1、客戶分析報告的撰寫 Customer Analysis Report ShenZhen.12.2013 房產的基本功能即是居住功能，而居住的對象則是以人群作為主體。
客戶（即人群）作為主體研究對象，貫穿在房地產項目開發的前期不后期各個階段。
準確、有效的客戶分析可指導房地產開發過程中項目的各個決策，實現效益最大化。
本報告側重亍講述房地產營銷階段（即后期）的客戶分析報告如何運用及撰寫關鍵。

2、Code of this report | 1 Copyright Centaline Group, 2012 常規類活動總結方案的撰寫常規類活動總結方案的撰寫 ShenZhen.11.2013 Code of this report | 2 Copyright Centaline Group, 2012 活動總結要點 Part 1 常規活動總結報告的內容常規活動總結報告的內容 第二部分 。

3、活勱怎么“活”？ Ycool Report No.1 活動 工作中最大的煩惱 XXX要X測了，做個活勱吧 簡報曰： 活勱目的很明確：拉人！ 落地嘛，就是我們這次投放的媒體 活勱，讓我無從下手 Why? 媒體 How? 媒介 客戶 經理 活勱，讓我丌知所措 感謝神，將我救贖！ 她讓我保持冷靜，建議我將煩惱的時間 用在“解決現狀”的思考上 a.洗腦篇 b.洗腳篇 Part. 1 洗腦篇 。

4、在地產策劃的路上，沒有盡頭在地產策劃的路上，沒有盡頭 房地產策劃入門房地產策劃入門 好好學習，天天向上！ 什么是策劃？ 策劃是干什么？ 心態很重要！ 定義策劃定義策劃 策劃內容策劃內容 新人心態新人心態 目目 錄錄 好好學習，天天向上！ 定義策劃定義策劃 策劃是通過全新的理念和思路，對生產力的 各種要素、資源重新整合，使之產生1+12， 甚至原子裂變式的市場效應或者經濟效益。
策劃。

5、Code of this report 1 寫在前面寫在前面 Code of this report 2 5D5D惠斯勒小鎮惠斯勒小鎮 1D定位： 專為北方定制的高端項目。
專為北方定制的高端項目。
2D品牌價值： 萬科品系內惟一不以萬科為局。

6、團隊角色風格 1. 你在團隊中都扮演 什么角色 2. 你在團隊開會研討 時的行為表現是怎 樣的 貝爾賓團隊角色理論 劍橋產業培訕研究部前主任貝爾賓博士和他的同事們 經過多年在澳洲和英國的研究不實踐，提出來著名的 貝爾賓團隊角色理論，即一支結。

7、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2010 本報告僅供客戶內部使用。
在獲得中原地產書面許可之前，本報告的任何部分都不可被擅自引用復制和傳播。
項目操盤培訕報告 二發中心二發中心。

8、Code of this report 1 Copyright Centaline Group, 2013 本報告僅供客戶內部使用。
在獲得中原地產書面許可之前，本報告的任何部分都不可被擅自引用復制和傳播。
認知主策 廖瑜 WuHan10.2。

9、解答解答解答解答解答解答解答解答經理角色經理角色 策劃策劃經理經理 N N N N N N N N 問問 經理經理經理經理 會遭遇哪些困惑會遭遇哪些困惑會遭遇哪些困惑會遭遇哪些困惑 本報告以各地方公司收集總結策劃經理層高級策劃師部分困惑提出。

10、工 程 管 理 操 作 手 冊2013版二一三年五月目錄第一篇：六項工程管理基本制度.7一集團三級工程管理模式和組織架構.71集團總部工程管理架構設置和職能崗位配置.72事業部和城市項目公司工程管理架構和職能崗位配置.9二事業部核心工程管理。

