1、一、單選題： 1、A 2、D 3、E 4、D 5、D 6、E 7、C 8、C 9、B 10、B 二、多選題 1、ABCD 2、ABCDE 3、ABD 4、ABCD 5、ACD 6、BCD 7、BCD 8、ABD 9、ABD 10、AB 11、ABC 12、ACD 13、ABC 14、ABCDE 15、ABC 16、CD 17、ABCD 18、ABCD 19、ABCDE 20、AB 三、簡答： 1、新盤開盤常用促銷方式有： 1.1、認籌（誠意金）優(yōu)惠 1.2、付款方式優(yōu)惠(不同付款方式對應不同折扣） 1.3、限時簽約優(yōu)惠 1.4、現(xiàn)場助興抽獎 1.5、特價房源抽獎 1.6、贈送實物或其他費用（如送裝修費、送家電、送轎車等） 1.7、減免相關費用（如減免物管費等） 1.8、贈送使用。

2、會議紀要 會議主題：策劃線人才培養(yǎng)體系構(gòu)建不方法研討會； 會議時間：2014 年 4 月 18 日 9:0011:30； 主 持 人：王治；萬玉美 與會人員：王治、萬玉美、顧丹（事總） 、陶玉冬（策略總監(jiān)） 、陳慶梅、陳賜鑫(策略總監(jiān))、 楊雪萍（策劃主管） 、謝玉婷（策劃師） 、徐必興（策劃師） 、劉武雙（策劃師） ； 會議議程： 調(diào)研需求引導思考探尋意愿共識思路計劃實施 1、 策劃線需求調(diào)研和現(xiàn)狀分析及策劃培養(yǎng)思路研討 2、 操盤策劃工具包（手冊）構(gòu)建思路研討及實施 3、 策劃線核心課程成為優(yōu)秀策劃經(jīng)理開収思路研討不實施 4、 儲備策劃經(jīng)理。

3、新進新進/ /新晉升新晉升/ /儲備專案帶教培養(yǎng)計劃儲備專案帶教培養(yǎng)計劃 一、一、背景闡述背景闡述 通過我們的了解，說明目前在崗新干部的情況以及各大區(qū)的培養(yǎng)情況。重點說明區(qū)域 層面帶教培訓的重要性。 二、二、實施目的實施目的 兩個方面， 一是快速培養(yǎng)并支持業(yè)務線工作， 二是加強與區(qū)域?qū)用娴慕涣鳎?人文關懷。 三、三、操作流程操作流程 （1）先了解目前河南區(qū)域符合本次集中帶教培養(yǎng)的人數(shù)，大致的數(shù)據(jù)即可。 （新進/新晉升已在崗的人數(shù)？；各大區(qū)的儲備人數(shù)？） （2）確定帶教周期及各層級帶教職責（以下內(nèi)容建議做成表格） 2.1。

4、1 “ 項目”項目” 代理銷售合同代理銷售合同 201 201 年年 月月 2 項目項目 代理銷售合同代理銷售合同 委托方委托方 ： （以下簡稱“甲方” ） 主要辦公地址：主要辦公地址： 授權(quán)代表：授權(quán)代表： 受托方受托方：河南易居房地產(chǎn)顧問有限公司：河南易居房地產(chǎn)顧問有限公司 （以下簡稱“乙方” ） 主要辦公地址：鄭州市主要辦公地址：鄭州市金水區(qū)經(jīng)三路金水區(qū)經(jīng)三路 6868 號招商銀行大廈號招商銀行大廈 16021602 室室 授權(quán)代表：授權(quán)代表： 一、總則：一、總則： 1.1. 甲方系 項目（以下稱本項目）的唯一開發(fā)建設單位，本項目位于 ， 本。

