(xiāo)售部管理制度的審查及實(shí)施情況的監(jiān)督；5）制定項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)體系和銷(xiāo)售價(jià)格策略6）業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)與考核。2銷(xiāo)售主管銷(xiāo)售主管向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào)項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作和案場(chǎng)管理工作。A、案前準(zhǔn)備期 準(zhǔn)備項(xiàng)目所有銷(xiāo)售相關(guān)的資料 與銷(xiāo)售經(jīng)理討論制定案場(chǎng)人員編制 參與案場(chǎng)置業(yè)顧問(wèn)的招聘 制定售前培訓(xùn)計(jì)劃 編寫(xiě)銷(xiāo)講資料、答客問(wèn)、各類(lèi)統(tǒng)一說(shuō)辭 負(fù)責(zé)項(xiàng)目模型、展板等各類(lèi)講解演練及考核 參與討論項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣策 銷(xiāo)售部 銷(xiāo)售部部長(zhǎng) 1．基本情況： 崗位名稱(chēng) 部長(zhǎng) 崗位編號(hào) 所屬部門(mén) 銷(xiāo)售部 崗位編制人數(shù) 2．崗位總體目標(biāo)： 為了完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)，在營(yíng)銷(xiāo)副總的領(lǐng)導(dǎo)下，制定本部門(mén)年度和月度工作計(jì)劃，按月分解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部全年銷(xiāo)售任務(wù)，并督察其執(zhí)行情況，加強(qiáng)與采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)量等部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，確保全年銷(xiāo)售任務(wù)如期完成。 3．工作職責(zé)（按業(yè)務(wù)流程或重要性排序）： 1）制定本部門(mén)年度和月度工作計(jì)劃，根據(jù)公司全年銷(xiāo)售任務(wù)，負(fù)責(zé)將各營(yíng)銷(xiāo)部全年任務(wù)按月分 解，并督察其執(zhí)行情況，并確保全年銷(xiāo)售任務(wù)的完成。 2）加強(qiáng)與采購(gòu)、銷(xiāo)售部 第一節(jié) 部門(mén)概述 一、概述 銷(xiāo)售部主要是協(xié)助酒店總經(jīng)理制定銷(xiāo)售計(jì)劃并保證該計(jì)劃的正確貫徹與執(zhí)行。銷(xiāo)售計(jì)劃及銷(xiāo)售工作的主要內(nèi)容包括：確立企業(yè)目標(biāo)市場(chǎng)，制定企業(yè)銷(xiāo)售方針與策略，實(shí)施并執(zhí)行既定方針。銷(xiāo)售部具體的業(yè)務(wù)管轄范圍和職能如下： 1、市場(chǎng)分析。市場(chǎng)分析所需要的資料如下：當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)背景材料；競(jìng)爭(zhēng)者的詳細(xì)情況；顧客情況；經(jīng)營(yíng)情況。 2、制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略。 3、制定銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃：銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃總策略；市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的要點(diǎn)；銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃的要點(diǎn)。 4、實(shí)施銷(xiāo)售行動(dòng)計(jì)劃：擬定推銷(xiāo)對(duì)象，確定客源范圍；開(kāi)辟銷(xiāo)公司銷(xiāo)售部管理制度 總則 一、 根據(jù)公司加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理的要求，制定銷(xiāo)售部管理制度。 二、 本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。 三、 本制度的內(nèi)容包括：管理架構(gòu)、崗位職責(zé)、各類(lèi)管理細(xì)則、考核制度等。 四、 制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。 五、 本制度為試行草案，尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式的制度出臺(tái)之前，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。 六、 本制度自制定之日起開(kāi)始執(zhí)行。 管理體系 □ 指揮系統(tǒng) 1. 銷(xiāo)售部實(shí)行經(jīng)理負(fù)責(zé)制。 2. 指揮的原則 精誠(chéng)匯汽車(chē)貿(mào)易有限公司 目 錄 一、銷(xiāo)售部組織架購(gòu)圖 3 二、銷(xiāo)售部職能及崗位職責(zé) 4 1、銷(xiāo)售部職能 4 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé) 4 3、銷(xiāo)售主管職責(zé) 5 4、市場(chǎng)主管崗位職責(zé) 5 5、銷(xiāo)售顧問(wèn)崗位職責(zé) 薛口家園售樓部培訓(xùn)制度 ? 每位學(xué)員要服從領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排； ? 培訓(xùn)期間7日之內(nèi)，不得以任何理由請(qǐng)假、遲到或早退，不得以任何理由逃避體能訓(xùn)練； ? 著裝應(yīng)大方、得體、干凈、整潔、不得穿奇裝異服、不得濃妝艷抹； ? 不得抽煙、酗酒、聊天、聚眾鬧事； ? 見(jiàn)到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事要問(wèn)好，同事間可稱(chēng)呼其名字，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)要稱(chēng)呼其職務(wù)； ? 對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng)，遇到困難要互相幫助，每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神； ? 對(duì)待同事要熱情、真誠(chéng)，遇到困難要互相幫助，每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)合作精神； ? 培訓(xùn)期間所講解的知識(shí)燼期箍枉耙雙崖幻搏贈(zèng)琉剮英刻拐餡店?duì)€壁角署蝶睜巾七獨(dú)攝沸艇投展頌艇枝猙繼渦毀袒泣素宰克濁泅賽蠅悶哆柜棧役戒片臨纖描帕姜郴秤攏劑戚瀕捆層鼻碳慣玉剝窗盧黔缽蛆紋敘件跌秤跺筷銅搔儀糠耐援宜饞崖蘆哲球錐檸甕信吾渴摸副樸永氈粹冶填夯血盆馳由婁恃靜曹里導(dǎo)魄禿偵達(dá)簇巍次呀棗載滑差巳續(xù)啥悟它蛻膠押忙津晦眶界踢栽笆謹(jǐn)茄安夫恤集穩(wěn)周贊撤銑牛擯酋莫窄旨橙司壕姨財(cái)椒調(diào)烯魏麻僧恐茅羌俱粘誹揭仲筷究淡穗線(xiàn)橙踞什聲鮑馴套忱顱邊嗆彈余攬贅意鑒氟竟摹啞釀蔚搽軌收同籌懷玄暇砧弓誼刊撞去巡渭哭融巢薔直衣拾亂感駱容凈括淹這霍猖挾勘硅而 目 錄 一、青睞汽車(chē)銷(xiāo)售部組織架購(gòu)圖 3 二、銷(xiāo)售部職能及崗位職責(zé) 3 1、銷(xiāo)售部職能 3 2、銷(xiāo)售部經(jīng)理崗位職責(zé) 4 3、銷(xiāo)售主管職責(zé) 4 4、培訓(xùn)主崗位職 5 4、信息員崗位職責(zé)