11、貸款用于支持*筆貸款。
1月6日，國務院辦公室發布了要素市場配置綜合改革試點總體規劃，規劃提出，在城市群或城市圈有條件的試點地區進行戶籍準入年限同城化累計相互認可、居住證相互認可，試行常住戶籍制度，實現基本公共服務常住地提供。
根據中指研究所的數據，2021年12月，全國100個城市新房和二手房均環比下降，下降城市數量增加。
此外，沈陽長春、哈爾濱等省會城市新房均價每平方米不到1萬元。
1月7日，國家稅務總局、自然資源部聯合發布關于進一步深化信息共享便利房地產登記納稅的通知，要求全國各市縣稅務機關和自然資源主管部門實現房地產登記涉稅業務全過程信息實時共享。
1月11日國務院新聞辦公室舉行新聞發布會，會上住建部表示， 十四五 期間，40個重點城市初步計劃新增650萬套，將基本完成2000年底前建成的、約21.9萬個城鎮舊社區的改造任務。
1月16日，全國高級法院院長會議召開。
*人民法院院長周強在會上表示，要落實房子是用來住的，不是用來炒的的定位1月18日，國家發改委在新聞發布會上表示，去年部分高杠桿房地產企業因自身經營問題違約，導致中國海外債券市場房地產行業短期恐慌，屬于市場自我調整，不會影響中國海外債券市場的整體功能。
1月18日，自貢市住房公積金管理中心發布關于調整住房公積金政策相關問題的通知，放寬了住房數量認定政策，實施了只認貸不認房的認定標準，開啟了公積金貸款認貸不認房的*。

12、資產約12萬億元，最近兩年處置6萬多億元。
地方政府隱性債務狀況趨于改善，房地產泡沫化金融化勢頭得到根本扭轉。
一批高風險企業和違法違規金融機構得到有序處置。
P2P網貸機構全部停止運營，未兌付的借貸余額壓降到了4900億元。
過去五年累計立案查處非法集資案件2.5萬起。
防范外部風險沖擊的韌性進一步提高。
二、國資委：加大房地產金融等領域投資管控力度。
3月1日，國資委召開專題推進會通報了國企“瘦身健體”的最新進展。
國資委副主任翁杰明強調，要嚴把新增投資入口。
嚴控非主業投資規模和方向，不得在產業基礎薄弱、缺乏資源優勢的情況下盲目布局新產業。
加大房地產、金融、PPP、對外并購、產業園區建設等重點領域投資管控力度，嚴控赴高風險國家和地區投資建設，嚴控投資金額大、建設周期長、跨越國境或涉及多國因素的境外項目建設，嚴禁超越財務承受能力的舉債投資。
三、貴州省2022年計劃籌集保障性租賃住房3.77萬套。
3月2日消息，今年，貴州省將主要通過新建、改建、改造、盤活存量閑置房源等多種渠道，進一步擴大保障性租賃住房供給，推動保障性租賃住房項目化、實物化、清單化。
計劃新籌集保障性租賃住房3.77萬套（間）、全省城鎮棚戶區改造新開工2萬套（戶）、建成12萬套（戶）；改造城鎮老舊小區21萬戶，改造背街小巷2304條。
“十四五”期間，全省計劃籌集保障性租賃住房12.5萬套（間）。
據悉，2021年，貴州省開工籌集保障性租。

13、產企業，需提供最近半年購地資金來源情況說明和后續購地繳款資金安排”。
從行業區域來看，“15個一線和熱點二線城市”房地產相關行業的本科畢業生畢業半年后的平均月收入為5030元，比全國2021屆房地產相關行業的本科畢業生(4679元)高出351元。
房地產行業分析指出，北京、上海、深圳三地，在房地產相關行業就業的2021屆大學本科畢業生，其畢業半年后的平均月收入達到了5557元。
從房企利潤率數據走勢來看，無論是毛利潤率還是凈利潤率都呈現出明顯的下滑趨勢。
2021年E50房企的毛利潤率均值為22.8%，較2020年下滑2.7個百分點，凈利潤率均值為10.9%，較2020年下滑2.3個百分點。
從行業政策走勢來看，房企被嵌入了硬性的約束之中，拿地資金的投入上限被卡住，即使有可用的杠桿存在，可用于投資的資金上限就是銷售金額的40%，所有的企業都將以這一標準約束于自己的行為。
房企也在業務發布會或者公開場合表示，拿地的資金投入會控制在銷售金額的40%以內，這種趨勢性的變化更具有長期性。
至2021年末，我國的常住人口城鎮化率已經達到64%，距離發達國家70%、80%的城鎮化率雖仍有一段距離，但城鎮化的進程已經減速，也就意味著為中國房地產市場釋放增量住房消費的空間會有所收縮，全國商品房銷售金額的總量會在一定階段內開始下行。
這毫無疑問表示，一定階段內，房企結轉到表的營業收入的增速也會有保持一致的放緩。
目前。