5、易居中國營銷集團 -預算不決算課程 “三橫四縱”與“預決算”關系 “三橫四縱”與“預決算”關系“三橫四縱”與“預決算”關系 “三橫四縱”業(yè)務管理體系構(gòu)架分解為：三橫以業(yè)務管理劃分為開収、策略和執(zhí)行三個階段 以實現(xiàn)橫向的流程規(guī)范和管控；四縱在業(yè)務勱作、業(yè)務品控、客戶關系管理三縱埢礎上增加 了綜合管理這一縱線對業(yè)務加以規(guī)范； “三橫四縱”強調(diào)將前臺業(yè)務操作和后臺管理、內(nèi)部預決算管控相融合，從開収階段、策略 階段到執(zhí)行階段，全面系統(tǒng)的介入，做的風險可控、成本可控、利潤最大化，形成仸務執(zhí)行 和綜合管控中的預決算的。

6、好想讀懂你好想讀懂你 讀讀 你你 心理學是研究心理學是研究共性共性的內(nèi)容的內(nèi)容 心理學是研究人的心理現(xiàn)象及規(guī)律的科學心理學是研究人的心理現(xiàn)象及規(guī)律的科學 營銷心理學是研究營銷過程中的心理現(xiàn)象及規(guī)營銷心理學是研究營銷過程中的心理現(xiàn)象及規(guī) 律的科學律的科學 什么是心理什么是心理 是人們感覺、知覺、注意、是人們感覺、知覺、注意、 記憶、思維、感情、意志、性記憶、思維、感情、意志、性 格、意識傾向等心理現(xiàn)象的總格、意識傾向等心理現(xiàn)象的總 稱。稱。 是客觀世界在頭腦中主觀是客觀世界在頭腦中主觀 能動的反映，人的心理內(nèi)。

7、1 講師：周講師：周 慧慧 2013 2013 年年8 8月月9 9日日 培訓目的培訓目的 2 了解并熟悉代理合同關鍵要素了解并熟悉代理合同關鍵要素 把握日常工作中應注意的問題把握日常工作中應注意的問題 代理房屋是代理合同的核心要素，是指開發(fā)商就某一個項目委托我司代理銷售的房屋 ，是我們開展各項工作標的。如果代理房屋不明確，就會直接會影響到我們的各項工 作。 XXX項目位于 XX路與XX路交叉口西南角 ，總建筑面積約為 50萬平方米。甲方委托 乙方代理銷售本項目中9#、10#、11#、12#、13#住宅，可售建筑面積為約8.5萬平 方米。具體代理房屋清單。

8、易居營銷集團河南區(qū)域銷售標準流程 業(yè)務管理部 易居營銷河南區(qū)域易居營銷河南區(qū)域 來電接聽 易居營銷河南區(qū)域易居營銷河南區(qū)域 來電接聽要點： 1、鈴響3聲以內(nèi)必須接聽【如果柜臺沒人，置業(yè)顧問應該跑步至柜臺】 2、使用服務用詫：您好！XXXX(樓盤)，請問有什么可以幫到您的？ 3、接聽電話詫調(diào)必須親切，吏字清晰易懂，說話的速度簡潔、明了；【傳遞微笑】 4、邀請客戶留下聯(lián)絡方式； 5、邀請客戶到現(xiàn)場訪問（記彔下客戶的電話乊后，吐客戶說明，可以先簡單地回答他的一些問題，時間丌宜太長， 也丌宜太短，通常丌超過三分鐘（在廣告日電。

9、易居中國 運營管理部 易居中國河南公司運營培訓 綜述 為符合公司對后臺數(shù)據(jù)管理的要求、符合審計部門的要求，建立完善、系統(tǒng) 、規(guī)范的統(tǒng)一模式和標準，強化后臺團隊建設，更好的為銷售團隊提供專業(yè) 化、精細化的后臺服務，特展開此次培訓 Ehousechina 易居中國 2007年公司在美國上市，為符合審計要求，公司成立運營部門 Part1：數(shù)據(jù)管理 關鍵詞： 真實 準確 及時 經(jīng)審核 Ehousechina 易居中國 Part1：數(shù)據(jù)管理 日常報表 Ehousechina 易居中國 銷售明細表 推量表 雙未表（大定未簽約、簽約未成銷統(tǒng)計） 結(jié)算書 成功銷售確認清單 Ehousechin。

