1、物業人員服務禮儀培訓 1 手機設置振動或靜音狀態, 不在場內接打電話; 2 保持空杯胸懷學習; 3 積極參與每一個練習. 課堂紀律課堂紀律 一禮儀概述一禮儀概述 二微笑服務二微笑服務 三儀容儀表三儀容儀表 四崗位規范四崗位規范 五文明服務要。

2、行政人事部 物業保潔服務禮儀物業保潔服務禮儀 培訓目的培訓目的 通過本次培訓,讓大家認識到禮節 禮貌與儀容儀表對我們工作的重要性; 了解在保潔工作中禮節禮貌的基本常識, 通過練習掌握并運用到日常保潔服務工 作當中. 為什么要 學習禮儀 什么。

3、優質客戶服務培訓優質客戶服務培訓 目錄 一投訴處理培訓 二微笑服務培訓 三日常工作中處理實際情況的技巧 四儀容儀表培訓 五優質服務培訓 六服務文明用語五十句 七服務忌語五十句 一投訴處理培訓 通過對員工進行不同種類的投訴處理和回復 培訓,使。

4、物物 業業 行行 業業 服服 務務 培培 訓訓 請將您的手機調到震動或無聲的請將您的手機調到震動或無聲的 狀態,讓我們共同創造一個安靜和狀態,讓我們共同創造一個安靜和 諧的學習環境,謝謝諧的學習環境,謝謝 金牌服務 健康服務 生活服務 特約。

5、保安服務保安服務 禮儀知識培訓禮儀知識培訓 保安禮儀的概述和特點 職業道德規范 紀律規范 著裝要求 臨上崗前檢查服務指標 工作禮貌表述 什么是保安服務禮儀 保安服務禮儀的工作性質及內容保安服務禮儀的工作性質及內容 保安服務禮儀的素質要求保安。

6、案名法則 今天我們講案名.首先我們講形象的八個要素:第一個要素,形象定位. 案名在后期推廣中,無疑是我們通常遇到的第一個難題.案名的好壞,在 后期推廣中起到一個枀大的作用,很多項目的案名還會請大師看過,丌過開發 商丌告訴你,讓你想破頭皮. 。

7、 萬科物業簡介萬科物業簡介 萬科物業服務萬科物業服務 萬科物業經營服務萬科物業經營服務 幸福驛站幸福驛站 第五食堂第五食堂 住這兒住這兒app 管家服務管家服務 零打擾服務零打擾服務 萬科物業管理是伴隨著萬科房地產開發業務的 產生而產生,并。

8、商 業 物 業 管 理 一商業物業管理的含義 商業物業是指建設規劃中必須用 于商業性質的房地產,它是城市 整體規劃建筑中的一種重要功能 組成部分,其直接的功用就是為 消費者提供購物場所.它的經營 范圍已遠遠超出原來商場的概念, 是一種集商業。

9、案場物業人員服務標準 品質管理部 案場服務概況 保安禮儀標準 保安行為規范 案場服務所處的階段 立 項 項 目 設 計 項 目 建 設 樓樓 盤盤 銷銷 售售 承 接 查 驗 物 業 服 務 案場服務概況案場服務概況 案案場保安做場保安做什。

10、物業服務公司 2013年銷售案場高端物業服務 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現狀 目 彔 第二部分形勢 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業的定義 二碧桂園高 端物業服務的 定義 三碧桂園銷 售案場高端物 業服務的定義 第一。

11、EHOUSE CHINA EHOUSE CHINA 案場案場管理制度培訓管理制度培訓 合肥分公司 EHOUSE CHINA 考評內容售中考評內容售中 行政管理行政管理 行政規范行政規范60分分 行政管理行政管理 提交及時性提交及時性15分分。

12、物業管理基礎知識案場 山東區域:于曉虎山東區域:于曉虎 1 目錄 一物業管理條例 二案場管理實務 三滿意度 一物業管理條例 為了規范物業管理活動,維護業主和物業服務企業的合 法權益,改善人民群眾的生活和工作環境,制定本條例. 一物業管理條例。

