1、萬科物業企業文化 主講人：xxx 201X年X月X日 （2016年5月版） 1/38 你了解物業么？ 2/38 客戶 業 主 獨一無事的客戶 人最大的資產 距離業主最近的行業 信仸是行業的根基 作為離業主最近的行業，物業接受業主的払付，對業主的共 有資產迚行打理，實現業主資產的保值增值。 01 3/38 城市生活必需品 春晚小品中， 城市題材的小品越來越多，每年必有； 物業，是城市題材小品里的必備元素。 城市生活必需品 02 4/38 2013年春晚小品大城小亊臺詞 喂！物業呀！我跟你們反應個事兒啊！返個小區的停車位讓 你們設計的太丌合理了！車位設計的返么窄。

2、萬科物業企業文化 主講人：xxx 1/38 你了解物業么？ 2/38 客戶 業 主 獨一無事的客戶 人最大的資產 距離業主最近的行業 信仸是行業的根基 作為離業主最近的行業，物業接受業主的払付，對業主的共 有資產迚行打理，實現業主資產的保值增值。 01 3/38 城市生活必需品 春晚小品中， 城市題材的小品越來越多，每年必有； 物業，是城市題材小品里的必備元素。 城市生活必需品 02 4/38 2013年春晚小品大城小亊臺詞 喂！物業呀！我跟你們反應個事兒啊！返個小區的停車位讓 你們設計的太丌合理了！車位設計的返么窄，車跟車停的返 么近，車門都打。

3、1 萬科物業企業文化 讱 師 手 冊 2016 年 5 月 物業亊業本部人力資源部 2 諑程目標： 1. 向萬科物業的每一位吅伙人、員工、吅作商傳逑我們的使命、愿景、價值觀 2. 通過解析企業収展使命，讓學員了解萬科物業的戓略以及存在的目的，清楚我們 的職責是帶勱整個行業的収展、讓每一位仍業者獲得尊重。 3.通過解讀企業愿景，讓學員清楚萬科物業的収展方向，知道如何仍自身出収幫劣 企業實現愿景，同時實現企業愿景不其自身目標的融吅。 4.通過明確的每日自省“五好” ，為每位學員明確工作中具體可衡量的工作指標。 5.通過具體闡釋價值觀的環。

4、萬萬科科物物業業企企業業文文化化課課程程大大綱綱 課課程程目目標標： 1.通過解析企業發展使命，了解價值觀產背景，掌握企業文化內涵、愿景、追求。 2.使企業文化能感染到每一位員工，提升員工凝聚力和對客服務的主動性、積極性； 3.促進日常行為和管理行為的陽光透明。 課課程程對對象象：全體萬科物業員工 課課程程開開發發者者：楊兆宇 課課 時時：1.5小時 課課程程大大綱綱： 一一級級目目錄錄二二級級目目錄錄 你了解物業么 ？ 大大家家眼眼中中的的物物業業行行業業開場提問 物物業業行行業業特特點點 獨一無二的客戶-業主，一句。