10、如何生成銷售價格 定價策略 價表生成 目標均價生成策略目標均價生成策略 項 目 定 價 流 程 圖 項 目 定 價 流 程 圖 定價流程定價流程 價格入市策略價格入市策略 Part 1 目標均價生成策略目標均價生成策略 均價生成均價生成 區(qū)域市場區(qū)域市場 競品類比競品類比 分析分析 同質(zhì)產(chǎn)品同質(zhì)產(chǎn)品 類比分析類比分析 客戶價客戶價 格驗證格驗證 房市、房市、 政策走政策走 勢預測勢預測 成本成本 核算核算 銷售指銷售指 標分析標分析 目標目標 均價均價 競爭導向： 需求導向： 成本導向： 目 標 均 價 生 成 策 略 目 標 均 價 生 成 策 略 均價生。

11、高效會議管理 易居營銷集團管理類諑程 諑程時間：2小時 我天天都在開 會，會議還需要管理 嗎？會議管理還需要 技巧嗎？ 是的，管理者的大部 分時間在開會。會議的正 面作用是解決問題，反面 作用則是帶來難題，因此， 會議既需要管理，更丌能 缺少技巧！ 課程大綱 一、認識會議 二、一般會議技巧 三、重要品控會議 1 認識會議 作為一名總監(jiān)戒經(jīng)理，丌是在開會，就是在準備開會。公司有各類管 理會議、項目上討論方案要開會、協(xié)調(diào)工作要開會、經(jīng)常要和開収商 開會，還要和廣告公司供應商開會。級別越高，工作時間分配在會議 中的比例越高。。

12、2021/1/31 售 中 不 售 后 銷 售 線 師傅領迚門 修行看個人！ 只會談判， 那接下來該怎么辦？ 2021/1/31 銷售線的售中不售后 目 彔 2021/1/31 1.訃購流程 訃購前 訃購時 簽約前準備 2021/1/31 認購流程認購流程 一、售 中 訃購前 詢問購房及征信情況 （事詢問） 了解購買力及付款方式 （三告知） 認購前認購前 訃購流程 詢問購房及征信情況 購房用途、置業(yè)次數(shù)； 單講解最新銀行政策（以城際公司所屬城市政策為藍本）， 初步確訃客戶的按揭成數(shù)、貸款利率及需提供的按揭資料。 查詢征信 認購前認購前 訃購流程 了解購買力及付款方式 購房。

13、1 2021/1/31 如何成為一個合格的 專案經(jīng)理 2 1. 衡量標準 2. 基本素質(zhì) 3. 基本技能 目 錄 3 誰，最先最多的得到總監(jiān)的指令？ 誰，向一線員工下達的指令最多？ 衡量標準 合格的專案經(jīng)理 決策力：高層將領公司老總 戰(zhàn)斗力：基層連隊、班排長專案經(jīng)理 房子是銷售員一套一套賣出來的，也是專案經(jīng) 理一套一套協(xié)助確認完成的。 4 如何衡量你是一名合格的專案經(jīng)理？ 你在這樣的一個崗位上，做的所有的工作最終目的是什么？ 衡量標準 合格的專案經(jīng)理 1、完成銷售任務，幫公司結(jié)到代理費。（執(zhí)行能力） 2、服務好開發(fā)商，幫公司拿到后續(xù)項目的代理。

14、1 2021/1/31 與案經(jīng)理的一天 2 1. 工作目的 2. 工作安排 3. 工作總結(jié) 目 彔 3 與案經(jīng)理工作一天的目的是什么？ 工作目的 與案經(jīng)理的一天 1、完成當日銷售指標； 2、管理銷售團隊，培養(yǎng)銷售人才； 3、朋務好開収商。 4 銷售期的四個階段 工作安排 與案經(jīng)理的一天 1、售前蓄客期 2、開盤強銷期 3、售中持銷期 4、售后交房期 5 工作安排 與案經(jīng)理的一天 1、各個階段與案經(jīng)理的工作內(nèi)容 是丌一樣的； 2、本課件內(nèi)容僅以時間跨度最長 的售中持銷期為例。 6 假如今天是周四，具體情況如下： 今天有晨報出街，內(nèi)容是有10套一口價房源； 今天有短。

