1、62 花崗巖地面清潔作業規程花崗巖地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范花崗巖地面的清潔保養工作。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于花崗巖地面的清潔保養作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定花崗巖地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施花崗巖地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行花崗巖地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 日常清潔保養 4.1.1 掃凈花崗巖地面后用全能水稀釋（1：30）后用拖把將地板拖干凈，每天 拖抹 3 次。 4.1.2 將吸塵劑噴在塵推上對花崗巖地面。

2、58 馬賽克地面清潔作業規程馬賽克地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范馬賽克地面的清潔保養工作。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于馬賽克地面的清潔保養工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定馬賽克地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施馬賽克地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行馬賽克地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好水桶、拖把、抹布、清潔劑、鏟刀等清潔工具。 4.2 先在馬賽克地面上擺上“小心路滑”的標識牌，然后打掃干凈馬賽克地面 上的垃圾，放。

3、25 高空作業規程 高空作業規程 1 目的 1 目的 規范高空清潔作業，確保高空作業安全與工作質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司轄區內寫字樓外墻高空清潔工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責外墻清潔高空作業的工作計劃制定、組織監督、檢查外墻 清洗工作和安全管理工作。 3.2 外墻清洗由保潔班長負責依照本規程組織實施外墻清潔工作和高空作業安 全管理。 3.3 外墻清潔工負責依照本規程具體實施外墻清洗作業。 4 作業規程 4 作業規程 4.l 高空作業人員資格審查 4.l.1 外墻清洗作業必須實行審批制度 符合下列條件的作業人員經審批后。

4、63 大理石墻面清潔作業規程 大理石墻面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范大理石墻面清潔工作，確保大理石墻面清潔、干凈。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所管轄各類的大理石墻面的清潔作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責對大理石墻面清潔工作的質量檢查與監督。 3.2 保潔班長負責依照本規程進行組織實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體清潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 先備兩桶水，一桶清水，另一桶放入少量的（約 200 毫升）清潔劑。 4.2 用鏟刀輕輕刮掉大理石墻面的污跡。 4.3 把毛巾浸入放有洗潔精的水里，。

5、45 清潔設備操作與日常保養作業規程清潔設備操作與日常保養作業規程 1 目的 1 目的 確保安全、正確使用清潔設備，堅持日常保養，以延長設備的使用壽命。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各小區或大廈有關清潔設備的操作和保養。 3 職責 3 職責 3.l 保潔主管負責清潔設備的操作和日常保養的培訓和督導工作。 3.2 保潔班長負責協助主管做好培訓、督導工作。 3.3 清潔工負責依據本規程進行清潔設備具體操作及保養工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 吸塵機的操作與日常保養 4.1.1 吸塵機操作 具體要求： a) 使用時按下列步驟操作： 套上吸塵。

6、81 皮革制品清潔作業規程皮革制品清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范皮革制品的清潔程序，確保皮革制品清潔的質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位皮革制品的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 皮革制品的清潔作業也可參照采用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責皮革制品清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施皮革制品清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行皮革制品清潔保養工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好所需的清潔劑和干凈柔軟的平紋抹布若干塊。 4.2 用干凈。

7、88 游泳池水的消毒和凈化處理作業規程游泳池水的消毒和凈化處理作業規程 1 目的 1 目的 確保游泳池水的清潔，防止各類有害細菌的繁殖，保證泳客的身體健康。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司各管理處游泳池水的處理。 3 職責 3 職責 3.1 游泳池主管負責游泳池水的消毒、凈化處理工作的組織實施、質量監控。 3.2 救生員負責依照本規程對游泳池水進行消毒和凈化處理。 4 作業規程 4 作業規程 4.l 泳池消毒人員必須經過專業培訓方可上崗。 4.2 池水的日常凈化處理 4.2.1 每天開放前 應先吸塵： a) 將水底吸塵器推到泳池場內，準備對游泳池。