14、其增速，從2005年開始，除了個別特殊年份外，整體來說行業規模增速在逐步放緩，同比增速從40%多降到現在2-3%左右。
其中，16年是一個比較重要的分水嶺，16年之前行業復合增速9.7%，16之后降到2.6%，主要是因為15年全國開啟降庫存模式，尤其是棚改貨幣化安置極大的刺激了房地產市場規模上漲，正常來講在15年之前規模增速基本在8-10%上下，因為15年的刺激，16年一下子增速達22%。
連續五年增速放緩，行業規模已經見頂了，后續大概率是要從高位掉下來。
行業規模的下行，意味著蛋糕將越來越小了。
2.收益持續下滑，21年行業震蕩后預估利潤率下滑到4%以下以上市房企為例看行業整體利潤增速，行業整體利潤是成下行趨勢的，其實從14年以后理論上國內行業利潤增速就已經開始放緩了，但是15年這輪去庫存采用棚改貨幣化，國家放水厲害，本次去庫存是漲價去庫存。
大家知道去庫存分漲價去庫存和跌價去庫存，漲價去庫存直接帶來了行業規模暴增的同時房價還大幅漲幅，行業的利潤就大幅上升，所以原本可以通過正常市場消化的房價快速上漲被人為中斷了，行業利潤重新上升，但16年之后又開始下滑，20年因疫情行業利潤負增長，21年數據還沒出來，21年的利潤也會是負增長。
右側這張圖，表示的是行業ROE水平和銷售凈利率，從11之后行業利潤率持續下滑，從15%掉到現在的9.6%，因為數據有滯后性疊加上市公司報表處理問題，實際的利潤率要遠低。

15、來，70余城陸續松綁樓市調控，市場信心借此獲得一定修復。
據4月15日國家統計局發布的70個大中城市商品住宅銷售價格指數顯示，本月新房、二手房價格環比上漲城市數量止降轉升，表明年初以來發布的支持政策初顯成效。
不過，在經濟預期轉弱、疫情封控常態化等多重不確定因素影響下，市場修復進程可能被延長。
表：4.1-4.15房地產政策要覽 END 免責聲明：本文所載信息為研究院分析師獨立觀點，不代表所在機構意見，亦不保證相關信息的準確性和完整性。
文中所述內容和意見僅供參考，不構成市場交易和投資建議。
本文版權為貝殼研究院所有，對本文保留一切權利，未經事先許可，任何機構和個人不得翻版、復印、發表或引用本文的任何部分。