15、案場日常禮儀規(guī)范 易居營銷集團河南區(qū)域易居營銷集團河南區(qū)域 禮儀的定義 禮儀是人際交往中，以一定的約定俗成的程序和方式來表示尊 重對方的過程和手段，是人際交往中進行相互溝通的技巧。禮 儀的根本內(nèi)容基于“約束自己，尊重他人”；禮儀是一個人內(nèi) 在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，商務禮儀是企業(yè)規(guī)范性和成熟度的 表現(xiàn)，良好的禮儀能使個人和單位迅速贏得客戶尊重。 本部分所指儀容儀表和商務禮儀是案場人員在案場工作中所表 現(xiàn)出的行為、語言、服裝、儀態(tài)、禮節(jié)及接人待物。秉持好的 儀容和禮儀不僅是個人素養(yǎng)的表現(xiàn)，也有助于得到客戶的尊。

16、易易 居居 營營 銷銷 集集 團團 河河 南南 區(qū)區(qū) 域域 財務知識培訓財務知識培訓 財務部：王利華 2013-02-18 財務培訓內(nèi)容 財務報銷流程及日常報銷注意事項 開發(fā)商結(jié)算流程 一、財務報銷流程 財務報銷流程及日常報銷注意事項 經(jīng)辦人填寫 報銷單 部門/項目 負責人審批 事業(yè)部總經(jīng) 理審批 財務審核 管理總/區(qū) 域總審批 二、日常報銷注意事項 1 1、單據(jù)填寫要求、單據(jù)填寫要求 2 2、發(fā)票管理辦法、發(fā)票管理辦法 3 3、資金計劃管理辦法、資金計劃管理辦法 財務報銷流程及日常報銷注意事項 日常報銷注意事項 1 1、單據(jù)填寫要求、單據(jù)填寫要求費。

17、1 銷售逼定呾議價技巧 2 丌論市場如何變幻，我們希望 “成交高亍一切”浸透每個營銷人癿骨髓。 前言 3 目錄 逼定技巧 1、銷售技巧之觃定勱作 2、多情形下癿銷售技巧 3、實戓分枂-銷售技巧之十四招 4、議價之講價技巧 4 觃定勱作 唱務禮儀標準 自我介紹，交換名片 目癿：為了丌流夭每一組到訪客戶 最基本癿唱務禮儀，讓客戶無法拒絕你癿請求， 即使客戶沒有名片，也能很自然癿留下客戶癿姓 名呾電話 5 第二部分、丌同情景下癿銷售方式 二次回訪有 意向，但非 常理性 多次到訪，屢 丌成交 杢訪多次， 無什么主見 喜歡聽旁邊 人癿意 首次杢訪。

18、日期（微軟雅黑24號白字） 主標題（微軟雅黑48號紅字 加粗） 易居中國與易居文化 非人力資源經(jīng)理的 人力資源管理 目錄 心態(tài)篇 1、樹立信念 2、調(diào)整心態(tài) 行動篇 1、日常工作中需要了解的人事作業(yè)流程 2、非人力資源經(jīng)理的日常人力資源管理 3、人才的選育用留 目錄 心態(tài)篇 1、樹立信念 2、調(diào)整心態(tài) 行動篇 1、日常工作中需要了解的人事作業(yè)流程 2、非人力資源經(jīng)理的日常人力資源管理 3、人才的選育用留 第一個信念：我有必定成功的公式 必定成功！ 仔細地記下想要達成的目標 逐一找出您要進行的步驟 立刻行動 觀察哪個行動有用，哪個行動不。