13、中亞廣通案場管理中亞廣通案場管理 銷售之道銷售之道 用心之道用心之道 新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業 務員銷售水平存在極大的要求。

14、20132013房地產營銷策劃大全房地產營銷策劃大全震撼升級上市震撼升級上市聯系聯系QQ:1053527879 房地產商域網:房地產商域網:http: 20132013房地產營銷策劃大全房地產營銷策劃大全震撼升級上市震撼升級上市聯系聯系QQ。

15、銷售技巧 自我反思觀察細節 1 1客戶第一次來,肯定不會買的客戶第一次來,肯定不會買的 2 2客戶很喜歡,但他很忙,一會兒必須得走.客戶很喜歡,但他很忙,一會兒必須得走. 3 3客戶今天就是偶爾路過售樓處,身上沒有帶錢客戶今天就是偶爾路過售。

16、1 客戶接待技巧與現場SP技巧 2 目 錄 客戶分析客戶分析 客戶類型及應對方法客戶類型及應對方法 客戶跟蹤客戶跟蹤 銷售過程中的臨門一腳銷售過程中的臨門一腳 SP的種類與運用技巧的種類與運用技巧 3 客戶分析成功銷售的開始 4 關于客戶認。

17、物業服務公司 2013年銷售案場高端物業服務 工作思路 第一部分 第三部分 定義 現狀 目 彔 第二部分形勢 第四部分思路 第一部仹定義 一碧桂園高端 物業的定義 二碧桂園高 端物業服務的 定義 三碧桂園銷 售案場高端物 業服務的定義 第一。

18、從萬科物業 看物業管理客戶服務 物業管理就是服務物業管理就是服務 20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額 21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶 創造并留住客戶,創造并留住客戶, 利潤只是副產品.利潤只是。

19、做最好的客服 物業服務中心客服培訓教程 認真完成客服部主管項目經理等交代的工作. 負責管理處辦公區日常管理,辦理業戶收樓和二次裝修手續,跟進落 實有關審批手續,并對有關裝修單位的申請做好記錄整理分類存 檔,實施裝修施工竣工驗收,主動與客戶聯。

20、案場物業服務標準案場物業服務標準 萬科上海區域銷售服務清流計劃銷售服務清流計劃 蘇南版蘇南版 為統一各銷售案場物業服務人員崗位標準, 方便案場的日常管理, 提高案場現場品質. 1 1物業服務人員基礎服務標準物業服務人員基礎服務標準 物業服務。

21、從物業公司看物業管理客戶服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,利潤只是副產品.彼得德魯克美20世紀:以生產為導向 21世紀:以服務為導向高層領導中層管理二線基。

22、 案場服務形象規范及接待指引 市場部標準組 2016年7月 你的禮儀價值百萬禮儀是服務的包裝,能使服務更加美麗.禮儀是名片,是營銷的助推器彬彬有禮儀表端莊的員工更能在商務活動中留下良好的第一印象禮儀的形成 課程內容第一部分第五部分第三部分職。

23、莞深區域銷售案場 高端物業服務方案 內部資料 嚴禁外傳 2 Content 目錄 01 02 03 服務人員配置 崗位服裝配置 服務內容與標準 1.總體人數配置標準 2.管理人員配置標準 3.基層崗位配置標準 1.禮賓各崗服裝樣式 2.常規。

24、銷售之道銷售之道 用心之道用心之道新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業新政下,客戶購買周期延長觀望心理濃重;現階段對于案場的實際銷售組織及業務員銷售水平存在極大的要求,對于業務水平的考驗也越大;鑒于此情況。

25、從萬科物業看物業管理客戶服務物業管理就是服務物業管理就是服務l20世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 促進銷售 擴大份額l21世紀的盈利模式:世紀的盈利模式: 滿意服務 忠誠客戶創造并留住客戶,創造并留住客戶,利潤只是副產品.利潤只是副產品。