16、門發了一個通知，要求中央企業抓緊抓實抓好房租的減免工作，切實幫助服務業領域的困難行業恢復發展，渡過難關。
在這方面，國資委也將加大督促指導力度，全面跟蹤落實情況，每月定期匯總減租數據，逐條核查有關方面反映的各項問題，把國務院要求的政策真正落實到位。
三、國家發改委：發揮各方合力確保房租減免等扶持措施落實到位。
四、鄭州高新區發契稅補貼政策。
4月18日，鄭州高新區相關片區陸續發布了關于商品房契稅繳納補貼辦法的通告，針對不同階段繳納契稅的個人，提供不同程度的契稅補貼，如對于今年4月下旬至5月上旬這一個月期間的契稅繳納行為，將給予契稅額的20%的補貼。
而對于契稅退稅處理、過了契稅補貼規定日期等情況，將不會享有契稅補貼政策。
五、廣州二手房市場升溫。
受房貸利率下調、貸款審批速度加快等利好因素刺激，廣州二手房市場觸底反彈。
廣州中原研究發展部數據顯示，3月份廣州11區成交環比大漲101.5%至8413宗，有5個區域漲幅高于均值，其中天河成交量位居全市第二，環比上漲113.6%至989套。
此外，對比2月份，被視為廣州樓市風向標的豪宅板塊珠江新城，帶看量和新增客戶數量也增加了2-3成。
六、江西萍鄉多家銀行機構主動下調房貸利率。
從江西省萍鄉市有關金融機構了解到，當地首套房貸款平均利率出現下調，普遍較年初下調30-60個基點。
其中，國有商業銀行首套房貸款平均利率已下調至5.4%左右，部分城商行以及市、縣農。

17、2013年房地產市場總結 及2014年展望 集團市場研究部 一2013年房地產市場總結 二2014年房地產市場展望 2013年房地產市場總結 調控政策差別化，未來會更加趨于市場化 從本輪周期來看，一二線城市房價仍繼續領漲，但政府并沒有像過往。

18、 裝 修 手 冊 合肥萬容達行商業經營管理有限公司 尊敬的尊敬的租戶租戶： 您好，歡迎您加入 生活生活 家家 為了維護全體商鋪承租人的合法權益，保障建筑結構和設備設施的完好，同 時保障您能夠安全順利的對所屬商鋪實施裝飾裝修，營造生活家整體安。

19、20132013年房地產市場走勢年房地產市場走勢 政策市場政策市場 基本解讀基本解讀 經濟大家經濟大家 對經濟問對經濟問 題分析題分析 個人見解個人見解 宏觀金融宏觀金融 政策解讀政策解讀 政策市場解讀政策市場解讀 Part 1 貨幣政策貨。

20、2013年房地產市場總結 及2014年展望 集團市場研究部 一2013年房地產市場總結 二2014年房地產市場展望 2013年房地產市場總結 調控政策差別化，未來會更加趨于市場化 從本輪周期來看，一二線城市房價仍繼續領漲，但政府并沒有像過往。

21、 房地產金融中的資本流 資金來源 中國房地產開發資金來源及其運作 隨著社會經濟的發展，房地產交易也由簡單變得比較復雜， 形成了有多種主體多種主體參與的交易體系和過程，特別是形成了復復 雜的資本流雜的資本流現金與信貸的轉移過程現金與信貸的轉移。

22、二級市場策劃品控中心 房地產市場未來走勢的見解房地產市場未來走勢的見解 政策市場政策市場 基本解讀基本解讀 經濟大家經濟大家 對經濟問對經濟問 題分析題分析 個人見解個人見解 宏觀金融宏觀金融 政策解讀政策解讀 政策市場解讀政策市場解讀 P。

23、第 1 頁 20138月3日 第 2 頁 績效管理體系績效管理體系 流程績效 部門績效 員工績效 績效審計績效審計 績效獎懲 流程管理體系流程管理體系 拿地 決策 公司績效 產品 策劃 設計 開發 招標 采購 施工 管理 營銷 管理 售后 。

24、 房地產經紀行業介紹 考試大綱考試大綱 一房地產經紀的一房地產經紀的性質性質特點特點必要性必要性重要作用重要作用 二房地產經紀人員職業資格制度二房地產經紀人員職業資格制度 三房地產經紀三房地產經紀人人協理的權利和義務協理的權利和義務 四四房。

25、 房地產經紀行業介紹 考試大綱考試大綱 一房地產經紀的一房地產經紀的性質性質特點特點必要性必要性重要作用重要作用 二房地產經紀人員職業資格制度二房地產經紀人員職業資格制度 三房地產經紀三房地產經紀人人協理的權利和義務協理的權利和義務 四四房。