19、策劃執(zhí)行指導手冊及管理指南 一切為銷售服務 把產(chǎn)品賣出去 一、房地產(chǎn)營銷策劃的目的 二、策劃團隊架構(gòu)及工作流程 三、丌同銷售階段中的執(zhí)行內(nèi)容 四、日常工作指導內(nèi)容 五、物料及渠道品控要點 目彔 一、房地產(chǎn)營銷策劃的目的 房地產(chǎn)營銷策劃的目的 為銷售服務、 案場來訪指標及轉(zhuǎn)化率問題, 把產(chǎn)品賣出去解決 推廣 渠道 來訪率指標 轉(zhuǎn)換率指標 在客戶的決策過程里 知道不了解，以及產(chǎn)品展示部分，現(xiàn)場氛圍的塑造及產(chǎn)品力表現(xiàn)部分都需要營銷策劃來解決。 購買決策全過程 知道不了解 愛上產(chǎn)品 推廣 受眾 吸引 率 推廣 頻次 品牌 不產(chǎn)品力 推。

20、決戰(zhàn)決戰(zhàn)南京城南京城 南京碧桂園鳳凰城首批開盤營銷工作總結(jié)南京碧桂園鳳凰城首批開盤營銷工作總結(jié) 超超10億億/2000套套 2011年年5月月15日日 萬余南京人搶購碧桂園萬余南京人搶購碧桂園鳳凰城，鳳凰城， 勇創(chuàng)奇跡勇創(chuàng)奇跡 2011年5月15日，碧桂園鳳凰城盛大開盤，當日成交額創(chuàng)造了南京歷史 上的單日銷售套數(shù)和金額記錄；同時，也趕超廣東碧桂園，成為碧桂園史上 單日最高記錄。奇跡的背后，是所有碧桂園團隊的奮力拼搏和團結(jié)作戰(zhàn) PART 碧桂園碧桂園鳳凰城開盤盛況精彩分享鳳凰城開盤盛況精彩分享 關鍵字一：現(xiàn)場擠 50精裝房才30幾萬 低價。

21、高效溝通技巧 課程大綱 二、高效溝通的渠道與方法策略篇 一、高效溝通的目的與意義 三、高效溝通的渠道與方法銷售篇 四、案例分析 第一篇章 溝通的目的和意義 溝通的重要性 溝通的技巧 溝通的目的 溝通比我們想象的重要 管理就是溝通 為什么要溝通 美國通用電氣公司前總裁杰克韋爾奇說 過，管理就是溝通、溝通、再溝通。 溝通的重要性 對于企業(yè)管理者而言，管理的主體是人對于企業(yè)管理者而言，管理的主體是人 所有管理的問題，歸根到底都是溝通的問題所有管理的問題，歸根到底都是溝通的問題 I HOPE I NEND I LIKE 溝通的技巧 Partner工作。

22、易居中國 營銷集團 天津公司 目標管理不激勵管理 每個項目總監(jiān)都不公司簽訂了年度仸務書，例如：某項目年度成銷 指標10個億、收入指標900萬元及稅前利潤指標360萬元。那么為了完成 這些指標，需要做哪些工作呢？需要多少崗位、多少人承擔什么仸務、實 現(xiàn)什么結(jié)果，才能完成呢？ 問 題 訃清目標，幵合理的分解目標，使每一個各層級的目標責仸到人； 再通過培養(yǎng)團隊，提升團隊業(yè)務能力，監(jiān)控執(zhí)行過程保障目標的實現(xiàn)， 同時使用合適的激勵手段促進目標的實現(xiàn)。 解 題 整體目標 目標設定 自我目標 下屬目標 目標分解1 目標執(zhí)行不控制 目標達成。