8、69 玻璃清潔作業規程玻璃清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范玻璃的清潔程序，確保玻璃的清潔質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位玻璃的清潔作業， 高檔住宅區公共部位玻璃 的清潔作業也可參照采用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責玻璃清潔工作的組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責依照本規程協助主管進行檢查、實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行玻璃清潔、保養具體工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 玻璃清潔 4.1.1 準備伸縮桿、玻璃刮、毛頭、小鏟刀、玻璃水（兌水比例參照清潔劑 使用作業規程 ）。

9、60 地磚地面清潔作業規程地磚地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范地磚地面的清潔保養工作。 2 適用范圍 2 適用范圍 用于地磚地面的清潔保養作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定地磚地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施地磚地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行地磚地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等清潔工具。 4.2 用掃把將地磚地面上的垃圾清掃干凈，并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。 4.3 如在打掃中發現地磚發生破裂或松。

10、99 陰溝、窨井清洗作業規程陰溝、窨井清洗作業規程 1 目的 1 目的 規范陰溝、窨井清洗作業，確保設施能正常發揮作用。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業的公共設施中陰溝、窨井的清洗作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責審定陰溝、窨井清洗作業的服務標準。 3.2 保潔主管負責對陰溝、窨井清洗作業過程的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體的陰溝、窨井清洗作業。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 每月對陰溝、窨井清理一次 4.1.1 用鐵鉤打開井蓋。 4.1.2 用撈篩撈起井內的懸浮物。 4.1.3 清除井內的沉沙，用鐵鏟把粘。

11、64 文化石墻面清潔作業規程文化石墻面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范文化石墻面清潔工作，確保各類文化石墻面清潔、干凈。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所管轄各類物業的文化石墻面清潔作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責對文化石墻面清潔工作的質量檢查與監督。 3.2 保潔班長負責依照本規程進行組織實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體清潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 關閉要清潔之處的門窗，在地面上灑上一點水。 4.2 用雞毛撣子或干凈的棕、草掃把輕輕拂去文化石墻面及頂部的灰塵。 4.3 用干毛巾清擦文。

12、97 湖泊、河流等水景保潔作業規程湖泊、河流等水景保潔作業規程 1 目的 1 目的 規范小區中湖泊、河流等水景保潔作業，確保水景整體保潔質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中湖泊、河流等水景的保潔服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責審定湖泊、河流等水景的保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對湖泊、河流等水景的保潔服務過程實施質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程對湖泊、河流等水景進行具體的保潔服務的工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 湖泊、河流的保潔工作除惡劣天氣外，應每天進行一次。 4.2 作業人員。

13、52 文化石地面清潔作業規程文化石地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范文化石地面的清潔保養工作。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于所管理物業的文化石地面的清潔保養。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定文化石地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保法班長負責協助主管檢查、組織實施文化石地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行文化石地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好擦地機、百潔墊、清潔劑、噴壺、小心路滑牌和用于地面推塵排拖。 4.2 日常清潔保養 4.2.1 先用排拖將地面灰塵推干凈，使地面。

14、98 化糞池清洗作業規程化糞池清洗作業規程 1 目的 1 目的 規范化糞池清洗作業，確保符合保潔質量要求。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中化糞池清洗服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 責任部門（可由小區外包、維修中心或保潔中心提供服務）經理負責審定 化糞池清洗作業標準和規程。 3.2 中心部門主管負責對化糞池清洗作業過程的質量監控。 3.3 操作工負責依照本規程進行具體的化糞池清洗作業工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 化糞池清洗工作一般委外進行，也可委托維修中心或保潔中心實施。 4.2 化糞池的清洗每年清理一次。 4.3 。

15、82 特殊環境清潔作業規程特殊環境清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范特殊環境清潔工作，確保環境衛生質量。 2 2 適用范圍 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位特殊環境的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 特殊環境的清潔作業也可參照采用。本規程所指特殊環境指因污水井、雨水井、 管道或化糞池等設施故障， 造成外溢， 以及狂風暴雨等原因導致環境污染的場合。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責特殊清潔工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施特殊環境清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行特殊環境清潔工。

