1、華潤通介紹 01 華潤通介紹 總介紹 華潤通是華潤集團綜合電商 平臺及基于互聯網的服務平 臺，倡導品質、便利、貼心的 生活方式，滿足客戶提供一站式 商品購買、生活服務、健康 服務及金融產品等需求。 一次注冊，權益共享 1 積分通、電商通、會員通 2 3 會員專屬權益 華潤通介紹 華潤通介紹 會員規則 02 會員規則-注冊規則 會員卡 虛擬卡（華潤通App、 華潤通微信、門店微信） 線下門店發放 VTM自劣申請實體卡： 華潤銀行聯名卡 不外部銀行合作發放聯 名卡 02 注冊渠道 華潤通APP 華潤通微信 業務單元門店 業務單元微信 VTM機 客服 01 呼叫。

2、華華華華潤潤潤潤置置置置地地地地置置置置地地地地會會會會入入入入會會會會申申申申請請請請表表表表 尊敬的客戶： 您好，歡迎您申請加入華潤置地置地會！置地會是在華潤置地“高品質”戰略， “以客戶為中 心”的經營理念下，借助華潤集團多元化的產業優勢、依托華潤置地商業資源，充分發揮協同效應， 旨在“為您提供更多元化、高品質的服務選擇，使您享受更多專業化置業和生活服務”而設立的非營 利性會員組織。為保證您能夠順利入會并在正式入會后充分享受會員專屬權益，請您務必完整、準確 填寫以下各項入會信息資料。 會員基本信息。

3、華潤通華潤通置地可售物業上線培訓考題置地可售物業上線培訓考題 填空題：（填空題：（1 題題 4 分合計分合計 28 分）分） 1、華潤通是（ ）打造的綜合性互聯網平臺，為用戶提供多樣化的產品和服務 體驗，倡導品質、便利、有趣味的生活方式。 2、2016 年 12 月 28 日完成了（ ）平臺建設工作。 3、應華潤通要求 2017 年 3 月 8 日擬上線（ ）業務。 4、應華潤通要求 2017 年 6 月 9 日擬上線范圍為（ ）。 5、應華潤通要求 2017 年 10 月 31 日擬上線范圍為（ ）。 6、購買置地房產的客戶前期將手動調整華潤通會員( )。 7、 線上樓盤展示。

4、華潤通會員管理華潤通會員管理置地可售物業落地方案置地可售物業落地方案 說明書說明書 發布日期：發布日期： 2012017 7 年年 3 3 月月 2 2 日日 目錄目錄 1.1. 概述概述 . 1 1 1.1.1.1. 項目整體定位及目標項目整體定位及目標 . 1 1 1.1.1. 華潤通本質 . 1 1.1.2. 華潤通目標 . 1 1.1.3. 置地可售物業工作目標 . 1 1.1.4. 置地可售物業業務范圍 . 2 1.1.5. 置地可售物業目標人群范圍 . 3 1 1. .2 2. . 組織架構 . 3 3 1.3. 1.3. 會員體系說明 . 4 4 1.3.1. 華潤通置地會員 . 4 1.3.2. 會員成長值 . 4 1.3.3. 會員等級 . 5 1.3.4. 會員權。

5、序號 簽約日期購房人姓名購房人手機號購房金額是否共同購房 共同購房人姓名 共同購房人手機號 合同掃描件名稱 項目營銷經理 大區置地會審核確認 1 20170301 張三13700000001 一千萬以上否空空張三夏利王淼示例 表格說明 1、序號：即本次匯總會員的序列號； 2、簽約日期：客戶簽訂購買合同日期，此日期起三個工作日內置地住宅對接人需將客戶信息反饋給華潤通； 3、是否共同購房：如果選擇“是”，則需填寫共同購房人姓名、手機號；如果選擇“否”，則共同購房人姓名、手機號欄填“空”； 4、購房金額需選擇“大于一千萬”或者“小于等于一。

6、華潤通-置地可售物業線上樓盤展示平臺說明 華潤置地戰略管理部 2016.12.27 現 華 潤 通 APP 華潤通-置地可售物業線上樓盤展示平臺說明 【相關說明】 名詞解釋：“指間潤居” 為華潤置地可售物業線上樓 盤展示平臺。 1、可通過華潤通APP” 精華”欄目”及“潤享”欄目查 看。 現 華 潤 通 APP 現 華 潤 通 APP 華潤通-置地可售物業線上樓盤展示平臺說明 指 間 潤 居 華潤通 指間潤居 城市界面 華潤通-置地可售物業線上樓盤展示平臺說明 指 間 潤 居 【城市界面 | 相關說明】 1、所屬城市界面 2、所在城市：默認城市為現移動 端所屬城市。 。

7、一、 目的： 為更好地服務華潤員工，提高員工滿意度，華潤通特設員工身份驗證流程，為員工提供更 豐富的福利和優惠權益。 二、 使用范圍： 華潤通App。 三、 流程說明： 1.2016年11月28日-12月28日，員工可通過首頁員工注冊功能成為員工優享會員。 如下圖： 2.在2016年12月28號后注冊的員工，完成注冊后，點擊員工身份驗證，輸入姓名、證件 類型、證件號提交驗證，驗證通過，則可享受員工權益； 3.如驗證不成功，系統提示不成功原因； 4.如客戶通過【快捷登錄】方式注冊，則有以下提示：請在12月28號后申請注冊，見下 圖。各BU及客服需引。

8、一、目的： 為了規范會員注冊流程，以下提供各渠道注冊規范。 二、使用范圍： 華潤通APP、線下華潤通特約商戶門店、客服。 三、流程說明： 1. 華潤通App會員注冊流程： 華潤通用戶輸入手機號碼，獲取6位隨機驗證碼，點擊下一步，注冊成功。 手機號碼只能注冊一次，如手機號碼已被注冊，則提示號碼已被注冊，需更換注冊號碼， 提示頁面如下： 2. 微信會員注冊流程：（目前微信注冊會員功能暫未上線，待上線后更新） 3. 撥打客服電話注冊流程： 3.1 客戶撥打客服電話，進行會員注冊； 3.2 客戶提供手機號碼、姓名；客服在系統中進行錄入； 3。

9、一、 目的： 1、 在業務單元切換華潤通系統時，存在無法正常累計成長值的業務場景，為了不影 響會員的體驗，特設立此流程。 2、 特別說明： 2.1、此流程只適用于業務單元切換的過渡期間，啟用此方案時，相應的業務單元需要 明確告知華潤通過渡的具體時間范圍，待系統功能完善后，以系統流程為準。 2.2、目前僅限置地住宅會員。 二、 使用范圍： 由于系統原因無法正常累計成長值的華潤通會員。 三、 流程說明： 1、置地住宅會員成長值規則說明：（1000萬以上、1000萬以下） 購房金額 購買房產總價1000萬 購買房產總價1000萬 成長值獲取標準。