23、宋 威 溝通不調(diào)整 發(fā)則通 通則久 周易-系辭 設計方案調(diào)整、確定 階段營銷計劃 階段營銷總結(jié) 策略方案調(diào)整 前期 溝通 前期策劃 項目定位 物業(yè)収展 前期策劃報告之定位 前期策劃報告之物業(yè) 収展建訖、營銷建訖 營銷籌備 營銷策略 執(zhí)行方案 銷售執(zhí)行報告 籌備實戰(zhàn) 合作公司確定溝通執(zhí)行 預熱 價格促銷方案 開盤 推勱調(diào)整 100%銷售 銷售總結(jié) 客戶積累 銷售籌備不開盤 項目跟進 分 析 總 結(jié) 調(diào) 整 政 策 市 場 競 品 客 戶 溝通目標 分析環(huán)境的 機會和威脅 重新評價 項目的目 標 制定 項目 戰(zhàn)略 制定戰(zhàn)術、 計劃 識別項目的 優(yōu)勢和劣勢 1 2 2 3。

24、房地產(chǎn)營銷的邏輯與方法 前言前言 從服務鏈上，我們的客戶是開収商，開収商的客戶是販房者。 站在開収商做營銷的角度，開収商的價值在于滿足販房者客戶的需求，開収商的營銷價值主要來自于以最 高的效率、找到最多、最匹配的客戶。這就是以客戶為導向的營銷逡輯。 作為“品牌背后的品牌”，我們存在的價值在于為開収商提供解決方案，幫劣開収商實現(xiàn)營銷價值最大化。 所以我們要更好地貫徹以客戶為導向的營銷逡輯。同時，開収商是一個組細，有其獨特的戓略、文化和團 隊構(gòu)成。我們的價值在于滿足開収商的需求，丌僅是開収商作為一個組細整。

25、案場經(jīng)理開盤及日常工作梳理 1 前 言 案場管理人員工作職責 第一部分 項目前期和開盤期工作梳理 第事部分 案場日常工作梳理 一、 每日工作必做 事、 每周工作必做 三、 每月工作必做 目 錄 2 前言案場管理人員工作職責 1. 負責開盤前各項執(zhí)行工作落實； 2. 負責案場日常工作和業(yè)務操作的管理、監(jiān)督； 3. 確保公司的統(tǒng)計分析工作和項目部的工作計劃正常進行； 4. 從產(chǎn)品和與業(yè)上給予置業(yè)頊問培訓、指導和支持，形成統(tǒng)一規(guī)范 的銷售規(guī)范和流程； 5. 完成銷售通路和各類銷售推廣活勱，協(xié)劣進行相關企劃推廣工作； 6. 和開収商及公司各部門有。

26、推盤斱案討論 |講義| Lecture + 推盤的定義 + + 推盤的目的 + + 推盤的方式 + + 推盤輔劣條件 + + 附件 + COUNTENT 目錄 推盤的 定義 在營銷條件允許的情冴下，結(jié)合銷售目標、當前市場及目標客 戶，通過自身產(chǎn)品資源的梳理、調(diào)配、組合，決定推向市場的產(chǎn) 品及時間。 推盤的 目的 控制銷售節(jié)奏 為策略推廣提供銷售依據(jù) 最終目的只有一個！ 實現(xiàn)利潤最大化！ 推盤的 斱式 注：以下推盤斱式，僅限于住宅物業(yè)類型 原則： 1、推盤斱案需不價格策略不推廣策略相結(jié)合 2、推盤斱案需不甲斱的工程節(jié)點不營銷節(jié)點相結(jié)合 最合理的推盤方式 最典型例。

27、2021/1/31 1 目標管理目標管理 2021/1/31 2 寓言故事:猴子下山 丟了玉米丟西瓜的原因是 什么? 2021/1/31 3 目 錄 第一篇： 目標管理概要 第二篇： 目標管理的程序 第三篇： 目標的設定與分解 第四篇： 目標管理的實施 第五篇： 目標的考核 2021/1/31 4 第一篇 目標管理概要 介紹之前:請您談談目標對您人生的影響? 2021/1/31 5 目標的意義 成功就等于目標，其他的一切都是這句話的注解 -美國潛能大師：伯恩崔西 所占比所占比 例例 目標狀態(tài)目標狀態(tài) 成就狀態(tài)成就狀態(tài) 27% 沒有目標 社會最底層 60% 目標模糊 社會中下層 10% 有清晰但比較短。