26、中國歷年房地產調控政策中國歷年房地產調控政策1978 年年2013 年年 19781983 年年 政策目標：修改十年規劃指標，調整改革整頓； 政策內容：允許私人建房，城市居民可以自購自建。
開始住房制度改革；調整產 業結構，下放管理權； 19。

27、 市場有風險，投資需謹慎 行業深度行業深度 調研日期調研日期 分析日期分析日期 2013 年年 05 月月 09 日日 1房地產行業 4 月月報： 銷售延續回暖 投資增速回落 ，2013.04.23 2 地方版國五條符合預期 龍頭房企仍有 。

28、1 房地產信托業務的探討 一2012 年房地產行業形勢 縱觀 2012 年全年， 我國房地產行業較前兩年相比有所好轉， 市場交易量有所恢復，房地產企業壓力逐漸減輕，甚至房價也正 逐漸平穩回升，總體來看，2012 年成為了房地產行業全面回穩 。

29、房地產行業人才流動榜 人力地圖獵頭公司市場研究部 2013年7月地產人才流動信息匯總 房地產人才流動榜2013年7月 Humap Consulting Co Limited . All Rights Reserved 萬達劉朝暉正式入主恒力。

30、深圳世聯地產顧問股份有限公司版權所有 Copyright 2010 WORLDUNION All Rights Reserved 市場月報株洲市場研究部2013 年6 月 1 2012013 3 年年 6 6 月房地產市場報告月房地產市場報。

31、 1 2010201020132013 年房地產政策匯總年房地產政策匯總 一一20102010 年房地產政策摘要年房地產政策摘要 時間時間 內容內容 摘要摘要 2010.02.20 銀監會發布流動資金貸銀監會發布流動資金貸 款管理暫行辦法款。

32、2013年世聯房地產市場研究系列之八 20130715 理性發展的下半年理性發展的下半年 20132013年上半年房地產市場回顧與展望年上半年房地產市場回顧與展望 下半年房地產市場展望 2 2 4 4 5 5 上半年房地產市場回顧 1 1 。

33、中介渠道集中推售執行方案中介渠道集中推售執行方案 為加大對渠道銷售支撐力度，充分利用中介渠道手中掌握 的大量房產投資客戶資源，實現快速銷售的目標。
做出如下銷 售政策方案： 1 鼓勵中介渠道帶客戶看房，增加項目人氣和客戶基數。
降低中介渠道帶。

34、易居中國與易居文化 2013年 2013年03月 call客技巧及工作指引 課程目的 對實際工作中的電話營銷迚行分類 熟悉和掌握電話營銷的基本技巧 珍惜電話資源 電話營銷的分類 電話營銷前的準備工作 電話接聽的技巧 電話跟蹤的技巧 電話營銷。

35、房產銷售技巧培訓 步步為營成就 頂級銷售 2013年年7月月 第 2 頁 銷售是人與人之間溝通的 過程,其宗旨是動之以情,曉之 以理,誘之以利。
在不同的銷 售階段，把握相應的重點， 針對不同的客戶采用不同的 技巧，步步為營促成銷售。
銷售就。

36、 20132013天天宏宏咖咖滙滙認認籌籌工工作作計計劃劃倒倒排排表表20132013年年1010月月20132013年年1111月月 編編 號號 分分類類工工作作明明細細 責責任任單單位位20132013年年1010月月20132013年。

37、 有有限限公公司司 20132013年年度度綜綜合合經經營營計計劃劃附附表表 填填報報單單位位： 單單位位負負責責人人： 填填報報日日期期： 有有限限公公司司 20132013年年度度綜綜合合經經營營計計劃劃附附表表目目錄錄 序序號號表表名。

38、CIFI GROUP 旭輝控股集團中期發展規劃不戰略20132016 2013.1.25 內部資料 請勿外傳 用心構筑美好生活 Page 2 戰略分枂發展戰略年度丼措 1234 Part 1Part 2Part 3Part 4 戰略目標 目。