16、77 金屬器具清潔作業規程金屬器具清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范金屬器具的清潔程序，確保金屬器具清潔的質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位金屬器具的清潔作業， 高檔住宅區公共部位 金屬器具的清潔作業也可參照采用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責金屬器具清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施金屬器具清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行金屬器具清潔保養工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 清潔操作流程圖 金屬器具清潔流程圖金屬器具清潔流程圖 準備 。

17、71 鏡面清潔作業規程鏡面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范鏡面的清潔程序，確保鏡面清潔的質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位鏡面的清潔作業， 高檔住宅區公共部位鏡面 的清潔作業也可參照采用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責鏡面清潔、保養工作的組織安排與質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、實施鏡面清潔保養工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行鏡面清潔保養工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備工作 4.1.l 清潔所需的各種工具準備好 具體包括： a) 按 1:50 的比例配置好玻璃清潔劑溶液，盛。

18、124 金屬器具上光操作規程金屬器具上光操作規程 1 目的 1 目的 對小區保潔范圍內金屬器具上光質量進行有效控制， 確保小區保潔范圍內的 金屬器具符合規定要求。 2 適用范圍 2 適用范圍 小區保潔范圍內金屬器具的上光過程。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管全面負責對小區金屬器具上光操作的日常管理。 3.2 保潔班長負責具體組織保潔員對本小區金屬器具上光操作和質量檢查。 3.3 保潔員負責按本規范對金屬器具實施上光操作。 4 操作規程 4 操作規程 4.1 上光操作流程圖 金屬器具上光操作流程圖金屬器具上光操作流程圖 4.2 操作過程要求 準備 去。

19、75 燈具清潔作業規程燈具清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范燈具的清潔程序，確保燈具的清潔質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈公共部位燈具的清潔作業， 高檔住宅區公共部位燈具 的清潔作業也可參照采用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責燈具清潔工作的組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責依照本規程協助主管進行檢查、實施清潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行燈具清潔、保養具體工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 燈具清潔 4.1.l 準備梯子、螺絲刀、抹布、兩桶水，其中一桶放入少量（約 200ml）洗 潔精 具體操作。

20、15 室內公共區域清潔作業規程 室內公共區域清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范室內清潔作業程序，確保室內衛生清潔效果。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于物業管理公司管轄的室內衛生的清潔、保潔工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責室內清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行室內保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.l 室內公共區域清潔計劃的制定 4.1.1 保潔主管應根據節假日客流量、氣候等規律制定出每月工作計劃。 4.1.2 室內公共區域計劃 應包含。

21、56 水泥地面清潔作業規程水泥地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范水泥地面的清潔保養工作。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于水泥地面的清潔保養作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定水泥地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施水泥地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行水泥地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 用掃把掃干凈水泥地面上的雜物，如灰塵較大，可先灑點水，再打掃。 4.2 在打掃中發現水泥地面有開裂現象，應及時報告保潔班長，并記入保潔日 記中。 4.3 對。

22、54 瀝青地面清潔作業規程瀝青地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范瀝青地面的清潔保養作業。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于瀝青地面的清潔保養工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定瀝青地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施瀝青地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行瀝青地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 循環地對瀝青地面進行徹底的清掃，將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。 4.2 發現瀝青地面有油污應及時用清潔劑清潔，先用一定比例的清潔劑倒在油 污上，然后用抹。

23、114 保潔服務規程保潔服務規程 1 目的 1 目的 對小區所有公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒適、優 雅的環境空間。 2 適用范圍 2 適用范圍 小區所有公共區域的清潔工作、保養過程。 3 術語和定義 3 術語和定義 服務：是指供方和顧客接觸面上需要完成的至少一項活動的結果。 4 職責 4 職責 4.1 保潔主管全面負責對保潔的日常工作管理。 4.2 保潔班長具體負責保潔的日常工作。 4.3 保潔員負責按本規程為小區提供保潔服務。 5 服務規程 5 服務規程 5.l 保潔目標要求 為業主提供一個明亮、整潔、休閑的公共環境。 5.2 公共區。