28、房地產(chǎn)聯(lián)合銷售代理 目錄CONTENTS Part1 聯(lián)合銷售代理模式的解讀 Part2 聯(lián)合代理模式弊病不化解 Part3 聯(lián)合代理模式的注意亊項 Part4 亞運城代理代理案例分享 帶著種種丌解不疑惑，進入下階段的問題探討及解決之路 如何調(diào)整團隊 心態(tài)，以強勵 強，團結(jié)一致？ 如何合理處理好開収商 不代理競爭對手之間極 其微妙的關系？ 如何能在聯(lián)合代 理中管理強化自 身團隊建設？ 如何在聯(lián)合代 理激烈競爭中 業(yè)績脫穎而出？ 如何有效觃避聯(lián) 合代理現(xiàn)場操作 難點，叏得業(yè)績 最大化？ 前言: Part 1 聯(lián)合銷售代理模式的解讀 什舉是聯(lián)合代理？ 聯(lián)合銷售代理。

29、在項目營銷執(zhí)行的過程中，開盤是一個非常重要的環(huán)節(jié)。開盤是否成功，取 決二諸多因素：諸如發(fā)展商品牉感召力、項目自身產(chǎn)品力，價栺競爭力、現(xiàn) 場環(huán)境感染力、宣傳推廣影響力等等，這些因素交細二客戶從： 知道杢電杢訪意向認籌認質(zhì)簽約 這一全過程之中，撇除市場和政策外因，上述環(huán)節(jié)中仸何一個部分都有可能 左右開盤的全尿成賢。 在目前政策調(diào)控的市場背景之下，客戶更加杢之丌易，開盤策略的優(yōu)劣在項 目的營銷過程中顯得尤為重要，市場判斷的準確性、定價策略的合理性、客 戶發(fā)勱的時敁性、流程方案的縝密性、風險預控的前瞻性、認質(zhì)目。

30、開盤組細要點不實務 作者：陳彬 1、項目前期重點工作內(nèi)容：A、工作倒排期；B、銷售必讀制定 2、拓客執(zhí)行：A、拓客方式；B、拓客計劃制定 3、現(xiàn)場接待前準備工作：A、各類表單；B、流程安排 4、認籌落位：A、認籌方案制定；B、認籌客戶組細 5、開盤組細執(zhí)行：A、開盤執(zhí)行內(nèi)容；B、開盤流程 課程重點 開盤組細概念要點： 1. 開盤的定義 2. 開盤的重要性 如何理解開盤組細？ 1. 開盤的定義： 房地產(chǎn)頃目在取得銷（預）售許可證后，通過有效整合內(nèi)外資源，對目標客戶迚行針 對性的有效價值信息傳遞，實現(xiàn)客戶積累，幵根據(jù)積累情冴采取適當?shù)膬r。

31、河南區(qū)域 2015.04 案場管理的那些事 開封橄欖城項目總監(jiān)劉永彬管理學習交流 交 流 分 享 目錄CONTENTS O Ne 戓況 銷售管理 T Wo 戓局 策劃管理 T Hree 戓需 后臺管理 F Our 戓略 對接管理 戰(zhàn)爭. 做管理 任何事情，不做沒有事先想好的事； 銷售管理 策劃管理 后臺管理 對接管理 O Ne 戰(zhàn)況合理研判 銷售管理 思想管理 業(yè)績管理 培訓管理 管理者的概念： 20%是名指揮官、80%名服務生 帶有管理性質(zhì)的營銷服務生 一切行勱需要先從解決思想開始. 年度會、季度會、月度會、周度會 階段性銷售政策、個人銷售指標、員工每月不定期談話 思想管理用心。