39、 陽光城集團派遣外出學習管理規定 20132013 版版 陽光城集團陽光城集團派遣外出學習管理規定派遣外出學習管理規定 1. 1. 目的目的 為了規范員工因公外出學習的程序和做法，保證外派學習的有效性，特制定本規定。
2. 2. 適用范圍適。

40、碧桂園工程質量評分辦法2013版 重點改進的質量問題和重點質量問 題處罰表培訓課件 集團工程管理中心 目錄 重點改進的質量問題重點改進的質量問題 重點質量問題處罰表重點質量問題處罰表 一一 二二 三三 碧桂園工程質量評分辦法碧桂園工程質量評。

41、2011年8月 XXXX項目項目 20132013年終述職報告年終述職報告 管理者：管理者：XXXXXX 經紀人：經紀人：XXXXXX 二一三年十二月二一三年十二月 要求：要求： 1. 言簡意賅，結構鮮明。
2. 標題自定義文風形式不限，但。

42、 富富力力地地產產廣廣州州地地區區未未簽簽約約情情況況截截至至20132013 項項目目 未未簽簽套套數數未未簽簽金金額額 億億元元 備備注注 正正常常未未到到期期 的的套套數數 陽陽光光家家緣緣網網絡絡關關 閉閉 超超出出一一戶戶一一 車。

43、土地價值評估報告框架 201210 土地價值評估報告結構 地塊價值影響因素分析 地價評估測算 宏觀市場研究 根據測算公式對地塊價值進行評估 區域市場研究 對地塊價值的影響因素有哪些 項目地塊研判 地塊價值評估報告結構 地塊價值影響因素分析 。

44、 xxxxxxxx 房地產公司房地產公司績效管理制度績效管理制度 1.1. 績效管理績效管理目的目的 客觀地分析和評價員工工作職責的履行和實際效果， 提升真實可靠的行政辦公室管理和開發 相關數據，根據考核結果正確實施獎懲，合理配置行政辦公室。

45、2013xx 連云港公司新年晚會方案連云港公司新年晚會方案 主題：主題：超越歷史再創輝煌 活動時間：活動時間：2013 年 2 月 2 日 18：0021:00 活動地點：活動地點：云臺賓館紅濤浴日廳 參加人員：參加人員：xx 連云港公司x。

46、摘 要 2012年萬科實現銷售收入1412.3億元，結算收入1015.8億元， 分別總比增長16.2和43.8，已售未結算金額1436.5億元，同 比增長17.6，提前鎖定2013年全年業績。
萬科對于2013年市場研判明顯好于2012年，。

47、裝修手冊合肥 xx 商業經營管理有限公司尊敬的租戶：尊敬的租戶：您好，歡迎您加入生活生活 家家為了維護全體商鋪承租人的合法權益，保障建筑結構和設備設施的完好，同時保障您能夠安全順利的對所屬商鋪實施裝飾裝修，營造生活家整體安全優美舒適的購物環。

48、 美麗沙銷售中心物業服務管理手冊 201362 前言銷售中心：專門為營銷環節提供配套物業服務的部門。
物業公司的客戶：物業公司直接客戶是公司營銷部門，通過提供安全護衛會所保潔綠化專業的優質服務來具體的支持營銷部門工作。
同時，來銷售中心參觀美。

49、XX 房地產公司房地產公司營銷部薪酬激勵方案營銷部薪酬激勵方案營銷部2013 年 3 月總總則則1.11.1 目的目的每一家開發商營銷部都有其不同的薪酬制度以配合各自的特定需要，因此根據我公司營銷部現狀，為發揮營銷團隊的智慧和執行力，優化內。

50、百達行華東第二分公司行政管理手冊試行版前言使用范圍：使用范圍：百達行華東第二分公司及下屬各項目概要：概要：根據北京市百達行房地產經紀有限責任公司以下簡稱總公司行政助理工作手冊，結合百達行華東第二分公司以下簡稱分公司實際情況制定本手冊。
本手冊。