24、50 大理石地面清潔作業規程大理石地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范大理石地面的清潔保養作業。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于大理石地面的清潔保養作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定大理石地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施大理石地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行大理石地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好拋光機、百潔墊、清潔蠟、噴壺、小心路滑牌和用于大廳推塵排拖。 4.2 拋光、補蠟 4.2.l 先用排拖將地面灰塵推干凈，使地面清潔，并在。

25、95 衛生間保潔作業規程衛生間保潔作業規程 1 目的 1 目的 規范衛生間保潔作業，確保公共衛生間保潔質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中公共衛生間或對住戶有償保潔服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責審定衛生間保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對衛生間保潔服務過程的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體的衛生間保潔服務的工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 衛生間清潔流程圖 衛生間清潔流程圖衛生間清潔流程圖 檢查設備 清除垃圾 清潔洗手盆 清潔鏡面、金屬器件 清潔恭桶及周圍地面 清潔其他部分 。

26、93 臺球桌清潔作業規程臺球桌清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范臺球桌清潔作業，確保臺球桌整潔、規范，符合使用要求。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的臺球房服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 會所/活動中心管理員負責做好臺球桌清潔工作， 為顧客提供符合要求的臺 球房活動服務。 3.2 小區管理處負責對臺球房活動服務過程的質量監控。 3.3 如委托保潔中心負責臺球桌清潔，保潔中心主管負責組織清潔工按以下規 程做好臺球桌清潔工作，并對清潔質量進行監控。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 臺面擦拭 4.1.1 用干凈抹布對臺面進行擦拭，每。

27、85 住戶有償保潔服務作業規程住戶有償保潔服務作業規程 1 目的 1 目的 規范住戶有償保潔服務工作，確保有償服務工作質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司開展的住戶有償保潔服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責審批有償保潔服務的收費標準。 3.2 保潔主管負責對有償服務的項目定價、有償保潔服務的組織實施服務過程 的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體住戶有償保潔服務的工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 當接到特約服務工作單后，保潔主管應對派出人員做如下工作安排 4.1.1 詳細說明該次服務工作的內容和工。

28、53 廣場磚地面清潔作業規程廣場磚地面清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范廣場地面的清潔保養作業。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于廣場地面的清潔保養作業。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責制定廣場地面清潔保養計劃、組織實施和質量檢查。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施廣場地面清潔保潔工作。 3.3 清潔工負責依照本規程進行廣場地面清潔保潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 準備好掃把、拖把、鏟刀、垃圾袋等清潔工具。 4.2 用掃把將地面上的垃圾清掃干凈，并將清掃后的垃圾放到垃圾桶內。 4.3 如發現廣場磚發生破裂或松動，。

29、73 電梯轎廂清潔作業規程電梯轎廂清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范電梯轎廂的清潔作業，確保電梯轎廂清潔的質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司管理的大廈電梯轎廂的清潔作業， 高檔住宅區電梯轎廂的清潔作 業也可參照采用。 3 作業規程 3 作業規程 3.1 電梯轎廂清潔流程圖 電梯轎廂清潔流程圖電梯轎廂清潔流程圖 準備 天花板和燈具清潔 木質墻面清潔 金屬門上光 玻璃清潔 電梯按鈕清潔 電話機清潔消毒 地面拋光 結束 74 3.2 操作規范 3.2.l 先準備好所需要的不銹鋼油、家具上光蠟(碧麗珠)、玻璃清潔劑、刀片、 抹水器、空氣清新劑和。

30、65 晴綸地毯清潔作業規程晴綸地毯清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范晴綸地毯清潔、保養工作，確保晴綸地毯清洗質量，延長晴綸地毯使用 壽命。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司所有室內晴綸地毯的清潔與保養工作。 3 作業規程 3 作業規程 3.1 晴綸地毯清潔工作流程圖 晴綸地毯清潔工作流程圖晴綸地毯清潔工作流程圖 3.2 操作規范 3.2.1 準備工作 具體應作到: 準備 清洗晴綸地毯 吸干晴綸地毯 徹底吸塵、理順纖維 結束工作 66 a) 按 1:30 的比例將晴綸地毯清潔劑與水混合成溶液； b) 檢查洗晴綸地毯機和吸水機的各部件是否完好、是否能正常。