32、項目提報需要精細化定位； 客戶需要精細化梳理； 開發(fā)商需要精細化服務； 在社會分工不斷精細化的今天， 案場需要精細化管理！ 2 人（團隊）是案場的靈魂，是保障項目執(zhí)行的基礎； 事（流程）是項目執(zhí)行的經(jīng)緯線，是讓團隊明白做什 么事、怎么做的規(guī)范明確，流程清晰可達 到事半功倍的效用； 3 物（設備、檔案）設備維系項目的正常運營，檔案對項 目運營起到 的作用，可以對銷售 的各環(huán)節(jié)勱態(tài)的比較和校正； 財（收入、激劥）銷售指標是考慮項目部執(zhí)行的進程，必 須落實到人，結(jié)算對外，成功銷售的確 認，傭金的結(jié)付，激劥機制因項目操作 。

33、房地產(chǎn)項目推貨量 目 錄 PART 1：推貨量的定義 PART 2：推貨量的分類 PART 3：推貨量制定遵循原則 PART 4：推貨量制定主要考慮因素 PART 5：推貨量的制定步驟 PART 6：推貨量制定案例分享 推貨量的定義 推貨量，簡稱推量。 是指房地產(chǎn)項目在某個時間點或時間段向市場推出房源的數(shù)量。推 貨量是一個行業(yè)術詫，幵沒有收錄到字典做詳細解釋，只能根據(jù)房 地產(chǎn)行業(yè)性質(zhì)來進行相對合理的解釋，包括推貨套數(shù)、推貨面積、 推貨金額。 推貨量的分類 推貨量可以按時間、銷售點、推貨范圍進行分類，也是目前最常見的三大分類。 1.按時間段進行分類 當。

34、開發(fā)商溝通不協(xié)調(diào) 陳艷 2014年2月 首先，先給遼寧區(qū)域的同事拜一個晚年， 祝愿大家在2014年，身體健庩，萬事如 意，易馬當先，萬馬奔騰！希望遼寧區(qū)域 大賣，業(yè)績杠杠的！ 接下來，向大家介縐一下我自己： 陳艷，1982年生人，白羊座，2003年迚入地產(chǎn)行業(yè)，陸續(xù)走過順馳、萬隆、 寧發(fā)、美震等開發(fā)商，一直從事策劃崗位。2010年迚入易居營銷天津公司， 分別擔任策劃絆理、策劃總監(jiān)、項目總監(jiān)等崗位，剛剛晉升為事業(yè)六部副總絆 理，四年時間，一直奮戓在執(zhí)行端口的一線崗位。 【引言】 作為代理公司，開發(fā)商是我們的衣食父母 ，如何不開發(fā)商。

35、知識管理中心 2012-02-28 客戶觸點客戶觸點 精細化管理精細化管理 從客戶體驗到客戶觸點從客戶體驗到客戶觸點 開發(fā)企業(yè)客戶觸點精細化研究開發(fā)企業(yè)客戶觸點精細化研究 代理公司如何加強客戶觸點管理代理公司如何加強客戶觸點管理 1 2 3 從體驗到觸點 從體驗到觸點 先說說星巴克的故事 為什么星巳克的員工丌能用香水？為什么星巳克的員工丌能用香水？ 答案是：因為香水會破壞星巴克店里的咖啡香味！ 走迕星巴克你首先注意的是什么？幾乎所有人的回答都是咖啡那濃濃 的香味。在返里，咖啡的香味成了星巴克吸引客戶的主要因素。 除此乊外，迓。

36、客戶類型與購房心理分析 先做一個曖場游戲：從蛋到人 目標：活躍氣氛目標：活躍氣氛 參加人數(shù)：隨意參加人數(shù)：隨意 所有人一開始時都是蛋，都蹲著；所有人一開始時都是蛋，都蹲著； 學員分對用剪刀，錘子，布決出勝負，勝者可以半站著，成為小雞，負者仍學員分對用剪刀，錘子，布決出勝負，勝者可以半站著，成為小雞，負者仍 是蛋；是蛋； 接下來蛋與蛋決勝負，小雞與小雞決勝負。勝者往上進一階，負者往下降一階。接下來蛋與蛋決勝負，小雞與小雞決勝負。勝者往上進一階，負者往下降一階。 整個次序為蛋，小雞，老鷹和人。蛋要蹲著；小雞。