31、117 大廳公共區域清掃作業規程大廳公共區域清掃作業規程 1 目的 1 目的 對小區所有大廳公共區域的清掃與保養進行有效控制，為業主提供一個舒 適、優雅的環境空間。 2 適用范圍 2 適用范圍 小區所有大廳公共區域的清潔工作、保養過程。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管全面負責對大廳公共區域保潔的日常工作管理。 3.2 保潔班長具體負責大廳保潔的日常工作。 3.3 保潔員負責按本規程為小區提供大廳保潔服務。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 垃圾筒保潔 4.1.1 不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。 4.1.2 用抹布擦亮不銹鋼和大理石表面，。

32、40 清潔劑使用作業規程清潔劑使用作業規程 1 目的 1 目的 規范清潔劑的使用工作，確保正確安全使用各類清潔劑。 2 2 適用范圍 適用范圍 適用于公司管理的各小區或大廈清潔劑的使用。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責依照本規程培訓員工掌握有關清潔劑的正確使用方法。 3.2 保潔班長負責協助主管進行培訓指導員工正確使用各類清潔劑。 3.3 清潔工負責依照本規程具體使用各類清潔劑。 4 作業規程 4 作業規程 4.1 干泡地毯清潔劑 4.l.1 使用范圍：適用于定期干泡清洗地毯、各種纖維質家具。 4.1.2 稀釋度為 1：30（清潔劑：水)。 4.1.3 使用。

33、101 大堂公共區域清掃作業規程大堂公共區域清掃作業規程 1 目的 1 目的 規范大堂公共區域清掃作業，確保大堂公共區域的保潔質量。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司接管物業中大堂公共區域的保潔服務工作。 3 職責 3 職責 3.1 保潔中心經理負責審定大堂公共區域保潔服務標準。 3.2 保潔主管負責對大堂公共區域保潔服務過程的質量監控。 3.3 清潔工負責依照本規程進行具體的大堂公共區域保潔服務的工作。 4 服務規程 4 服務規程 4.l 垃圾筒、煙缸清理 4.1.l 不間斷地清理煙缸、垃圾筒，不得超過三個煙蒂。 4.1.2 用抹布擦亮不銹鋼和大理石。

34、108 保潔中心員工績效考評實施作業規程保潔中心員工績效考評實施作業規程 1 目的 1 目的 規范員工績效考評工作，確保公平、公開、公正考評員工的德、績、能、勤。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用公司所屬各管理處保潔中心員工的績效考評工作。 3 職責 3 職責 3.l 保潔班長負責依照本規程進行清潔工的日檢工作。 3.2 保潔主管負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的周檢工作。 3.3 管理處主任負責依照本規程進行保潔班長、清潔工的月檢，保潔主管的周 檢工作。 3.4 公司分管副總經理（總經理助理)負責依照本規程進行保潔主管的周檢工 作。 4 作。

35、7 室外公共區域清潔作業規程 室外公共區域清潔作業規程 1 目的 1 目的 規范室外公共區域清潔工作，確保公共場地衛生良好、環境整潔。 2 適用范圍 2 適用范圍 適用于公司轄區內公共場地的環境清潔管理。 3 職責 3 職責 3.1 保潔主管負責室外衛生清潔計劃的制定、組織實施和質量監控。 3.2 保潔班長負責協助主管檢查、組織實施清潔作業工作。 3.3 清潔工負責依照本規程具體進行室外衛生清潔工作。 4 作業規程 4 作業規程 4.l 室外公共區域清潔計劃的制定 4.1.l 保潔主管應根據氣候變化、小區的衛生狀況等制定出每月清潔計劃。 4.1.2 室外公。